трусики женские украина

На головну

Міфи інтернету-реклами для новаків і професіоналів - Реклама

Олександр Клімов

Число російських користувачів інтернет зростає з кожним роком. По даним Мінінформсвязі, в 2007 році кількість користувачів інтернет в Росії склало порядку 35 мільйонів чоловік - величезна аудиторія! Причому, що дуже характерно, це найбільш активна частина населення (як в фінансовому, так і в соціальному відношенні). Природно, це не залишається непоміченим для рекламодавців.

Сьогодні максимальне зростання активності рекламодавців відбувається саме на ринку інтернету-реклами. І ця не тільки суб'єктивна думка людей, що професіонально займаються рекламою в інтернеті - про це свідчать цифри, отримані внаслідок численних досліджень. Наприклад, за даними Асоціації Комунікаційних Агентств Росії, приріст об'єму реклами в інтернеті за 2007 рік становив 92%, тобто сегмент реклами в інтернеті був самим быстрорастущим сегментом ринку реклами в 2007 році. При цьому не враховувався сегмент контекстної інтернету-реклами, який, на думку більшості експертів, за 2007 рік виріс вдвоє. Для порівняння: загальне зростання усього рекламного ринку за той же період по даним АКАР становило 26%.

Кількість рекламодавців в інтернеті зростає. Зростають і частки бюджетів рекламодавців на рекламу в інтернеті. На цей ринок виходять великі гравці рекламного бізнесу. Здавалося б, можна "розслабитися і отримувати задоволення". Однак, не все так гладке. Щодня працюючи з численними клієнтами, фахівці рекламного агентства Агава стикаються з величезною кількістю міфів і помилок про рекламу в інтернеті. При цьому виявляється, що, по-перше, помилкам (хоч і різним) схильні як нові рекламодавці, так і ті, хто рекламуються в Мережі не перший рік. А по-друге, незважаючи на велику кількість формулювань, в яких ці помилки існують, велику їх частину можна звести до декількох основних ідей.

Отже, Міфи інтернету-реклами для новаків

Якщо розібратися, в основі цих (і багатьох інших) міфів лежить внутрішня переконаність деяких "осіб, що приймають рішення" в неефективності інтернету-реклами. Що є істинними причинами таких переконань: страх нового, лінь розбиратися або просто звичка йти "по накатати" - треба розбиратися в кожному конкретному випадку. Але в таких причинах не кожний собі признається, а уже тим більше - навколишнім. Тому для пояснення, "чому ми не даємо рекламу в інтернеті", вигадані і існують безліч міфів.

До речі сказати, ці міфи є кому підтримувати - співробітники рекламних відділів оффлайновых журналів, газет, виставок, так і взагалі усього з префіксом "офф", отримують свої гроші не просто так. А тому, міфи живуть і процвітають.Міф 1-й "Реклама в інтернеті дешева, а дешево добре не буває"

Міф про "дешево добре не буває", мабуть, народився одночасно з виникненням товарно-грошових відносин. З появою інтернету, добрався і до інтернету-реклами. Самий простий спосіб пересвідчитися в помилковості міфа - подивитися ціни на розміщення баннеров на головних сторінках Яндекса або Mail.ru, або подивитися на бюджети компаній Білайн, General Motors, МТС на рекламу в інтернеті.

Необхідно розуміти, що порівняння "дорого/дешево" можливе тільки в парі з питанням "а що саме дорого/дешево?".

Для реклами, незалежно від того, де і як вона розміщується, є загальні показники. Наприклад, розмір аудиторії, вартість одного контакту, вартість звертання клієнта. Досить провести порівняльну оцінку аудиторій, які охоплюють друкарські видання і інтернет-ресурси, оцінити вартість контакту з цією аудиторією при використанні різних коштів комунікацій. І тільки після цього робити висновки. По-перше, для розуміння реального положення справ і развенчания міфа досить навіть дуже приблизних оцінок і самого факту переходу від думки "дешево добре не буває" до факту оцінки. По-друге, в інтернеті оцінка результату, по визначенню, простіше, хоч проблема оцінки ефективності рекламної кампанії в інтернеті також існує, але в набагато меншій мірі.Міф 2-й "Я в цьому нічого не розумію, тому обдурять"

Нормальне побоювання людей, які "до цього цим не займалися". До речі, існування іменного цього міфа пояснює, чому початківці рекламодавці в мережі з набагато великим задоволенням розміщуються в статиці на тематичних сайтах і набагато менше хочуть рекламуватися в баннерных мережах. Просто статичне розміщення на тематичному сайте найбільш схоже на звичну для рекламодавця дію "дати рекламу на третину смуги в щомісячному тематичному журналі".

