Головна
Банківська справа  |  БЖД  |  Біографії  |  Біологія  |  Біохімія  |  Ботаніка та с/г  |  Будівництво  |  Військова кафедра  |  Географія  |  Геологія  |  Екологія  |  Економіка  |  Етика  |  Журналістика  |  Історія техніки  |  Історія  |  Комунікації  |  Кулінарія  |  Культурологія  |  Література  |  Маркетинг  |  Математика  |  Медицина  |  Менеджмент  |  Мистецтво  |  Моделювання  |  Музика  |  Наука і техніка  |  Педагогіка  |  Підприємництво  |  Політекономія  |  Промисловість  |  Психологія, педагогіка  |  Психологія  |  Радіоелектроніка  |  Реклама  |  Релігія  |  Різне  |  Сексологія  |  Соціологія  |  Спорт  |  Технологія  |  Транспорт  |  Фізика  |  Філософія  |  Фінанси  |  Фінансові науки  |  Хімія

Установки і стереотипи масової свідомості - Психологія, педагогіка

Тетяна Василівна Евгеньева, кандидат історичних наук, професор кафедри політичної психології МГУ ім. Ломоносова, президент Московської асоціації політичної науки.

Можливості управління масовою свідомістю і поведінкою пов'язані з дією цілого ряду елементів, лежачих в сфері несвідомого. Найбільш значущі з них з точки зору масового впливу - це установки і стереотипи.

Установка - це стан внутрішньої готовності суб'єкта реагувати певним чином на об'єкти дійсності або на інформацію про них.

Термін «установка», відповідний англійському поняттю «attitude», або в російському варіанті «аттитюд», в російську психологічну науку ввів відомий представник грузинської (радянської) психологічної школи Д. Н. Узнадзе. На його думку, установка - це попередня будь-яким психічним або поведенческим актам людини готовність здійснювати їх адекватно даній ситуації. Він затверджував, що реакція людини на ситуацію (оцінна або поведенческая) зумовлена не тільки самою ситуацією, але і його внутрішньою, схильністю, що неусвідомлюється ним самим реагувати певним чином. Завдяки установці людині не треба кожний раз наново визначати, в чому складаються його потреби в даний конкретний момент, і вибирати кращі способи їх задоволення. Все це на основі минулого досвіду вже зафіксоване в установці.

Крім власного соціального досвіду особистості, установка може бути продуктом стихійної або цілеспрямованої комунікації, особливо тих видів масової комунікації, які передбачають високу міру сопереживания подіям, що відбуваються.

Більшість установок придбаваються людиною в готовому вигляді з соціального досвіду і культури. Масова свідомість надто рідко прагне виробити відношення до соціальних і політичних явищ і процесів. Воно вважає за краще отримувати його в готовому вигляді з ЗМІ.

Так, в СРСР більшість громадян щиро вірили в «жахи капіталізму», що тиражуються радянською пропагандою, а частина американців продовжує вважати окупацію Іраку американськими військами «визвольною місією».

Особливо міцне положення в масовій свідомості займають расові, етнічні і конфессиональные установки.

Так, багато які росіяни, що володіють негативною установкою по відношенню до кавказців, євреї або ваххабитам, можливо, ніколи не брали участь в реальних конфліктах з представниками вказаних груп, однак бачили по телевізору, читали або чули від знайомих відповідні розповіді. Це дозволяє деяким не дуже охайним політикам при необхідності актуализировать вказані установки в конкретних політичних цілях, наприклад для отримання масової підтримки на виборах.

У цих випадках можна говорити про групові або масові установки. Потрібно підкреслити, що саме внаслідок дії установок, що неусвідомлюються самим оповідачем відбувається загострення або навіть додавання конкретних деталей в процесі передачі слуху.

У соціальній психології прийнято виділяти декілька функцій установки в процесі пізнання і мотивації поведінки: пізнавальну (регулює процес пізнання), афективну (каналізує емоції), оцінну (зумовлює оцінки) і поведенческую (направляє поведінку).

Для розуміння відмінності між ними можна використати приклад, відомий в історії вивчення установки як «парадокс Лапьера». У 1934 році американський психолог Р. Лапьер об'їхав значне число невеликих американських містечок в супроводі двох студентів-китайців. Вони зупинялися в готелях, відвідували ресторани і кафе і, за винятком одного випадку, були прийняті цілком нормально. Після завершення подорожі Лапьер розіслав власникам цих готелів і ресторанів листа з питанням, чи готові вони прийняти його з групою друзів, в числі яких будуть китайці. 93% відповіли відмовою. Дані Лапьера були пізніше підтверджені іншими дослідниками. На цьому прикладі ми можемо бачити, що оцінна установка по відношенню до представників конкретної расової групи в ситуації, що вимагає поведенческой реакції, була витіснена поведенческими установками господаря готелю або ресторану по відношенню до клієнта.

Дія «парадокса Лапьера» потрібно мати на увазі при проведенні різних опитів, що стосуються майбутніх дій або намірів. Відповідь зовсім не обов'язково буде реалізована в поведінці.

