трусики женские украина

На головну

Менеджмент, зона комфорту, допамін і депресія - Психологія, педагогіка

, а також, чому менеджери не люблять занадто розумних

Ви, напевно, чули, що найбільш ефективний працівник, коли його тримають поза його «зони комфорту». Сія мудрість настільки поширена, що початківці менеджери навіть іноді діляться нею з підлеглими, природно, з позитивним забарвленням, як «challenge», а не маніпулятивна поведінка. Тобто, якщо ви влаштувалися на фірму, скажімо, як чистильник унітазів, а вашим ідеалом є так і залишатися чистильником унітазів до пенсії, спокійно і чесно роблячи свою роботу, то все одно це вашого менеджера не влаштує. Тому що, якщо вам, з вашою зарплатою 7 доларів на годину за чистку унітазів будуть дихати в потилицю ті, хто отримують 6 доларів на годину і хочуть вашу роботу, то спокійно ви працювати не зможете, але зате вичистіть значно більше унітазів за зміну. Ну, або там напишете більше коду.

Наука менеджменту чесно попереджає - тримайте людей поза зоною комфорту, але стежте, щоб вони не «згорали на роботі» (burn out), але хто ж слухає попередження, коли від кількості вичищених унітазів (або знову ж таки, написаного коду) залежить ваше майбутнє підвищення? Тим більше, хто його знає, що це таке «згоріти на роботі»? Це що, таке художнє вираження? Художники, знайшлися, йо-майо ... А у мене тут унітази нечищені! Тим не менш, це дуже важливе «але», і ось чому.

Ідея тримати людей «поза зоною комфорту» взагалі-то сама по собі давня. Приказки «keep them on their toes» і «на те й вовк в лісі, щоб пастух не дрімав» відбивають стародавність цієї традиції. Втім, як елемент теорії менеджменту вона з'явилася лише з самою теорією менеджменту, тобто в двадцятому столітті. І інтуїтивно і так добре відомо як вона працює. Однак тепер, з накопиченими знаннями про біохімії мозку, ми можемо поглянути на те, як це все влаштовано всередині і які шестерінки чіпляються за будь, виробляючи згаданий ефект. І виявляється, що глянувши таким способом можна дізнатися нові та цікаві речі, про які я і збираюся розповісти. Так які ж?

Коли менеджер тримає підлеглого поза зоною комфорту, воно задіє механізм нагород нашого мозку, в центрі якого знаходиться нейротрансмиттер допамін - винуватець усіх залежностей людини від кокаїну і марихуани до алкоголю і сигарет і ряду цілком природних пристрастей, на зразок сексу. Які з них ближче до менеджменту - судіть самі, але компанія, прямо скажемо, занятная.

Допамин випускається кінцем аксона в синапсе і дратує допамін-рецептори на іншому нейроні, якого він стосується. Одночасно, він також відсмоктує домамін з синапсу, щоб той там не накопичувався. Понад це рядочком часто виявляється аксон від іншого нейрона випускового інша речовина - GABA - яка пригнічує збудження, що викликається допаміном. Це свого роду педаль гальма в нашій системі нагород і заохочень, де допамін виконує роль педалі газу. Більшість наркотиків, а також алкоголь, нікотин і кафеін, так само як і багато антидепресанти, маніпулюють випуском допаміну, його забиранням назад, його сприйняттям, а також випуском, забором назад і сприйняттям GABA. До слова, антидепресанти в цій компанії не випадково, але про це пізніше.

У відмінності від наркотиків, менеджмент, як і секс, залишає ці процеси в основному як є, а базується на більш древніх і природних механізмах маніпуляції з хімією допаміну. Нормальна роботи системи нагород і заохочень нашого мозку працює як охоронна сигналізація - коли все нормально, по дроту повинен текти струм, і відповідно має бути присутній нормальний рівень допаміну, що передає сигнал від одного нейрона до іншого. Якщо ж струм в ланцюзі переривається, лунає сигнал тривоги, загоряються червоні лампочки, включається сирена і люди починають бігати навколо з криками паніки, намагаючись розібратися, що ж сталося, і запобігти небезпеці. Приблизно така ж картина починається і в нашому мозку, коли рівень допаміну падає. Тобто, «система нагород» - це насправді «misnomen», термін, що у оману. На ділі вона, за невеликими винятками на зразок сексу або смачного обіду, адмініструє й не так нагороди - які більш-менш постійно присутні і так, скільки покарання, шляхом перекривання допаміну. ??

За що ж вона перекриває нам кисень , пардон, допамін? Насправді список «гріхів» не настільки вже й великий і «прошитий» в наших генах. По-перше, це зрозуміло базові речі, на зразок відсутності сексу або рик лева в найближчій гаю. Ну, або як там у військовому гуморі, «уявіть, ви - в чистому полі, і раптом з-за повороту показується танк ...» У таких випадках рівень допаміну падає, примушуючи вас робити активні дії. Якщо лев вас сьел, то рівень допаміну вже великої ролі не грає, а ось якщо вдалося втекти, або на танк знайшлася граната, то система заохочень ненадовго повертає вам допамін сторицею, і вам стає добре. До речі, цей же механізм працює, наприклад, при перемозі на спортивному змаганні. Крім таких базових стимулів, система реагує також на вторинні, але все одно прошиті в наших генах критерії, наприклад, визнання групи, похвала або осуд інших людей, почуття приналежності до групи. Ось на цих-то кнопках і грають менеджери, коли тримають вас «поза зоною комфорту».