Для прикладу приведу досить характерний фрагмент бесіди такого рекламодавця, що вирішив спробувати дати рекламу в банерной мережі, з менеджером рекламного агентства:

- А де саме буду розміщений баннер?

- Дивлячись що ви хочете рекламувати і де. У нас є мережі TNB Business, TBN General, ...., є мережі різних форматів...

- А на яких саме сайтах буде баннер розміщений?

- У нас їх тисячі. Це адже баннерная мережа. Ви можете настроїти таргетинг...

- А хто саме побачить мій баннер?

- Адже Я говорю - можна настроїти таргетинг... є географічний, наприклад, якщо вам тільки клієнти з одного якогось регіону потрібні...

Проте, про міфи об тематичну сайтах і баннерных мережах ми ще поговоримо. Зараз мова про те, що часто початківець рекламодавець, почувши про тисячі показів, кліки, мережі і таргетинги (а ще про ричи, цэ-тэ-ери або сі-ти-ари і ще багато всього не більш зрозумілого), щонайбільше, починає рекламуватися тільки на тематичних майданчиках, а в гіршому - вирішує, що його "явно обманюють" і "в інтернеті рекламуватися не будемо".

Іронія ситуації, по-перше, якраз в тому, що в більшості випадків менеджер рекламного агентства, навпаки, намагається щиро допомогти отримати максимальний результат за гроші рекламодавця, оскільки звичайно реклама (якщо це не разова промо-акція) вимагає щомісячних грошових вливаний, і будь-яке серйозне агентство зацікавлене в тому, щоб клієнт залишився задоволений ефективністю і продовжив рекламну кампанію. По-друге, в інтернеті в принципі обдурити набагато складніше, ніж в офф-лайне.

Одним з основних плюсів інтернету як засобу маркетингових комунікацій є можливість достовірно оцінити результат в більшості випадків. Принаймні, з такою точністю, яка, в принципі, недосяжна для офф-лайновой реклами.

Більш того процес мінімального контролю настільки простий, що його можна організувати самостійно, без участі постачальника реклами, що ще більше підвищує упевненість в тому, "що все чесне".

На жаль, все це стає очевидним і природним тільки після деякого досвіду реклами в інтернеті.

А для початку варто зрозуміти всього 2 речі:

По-перше, питайте. І що це таке, і чому саме так, і як можете перевірити.

По-друге, перевіряйте. Для перевірки, скільки чоловік прийшло до вас на сайт з інтернету-реклами, досить поставити будь-який лічильник відвідуваність. Навіть для новака роботи на годину, максимум. І агентства інтернету-реклами це знають. Як перевірити, скільки чоловік до вас звернулося по рекламі в журналі або на радіо? Точно - ніяк. Журнали і радіо це також знають.Міф 3-й "Наші клієнти на баннеры не кликают"

Здебільшого, цей міф пов'язаний з тим, що часто всі види інтернету-реклами в очах нового рекламодавця зводяться тільки до "показів баннеров". Останнім часом, завдяки зусиллям Яндекса і Бігуна, ще і до контекстної реклами.

Але видів реклами в інтернеті - безліч. Один тільки перелік видів реклами через кому займе не одну сторінку: "звичайні" графічні баннеры десятка розмірів, декілька видів контекстної реклами, попандеры, топлайны, реклама в розсилках, интерстишиалз, текстові баннеры, адресні листівки...

Більш того один і той же вигляд реклами "у виконанні" різних сайтов і агентств може істотно розрізнюватися. При цьому всі види реклами знаходяться в постійному розвитку.

І якщо ваш клієнт виходить в Інтернет, до нього завжди можна достукатися. При цьому неважливо, кликает він на баннеры, принципово ігнорує їх або взагалі не знає що це таке. Суворо говорячи, і вихід клієнта в інтернет не обов'язковий - досить, щоб інтернетом користувався хтось з людей, що впливають на прийняття клієнтом рішення про купівлю.Міфи інтернету-реклами для професіоналів

На відміну від міфів для новаків, міфи для професіоналів мають під собою більш ваговиті основи. Більш того якщо в їх формулюваннях поміняти те, що мається на увазі "завжди" на "як правило" або "часто", то вони перетворюються в реальні правила. Але часто правила починають розглядати саме як догми, спеціально або через незнання забуваючи про область застосування цих правил.