Крім вказаних функцій установки потрібно виділити ще одну, найбільш значущу з точки зору впливу на масову свідомість і поведінку. Це функція бар'єра. Що Сформувалася в свідомості людини установка не допускає в нього інформацію, яка могла б їй суперечити.

Позитивна установка по відношенню до любимого людини примушує підсвідомо не помічати і не запам'ятовувати інформацію протилежного характеру (не випадково народна мудрість говорить, що любов сліпа).

Точно так само система установок, існуюча в свідомості переконаного комуніста, не дозволяє йому сприймати інформацію про помилки або зраду з боку керівництва своєї партії.

Американські політологи навіть ввели спеціальний термін «тефлоновый президент», пояснюючи несприйнятливість масової свідомості до будь-якої негативної інформації, що торкалася президента США Р. Рейгана. У перші роки президентства В. В. Путіна деякий російський ЗМІ також використали цей термін вже по відношенню до нього.

Негативна установка не дозволяє бачити в суб'єктові нічого позитивного. Негативна установка направляє особову або масову увагу лише на одну сторону об'єкта, здійснює своєрідний відбір інформації.

Функція бар'єра додає установці особливу стійкість, роблячи некорисними спроби переконати людину, що приймає рішення на основі установки. Він щонайбільше не почує наших аргументів, в гіршому - у нього сформується негативна установка по відношенню до нас як до джерела інформації. Тому, ставлячи перед собою задачу управління масовою свідомістю і поведінкою, потрібно, передусім, використати для досягнення мети установки, що вже є, в ряді випадків спробувати сформувати на їх основі нові і не тратити великі зусилля на спроби зламати або зруйнувати існуючі установки, що особливо закріпилися в масовій свідомості протягом тривалого часу.

Більш складну структуру в порівнянні з установкою має стереотип. Це поняття було уперше використане американським журналістом і політологом Уолтером Ліппманом в роботі «Громадська думка». У перекладі з грецького стереотип - «твердий відбиток» чого-небудь. Стереотипи - стійкі, мало залежні від емпіричного пізнання образи навколишніх предметів або явищ. Суворо говорячи, формування в свідомості образу предмета завжди включає елемент стереотипизации, т. е. певну міру спрощення, виділення значущих і витиснення поганеньких для суб'єкта його сторін і характеристик.

Однак стійкість образам, визначуваним як стереотипи, додають особливості процесу їх формування.

По-перше, стереотип завжди далекий від власного досвіду. У сучасному суспільстві основним джерелом стереотипів все частіше стають відповідним образом підібрані повідомлення ЗМІ.

Наприклад, постійний читач газети «Московський комсомолець» незалежно від свого бажання буде уявляти собі типового кавказця як бандита або члена кримінального співтовариства.

По-друге, стійкість стереотипу додає його безпосередній зв'язок з установкою, яка певним чином захищає стереотип від можливої трансформації або руйнування.

Найбільш видаленими від безпосереднього емпіричного досвіду людини і тому найбільш стійкими є політичні стереотипи. Звичайна людина бачить тільки зовнішній вияв політичних процесів, що відбуваються. Уинстон Черчилль називав російську (радянську) політику «битвою бульдогів під килимом» (це визначення можна віднести до політики в будь-якому іншому регіоні світу). Звичайна людина може спостерігати тільки ворушіння «килима». Наші думки про те, що відбувається «під килимом», залежать від людей, які своєю професією зробили формування політичних стереотипів. Те, що ми приймаємо за знання про політику, може виявитися усього лише продуктом специфічної діяльності політичних технологів.

Сучасний російський психолог А. П. Назаретян, визнаючи стійкість стереотипа, відмічає можливість його «перекидання». Так, на його думку, стереотипи, сформовані радянською пропагандою, не змогли устояти перед потоками протилежної ним інформації, що ринула із засобів масової інформації в період горбачевской «гласності» (друга половина 1980-х років). Однак, не піддаючись руйнуванню, вони перекинулися на протилежну сторону. У цей період популярними стали твердження, що західний (особливо американський) капіталізм і є те ідеальне суспільство, до якого потрібно прагнути.

Сьогодні, нарівні з більш раціональним осмисленням радянського досвіду, ми бачимо в ряді випадків бажання масової свідомості повернути на місце старі стереотипи. Так, наприклад, дослідження, що проводяться в останні роки самими різними соціологічними центрами, свідчать про стабільне зростання позитивних оцінок таких спірних політичних фігур радянської історії, як І. Сталін і Л. І. Брежнев.

Установки і стереотипи масової свідомості грають значну роль в формуванні образу світу як окремої людини, так і великої соціальної і культурної спільності.

Концепція образу світу була запропонована і глибоко проаналізована російським психологом А. Н. Леонтьевим. Він підкреслював, що образ світу не є дзеркальне відображення в свідомості людини і суспільства явищ і процесів дійсності. Образ світу - це особлива конструкція, що формується такими інститутами, як сім'я, школа або кошти масової комунікації. Будь-яка нова інформація повинна яким-небудь образом вписатися у вже існуючий образ світу або буде знехтувана особистістю або групою. Нестача інформації, в свою чергу, компенсується деталями, взятими з образу світу.

