Головна
Банківська справа  |  БЖД  |  Біографії  |  Біологія  |  Біохімія  |  Ботаніка та с/г  |  Будівництво  |  Військова кафедра  |  Географія  |  Геологія  |  Екологія  |  Економіка  |  Етика  |  Журналістика  |  Історія техніки  |  Історія  |  Комунікації  |  Кулінарія  |  Культурологія  |  Література  |  Маркетинг  |  Математика  |  Медицина  |  Менеджмент  |  Мистецтво  |  Моделювання  |  Музика  |  Наука і техніка  |  Педагогіка  |  Підприємництво  |  Політекономія  |  Промисловість  |  Психологія, педагогіка  |  Психологія  |  Радіоелектроніка  |  Реклама  |  Релігія  |  Різне  |  Сексологія  |  Соціологія  |  Спорт  |  Технологія  |  Транспорт  |  Фізика  |  Філософія  |  Фінанси  |  Фінансові науки  |  Хімія

Цілі розвитку організації через призму управлінських теорій - Економіка

Надія Масленникова, кандидат економічних наук, доцент Державного університету управління

- Неможливо аналізувати розвиток тієї чи іншої організації не беручи до уваги інституційні складові та механізми, які з'єднують організації між собою

- Організації не просто грають роль пасивного споглядальника зовнішніх впливів, а намагаються керувати зовнішнім середовищем для досягнення власних вигод

- Однією з найважливіших цілей розвитку будь-якої організації є зниження операційних витрат

- Організаційні характеристики, що відповідають зовнішньому середовищі, досягаються за рахунок безперервного вдосконалення управління

Кожна соціально-економічна система має дві рушійні сили - бажання вижити (зберегти себе, мати певну стабільність) і прагнення розвиватися (самовдосконалюватися). В даний час на зміну старій парадигмі "спочатку збереження, потім розвиток" прийшла нова - "збереження через розвиток" 1.

Найбільш часто метою розвитку організації вважають одержання прибутку. Традиційними напрямками для вилучення більшої прибутку є раціоналізація системи управління та зростання організації. Тим часом прибуток, як правило, виступає лише передумовою розвитку. Спробуємо визначити його цілі через призму загальновизнаних організаційних теорій.

Популяційно-екологічна теорія

Прихильники даної теорії (часто званої природним відбором) стверджують, що навколишнє середовище вибирає ті ознаки організацій, які найкращим чином підходять для неї, тобто остання розвивається так, щоб краще відповідати першій своїми характеристиками.

При цьому життєвий цикл організації має аналогію з життям людини і містить стадії створення (народження), зростання, зрілості та занепаду (відмирання). Народження означає утворення будь-якої організаційної форми, яка отримує на вході ресурси і забезпечує результат для певних споживачів. З'явившись, структура починає розвиватися і змінюватися. Найбільш ймовірна зміна, на думку прихильників розглянутого підходу, - кончина. Причина криється в нездатності нових організацій знайти або створити свою нішу. Виживають ті з них, які формують у себе характеристики, що відповідають вимогам зовнішнього середовища, її критеріям відбору.

Висновки:

1. Організація повинна мати такі характеристики, які є результатом пристосування до мінливих умов зовнішнього середовища. Їх формування слід починати не на стадії спаду і відмирання, а при зародженні.

2. Організаційні характеристики, що відповідають зовнішньому середовищі, досягаються за рахунок безперервного вдосконалення управління.

3. Характеристики, що дозволяють забезпечити гнучкість організації (її адаптивність до зовнішнього середовища), виробляються свідомо, використовуючи наявний позитивний досвід. До них можна віднести наявність процесно орієнтованих підрозділів; департаментізаціі по результату; централізацію стратегічних функцій і функцій загального управління; децентралізацію основних і обслуговуючих функцій управління; створення матричних осередків та проектних груп під цілі інноваційного розвитку; організацію міжфункціональних команд фахівців, орієнтованих на виробництво ключових продуктів, ту чи іншу групу споживачів, конкретний ринок.

Метою будь-якої організації має стати розвиток власних характеристик відповідно до мінливих параметрами зовнішнього середовища.

Теорія операційних витрат

Р. Коуз (нобелівський лауреат з економіки за 1991 р) запропонував в 1937 р в якості одиниці економічної діяльності таке поняття, як трансакція (transaction - ділова операція, господарська операція, угода). Ділова операція становить суть ринкової діяльності будь-якої господарської організації, за допомогою її економічні цінності переходять від однієї особи до іншої. Наслідком цього підходу з'явилося виникнення теорії, названої "економіка операційних (або трансакційних) витрат".

