трусики женские украина

На головну

 Економіка - Економічна теорія

Квиток 1.

1. Поняття і сутність маркетингу.

Говорити про сутність марктінга досить складно: в обширній західній та вітчизняній літературі міститься кілька сотень визначень цього поняття. Термін маркетинг (М) з'явився на рубежі 19-20 століть.

Думки американських фахівців на М. Менша частина вважає, що М - система ринкових товарно-грошових відносин торговельної діяльності. Велика частина: М - виконання функцій підприємства, пов'язаних з реалізацією товарів і послуг, діяльність у сфері вивчення ринку, реклама, стимулювання збуту, політика цін, організація і управління рухом товарів і післяпродажне обслуговування споживача. Ще частина друзів вважає, що М - провідна функція управління, яка визначає не тільки ринкову, а й виробничу політику підприємства. М - складна і динамічна система, що забезпечує ринкову орієнтацію управління.

Класичне визначення М - підприємницька діяльність, яка управляє просуванням товарів і послуг від виробника до споживача чи користувача.

Або М - соціальний процес, за допомогою якого прогнозується, розширюється і задовольняється попит на товари та послуги за допомогою їх розробки, просування і реалізації.

Недолік визначення - перебільшене значення просування.

Маркетинг - це система управління, при якій в основі прийняття рішення лежить інформація про ринок, а правильність цих рішень проявляється в результатах реалізації продукції.

Існують три моделі реалізації продукції.

 Виробнича

 Збутова

 Маркетингова

 1. Вихідна ситуація

 SD

 Ринок покупців

 2. Зосередження на:

 внутрішньовиробничих проблемах конкурентній боротьбі і внутрішньовиробничих проблемах довгострокове зосередження на покупцях

 3. Проблеми

 виробництва: максимальний ви-пуск перемога в конкурентній боротьбі забезпечення міцного положення фірми на тривалий термін завдяки задоволеним покупцям

 4. Стратегія на ринку

 "Розподіл"

 виробництво - розподіл - споживання

 "Збут"

 виробництво - збут - споживання (агресивне ціноутворення)

 "Маркетинг"

 потреби споживачів - виробництво - збут - споживання

Нерозривно з поняттям сутності маркетингу пов'язане поняття маркетингове мислення:

1. Фундамент міцного положення кожного підприємства заснований на потребах клієнта: "Без клієнта немає ринку, а без ринку немає підприємництва".

2. Цінність ринку вище цінності фірми: "Той, хто володіє фірмою несе витрати, що володіє ринком отримує доходи".

3. Клієнт зацікавлений у вирішенні проблеем: "Ні користі - ні цінності; немає цінності - немає грошей ".

4. Масштаб якості - оцінка клієнта: "Черв'як повинен подобатися рибі, а не рибалці".

5. Можна пробуджувати потреби, але з не можна створити: "Будильник може розбудити того, хто лежить у ліжку".

6. Необхідно діяти, а не чекати: "Активне та інтенсивне очікування нічого не дає".

Маркетинг - це наука про процеси, що відбуваються на ринку, про фактори, які впливають на ринкові процеси. Маркетинг - це людська діяльність, так чи інакше має відношення до ринку, мета якої -задоволення людських потреб і потреб.

17. Основні складові стратегії. Їх характеристика.

1. Формулювання цілей фірми.

2. Визначення потенційних споживачів.

3. Організація виробничого процесу.

4. Розробка методів доставки продукції споживачам.

5. Контроль і аналіз проведених заходів.

1) З метою визначення цілей фірми вона повинна виробити принципи свого подальшого розвитку - стратегію зростання. Треба визначити місце фірми на ринку.

Матриця стратегії зростання:

 Ринки Існуючі Нові

 Товари Імовірність успіху,% Витрати,% Імовірність успіху,% Витрати,%

 Сущест-вующие Інтенсивне впровадження на ринок Розширення меж ринку

 50100 20400

 Нові Розширень асортимент Диверсифікація

 30-35 800 5 1200-1600

Необхідно ставити два питання: чи йде мова про новий виріб і якщо успішно продається, то чи можна активізувати продажі.