Стійкість образу світу може бути досягнута за рахунок свідомого і керованого конструювання його не тільки з допомогою ЗМІ, але і більшістю інших інститутів социализации особистості. До них відноситься, передусім, школа.

Цілеспрямованою діяльністю суспільства і держави по збереженню і підтримці образу світу, що спирається на принцип національно-державної ідентичності, можна пояснити стійкість культури Франції по відношенню до американської культурної експансії.

З цієї точки зору діяльність російських коштів масової комунікації представляється швидше хаотичною. Інший ЗМІ, в тому числі державні, орієнтуючись на рейтинг і залучення рекламодавців, мабуть, не бачить особливої необхідності в підтримці образу світу, який міг би допомогти зберегти національно-державну ідентичність і цілісність російської держави. При цьому потрібно підкреслити, що задачу виробітку стратегії формування образу світу повинні реалізовувати не журналісти, а ідеологи. Тільки наявність цілісної національної ідеології може стати основою для захисту образу світу, що спирається на неї.

При розробці стратегії формування і збереження образу світу потрібно враховувати і використати два основних механізми, сприяючих її реалізації.

Механізм соціальної категоризации - віднесення кожного нового об'єкта, що сприймається до групи (категорії) подібних і вже відомих раніше. Його основна функція складається в упорядкуванні інформації і спрощенні процесу пізнання.

Механізм соціальної атрибуции - приписування реальним особистостям або групам певних (позитивних або негативних) властивостей, намірів або дії, можливо, що не мають в реальності до них відношення.

Дію вказаних механізмів можна проілюструвати за допомогою експерименту, проведеного американськими психологами в середині 1930-х років в умовах активного впливу расових стереотипів. Групі білих школярів показували фотографію двох чоловіків, що б'ються: білого і чорного. При цьому у білого в руках був добре видно ніж. Коли через декілька днів їх просили описати зображене на фотографії, ніж незмінно виявлявся в руках у чорного.

Образ світу пропонує індивідуальній і масовій свідомості на тільки систему стереотипизированных образів предметів і явищ, але і готові зразки (моделі) поведінки в тій або інакшій ситуації. Недивно, що молоді люди починають виражати свої думки при допомозі рекламних слоганов, а в реальному житті відтворювати моделі поведінки популярних телевізійних сериа
Реалізм в Німеччині XIX віку
Реферат підготувала Денісова Е. Ю. Таврічеський національний університет ім. В.І. Вернадського м. Сімферополь 2006-2007 учбовий год1. Загальна характеристика реалізму в Німеччині 19 віку. Після смерті Гете в 1832 класично-романтичний період в німецькій літературі підійшов до кінця. Політична

Умови досягнення успіхів в бізнесі
Олександр Миколайович Матанцев, кандидат технічних наук, заступник директора по маркетингу фірми "Спецглавснаб" (м. Москва). Умови російського ринку, що розвивається і періоди економічних змін, що є привели до різкої диференціації фірм. Цей процес привів до появи дуже багатих людей,

Контроллинг - кращий друг керівника
Авіетта Михайлівна Павлова, кандидат економічних наук, доцент кафедри економіки і менеджменту Московського державного інституту електронної техніки (Технічний університет). Мистецтво економічного управління полягає в умінні передбачувати господарську і комерційну ситуацію, вжити заходів по

Формування лояльності в бізнесі
Фрідріх Ф. Райхельд (Frederick F. Reichheld), керівник Bain & Company, однієї з ведучих консалтинговых компаній світу. Більшість викладених тут ідей ви напевно зустрічали і раніше. Бізнес покликаний служити своїм покупцям. Люди - самий цінний актив. Будьте обережні при виборі партнерів і

Як банки оцінюють кредитоспроможність своїх клієнтів
Ірина Дмитрівна Мамонова, член-кореспондент Російської академії природних наук, доктор економічних наук, професор. Кредитоспроможність клієнта комерційного банку - здатність позичальника повністю і в термін розрахуватися за своїми борговими зобов'язаннями (основному боргу і відсоткам). На

Авторитет учителя-вихователя як педагогічний феномен
Дипломна робота студентки 5 курсу факультету початкової та спеціальної освіти очного відділення Лупенковой Любові Олександрівни Смоленський державний університет Смоленськ 2006 Введення Педагогічна діяльність - це той вид діяльності, на результат якої впливає характер відносин між її учасниками.

Нотатки про любов клієнтів
Харрі Беквіт (Harry Beckwith), керівник рекламної маркетингової фірми Beckwith Partners, клієнтами якої є 29 компаній зі списку Fortune 500. Скромність і благородство Шон Брунер з міста Тусон в штаті Арізона любив кіно, і особливо фільм режисера Джуліана Шнабеля «Before Night Falls» («Поки

© 2014-2022  8ref.com - українські реферати