Динаміка ділової операції2 відповідно до даної теорією може бути представлена наступним чином (рис.1).

Рис. 1. Динаміка ділової операції

Одним з найбільш відомих послідовників цієї теорії є О. Вільямсон, який використовував її апарат для аналізу галузевих ринків. Саме він запропонував порівнювати ділові операції зі структурою організації виходячи з економії операційних витрат. На його думку, створення організації є відповіддю на невизначеність навколишнього середовища. В останню, зокрема, входять потенційні партнери по обміну, чия кредитоспроможність невідома і які можуть вести себе опортуністичних. Звідси прагнення побудувати організацію більш високого рівня (трест, холдинг і т.п.), що дозволило б контролювати поведінку задіяних партнерів за допомогою безпосереднього спостереження, ревізії та інших механізмів. Можливо і протилежний напрямок - повернення "до вільного ринку", наприклад висновок субдоговорів на виконання робіт із зовнішніми фірмами.

В даний час найбільш дієвим методом зниження операційних витрат вважається ведення бізнесу через розподіл робіт. Його суть полягає в наступному:

доручення всієї або частини роботи позаштатним виконавцям (співробітникам, що працюють в інших організаціях або на самих себе);

виконання частини або всього обсягу виробничих та управлінських функцій спеціалізованими організаціями на контрактній основі;

концентрація зусиль на координації розподіленої діяльності з метою досягнення максимального задоволення запитів споживачів.

У зв'язку з цим організація представляє новий альянс різних видів деятельності3. Ключовими фігурами тут є кваліфіковані співробітники (це її професійний стрижень). Вони, як правило, отримують високу винагороду і пільги; організація зацікавлена утримати і прив'язати таких працівників до себе. Другий рівень складають субконтрактнікі - фірми або окремі фахівці, які виконують ті чи інші функції краще і дешевше. Розрахунки показують, що для деяких компаній до 80% вартості їхнього кінцевого товару (послуги) створюється працюючими поза даної структури людьми. Третій рівень - гнучка робоча сила (ті, хто працює неповний день і тимчасовий персонал). Дійсно, запрошувати додаткових працівників від випадку до випадку дешевше, хоча і складніше. Це дозволяє задовольняти зростаючі потреби клієнтів, бути готовим як до зльоту, так і до падіння попиту.

Прикладом сказаного може служити компанія "УІНЗЛОУ КЛОКС" (США), яка була заснована М. Уінзлоу (за фахом лікар-психіатр) для реалізації інноваційного проекту з виробництва "жбурляти" будильників. Ідея полягала в тому, що відключити дзвінок можна тільки жбурнувши будильник. Нова модель бізнесу полягала в наступному: виробництво окремих елементів та збирання вузлів були передані зовнішнім субпідрядникам, (комплектуючі - "Сейко", пористі матеріали - "Роджерз Фоам", ударні вимикачі - "Сантін інжиніринг" тощо). Функції головної організації звелися лише до контролю за їх діяльністю.

Висновки:

1. Організації створюються в тих випадках, коли операційні витрати менше відповідних витрат на відкритих ринках.

2. Організація працює ефективно і може вижити, якщо витрати на ділові операції всередині неї менше, ніж при їх здійсненні через ринок.

Метою розвитку будь-якої організації є зниження операційних витрат.

Марксистська теорія

У марксистському аналізі детермінізм навколишнього середовища поєднується з раціональним стратегічним вибором з боку капіталістичного класу і контрольованих ним організацій. Між буржуазією і пролетаріатом існує принципове розходження в інтересах. Це, незважаючи на свідомі дії можновладців, породжує антагоністичне протиріччя. Одним з його проявів на сучасному етапі виступає скорочення кількості робочих місць. Згідно незалежним прогнозами, автоматизація виробництва тільки в ЄС призведе за 10 найближчих років до звільнення приблизно 4-5 млн осіб.

Думається, що в порівнянні із Західною Європою Росія перебуває в гіршому становищі. Криза в економіці і обмежені фінансові можливості неухильно призводять до зниження доходів населення. Так, сукупні доходи росіян, розраховані за методикою ООН, майже в 10 разів менше, ніж у американців (причому сьогодні середній дохід становить лише 40% рівня зарплати в радянський період). При цьому диференціація в доходах сягає співвідношення 1:15. Майже 2/3 всіх грошових доходів зосереджено у 20% заможних громадян, а більше 1/3 населення не мають і прожиткового мінімуму (тобто знаходяться в тяжкому становищі, іноді на межі бідності). Як наслідок, збільшилася смертність і скоротилася народжуваність, зменшилася середня тривалість життя (в даний час в Росії вона дорівнює 68 рокам проти 77-80 років у розвинених странах4).

