трусики женские украина

На головну

Квитки за весняний семестр 2001 року по предмету ОСНОВИ ОРГАНІЗАЦІЇ ТУРИСТСЬКОЇ ДІЯЛЬНОСТІ - Туризм

1. Яка роль індустрії туризму в світовій економіці?

2. Чим залучає туристський бізнес підприємців і держави?

3. Який вплив індустрії туризму на економіку країни?

4. Як складається платіжний баланс туристської галузі Росії в цей час і які пріоритети його розвитку?

5. Яке коло питань входить в компетенцію фахівця з туризму?

6. Як будується ланцюжок споживання туристських послуг в міжнародному туризмі?

7. Як організована діяльність рецептивных туристських фірм?

8. Як організована діяльність ініціативних туристських фірм?

9. Чим займається фирма-турорганизатор?

10. Чим займається фирма-турагент?

11. По яких параметрах можна класифікувати туристські фірми?

12. Які основні форми діяльності потрібно відобразити в статуті туристської фірми?

13. Які органи уповноважені державою видавати ліцензії на право туристської діяльності?

14. Які документи необхідно представити для отримання ліцензії на туристську діяльність?

15. Який розмір ліцензійного збору на міжнародну туристську діяльність?

16. Які цілі ліцензування туристських фірм?

17. Які цілі сертифікації туристських послуг?

18. Яким чином турфирма інформує споживачів про наявність у неї ліцензії і сертифікатів?

19. Які вимоги пред'являються до матеріально-технічної бази туристської фірми?

20. Які основні вимоги пред'являються до персоналу турфирм?

21. Які основні задачі маркетингу виїзного (іноземного) туризму Ви знаєте?

22. Який взаємозв'язок індустрії туризму і туристського продукту?

23. Які спеціалізовані підприємства входять в систему індустрії туризму?

24. По яких параметрах можна класифікувати види і форми туризму?

25. Яке обслуговування гарантують основні туристські послуги?

26. Як можуть варіюватися ресторанні послуги, вхідні в пакет комплексного обслуговування туристів?

27. З яких елементів складається технологія туристського обслуговування?

28. Дайте визначення понять «маршрут» і «тур».

29. Які основні види турів Ви знаєте?

30. Що таке «ваучер» в системі міжнародного туризму?

31. Яка інформація використовується для збору і аналізу даних про ринковий попит?

32. Який перелік основних типових питань, що задаються турагентом клієнту, бажаючому придбати путівку?

33. Яка роль Шенгенських угод в практиці міжнародного туризму?

34. Які країни охоплюють Шенгенськиє угоди?

35. Яку інформацію про визовых формальність повинна повідомити турфирма клієнту?

36. На які моменти повинен звернути увагу супроводжуючий турфирмы при проходженні туристами митного і валютного контролю?

37. Яку інформацію про санітарно-епідеміологічний контроль повинна повідомити турфирма клієнтам?

38. Які форми рекламної кампанії турфирм Ви знаєте?

39. Яку рекламну тактику потрібно вибрати турфирме, що має намір продати свій товарний знак?

40. Цілі рекламної кампанії турфирм. Якими силами вона проводиться?

41. Викладіть обов'язки туриста.

42. Які наслідки відмови від сертифікації туристського продукту?

43. Яке коло питань, вхідних в компетенцію замдиректора турфирмы по виїзному туризму?

44. У чому складається різниця між полупансионом і пансіоном?

45. Які параметри потрібно враховувати при проведенні якісної оцінки туристського продукту?

46. Який документ є основою для пред'явлення претензій до турфирме і задоволення їх в судовому порядку?

47. Яким питанням турфирмы приділяють найбільшу увагу при роботі з клієнтами?

48. Які країни можуть відвідати російські туристи без визового оформлення?

49. Який документ регулює туристську діяльність в Російській Федерації?

50. Як трактує поняття туризм «виїзний», туризм «в'їзний» і туризм «внутрішній» Закон РФ «Про основи туристської діяльності»?

51. Яким шляхом здійснюється державне регулювання туристської діяльності в РФ?

52. Який порядок і терміни пред'явлення туристом претензій турфирме?

53. Яким чином проводиться відшкодування збитків при розірванні договору туриста з турфирмой?

54. Які істотні зміни обставин враховуються як основа розірвання туристського договору?

55. Які заходи робить держава по захисту російських туристів за рубежем у разі виникнення надзвичайних ситуацій?

56. На якій мові оформляється страховий поліс туриста?

57. Які заходи дозволяють знизити шкідливий вплив навколишнього середовища на туристів?

58. Яким чином координуються дії персоналу туристського підприємства у разі надзвичайних ситуацій?

59. Як контролюється безпека обслуговування туристів?

60. Що таке технологічна карта екскурсії?

61. Що таке контрольний текст екскурсії?

62. У чому суть програми обслуговування туристів, що розробляється для кожного туру?

63. Що таке «портфель екскурсовода»?

64. Яким чином держава сприяє просуванню вітчизняного туристського продукту на світовому ринку?

65. Чим зумовлюються специфічні чинники ризику в туризмі?

66. Чому потрібно вивчати досвід європейських країн по організації виїзного туризму?

67. Які основні сегменти ринку виїзного туризму в Російській Федерації?

68. У які країни російські туристи здійснюють екскурсійно-пізнавальні тури?

69. Яка географія виїзного російського туризму з метою відпочинку і лікування?

