Головна |
Банківська справа | БЖД | Біографії | Біологія | Біохімія | Ботаніка та с/г | Будівництво | Військова кафедра | Географія | Геологія | Екологія | Економіка | Етика | Журналістика | Історія техніки | Історія | Комунікації | Кулінарія | Культурологія | Література | Маркетинг | Математика | Медицина | Менеджмент | Мистецтво | Моделювання | Музика | Наука і техніка | Педагогіка | Підприємництво | Політекономія | Промисловість | Психологія, педагогіка | Психологія | Радіоелектроніка | Реклама | Релігія | Різне | Сексологія | Соціологія | Спорт | Технологія | Транспорт | Фізика | Філософія | Фінанси | Фінансові науки | Хімія |
Анатолій Крисов
Мова тут не йде про постійний контроль, стримуванні учасників і бажанні організаторів замість спеціального заходу розіграти сценку з аматорського театру. Контроль в нашому випадку - це, перш за все, інструмент, який допомагає згладити гострі кути і довести проект до позитивного фіналу.
Так, сам цей термін у більшості людей викличе скоріше негативні емоції, ніж позитивні, але в справі спеціальних заходів взагалі і віртуальних спеціальних заходів зокрема куди важливіше емоцій прагматизм і розрахунок, і тут без контролю в тій чи іншій формі точно не обійтися.
Перед тим, як почати, нагадаємо кілька основних думок :
віртуальність як платформа для проведення спеціальних заходів диктує ряд специфічних правил і обмежень, з якими організаторам подібних проектів доводиться рахуватися;
в рамках virtual events організаторам варто витрачати більше сил для того, щоб не втратити увагу аудиторії;
на віртуальному спеціальному заході складніше забезпечити повноцінну зворотний зв'язок, належну інтерактивність проекту;
розробка роздавальних матеріалів для virtual events також має свою специфіку, але вона може мати як негативні сторони, так і позитивні;
взаємодія між виступаючими персонами і аудиторією на віртуальних спеціальних заходах будуються за дещо іншими законами, ніж в рамках класичних.
Контроль над аудиторією в рамках онлайнових спеціальних заходів є загальним проблемним місцем для таких проектів, і з ним рано чи пізно стикається будь організатор віртуального івенту. Однак для того, щоб вивести якісь методики або озвучити поради, слід розібратися, що ж саме розуміється під контролем над аудиторією на віртуальних спеціальних меропріятіях.Что таке контроль
Більш того, майже всі event-фахівці в один голос стверджують, що думка, ніби контроль над аудиторією в рамках virtual events зовсім не потрібний (один з доводів - онлайновий формат припускає повну свободу його учасників), помилково та згубно. Існує величезна кількість різних прикладів, коли віртуальні заходи попросту "божеволіли", а згодом залишали довгий негативний шлейф за організатором протягом багатьох років.
Наведу досить простий приклад з життя. Автору справжнього матеріалу якось раз довелося особисто брати участь в якоїсь онлайнової конференції дуже відомого публічної людини, ім'я якого залишимо за рамками статті. Там організаторами проекту не було прийнято практично ніяких заходів, навіть найпростіших, з контролю над аудиторією. У підсумку через якихось п'ять-сім хвилин в чаті (відзначимо, що формою конференції був чат, де спілкування проходило в режимі реального часу) творилося таке, що організатори разом з виступаючою персоною встигли, напевно, тисячу разів пошкодувати про своє рішення. Додамо, що порядок потім все-таки був наведений за допомогою екстрених заходів (на швидку руку "прикручена" модерація), але, як в анекдоті, осад остался.Как здійснювати контроль
Отже, про перший (одному з найефективніших) і, на думку більшості, єдиному інструменті контролю аудиторії в рамках віртуальних спеціальних заходів ми вже побіжно згадали в попередній частині матеріалу. Це модерація. Причому приймати вона на virtual events може зовсім різні форми. Найпоширеніший на сьогоднішній день вид модерації в рамках онлайнових спеціальних заходів - так звана премодерация. Її суть полягає в тому, що всі повідомлення від учасників заходу спочатку перевіряються фахівцем, і тільки потім з'являються в "прямому ефірі". У подібного підходу є свої плюси і, звичайно ж, свої мінуси. З переваг виділимо: повний контроль над тим, що відбувається незалежно від кількості учасників і масштабу проекту. Що ж до недоліків премодерації, то, в першу чергу, варто відзначити падіння швидкості інформаційного потоку, що в ряді ситуацій навіть добре (см. Нижче), на заході, а також деяку суб'єктивність умовного пропуску / непропуску тих чи інших повідомлень.