Висновки:

1. На перший план повинні бути висунуті соціальні завдання, такі як зростання життєвого рівня працівників, задоволення потреб у житлі, повноцінному дозвіллі, підвищення рівня кваліфікації, поліпшення умов роботи і безпеки праці, турбота про здоров'я, надання гарантій пенсійного забезпечення та відновлення працездатності.

2. Необхідні гуманізація цілей розвитку організації, співробітництво і партнерство. В їх основу слід покласти уявлення про цінність особистості, повага до людини, визнання пріоритетної ролі працівника як активу організації.

3. Критерій ефективності розвитку організації потрібно розглядати як задоволеність працівника працею.

Мета розвитку організації полягає в усуненні антагоністичних протиріч.

Теорія раціональної випадковості

Основна ідея цієї теорії - організація має численні і суперечать один одному цілі, оскільки складається з безлічі цілеспрямованих індивідуумів. Існує складність визначення пріоритету між цілями, найчастіше він встановлюється прямими або непрямими панівними в ній коаліціями. Таке положення (цілеспрямованість) можна подолати тиском ззовні, в цьому випадку організація може загинути або буде змушена докорінно змінитися.

Термін "випадковість" у назві теорії пов'язаний з імовірністю потрапляння організації в певну "природу" навколишнього середовища, яка може сприяти реалізації цілей або навпаки. Поняття раціональності свідчить про наявність індивідуумів або коаліцій, які приймають рішення. У цьому підході цілі приєднуються до причин способу дій, складаючи частину культури організації і світогляду її керівників. Причому розвиток організації виступає вищою метою для всіх зацікавлених груп, бо через неї вони отримують можливість реалізувати свої індивідуальні цілі.

Висновки:

1. Розвиток організації є похідною від індивідуальних цілей людей, складових організацію, та інших осіб в її оточенні.

2. Наявність множинності цілей і завдання забезпечення балансу між ними визначають необхідність добровільних обмежень.

Метою розвитку організації є зближення коаліційних цілей.

Інституційна теорія

Дана теорія виходить з наступних основних положень:

економічна організація - специфічна процедура координації. Вона забезпечує аллокації ресурсів, дотримуючись власних правилам;

інститути змінюються відповідно до історичних та соціальними обмеженнями. В даний час зростає число авторів, які підходять до них не як до даності, а як до умов, необхідних для виникнення, існування і відтворення ринків. Більш радикальна позиція в тому, щоб розглядати інституційне середовище як джерело глибоких змін. Інституційна динаміка залежить від еволюції протиборчих інтересів соціальних груп в рамках тривалого періоду;

організація грунтується на правилах, в той час як інститути часто є об'єктом вибору або переговорів. Пристосовуючись до обмежень, породжених інституційної середовищем, організація може або змінювати їх або пристосовуватися до них;

організація характеризується створенням внутрішніх обмежень, вона являє собою інституціоналізацію відносин між агентами за допомогою обраної ієрархічної структури, системи стимулюючих механізмів, правил внутрішніх змін.

Таким чином, неможливо аналізувати розвиток організації не беручи до уваги інституційні складові та механізми, які з'єднують організації між собою.

Багато прихильників інституціональної теорії вказують на те, що останнім часом загострилася криза суспільної довіри до держави та її основних інститутів в можливості вирішення соціальних проблем. Так, П. Друкер5 зазначає, що реальність, в якій існує всяке сучасне суспільство, - це постійний і швидко розвивається плюралізм, де існують інститути всіх видів, розмірів, призначення і структур. Але в той же час ніхто не бере на себе турботу про суспільство в цілому. Теза 60-х років минулого століття, що держава може і повинна взяти на себе турботу про всі проблеми суспільства - міф, в який ніхто більше не вірить, хоча всього лише 40 років тому він приймався практично усіма. У кожній окремо взятій країні існують могутні групи зі своїми інтересами, які домінують у політичному процесі та у все більшій мірі обертають загальне благо собі на користь, власне піднесення і влада.