70. Як виїзний туризм сприяє задоволенню гуманітарних потреб росіян?

71. Які маршрути виїзних шопинг-турів?

72. Які заходи складають стратегію маркетингу турфирмы?

73. Які чинники враховуються при плануванні поїздок російських туристів за рубіж?

74. Як впливає вигляд туру на вибір країни подорожі?

75. Як впливає вигляд туру на вибір сезону і тривалість поїздки?

76. Як впливає мета туру на вибір маршруту подорожі по країні?

77. Як турфирма враховує платоспроможний попит клієнтів при розробці пакету і класності послуг?

78. Які операції включає в себе робота турфирмы з іноземними партнерами?

79. Яких пільг може домагатися турфирма від своїх постійних зарубіжних партнерів?

80. Як слід вибирати іноземного партнера?

81. Чому вітчизняним турфирмам невигідно укладати договору прямо із зарубіжними готелями?

82. Який принцип побудови екскурсійної програми пізнавального туру?

83. Чи Потрібно прагнути до максимального насичення екскурсіями пізнавального туру?

84. Який принцип побудови екскурсійної програми турів на відпочинок?

85. Для чого потрібно детально погоджувати з іноземною фірмою пакет послуг?

86. Чим зумовлюється вибір коштів розміщення туристів?

87. Який взаємозв'язок цілей туризму і варіантів місцеположення готелів?

88. Які готелі пропонують найбільш прийнятні ціни для більшості російських туристів?

89. Які категорії готельних номерів використовуються для розміщення групових туристів?

90. Які питання потрібно погодити з іноземної турфирмой при виборі варіанту розміщення?

91. Як турфирма вирішує питання про розміщення непарних чоловіків і жінок в готелі?

92. Яку інформацію містить «rooming list»?

93. На що потрібно звернути увагу при обговоренні з іноземним партнером питань живлення туристів?

94. Які функції представника приймаючої фірми при зустрічі російських туристів?

95. Як організується доставка туристського багажу до готельного номера?

96. Чи Входить трансфер в пакет туристичних послуг?

97. У яких випадках допускається використання міського транспорту для трансфера?

98. Які накладки виникають при організації приймаючою стороною екскурсійного обслуговування?

99. Як організується перевезення російських туристів по маршруту в країні перебування?

100. На яких умовах з російськими туристськими групами подорожує супроводжуючий?

101. По-якому зміст стандартного пакету послуг для більшості російських туристів, що виїжджають за межу?

102. Яке значення ціни пакету послуг для конкурентоздатності туру?

103. Як зробити ціни на комплексне обслуговування туристів конкурентоздатними?

104. Як відбивається скорочення набору послуг в комплексному обслуговуванні туристів на ринковому попиті і комерційних результатах направляючої країни?

105. Як відбувається узгодження цін з приймаючою фірмою до можливо низького рівня?

106. Який нюанс потрібно враховувати під час переговорів про зниження ціни пакету послуг?

107. У чому різниця ціни пакету послуг «нетто» і «брутто»?

108. Який розмір комісії російського турорганизатора при встановленні ціни пакету послуг «брутто»?

109. Які випадки спричинення збитку туристу відносяться до договірної шкоди?

110. Які випадки спричинення збитку туристу відносяться до недоговірної шкоди?

111. Які випадки спричинення збитку туристу відносяться до форс-мажорних обставин?

112. Які способи оформлення договору про співпрацю застосовують турфирмы?

113. Що має на увазі кореспондентський спосіб оформлення договору із зарубіжними партнерами?

114. Які задачі вирішує російська турфирма в процесі організації міжнародних перевезень клієнтів?

115. Які параметри враховує російський турорганизатор при виборі коштів міжнародних перевезень?

116. Якими критеріями відбору автоперевозчика керується турфирма?

117. Яку роль в формуванні продажної ціни туру грає авиатариф?

118. Яка схема суборенди авиачартера?

119. Які витрати входять в собівартість турорганизатора?

120. Як визначаються нормативи доходів і прибутки турорганизатора?

121. Як діє турфирма у випадку, якщо попит не покриває пропозицію?

122. Як враховуються витрати на супроводжуючого групи в ціні туру?

123. Охарактеризуйте основні напрями роботи туристської фірми в сфері реалізації подорожей.

124. Назвіть основні канали реалізації туристичного продукту.

125. Якими якостями повинен володіти турагент?

126. Як працюють турорганизаторы зі своїми турагентами?

127. На які цілі турфирмы може бути орієнтована реклама?

128. Як встановлюються крайні терміни прийому заявок на бронювання турів?

129. Що має на увазі невчасна ануляція туру?

130. З яких операцій складається процес укладення договору між турфирмой і її клієнтом?

131. Для чого служить ваучер в міжнародному туризмі?

132. Яка інформація міститься в пам'ятці, що видається туристам?

133. Які види страхування використовуються при організації зарубіжних турпоездок?

134. Які умови виплати страхових сум переважніше для туристів?

135. Які задачі покладаються на супроводжуючих туристичної групи?

136. У яких випадках туристи подають рекламацію? Як виплачується компенсація?

137. Опишіть порядок виставляння претензій російської турфирмой (покупцем) до зарубіжного партнера (продавцю).

138. У яких випадках оголошена турфирмой вартість туру може бути змінена?

139. Яку сферу охоплює ринок іноземного туризму? Наскільки він однорідний?