Диверсифікація - збільшення кількості наіменоватій товарів і послуг (на ЗІЛі випускали холодильники).

Стратегія конкуренції:

 Лідерство за цінами Рішення проблеми

 Обробка великої сегмента ринку 1. Лідерство за витратами і цінами 2. Диференціація - вирішення проблем великих сегментів

 3. Селективна обробка ринку

 Обробка малого сегмента ринку Лідерство за цінами в сегменті Пропозиція засобів вирішення проблем в сегменті

Для великих фірм:

1. Велика фірма чи об'єднання може завоювати ринок шляхом випуску і збуту великої кількості товару за відносно низькими цінами.

2. Продукція фірми має особливі властивості (гарантія, сервіс, колір ...).

Не для великих фірм:

3. Селективна обробка ринку на малих сегментах- куди на проникають великі фірми.

(138. Основні елементи маркетингової стратегії.)

Маркетингова стратегія (МС) формується на основі аналізу ринкової ситуації.

МС - це комплекс прийомів, за допомогою яких підприємство формує цілі маркетингу і організовує реалізацію цих цілей на ринку.

Вироблення МС - головне завдання функціонування маркетингового механізму.

Елементи маркетингу:

1. Продукт,

2. Ціна,

3. Просування продукції,

4. Доставка споживачам.

Вимоги до МС:

1. Реалізм,

2. Альтернативність вибору,

3. Чіткість, ясність, зрозумілість,

4. Гнучкість,

5. Тимчасова визначеність (довго / короткострокова).

Основні елементи маркетингової стратегії:

1. Формулювання цілей фірми (подразумівает вироблення принципів свого подальшого розвитку, визначення місця на ринку);

2. Визначення потенційних споживачів;

3. Організація виробництва, виробничого процесу;

4. Розробка методів доставки продукту покупцям;

5. Контроль та аналіз зроблених заходів.

24. Комплексне дослідження ринку.

Маркетингові дослідження - це систематичне визначення кола даних, необхідних у зв'язку зі стоїть перед фірмою маркетинговою ситуацією, їх збір, аналіз і звіт про результати. Вони мають на увазі об'єктивний збір, реєстрацію та аналіз всіх фактів з проблем, які належать до продажу і переміщенню товарів і послуг від виробника до споживача.

За допомогою комплексного маркетингового дослідження вирішуються наступні завдання: вивчення характарістік ринку, потенційних його можливостей, аналіз розподілу часток ринку між фірмами, аналіз збуту, вивчення тенденцій ділової активності, вивчення товарів конкурентів, короткострокове прогнозування, вивчення реакції на новий товар і його потенціалу, довгострокове прогнозування , вивчення політики цін.

Алгоритм маркетингового дослідження включає:

- Определние проблеми,

- Аналіз вторинної та первинної інформації,

- Аналіз отриманих даних,

- Вироблення соответстующих рекомендацій,

- Використання отриманих результатів,

- Реалізація рекомендацій.

Особливості маркетингового дослідження:

- Сталість і систематичність,

- Комплексність, тобто включення до нього збору, реєстрації та аналізу,

- Множинність джерел інформації,

- Універсальність, тобто застосовність будь складової частини маркетингу.

Результати маркетингових досліджень використовуються менеджерами з метою зменшення невизначеності і ризику при прийнятті управлінських рішень.