Якщо ви помітили, то допаміну система не розрахована на довготривалі зусилля. Вона служить для вироблення довготривалих моделей поведінки (веди себе добре в суспільстві, будь турботливим чоловіком або дружиною, не ходи у гай з левами, а якщо в твоїй савані водяться танки, держи при собі гранату, і так далі), але вона заснована на системі мікронаказаній і мікродостіженій. Кнут повинен змінюватися пряником, а пряник батогом. Падіння допаміну підганяє нас на дії, дослідження оточення і пошук і досягнення рішення, яке може бути досягнуто ціною перенапруги і стресу. У природному оточенні це виправдано - втікши від лева цілком можна повисіти на хвості з гілки і пожувати смачний банан, відпочиваючи і відновлюючи сили.

А що відбувається якщо рівень допаміну тримають низьким штучно, що, наприклад, відбувається при відмові від наркотиків у наркоманів? А виявляється, що ні мозок, ні тіло цього витримати не можуть. Тіло просто не здатне працювати в режимі стресу 24/7, стрес не для того придуманий. Він для того, щоб від лева втекти, а потім відпочити вже без стресу.

З мозком справи йдуть ще гірше. Читали у Шеклі в «Цивілізації Статусу», де всі люди проходять в дитинстві підсвідоме зомбування, яке змушує їх після скоєння злочину самих себе засудити і з'явитися у в'язницю для відбування ув'язнення? Там ще головний герой виявився єдиним свідком вбивства і в ролі судді закономірно вирішив «що цей хлопець не викликає довіри, а підтвердити його невинність ніхто не може», після чого засудив себе на довічне і відправився до місця покарання. Сміх сміхом, але справа в тому, що в нашій підсвідомості вже давно «прошитий» на генному рівні такого роду суддя, який ще й до того ж може винести смертний вирок. Там же в підсвідомості прошитий і кат, і ви напевно чули про нього. Його ім'я - депресія.

Так от, якщо рівень допаміну довго підтримується на низькому рівні, наша підсвідомість розглядає справу і виносить вирок - такому невдасі нічого робити на цьому світі, після чого активується кат, і ми починаємо з інтересом придивлятися до снодійним таблеткам і небезпечним виходам на даху висотних будівель.

АЛЕ Ж ДОВГОСТРОКОВИЙ НИЗЬКИЙ РІВЕНЬ допаміну - ЦЕ САМЕ ТЕ, ЩО РОБИТЬ зі своїми підлеглими МЕНЕДЖЕР, ЯКИЙ ТРИМАЄ ЇХ ПОЗА «ЗОНИ КОМФОРТУ»!

Так що, чи так уже дивно, що батьківщина сучасної теорії менеджменту - США, теорії, яка зокрема говорить про ефективність працівників поза їх зони комфорту, також є і місцем, де стреси і депресія є проблемами національного масштабу? І чи так дивно, що інша країна, яка з релігійною пристрастю використовує ту ж теорію менеджменту - Японія, так само страждає від стресу і депресії в масовому масштабі. А чого дивуватися? Це зовсім не наслідок інтенсивної економіки, це те, чого навчають менеджерів.

І ще одне цікаве спостереження. Сучасні дослідження (наприклад, від Nationa Institute of Drug Abuse) говорять, що величезне значення у формуванні наркозалежності має пасивність зон мозку, відповідальних за свідомість. Вони це не зі стелі взяли, а скануючи активність мозку (fMRI scan) у нормальних людей і наркоманів, в тому числі і колишніх. Говорячи просто, свідомість здатна «перекричати» підсвідомість і «побудувати» його, якщо той веде себе недобре, тому у людей з активним свідомістю формування наркозалежності відбувається значно повільніше, а шанси на лікування значно вище. Дослівно, «при формуванні залежності і лікуванні від неї, справа не стільки в силі підсвідомості, скільки в слабкості свідомості.» Мені цікаво, чи має це відношення до того факту, що більшість менеджерів не любить самостійно мислячих «розумників»? Адже за активної свідомості, формування залежностей важче, а стало бути і загнати його в стрес і «зону ефективності» значно складніше. Він просто дивиться на факти, і доходить висновку, що «ти - начальник, ти - дурень», що може і не є для нього зоною комфорту, але ніяк не є і зоною підвищеної ефективності

Авіація і космонавтика
Автоматизація та управління
Архітектура
Астрологія
Астрономія
Банківська справа
Безпека життєдіяльності
Біографії
Біологія
Біологія і хімія
Біржова справа
Ботаніка та сільське господарство
Валютні відносини
Ветеринарія
Військова кафедра
Географія
Геодезія
Геологія
Діловодство
Гроші та кредит
Природознавство
Журналістика
Зарубіжна література
Зоологія
Видавнича справа та поліграфія
Інвестиції
Інформатика
Історія
Історія техніки
Комунікації і зв'язок
Косметологія
Короткий зміст творів
Криміналістика
Кримінологія
Криптологія
Кулінарія
Культура і мистецтво
Культурологія
Логіка
Логістика
Маркетинг
Математика
Медицина, здоров'я
Медичні науки
Менеджмент
Металургія
Музика
Наука і техніка
Нарисна геометрія
Фільми онлайн
Педагогіка
Підприємництво
Промисловість, виробництво
Психологія
Психологія, педагогіка
Радіоелектроніка
Реклама
Релігія і міфологія
Риторика
Різне
Сексологія
Соціологія
Статистика
Страхування
Будівельні науки
Будівництво
Схемотехніка
Теорія організації
Теплотехніка
Технологія
Товарознавство
Транспорт
Туризм
Управління
Керуючі науки
Фізика
Фізкультура і спорт
Філософія
Фінансові науки
Фінанси
Фотографія
Хімія
Цифрові пристрої
Екологія
Економіка
Економіко-математичне моделювання
Економічна географія
Економічна теорія
Етика

8ref.com

© 8ref.com - українські реферати


енциклопедія  бефстроганов  рагу  оселедець  солянка