140. Які довготривалі чинники впливають на динаміку розвитку міжнародного туризму?

141. Як впливають поточні доңюнктурные умови на динаміку міжнародного туризму?

142. Яка цільова структура міжнародного туризму?

143. Які зарубіжні ринки виїзного туризму найбільш перспективні для російських турорганизаторов?

144. По яких параметрах класифікують подорожі в міжнародному туризмі?

145. Яка сегментація туристського ринку за демографічними характеристиками?

146. Які вимоги пред'являють до подорожей туристи різних вікових груп?

147. Які зміни в мотивації поїздок відбуваються в цей час в міжнародному туризмі?

148. У яких випадках потрібно провести дослідження і аналіз ринку іноземного туризму?

149. Охарактеризуйте джерела інформації для маркетингового дослідження туристичного ринку.

150. Охарактеризуйте основні етапи аналізу стану і тенденцій розвитку туристського ринку.

151. Яке місце займає Росія серед 106 країн - членів ВТО по кількості іноземних відвідувачів?

152. Які заходи сприяють активізації іноземного туризму в Росії?

153. Які країни є основними постачальниками туристів в Росію?

154. Які цілі переслідують поїздки іноземних громадян в Росію?

155. Яка природа етнічного туризму в Росію?

156. Які послуги надають клієнтам турфирмы, що спеціалізуються на прийомі іноземних бізнесменів?

157. Які послуги російські турфирмы могли б запропонувати іноземним транзитним пасажирам і персоналу транспортних засобів?

158. Які цілі переслідує стратегія маркетингу іноземного туризму на зовнішньому ринку?

159. Які цілі переслідує стратегія маркетингу іноземного туризму на внутрішньому ринку?

160. Охарактеризуйте основні напрями роботи турфирмы по організації іноземного туризму.

161. Яку територію займають в Росії сприятливі туристско-рекреационные ресурси?

162. Як диференційовані російські регіони по рівню розвитку туристської інфраструктури?

163. Порівняйте економічну вигоду від обслуговування індивідуальних і групових туристів.

164. Які території в нашій країні привабливі для турів на відпочинок? У чому економічна вигідність таких турів?

165. Охарактеризуйте перспективи розвитку турів на полювання.

166. Які послуги прибуваючим в нашу країну бізнесменам може запропонувати індустрія туризму?

167. У чому укладається туристське обслуговування конгрессного туризму?

168. Як стимулювати зимовий іноземний туризм?

169. Як працює російський партнер із заявкою іноземної турфирмы?

170. Як організовані СЕТ-тури?

171. Як диференціюють подорожі по тривалості (каталоги зарубіжних турфирм)?

172. Якою інформацією повинен володіти співробітник турфирмы, разразрабатывающий маршрути турів?

173. Які відомості по обслуговуванню іноземних туристів містяться в довідково- інформаційній системі турфирмы?

174. Яка роль цінової політики в діяльності турфирмы?

175. Які чинники визначають рівень цін на туристичні послуги?

176. Як проводять аналіз рівня і динаміки конкуруючих цін на туристські послуги?

177. Від чого залежить рівень національних цін на туристські послуги?

178. Які загальні тенденції спостерігаються в динаміці цін на туристські послуги в світі?

179. Які методи використовуються для розрахунку валютних цін на туристські послуги?

180. Охарактеризуйте витратний метод розрахунку цін на туристські послуги.

181. Охарактеризуйте конкурентний метод розрахунку цін на туристські послуги.

182. Якої тактики дотримуються російські турфирмы на переговорах з іноземними партнерами про ціну туристських послуг?

183. Як формується маржа туристських фірм і для чого вона призначена?

184. Оцініть роль різних каналів збуту в залежності від спеціалізації турфирмы, працюючої з іноземними туристами.

185. На яких умовах турфирма будує свої взаємовідносини з транспортними організаціями?

186. Як співробітничає турфирма з готелем за договором про квоту місць з гарантією заповнення?

187. Як співробітничає турфирма з готелем за договором про квоту місць без гарантії заповнення?

188. Як співробітничає турфирма з готелем за договором про тверду закупівлю місць з повною оплатою?

189. Чому авіакомпанії, банки, страхові суспільства і торгові будинки вкладають свої кошти в індустрію туризму?

190. Які фірми входять до складу зарубіжної збутової мережі великих і дрібних російських турфирм?

191. Яку роль грає туристська спеціалізація в пошуку зарубіжного партнера?

192. Як впливає територіальне розміщення зарубіжних партнерських фірм на ефективність збутової мережі?

193. Охарактеризуйте монопольне право зарубіжних партнерів на продаж туристських поїздок в Росію.

194. З яких етапів складається процес висновку операції купівлі-продажу туристських послуг?

195. Яку інформацію містить ваучер, що видається групі туристів?

196. Як розподіляються різні примірники ваучера?

197. На який нюанс в оформленні договору із зарубіжними партнерами потрібно звернути увагу російській стороні?

198. Коли для оформлення операцій туристські фірми вдаються до «джентельменскому угоди»?

199. Для чого при підготовці до переговорів із зарубіжним партнером розробляють позиційний лист?

200. Яким протокольним вимогам приділяють увагу при підготовці до переговорів із зарубіжним партнером?

201. На які елементи спирається успішна тактика ведіння переговорів із зарубіжними партнерами?