Сфери та види маркетингових досліджень:

Реклама:

- Дослідження споживчих мотивацій,

- Вивчення засобів реклами,

- Вивчення ефективності рекламних оголошень,

Збут і ринки:

- Аналіз рапределеніе часток ринку між фірмами,

- Вивчення характеристик ринку,

- Аналіз збуту,

- Вивчення каналів розподілу,

- Вивчення стратегій стимулювання збуту,

Розробка товарів:

- Вивчення реакції на новий товар і його потенціалу,

- Вивчення товарів конкурентів,

- Тестування товарів,

Комерційна діяльність та її економічний аналіз:

- Короткострокове прогнозування,

- Довгострокове прогнозування,

- Вивчення політики цін,

- Вивчення товарної номенклатури,

- Вивчення міжнародних ринків.

49. Види цінової політики.

Стратегія підприємства в частині цін є діяльністю, яка пов'язана з безперервним процесом коригування. Стратегію ціноутворення необхідно переглядати:

1. Коли створюється нова продукція.

2. Коли продукція совршенствуется.

3. Коли змінюється конкурентне середовище на ринку.

4. Коли товар проходить різні стадії життєвого циклу.

5. Коли змінюються витрати виробництва.

Розробку цінової стратегії ускладнює:

1. Необхідність частої зміни цін.

2. Труднощі пояснити покупцям причину зміни цін.

3. Прийняття рішення про цінової політики без детального вивчення ринкової ситуації.

4. Еластичний попит.

5. Проблеми фірми, пов'язані зі зміною законодавчої бази ціноутворення.

Варінт стратегії цін:

1. Орієнтація на поточне положення.

Фірма прагне до стабільного становища на ринку. Ціноутворення орієнтується на запобігання спаду у виробництві. Страхування від негативного впливу зовнішнього середовища (менеджери намагаються ні з ким не сваритися). Реклама, створення іміджу.

Прийоми ціноутворення:

а) Стратегія гнучких цін.

б) Стратегія неокругленних цін:

10,1 - неправильна ціна,

9,98 - правильна ціна. Цифри 9 і 8 мають психологічну дію;

в) Стратегія пільгових цін:

- Продаж в розстрочку,

- Знижка за регулярність покупки,

- Знижка у зв'язку зі святом.

2. Орієнтація на збут.

2.1. Збути якомога більше.

2.2. Отримання max сукупного прибутку від збільшення обсягу продажів.

2.3. Скорочення витрат при великому обсязі реалізації.

Прийоми ціноутворення.

Повний текст реферату

Авіація і космонавтика
Автоматизація та управління
Архітектура
Астрологія
Астрономія
Банківська справа
Безпека життєдіяльності
Біографії
Біологія
Біологія і хімія
Біржова справа
Ботаніка та сільське господарство
Валютні відносини
Ветеринарія
Військова кафедра
Географія
Геодезія
Геологія
Діловодство
Гроші та кредит
Природознавство
Журналістика
Зарубіжна література
Зоологія
Видавнича справа та поліграфія
Інвестиції
Інформатика
Історія
Історія техніки
Комунікації і зв'язок
Косметологія
Короткий зміст творів
Криміналістика
Кримінологія
Криптологія
Кулінарія
Культура і мистецтво
Культурологія
Логіка
Логістика
Маркетинг
Математика
Медицина, здоров'я
Медичні науки
Менеджмент
Металургія
Музика
Наука і техніка
Нарисна геометрія
Фільми онлайн
Педагогіка
Підприємництво
Промисловість, виробництво
Психологія
Психологія, педагогіка
Радіоелектроніка
Реклама
Релігія і міфологія
Риторика
Різне
Сексологія
Соціологія
Статистика
Страхування
Будівельні науки
Будівництво
Схемотехніка
Теорія організації
Теплотехніка
Технологія
Товарознавство
Транспорт
Туризм
Управління
Керуючі науки
Фізика
Фізкультура і спорт
Філософія
Фінансові науки
Фінанси
Фотографія
Хімія
Цифрові пристрої
Екологія
Економіка
Економіко-математичне моделювання
Економічна географія
Економічна теорія
Етика

8ref.com

© 8ref.com - українські реферати


енциклопедія  бефстроганов  рагу  оселедець  солянка