Водночас премодерация дозволяє контролювати не тільки саму аудиторію і те, що вона говорить, а й інтенсивність інформаційного потоку. Це особливо актуально, якщо ми говоримо про проекти середнього і великого масштабу. Як приклад приведу Adventure Developer Online Conference 2005, де форматом була, як видно з назви, конференція, а в якості інструменту використовувались звичайні веб-форуми. Там траплялися такі моменти, коли на івенті були присутні до декількох сотень учасників одночасно, а виступаючим персонам, зрозуміло, було вкрай важко спілкуватися з усіма одночасно. Тому модератори крім відстеження спаму і повідомлень, що містять нецензурні вирази, управляли ще й потоком повідомлень, які надходили до виступаючих персонам, так, щоб ті встигали відповідати на них.
Зрозуміло, все вищесказане має застосовність в рамках саме текстових форматів онлайнових заходів і втрачає свою актуальність, як тільки ми починаємо говорити про різні види відеоконференцій, але там - вже зовсім інша історія. У подібних проектах, як правило, аудиторії взагалі не дають такої свободи, як на "текстових" івентах: тобто, рядові учасники можуть лише сидіти і дивитися, і, можливо, ставити запитання, але знову ж за допомогою тексту. У кожному разі, організатори відеоконференцій, як правило, за замовчуванням позбавлені особливих проблем з контролем над аудиторією.
Наостанок хотілося б додати ще одну думку. Сьогодні можна нерідко почути розхожу думку, ніби віртуальні спеціальні заходи некеровані і схожі скоріше на снігову лавину, що неслася з вершини Евересту, ніж на проект, який приносить користь нашому бізнесу. Давати спростування на кілька абзаців в рамках справжнього матеріалу, який, до того ж, добігає кінця, ми не будемо. Але зазначимо, що часом провідного себе неадекватно людини видалити з класичного special event буває скрутно, і такі ситуації майже завжди позначаються на іміджі проекту. В рамках же онлайнового івенту нам достатньо зробити лише одне натискання кнопки, і небажаний учасник буде відключений без якого-небудь видимого негативного ефекту для заходу. А в наступному, заключному матеріалі мова піде про всіх інших моментах, які варто враховувати під час роботи з аудиторією на virtual events: специфіка розробки роздавальних матеріалів, взаємодія між аудиторією і виступаючими персонами, плюс дещо е
Хімічний комплекс Російської Федерації
Реферат виконала студентка 911 В групи першого курсу загальноекономічного факультету Клещев Ганна Вікторівна Москва, 2004 год.Значеніе хімічної та нефтехіміческойпромишленності. Хімічна та нафтохімічна промисловість - прогресивна, швидко розвивається галузь. Місце хімічної індустрії в розвитку
Технологія відновлювального ремонту шатуна
1. Короткий опис призначення, пристрої, умов роботи та короткий опис технології ремонту шатуна. Шатун (рис. 2) виготовлений із сталі 40Н2МА (ГОСТ 4543-71), а кришка зі сталі 40Х (ГОСТ 4543-71). Нижня головка має косою роз'єм під кутом 55 ° ± 30 'до поздовжньої осі. Шатун з'єднаний з кришкою
Сертифікація іграшок
Реферат Роботу виконав Зубатенко О.О. Київський національний торговельно-економічний університет, Товарознавчий факультет Київ 2004 Вступ Якість стала одним з найбільш поширених лозунгів кінця двадцятого - початку
Розрахунок і проектування черв'ячного редуктора
Курсовий проект з дисципліни «Деталі машин» Роботу виконав: студент 4 курсу МТФ ФТО (ОЗО) Іванов І.І. Шуйський державний педагогічний університет м Шуя 2006 годВведеніе. Черв'ячною передачею називається механізм, службовець для перетворення обертального руху між валами з перехресними осями.
Тепла або холодна зима - чому це буває?
Л. Клименко, кандидат географічних наук Зимові буденні сценки з життя Голландії XVII століття, відображені на багатьох полотнах фламандських живописців, можуть служити одним з наочних доказів нинішнього істотного потепління клімату. Кінець XVI, XVII, XVIII і початок XIX століть було періодом
Біологічні ритми здоров'я
Доктор медичних наук в. Гріневич. Всі живі істоти на Землі - від рослин до вищих ссавців - підкоряються добовим ритмам. У людини в залежності від часу діб циклічно міняються фізіологічний стан, інтелектуальні можливості і навіть настрій. Вчені довели, що провиною тому коливання концентрацій
Економічне зростання, розподіл доходів і політика держави
Доктор економічних наук І. Осадчая. Після глибокої кризи, викликаної розпадом Радянського Союзу і перебудовою економіки на ринковій основі, Росія нарешті вступила в період зростання. За п'ять років, з 1999 по 2003 рік, її валовий внутрішній продукт (ВВП) збільшився на 35,7%, середньорічний