202. Які психологічні аспекти потрібно враховувати при проведенні переговорів із зарубіжними партнерами?

203. Назвіть основні варіації поняття «тур».

Екзаменаційний квиток по предмету

ОСНОВИ ОРГАНІЗАЦІЇ ТУРИСТСЬКОЇ ДІЯЛЬНОСТІ

Квиток № 1

204. Що таке «ваучер» в системі міжнародного туризму?

205. Які параметри потрібно враховувати при проведенні якісної оцінки туристського продукту?

206. Чим зумовлюється вибір коштів розміщення туристів?

207. Як враховуються витрати на супроводжуючого групи в ціні туру?

208. Які заходи сприяють активізації іноземного туризму в Росії?

209. Як формується маржа туристських фірм і для чого вона призначена?

Зав. кафедрою

--------------------------------------------------

Екзаменаційний квиток по предмету

ОСНОВИ ОРГАНІЗАЦІЇ ТУРИСТСЬКОЇ ДІЯЛЬНОСТІ

Квиток № 2

1. По яких параметрах можна класифікувати види і форми туризму?

2. Які країни охоплюють Шенгенськиє угоди?

3. Який принцип побудови екскурсійної програми пізнавального туру?

4. Які задачі покладаються на супроводжуючих туристичної групи?

5. Яка сегментація туристського ринку за демографічними характеристиками?

6. З яких етапів складається процес висновку операції купівлі-продажу туристських послуг?

Зав. кафедрою

--------------------------------------------------

Екзаменаційний квиток по предмету

ОСНОВИ ОРГАНІЗАЦІЇ ТУРИСТСЬКОЇ ДІЯЛЬНОСТІ

Квиток № 3

7. Який перелік основних типових питань, що задаються турагентом клієнту, бажаючому придбати путівку?

8. Які особливості сертифікації туристських послуг у великих туристських центрах?

9. Яка географія виїзного російського туризму з метою відпочинку і лікування?

10. У яких випадках оголошена турфирмой вартість туру може бути змінена?

11. Охарактеризуйте джерела інформації для маркетингового дослідження туристичного ринку.

12. Від чого залежить рівень національних цін на туристські послуги?

Зав. кафедрою

--------------------------------------------------

Екзаменаційний квиток по предмету

ОСНОВИ ОРГАНІЗАЦІЇ ТУРИСТСЬКОЇ ДІЯЛЬНОСТІ

Квиток № 4

13. Які вимоги пред'являються до матеріально-технічної бази туристської фірми?

14. Який документ є основою для пред'явлення претензій до турфирме і задоволення їх в судовому порядку?

15. Як турфирма враховує платоспроможний попит клієнтів при розробці пакету і класності послуг?

16. Які способи оформлення договору про співпрацю застосовують турфирмы?

17. Як диференційовані російські регіони по рівню розвитку туристської інфраструктури?

18. Як впливає територіальне розміщення зарубіжних партнерських фірм на ефективність збутової мережі?

Зав. кафедрою

--------------------------------------------------

Екзаменаційний квиток по предмету

ОСНОВИ ОРГАНІЗАЦІЇ ТУРИСТСЬКОЇ ДІЯЛЬНОСТІ

Квиток № 5

19. Яке співвідношення основних і додаткових послуг в комерційній практиці зарубіжних турфирм?

20. Які заходи дозволяють знизити шкідливий вплив навколишнього середовища на туристів?

21. Чи Входить трансфер в пакет туристичних послуг?

22. Які параметри враховує російський турорганизатор при виборі коштів міжнародних перевезень?

23. Охарактеризуйте перспективи розвитку турів на полювання.

24. Оцініть роль різних каналів збуту в залежності від спеціалізації турфирмы, працюючої з іноземними туристами.

Зав. кафедрою

--------------------------------------------------

Екзаменаційний квиток по предмету

ОСНОВИ ОРГАНІЗАЦІЇ ТУРИСТСЬКОЇ ДІЯЛЬНОСТІ

Квиток № 6

25. Чим займається фирма-турорганизатор?

26. У чому суть програми обслуговування туристів, що розробляється для кожного туру?

27. Як слід вибирати іноземного партнера?

28. Які чинники впливають на продажну ціну туру?

29. Яка сегментація туристського ринку за соціально-економічними характеристиками?

30. Яку інформацію містить ваучер, що видається групі туристів?

Зав. кафедрою

--------------------------------------------------

Екзаменаційний квиток по предмету

ОСНОВИ ОРГАНІЗАЦІЇ ТУРИСТСЬКОЇ ДІЯЛЬНОСТІ

Квиток № 7

31. Які спеціалізовані підприємства входять в систему індустрії туризму?

32. Яким чином проводиться відшкодування збитків при розірванні договору туриста з турфирмой?

33. Яка мета і зміст маршруту по днях?

34. Для чого служить система страхування туристів?

35. Які послуги прибуваючим в нашу країну бізнесменам може запропонувати індустрія туризму?

36. Як проводять аналіз рівня і динаміки конкуруючих цін на туристські послуги?

Зав. кафедрою

--------------------------------------------------

Екзаменаційний квиток по предмету

ОСНОВИ ОРГАНІЗАЦІЇ ТУРИСТСЬКОЇ ДІЯЛЬНОСТІ

Квиток № 8

37. Які основні форми діяльності потрібно відобразити в статуті туристської фірми?

38. Як контролюється безпека обслуговування туристів?