Видатний англійський учений Д. Най6 підкреслює, що сьогодні талановиті й освічені випускники університетів віддають перевагу не державного, а комерційному сектору. Здоровий глузд підказує, що чим менше молодих талантів приваблює кар'єра державних службовців, тим більше уряд втрачає здатність вирішувати складні соціальні проблеми. До того ж імідж урядових установ як недієздатних, бюрократично роздутих і корумпованих активно підігрівається масовою культурою і пропагандистськими компаніями самих політиків. (Ці думки дуже актуальні для Росії.)

У будь-якій організації відповідальність за керівництво нею, а також соціальна (неспричинення шкоди іншим при переслідуванні власних інтересів) і громадянська (внесок у прогрес всього суспільства поряд з вирішенням своїх завдань) відповідальності повинні інтегруватися в особі лідерів на основі цілей її розвитку. Звідси можна зробити висновок, що мета управління розвитком організації полягає у встановленні балансу між суспільним благом, гуманітарним розвитком працюють і вирішуваних нею специфічними завданнями.

Новим підходом тут є участь організації у партнерстві з урядовими і некомерційними інститутами місцевого рівня в реалізації вузьконаправлених і короткострокових соціальних проектів, наприклад таких, як навчання та працевлаштування молодих людей з неблагополучних сімей; опіка шкіл і конкретних дітей; підтримання підліткових центрів; створення клубів для забезпечення потребуючих дітей програмами навчання та розвитку (де вони могли б проводити час, займатися спортом, вчитися, розкривати свої здібності) і т.п.

Дані партнерства базуються на взаємовигідній співпраці, так як організація повністю залежить від суспільства, зокрема з точки зору юридичних умов функціонування, формування майбутніх працівників і т.д. Вона прагне віддячити своєю участю ту чи іншу групу споживачів на місцевому (а то й більш високому) рівні. Головна вигода для організації від таких акцій - зміцнення добропорядного іміджу. Але тим самим вона формує суспільство, в якому ми хочемо жити і працювати.

Особливо важливо подібне, тобто створення сприятливої атмосфери існування, для Росії. Одним із прикладів цього може слугувати діяльність ЗАТ "Фанком" 7. Воно розташоване в селищі Верхня Сінячіха в 160 км від Єкатеринбурга. Це підприємство займається виробництвом фанери, за якістю продукції воно досягло рівня світових стандартів.

Керівництво ЗАТ наслідки кожного проведеного кроку оцінює з точки зору впливу на соціальну обстановку в селищі, тому його менеджерам нерідко доводиться виконувати функції, які входять в обов'язки місцевої адміністрації. Невідомо, що було важливіше, коли до "фанк" приєднали завод ДСП (деревно-стружкових плит) - необхідність експансії бізнесу або можливості створення нових робочих місць. Акціонерне товариство відкриває свої пекарні і торгові точки, в першу чергу через те, що інші комерсанти продають дуже дорого, а деякі товари в селище не завозять, бо невигідно. ЗАТ виділив гроші на асфальтування дороги та будівництво дискотеки в селищі (єдиний там культурний центр; вона стала найкращим розважальним закладом у районі). "Фанком" закуповує для місцевих котелень мазут на зиму.

При проведенні цих і їм подібних акцій міркування про збільшення прибутку знаходяться на останньому місці, спочатку треба вирішити соціальні завдання. Справа в тому, що по-іншому вести бізнес в даному селищі неможливо. А скільки в Росії таких територій? Нормальна ділове життя займає лише окремі острівці в болоті нашої неулаштованої економіки, і її соціальна база обмежена рамками цих острівців.

Висновки:

Не можна побудувати капіталізм тільки в окремо взятої організації, необхідно розвивати соціальне партнерство і створювати сприятливе соціальне середовище.

Мета управління розвитком полягає в організації соціального партнерства.

Теорія залежності від ресурсів

Вихідна посилка даної теорії - організації не просто грають роль пасивного споглядальника зовнішніх впливів (що, зокрема, мається на увазі популяційно-екологічної теорією), а намагаються керувати зовнішнім середовищем для досягнення власних вигод. При цьому жодна організація не здатна створити всі необхідні їй ресурси (як такі можуть розглядатися сировина, фінанси, персонал, набір послуг або виробничих операцій, продуктові і технологічні новації і т.д.). Більш того, не кожен вид діяльності можна здійснити всередині організації, щоб зробити її самодостатньою.

