трусики женские украина

На головну

Способи управління групами і менеджмент - Теорія організації

Способи управління групами

Групою називається обмежена в розмірах спільність людей, що виділяється із соціального цілого на основі певних ознак (характеру виконуваної діяльності, соціальної або класової приналежності, структури, композиції, рівня розвитку, і т.д.). За різними ознаками групи класифікуються на малі і великі, реальні і умовні, розвинені і низько розвиненої і т.д. Однак основний принцип класифікації групи - це ступінь чи рівень її розвитку.

Менеджеру у своїй роботі доводиться мати справу з різними видами груп, але але існує щось спільне, деякі правила, які можуть бути досить успішно застосовані на різних групах. Про них мова піде трохи пізніше, а поки побіжно оглянемо структуру групи, її основних членів, при грамотному впливі на яких можна управляти діяльністю всієї групи.

Людина в групі посідає завжди цілком певне соціальне становище, відповідне тієї ролі, якої, за розрахунками інших членів групи, він буде дотримуватися, і яка дозволяє їм очікувати від нього певної поведінки. Відповідно до цього можна виділити людей посідають такі рольові позиції в групі, як лідер, "блазень", "козел відпущення", "генератор ідей" і т.д. Деякі з цих ролей можуть поєднуватися в одній людині, наприклад "генератор ідей" і лідер.

Менеджеру необхідно бачити і вміти впливати на них, як на особливі важелі управління групою. Впливати можна за допомогою 5 видів влади, які в середині 20-го сторіччя виділили Френч і Рейвен.

1.Власть винагороду полягає в можливості винагороджувати за всяке поведінка, що відповідає очікуваному, або корисному з точки зору менеджера .

2.Власть примусу грунтується на практиці загроз, доган, позбавлення премій та т.д.

3.Власть експерта грунтується на знаннях в який -або області або на володінні інформацією, необхідною для успішного ведення какоголибо справи.

4.Власть авторитету полягає в повазі або схилянні перед человековеком, вчинки або рішення которогослужат прикладом для інших людей.

5.Власть закону є в розпорядженні кожної людини, що представляє встановлений соціальний порядок (побічно це відноситься і до менеджера) і її найчастіше підтримують, використовуючи інші форми влади.

Тепер розглянемо ті загальні правила, або кроки , за допомогою яких можна переглянути стадії, які проходить управління групою. Ці правила варто брати до уваги менеджеру і для їх здійснення застосовувати найбільш підходящі в даній ситуації види влади.

1) Оцінка потенційних можливостей людей і розподіл між ними рольових позицій у групі.

2) Розкрити значення кожного члена для групи та її роботи.

3) Поставити для круппи спільну мету, зацікавити групу.

4) Розподілити обов'язки, відповідальність влада та засоби.

5) Засудити перші труднощі з бажанням знайти їх причини.

6) Запропонувати групі постійно кваліфікувати свою діяльність.

7) Спочатку стабілізувати, згуртувати групу,

створити в ній сприятливий клімат, потім імітувати криза, щоб

люди вчилися вирішувати протиріччя і конфлікти.

8) Розвинути колективне прийняття рішень. Авторство привласнювати групі, але всередині групи віддавати належне кожному залежно від його внеску.

9) Розробити окремі категорії оцінки роботи в групі і дотримуватися їх.

10) Вести колективний і публічний розбір пропозицій, т.к. кожна людина бачить перспективу.

11) Підтримувати в групі головні цінності, повага

до кожного члена, оцінку по вкладу, орієнтацію на позитивне в

людину, гласність, демократизацію, облік індивідуальних особливостей.

12) Розкривати сенс, значущість роботи та цінність

кожного в групі, щоб ніхто не відчував себе зречення .

13) Коли необхідно децентралізувати владу і надати повну самостійність всім членам групи.

14) Заохочувати ініціативу і виключити практику пошуку винного. Важливо знайти причини і шляхи усунення помилки.

15) Не забувати про постійне підвищення кваліфікоціі і відчуття перспективи для кожного.

16) Усі групові проблеми дозволяти спільно і гласно.

17) Постійно давати інформацію про досягнення групи і кожного щоб люди знали, що не дарма працюють.

18) Всім членам групи дати право вільно повідомляти

будь-яку інформацію, висловлювати будь-які думки або сумніви з приводу будь-якого

обговорюваного питання.

19) Призначити одного з членів групи на роль людини, захищає явно неправе справа, що допоможе швидше прийняти правильне рішення для всіх.

20) Вислуховувати різні точки зору і критику так

само спокійно, як і те що збігається з вашою точкою зору.

21) Відокремити зусилля з генерування ідей від їх оцінки, зібрати всі пропозиції, а потім обговорити плюси і мінуси.

22) Вислуховувати спочатку ідеї підлеглих нижчих рангів , потім рангом вище і тільки потім викладати свої власні.

Додати з цього приводу можна те, що для управління групою групою менеджер повинен бути людиною великого досвіду, життєвого та в галузі психології управління. Менеджер повинен дуже тонко відчувати ситуацію, бачити в людині її хороші і погані сторони ісообразно цього впливати на людину і групу вцілому. Свій вплив на групу можна поширювати через її окремих членів або впливати на групу, як на окремого суб'єкта.

Шляхи цього впливу, і способи управління повинні безсумнівно диктуватися ситуацією, хоча у менеджера повинен бути свій банк ситуацій, які є стандартними, хоча і не можна недооцінювати значення творчого родхода в роботі менеджера.

Список літератури:

1. Ґодфруа "Що таке психологія".

2. "Загальна психологія".

3. Неллі Власова "І проснешся босом".

4. Словник з психології.

Авіація і космонавтика
Автоматизація та управління
Архітектура
Астрологія
Астрономія
Банківська справа
Безпека життєдіяльності
Біографії
Біологія
Біологія і хімія
Біржова справа
Ботаніка та сільське господарство
Валютні відносини
Ветеринарія
Військова кафедра
Географія
Геодезія
Геологія
Діловодство
Гроші та кредит
Природознавство
Журналістика
Зарубіжна література
Зоологія
Видавнича справа та поліграфія
Інвестиції
Інформатика
Історія
Історія техніки
Комунікації і зв'язок
Косметологія
Короткий зміст творів
Криміналістика
Кримінологія
Криптологія
Кулінарія
Культура і мистецтво
Культурологія
Логіка
Логістика
Маркетинг
Математика
Медицина, здоров'я
Медичні науки
Менеджмент
Металургія
Музика
Наука і техніка
Нарисна геометрія
Фільми онлайн
Педагогіка
Підприємництво
Промисловість, виробництво
Психологія
Психологія, педагогіка
Радіоелектроніка
Реклама
Релігія і міфологія
Риторика
Різне
Сексологія
Соціологія
Статистика
Страхування
Будівельні науки
Будівництво
Схемотехніка
Теорія організації
Теплотехніка
Технологія
Товарознавство
Транспорт
Туризм
Управління
Керуючі науки
Фізика
Фізкультура і спорт
Філософія
Фінансові науки
Фінанси
Фотографія
Хімія
Цифрові пристрої
Екологія
Економіка
Економіко-математичне моделювання
Економічна географія
Економічна теорія
Етика

8ref.com

© 8ref.com - українські реферати


енциклопедія  бефстроганов  рагу  оселедець  солянка