39. Охарактеризуйте головні напрями маркетингової роботи фірми турорганизатора.

40. Як працюють турорганизаторы зі своїми турагентами?

41. По яких параметрах класифікують подорожі в міжнародному туризмі?

42. Яким протокольним вимогам приділяють увагу при підготовці до переговорів із зарубіжним партнером?

Зав. кафедрою

--------------------------------------------------

Екзаменаційний квиток по предмету

ОСНОВИ ОРГАНІЗАЦІЇ ТУРИСТСЬКОЇ ДІЯЛЬНОСТІ

Квиток № 9

43. Які дані зберігаються в збірнику інформаційно-довідкових матеріалів турфирмы?

44. Яке співвідношення в оплаті основних і додаткових послуг в практиці зарубіжних і вітчизняних турфирм?

45. Як турфирма вирішує питання про розміщення непарних чоловіків і жінок в готелі?

46. Якими якостями повинен володіти турагент?

47. Які цілі переслідують поїздки іноземних громадян в Росію?

48. Які фірми входять до складу зарубіжної збутової мережі великих і дрібних російських турфирм?

Зав. кафедрою

--------------------------------------------------

Екзаменаційний квиток по предмету

ОСНОВИ ОРГАНІЗАЦІЇ ТУРИСТСЬКОЇ ДІЯЛЬНОСТІ

Квиток № 10

49. Які основні вимоги пред'являються до персоналу турфирм?

50. Яким чином координуються дії персоналу туристського підприємства у разі надзвичайних ситуацій?

51. Які операції включає в себе робота турфирмы з іноземними партнерами?

52. Як організовані авиачартерные перевезення?

53. Як працює російський партнер із заявкою іноземної турфирмы?

54. На який нюанс в оформленні договору із зарубіжними партнерами потрібно звернути увагу російській стороні?

Зав. кафедрою

--------------------------------------------------

Екзаменаційний квиток по предмету

ОСНОВИ ОРГАНІЗАЦІЇ ТУРИСТСЬКОЇ ДІЯЛЬНОСТІ

Квиток № 11

55. Яке обслуговування гарантують основні туристські послуги?

56. На якій мові оформляється страховий поліс туриста?

57. Чому при узгодженні маршруту акцентують увагу на режимі готельного перебування?

58. Як діє турфирма у випадку, якщо попит не покриває пропозицію?

59. Які послуги надають клієнтам турфирмы, що спеціалізуються на прийомі іноземних бізнесменів?

60. Чому авіакомпанії, банки, страхові суспільства і торгові будинки вкладають свої кошти в індустрію туризму?

Зав. кафедрою

--------------------------------------------------

Екзаменаційний квиток по предмету

ОСНОВИ ОРГАНІЗАЦІЇ ТУРИСТСЬКОЇ ДІЯЛЬНОСТІ

Квиток № 12

61. Який розмір ліцензійного збору на міжнародну туристську діяльність?

62. Яким питанням турфирмы приділяють найбільшу увагу при роботі з клієнтами?

63. У які країни російські туристи здійснюють екскурсійно-пізнавальні тури?

64. Якими критеріями відбору автоперевозчика керується турфирма?

65. Охарактеризуйте основні етапи аналізу стану і тенденцій розвитку туристського ринку.

66. Якої тактики дотримуються російські турфирмы на переговорах з іноземними партнерами про ціну туристських послуг?

Зав. кафедрою

--------------------------------------------------

Екзаменаційний квиток по предмету

ОСНОВИ ОРГАНІЗАЦІЇ ТУРИСТСЬКОЇ ДІЯЛЬНОСТІ

Квиток № 13

67. З яких елементів складається технологія туристського обслуговування?

68. Викладіть обов'язки туриста.

69. Які категорії готельних номерів використовуються для розміщення групових туристів?

70. Які випадки спричинення збитку туристу відносяться до договірної шкоди?

71. Які зарубіжні ринки виїзного туризму найбільш перспективні для російських турорганизаторов?

72. Назвіть основні варіації поняття «тур».

Зав. кафедрою

--------------------------------------------------

Екзаменаційний квиток по предмету

ОСНОВИ ОРГАНІЗАЦІЇ ТУРИСТСЬКОЇ ДІЯЛЬНОСТІ

Квиток № 14

73. Які основні задачі маркетингу виїзного (іноземного) туризму Ви знаєте?

74. Чим зумовлюються специфічні чинники ризику в туризмі?

75. Який взаємозв'язок цілей туризму і варіантів місцеположення готелів?

76. Охарактеризуйте основні напрями роботи туристської фірми в сфері реалізації подорожей.

77. Які вимоги пред'являють до подорожей туристи різних вікових груп?

78. Охарактеризуйте внутрішні канали збуту турфирмы, що займається організацією іноземного туризму.

Зав. кафедрою

--------------------------------------------------

Екзаменаційний квиток по предмету

ОСНОВИ ОРГАНІЗАЦІЇ ТУРИСТСЬКОЇ ДІЯЛЬНОСТІ

Квиток № 15

79. Які основні параметри ринкового попиту аналізуються при плануванні турів?

80. Яка роль Шенгенських угод в практиці міжнародного туризму?

81. Які чинники враховуються при плануванні поїздок російських туристів за рубіж?

82. Які умови виплати страхових сум переважніше для туристів?

83. Порівняйте економічну вигоду від обслуговування індивідуальних і групових туристів.