Міф 1-й

"Самі якісні відвідувачі - з контекстної реклами"

Загальна тенденція зростання контекстної реклами явно підтверджує інтерес рекламодавців до цього вигляду реклами. Рекламодавці, як правило, мають укорінену думку про те, що контекстна реклама залучає більш якісну аудиторію і не сильно задумуються над підтвердженням цього затвердження статистикою і розрахунками в кожному конкретному випадку.

Мабуть, почати стоїть з того, в ніж вимірювати якість відвідувача. Один з самих зрозумілих - конвертація відвідувача, що перейшов на сайт рекламодавця, в клієнта. Наприклад, для інтернету-магазинів можна обчислити, який відсоток відвідувачів, що прийшли по рекламі, купив або поклав товар в кошик. Для сайтов, що пропонують підписку на дистанційні курси - який відсоток з тих, що прийшли підписався.

У інтернет-холдинг Агава крім рекламного агентства входить велике число різних підрозділів. У тому числі ми розробляємо і пропонуємо користувачам програмне забезпечення, поширюване на умовах shareware. Під відсотком конвертації в цьому випадку мається на увазі відсоток відвідувачів, скачавших програмне забезпечення. Так ось цей відсоток конвертації відвідувачів, що прийшли по пошуковій контекстній рекламі - далеко не самий високий. Вище відсоток у відвідувачів зі спеціалізованих каталогів, з рейтингів Rambler's top100, з реклами в тематичних поштових розсилках на MailList.ru.

Крім відсотка конвертації, є грошовий показник CPA (cost per action). Розраховується як [загальна вартість компанії]/[кількість відвідувачів, залучених за допомогою компанії і що здійснили необхідну дію].

У вищенаведеному випадку з програмним забезпеченням виявилося, що CPA для контекстної реклами вище, ніж CPA інших проведених рекламних компаній, в тому числі і звичайної баннерной реклами в TBN.ru, і комплексної компанії із застосуванням механізму Інтерстішиалз. Тобто і по цьому показнику контекстна реклама - не самий вигідний спосіб реклами в інтернеті.

І досвід компанії Агава, і досвід наших клієнтів, що розраховують аналогічні показники, свідчить про те, що таких прикладів безліч.

Міф 2-й

"Автомобілі ефективніше усього рекламувати на автомобільних сайтах, а стільникові телефони - на сайтах про мобільний зв'язок"

Один з причин такої помилки ми вже розглядали вище: така реклама дуже схожа на звичну традиційному рекламодавцю рекламу в друкарському ЗМІ.

Тут відразу варто обмовитися, що тематичні ресурси (принаймні, більшість з них) дійсно надають цільову аудиторію. Проблема в тому, що самі тематичні майданчики чудово усвідомлюють очевидність такого вибору. І ціни на розміщення реклами формують з урахуванням цього знання. Але тут виникає закономірне бажання взнати, у скільки вам обійшовся цей потенційний клієнт, що самий перейшов. Тобто ціну кліка, як мінімум, а краще - CPA. Крім того, що розрахувати цей показник просто, часто баннерные мережі вже продають рекламу з "оплатою за кліки".

І ось тут вже виявляється, що майже завжди вартість кліка на тематичному ресурсі не просто вище, а вище в рази. А те і в десятки разів. І якщо різницю в ціні показу можна якось пояснити, особливо для имиджевой реклами, то різницю в ціні кліка - вже складніше.

Існує заперечення, що "якість відвідувача з тематичного ресурсу вище". Навіть не будемо піддавати сумніву цей черговий міф в загальному випадку, а просто помітимо, що в цьому випадку порівнюється якість однієї людини, що побачила і що зацікавилася пропозицією на баннере з якістю іншої людини, що побачив і ТИМ ЖЕ САМИМ баннером, що зацікавився, але розміщеному на іншому сайте. Тобто якість відвідувача залежить від якості пропозиції, від якості баннера, від того, наскільки "чесно" він розміщений (тобто чи не є "обманкой", вбудованою в інтерфейс сайта - цим часто грішать онлайновые ЗМІ), від формату баннера, зрештою, і тільки в останню чергу - від самого сайта, на якому він розміщений.

Якщо залишаються сумніви - можна полічити СРА. Або навіть відсоток від прибутку конкретної купівлі, що доводиться на рекламу. Такі розрахунки з великою мірою точності можна провести, наприклад, для інтернету-магазинів.