84. Як співробітничає турфирма з готелем за договором про тверду закупівлю місць з повною оплатою?

Зав. кафедрою

--------------------------------------------------

Екзаменаційний квиток по предмету

ОСНОВИ ОРГАНІЗАЦІЇ ТУРИСТСЬКОЇ ДІЯЛЬНОСТІ

Квиток № 16

85. Яким чином турфирма інформує споживачів про наявність у неї ліцензії і сертифікатів?

86. Які наслідки відмови від сертифікації туристського продукту?

87. Яких пільг може домагатися турфирма від своїх постійних зарубіжних партнерів?

88. Які задачі вирішує російська турфирма в процесі організації міжнародних перевезень клієнтів?

89. У яких випадках потрібно провести дослідження і аналіз ринку іноземного туризму?

90. Коли для оформлення операцій туристські фірми вдаються до «джентельменскому угоди»?

Зав. кафедрою

--------------------------------------------------

Екзаменаційний квиток по предмету

ОСНОВИ ОРГАНІЗАЦІЇ ТУРИСТСЬКОЇ ДІЯЛЬНОСТІ

Квиток № 17

91. Які організаційні форми передбачені для туристських фірм?

92. Які заходи робить держава по захисту російських туристів за рубежем у разі виникнення надзвичайних ситуацій?

93. Чи Потрібно прагнути до максимального насичення екскурсіями пізнавального туру?

94. Як зробити ціни на комплексне обслуговування туристів конкурентоздатними?

95. Який головний принцип маркетингової стратегії в іноземному туризмі?

96. Які методи використовуються для розрахунку валютних цін на туристські послуги?

Зав. кафедрою

--------------------------------------------------

Екзаменаційний квиток по предмету

ОСНОВИ ОРГАНІЗАЦІЇ ТУРИСТСЬКОЇ ДІЯЛЬНОСТІ

Квиток № 18

97. Які класи обслуговування виділяють турфирмы і для чого вони застосовуються?

98. Яким чином класифікуються чинники ризику в туризмі?

99. Як виїзний туризм сприяє задоволенню гуманітарних потреб росіян?

100. Яку роль в формуванні продажної ціни туру грає авиатариф?

101. Як організовані СЕТ-тури?

102. Яку роль грає туристська спеціалізація в пошуку зарубіжного партнера?

Зав. кафедрою

--------------------------------------------------

Екзаменаційний квиток по предмету

ОСНОВИ ОРГАНІЗАЦІЇ ТУРИСТСЬКОЇ ДІЯЛЬНОСТІ

Квиток № 19

103. Чим залучає туристський бізнес підприємців і держави?

104. Яку інформацію про визовых формальність повинна повідомити турфирма клієнту?

105. Які джерела збору інформації об зарубіжну турфирме можна використати?

106. Що має на увазі невчасна ануляція туру?

107. Які методи дослідження туристського ринку Ви знаєте?

108. На яких умовах турфирма будує свої взаємовідносини з транспортними організаціями?

Зав. кафедрою

--------------------------------------------------

Екзаменаційний квиток по предмету

ОСНОВИ ОРГАНІЗАЦІЇ ТУРИСТСЬКОЇ ДІЯЛЬНОСТІ

Квиток № 20

109. По яких параметрах можна класифікувати туристські фірми?

110. Перерахуйте страхові випадки, що передбачаються страховим полісом туриста, і порядок оплати медичної допомоги.

111. Чому вітчизняним турфирмам невигідно укладати договору прямо із зарубіжними готелями?

112. Які випадки спричинення збитку туристу відносяться до недоговірної шкоди?

113. У чому укладається туристське обслуговування конгрессного туризму?

114. Які психологічні аспекти потрібно враховувати при проведенні переговорів із зарубіжними партнерами?

Зав. кафедрою

--------------------------------------------------

Екзаменаційний квиток по предмету

ОСНОВИ ОРГАНІЗАЦІЇ ТУРИСТСЬКОЇ ДІЯЛЬНОСТІ

Квиток № 21

115. Яка інформація використовується для збору і аналізу даних про ринковий попит?

116. Яку рекламну тактику потрібно вибрати турфирме, що має намір продати свій товарний знак?

117. На що потрібно звернути увагу при обговоренні з іноземним партнером питань живлення туристів?

118. Як визначаються нормативи доходів і прибутки турорганизатора?

119. Охарактеризуйте індивідуальні і групові поїздки іноземних туристів в нашу країну і їх кількісне співвідношення.

120. Як співробітничає турфирма з готелем за договором про квоту місць з гарантією заповнення?

Зав. кафедрою

--------------------------------------------------

Екзаменаційний квиток по предмету

ОСНОВИ ОРГАНІЗАЦІЇ ТУРИСТСЬКОЇ ДІЯЛЬНОСТІ

Квиток № 22

121. Як будується ланцюжок споживання туристських послуг в міжнародному туризмі?

122. Цілі рекламної кампанії турфирм. Якими силами вона проводиться?

123. Які питання потрібно погодити з іноземної турфирмой при виборі варіанту розміщення?

124. Який нюанс потрібно враховувати під час переговорів про зниження ціни пакету послуг?

125. Для чого служить сегментація туристського ринку?

126. Які форми продажу послуг представлені в туристському бізнесі?

Зав. кафедрою

--------------------------------------------------

Екзаменаційний квиток по предмету

ОСНОВИ ОРГАНІЗАЦІЇ ТУРИСТСЬКОЇ ДІЯЛЬНОСТІ

Квиток № 23

127. Які цілі сертифікації туристських послуг?

128. Що таке технологічна карта екскурсії?

129. Які основні сегменти ринку виїзного туризму в Російській Федерації?

130. По-якому зміст стандартного пакету послуг для більшості російських туристів, що виїжджають за межу?

131. Які довготривалі чинники впливають на динаміку розвитку міжнародного туризму?

132. Для чого при підготовці до переговорів із зарубіжним партнером розробляють позиційний лист?

Зав. кафедрою

--------------------------------------------------

Екзаменаційний квиток по предмету

ОСНОВИ ОРГАНІЗАЦІЇ ТУРИСТСЬКОЇ ДІЯЛЬНОСТІ

Квиток № 24

133. Які органи уповноважені державою видавати ліцензії на право туристської діяльності?

134. Що таке «портфель екскурсовода»?

135. Чому потрібно звернути особливу увагу на небажаність розміщення туристів в номерах з двуспальной ліжком?

136. З яких операцій складається процес укладення договору між турфирмой і її клієнтом?

137. Як впливають поточні доңюнктурные умови на динаміку міжнародного туризму?

138. Які загальні тенденції спостерігаються в динаміці цін на туристські послуги в світі?

Зав. кафедрою

--------------------------------------------------

Екзаменаційний квиток по предмету

ОСНОВИ ОРГАНІЗАЦІЇ ТУРИСТСЬКОЇ ДІЯЛЬНОСТІ

Квиток № 25

139. Як організована діяльність рецептивных туристських фірм?

140. Що таке контрольний текст екскурсії?

141. Які заходи складають стратегію маркетингу турфирмы?

142. Як відбивається скорочення набору послуг в комплексному обслуговуванні туристів на ринковому попиті і комерційних результатах направляючої країни?

143. Які зміни в мотивації поїздок відбуваються в цей час в міжнародному туризмі?

144. Якою інформацією повинен володіти співробітник турфирмы, разразрабатывающий маршрути турів?

Зав. кафедрою

--------------------------------------------------

Екзаменаційний квиток по предмету

ОСНОВИ ОРГАНІЗАЦІЇ ТУРИСТСЬКОЇ ДІЯЛЬНОСТІ

Квиток № 26

145. Які додаткові послуги можуть бути надані туристам?

146. Яку інформацію про санітарно-епідеміологічний контроль повинна повідомити турфирма клієнтам?

147. Яку інформацію містить «rooming list»?

148. Що має на увазі договірний спосіб оформлення операції між турфирмами?

149. Охарактеризуйте основні напрями роботи турфирмы по організації іноземного туризму.

150. Охарактеризуйте конкурентний метод розрахунку цін на туристські послуги.

Зав. кафедрою

--------------------------------------------------

Екзаменаційний квиток по предмету

ОСНОВИ ОРГАНІЗАЦІЇ ТУРИСТСЬКОЇ ДІЯЛЬНОСТІ

Квиток № 27

151. Які цілі ліцензування туристських фірм?

152. Яким шляхом здійснюється державне регулювання туристської діяльності в РФ?

153. Які готелі пропонують найбільш прийнятні ціни для більшості російських туристів?

154. У чому різниця ціни пакету послуг «нетто» і «брутто»?

155. Які цілі переслідує стратегія маркетингу іноземного туризму на внутрішньому ринку?

156. Охарактеризуйте монопольне право зарубіжних партнерів на продаж туристських поїздок в Росію.

Зав. кафедрою

--------------------------------------------------

Екзаменаційний квиток по предмету

ОСНОВИ ОРГАНІЗАЦІЇ ТУРИСТСЬКОЇ ДІЯЛЬНОСТІ

Квиток № 28

157. Що включає в себе планування турів?

158. Яким чином держава сприяє просуванню вітчизняного туристського продукту на світовому ринку?

159. У яких випадках допускається використання міського транспорту для трансфера?

160. Яка схема суборенди авиачартера?

161. Яке місце займає Росія серед 106 країн - членів ВТО по кількості іноземних відвідувачів?

162. Яку роль грає ціна міжнародного перевезення в формуванні конкурентоздатних цін на туристський продукт?

Зав. кафедрою

--------------------------------------------------

Екзаменаційний квиток по предмету

ОСНОВИ ОРГАНІЗАЦІЇ ТУРИСТСЬКОЇ ДІЯЛЬНОСТІ

Квиток № 29

163. Які документи необхідно представити для отримання ліцензії на туристську діяльність?

164. Які країни можуть відвідати російські туристи без визового оформлення?

165. Чому потрібно вивчати досвід європейських країн по організації виїзного туризму?

166. Як встановлюються крайні терміни прийому заявок на бронювання турів?

167. Що таке туристські ресурси і як вони поділяються?

168. Як слід реагувати на пропозицію про здійснення туристської операції?

Зав. кафедрою

--------------------------------------------------

Екзаменаційний квиток по предмету

ОСНОВИ ОРГАНІЗАЦІЇ ТУРИСТСЬКОЇ ДІЯЛЬНОСТІ

Квиток № 30

169. Яка роль індустрії туризму в світовій економіці?

170. Яке коло питань, вхідних в компетенцію замдиректора турфирмы по виїзному туризму?