Міф 3-й

"Реклама на відомому популярному ресурсі набагато ефективніше за рекламу в баннерных мережах"

Як і в інших професійних міфах, в цьому міфі є зерно правди. Але навіть в порівнянні з попередніми міфами, в цьому випадку це зерно зовсім уже невелике.

Для того щоб зрозуміти, який реальний стан речей, було б досить просто порівняти портрети аудиторій популярних сайтов і баннерных мереж. На жаль, далеко не у всіх баннерных мереж і сайтов є точні відомості про портрет відвідувачів. З аудиторіями першої трійки баннерных мереж Рунета все більш-менш зрозуміло - з великою мірою достовірності можна говорити, що портрет аудиторії баннерной мережі рівний портрету аудиторії всього Рунета.

Просто тому, що той же TBN.ru, наприклад, охоплює третину добової аудиторії Рунета. З аудиторіями відомих сайтов все трохи складніше. Тобто зрозуміло, що чим більш популярний сайт, тим більше його портрет співпадає з портретом аудиторії Рунета, але настільки популярних сайтов - одиниці.

Звісно, ситуація міняється. По-перше, самі сайты так чи інакше намагаються отримати достовірні відомості про свою аудиторію. Але отримання дійсно достовірних відомостей про портрет відвідувача - окрема проблема.

За 2007 рік ситуація кардинально поліпшилася: з приходом в Рунет таких дослідницьких компаній, як TNS Gallup Media і Gemius, у сайтов з'явилася можливість незалежної сторонньої оцінки портретів своїх аудиторій.

У Агави, наприклад, 6 сайтов (iFolder.ru, MailList.ru, JobList.ru, Vsem.ru, Jdu.ru, Testbox.ru) беруть участь в щомісячних дослідженнях московської аудиторії Рунета, що проводяться компанією TNS Gallup Media в рамках проекту Web Index. Абсолютна більшість найбільших проектів Рунета також беруть участь в цьому дослідженні. Єдиним виключенням, мабуть, зараз є проекти РБК. Основні дані по цьому дослідженню загальнодоступні і періодично публікуються в мережі.

Якщо ж говорити про досвід наших клієнтів, то все рідше ми від них чуємо побажання рекламуватися на "якому-небудь хорошому/відомому ресурсі". Явно видно тенденція як у бік контекстної реклами (і пошукової, і тематичної), так і у бік різних видів баннерной реклами, але з вузьким таргетингом.

Якщо ж узагальнити всі міфи і їх причини, то можна зробити один розумний висновок: при плануванні рекламної кампанії в кожному конкретному випадку треба користуватися не поширеними думками, а особистим досвідом, вираженим в цифрах, або досвідом рекламного агентства з обов'язковою оцінкою результ

Авіація і космонавтика
Автоматизація та управління
Архітектура
Астрологія
Астрономія
Банківська справа
Безпека життєдіяльності
Біографії
Біологія
Біологія і хімія
Біржова справа
Ботаніка та сільське господарство
Валютні відносини
Ветеринарія
Військова кафедра
Географія
Геодезія
Геологія
Діловодство
Гроші та кредит
Природознавство
Журналістика
Зарубіжна література
Зоологія
Видавнича справа та поліграфія
Інвестиції
Інформатика
Історія
Історія техніки
Комунікації і зв'язок
Косметологія
Короткий зміст творів
Криміналістика
Кримінологія
Криптологія
Кулінарія
Культура і мистецтво
Культурологія
Логіка
Логістика
Маркетинг
Математика
Медицина, здоров'я
Медичні науки
Менеджмент
Металургія
Музика
Наука і техніка
Нарисна геометрія
Фільми онлайн
Педагогіка
Підприємництво
Промисловість, виробництво
Психологія
Психологія, педагогіка
Радіоелектроніка
Реклама
Релігія і міфологія
Риторика
Різне
Сексологія
Соціологія
Статистика
Страхування
Будівельні науки
Будівництво
Схемотехніка
Теорія організації
Теплотехніка
Технологія
Товарознавство
Транспорт
Туризм
Управління
Керуючі науки
Фізика
Фізкультура і спорт
Філософія
Фінансові науки
Фінанси
Фотографія
Хімія
Цифрові пристрої
Екологія
Економіка
Економіко-математичне моделювання
Економічна географія
Економічна теорія
Етика

8ref.com

© 8ref.com - українські реферати


енциклопедія  бефстроганов  рагу  оселедець  солянка