171. Які маршрути виїзних шопинг-турів?

172. Які випадки спричинення збитку туристу відносяться до форс-мажорних обставин?

173. Які країни є основними постачальниками туристів в Росію?

174. Як співробітничає турфирма з готелем за договором про поточне бронювання?

Зав. кафедрою

--------------------------------------------------

Екзаменаційний квиток по предмету

ОСНОВИ ОРГАНІЗАЦІЇ ТУРИСТСЬКОЇ ДІЯЛЬНОСТІ

Квиток № 31

175. Який взаємозв'язок індустрії туризму і туристського продукту?

176. Які форми рекламної кампанії турфирм Ви знаєте?

177. Який принцип побудови екскурсійної програми турів на відпочинок?

178. Для чого служить ваучер в міжнародному туризмі?

179. Які послуги російські турфирмы могли б запропонувати іноземним транзитним пасажирам і персоналу транспортних засобів?

180. Охарактеризуйте витратний метод розрахунку цін на туристські послуги.

Зав. кафедрою

--------------------------------------------------

Екзаменаційний квиток по предмету

ОСНОВИ ОРГАНІЗАЦІЇ ТУРИСТСЬКОЇ ДІЯЛЬНОСТІ

Квиток № 32

181. Які види цільового туризму Ви знаєте?

182. Які істотні зміни обставин враховуються як основа розірвання туристського договору?

183. Як впливає мета туру на вибір маршруту подорожі по країні?

184. Як організується перевезення російських туристів по маршруту в країні перебування?

185. Яку територію займають в Росії сприятливі туристско-рекреационные ресурси?

186. Як розподіляються різні примірники ваучера?

Зав. кафедрою

--------------------------------------------------

Екзаменаційний квиток по предмету

ОСНОВИ ОРГАНІЗАЦІЇ ТУРИСТСЬКОЇ ДІЯЛЬНОСТІ

Квиток № 33

187. Який вплив індустрії туризму на економіку країни?

188. Який документ регулює туристську діяльність в Російській Федерації?

189. Опишіть схему узгодження з приймаючою стороною умов обслуговування туристів.

190. Які види страхування використовуються при організації зарубіжних турпоездок?

191. Які цілі переслідує стратегія маркетингу іноземного туризму на зовнішньому ринку?

192. Яка роль цінової політики в діяльності турфирмы?

Зав. кафедрою

--------------------------------------------------

Екзаменаційний квиток по предмету

ОСНОВИ ОРГАНІЗАЦІЇ ТУРИСТСЬКОЇ ДІЯЛЬНОСТІ

Квиток № 34

193. Як можуть варіюватися ресторанні послуги, вхідні в пакет комплексного обслуговування туристів?

194. У чому складається різниця між полупансионом і пансіоном?

195. Які чинники впливають на визначення періоду співпраці турфирм?

196. Як організована робота власного бюро продажу подорожей?

197. Як стимулювати зимовий іноземний туризм?

198. Що включає етап розгляду і узгодження умов операції?

Зав. кафедрою

--------------------------------------------------

Екзаменаційний квиток по предмету

ОСНОВИ ОРГАНІЗАЦІЇ ТУРИСТСЬКОЇ ДІЯЛЬНОСТІ

Квиток № 35

199. Як складається платіжний баланс туристської галузі Росії в цей час і які пріоритети його розвитку?

200. Викладіть права туриста.

201. Як організується доставка туристського багажу до готельного номера?

202. Назвіть основні канали реалізації туристичного продукту.

203. Яка природа етнічного туризму в Росію?

204. Як співробітничає турфирма з готелем за договором про квоту місць без гарантії заповнення?

Зав. кафедрою

--------------------------------------------------

Авіація і космонавтика
Автоматизація та управління
Архітектура
Астрологія
Астрономія
Банківська справа
Безпека життєдіяльності
Біографії
Біологія
Біологія і хімія
Біржова справа
Ботаніка та сільське господарство
Валютні відносини
Ветеринарія
Військова кафедра
Географія
Геодезія
Геологія
Діловодство
Гроші та кредит
Природознавство
Журналістика
Зарубіжна література
Зоологія
Видавнича справа та поліграфія
Інвестиції
Інформатика
Історія
Історія техніки
Комунікації і зв'язок
Косметологія
Короткий зміст творів
Криміналістика
Кримінологія
Криптологія
Кулінарія
Культура і мистецтво
Культурологія
Логіка
Логістика
Маркетинг
Математика
Медицина, здоров'я
Медичні науки
Менеджмент
Металургія
Музика
Наука і техніка
Нарисна геометрія
Фільми онлайн
Педагогіка
Підприємництво
Промисловість, виробництво
Психологія
Психологія, педагогіка
Радіоелектроніка
Реклама
Релігія і міфологія
Риторика
Різне
Сексологія
Соціологія
Статистика
Страхування
Будівельні науки
Будівництво
Схемотехніка
Теорія організації
Теплотехніка
Технологія
Товарознавство
Транспорт
Туризм
Управління
Керуючі науки
Фізика
Фізкультура і спорт
Філософія
Фінансові науки
Фінанси
Фотографія
Хімія
Цифрові пристрої
Екологія
Економіка
Економіко-математичне моделювання
Економічна географія
Економічна теорія
Етика

8ref.com

© 8ref.com - українські реферати


енциклопедія  бефстроганов  рагу  оселедець  солянка