Рис.2. Дерево цілей управління розвитком організацій

Організація має стратегічний вибір. Рішення формується в умовах наявності ряду альтернатив при активному впливі на навколишнє середовище. Виникаючі зміни, наприклад розвиток організації через трансформацію (злиття, поглинання, кооперацію) та інші міжорганізаційні угоди, є результатом свідомих, запланованих реакцій на впливи середовища. Так, в автомобільній промисловості починаючи з 80-х років минулого століття багато компаній відмовилися від власного виробництва різних деталей і комплектуючих і закуповують їх у зовнішніх джерел - субконтракторів. У 90-і роки частка власного виробництва здебільшого позицій наблизилася до нулю8.

На думку прихильників теорії залежності від ресурсів, розвиток організацій йшло шляхом створення інтегрованих корпоративних структур, що ведуть спільну діяльність на основі консолідації активів або договірних відносин. У світовій практиці широко використовуються такі їх форми, як концерни, холдингові компанії, фінансово-промислові групи, консорціуми, стратегічні альянси, мережеві організації. Вони є наслідком стратегічного вибору в умовах обмеженості ресурсів.

В даний час все більшу привабливість набувають "м'які" інтеграційні утворення у вигляді мережних організаційних форм. Вони створюються на базі договірних відносин по взаємовигідному обміну ресурсами. Організація, що бере участь в договорі, спеціалізується на ключових для неї видах робіт, тобто тих, які забезпечують їй конкурентні переваги. Решта функції передаються іншим членам мережі - тим, які можуть виконувати їх найбільш ефективно. При такому веденні бізнесу перевага у використанні ресурсів досягається за рахунок того, що організація не містить всі необхідні для виробництва ресурси, а задіює активи інших фірм, які можуть перебувати в різних точках ланцюжка цінності. Причому основа успіху розвитку організації - взаємозв'язок, взаємозалежність, створення можливостей успіху для інших, а також єднання інтелекту, інформації та ідей.

Висновки:

1. Розвиток організації в залежності від ресурсів заснована на виділенні ключових для неї видів, а потім розробку стратегії їх раціонального використання.

2. Розвиток організації передбачає наступні варіанти:

а) внутрішнє зростання за рахунок власних ресурсів;

б) злиття, поглинання як засіб збільшення ресурсів;

в) перерозподіл внутрішніх ресурсів, зосередження їх на пріоритетних напрямках;

г) припинення непріоритетного напрямки, не забезпеченого ресурсами, за допомогою продажу акцій та активів або внутрішньої ліквідації - переорієнтації;

д) відокремлення, передача виду діяльності, не забезпеченого ресурсами, іншому виконавцю на договірній основі, через продаж або виділення активів.

Мета управління розвитком полягає в організації зовнішніх господарських зв'язків.

Отже, виходячи з теоретичних основ існування організації можна виділити шість цілей її розвитку, баланс між якими повинен бути дотриманий у відповідній програмі. Дерево цих цілей представлено на рис.2. Напрями дій по кожній з них мають формуватися з урахуванням специфіки організації.

Список літератури

1 Виссема Х. Стратегічний менеджмент і підприємництво: можливості для майбутнього процвітання / Пер. з англ. - М .: ФИНПРЕСС. - 2000. - С. 18, 19

2 Райан Б. Стратегічний облік для керівника. / Пер. з англ. - М .: Аудит, ЮНИТИ. - 1998.- С. 43.

3 Хенді Ч. Час нерозсудливості. / Пер. з англ. - СПб .: Питер. - 2001. - С.106, 107.

4 Ворожейкін І.Є. Управління соціальним розвитком організації: Підручник. - М .: ИНФРА-М. - 2001. - С.93.

5 Друкер П. Новий плюралізм. - В сб .: Лідерство без кордонів: Хессельбейн Ф. та ін. / Пер. з англ. М .: Альпіна Паблішер.Еж 2001. - С.26.

6 Най Д. Нові моделі державного керівництва. - В сб .: Лідерство без кордонів: Хессельбейн Ф. та ін. / Пер. з англ. М .: Паблішер. - 2001. - С.306.

7 Матвєєва А. Танці під фанеру // Експерт. - 1999. - № 38. - С. 34-38.

8 Піно Р. Корпоративне айкідо. / Пер. з англ. - СПб .: Питер. - 2001. - С. 125, 126.

Для підготовки даної роботи були використані матеріали з сайту http://www.cfin.ru/
Організаційні структури управління холдингами
Гулін О. А. Як показує досвід, інтеграція більшої кількості керуючих справами дочірніх підприємств веде до ускладнення структури, яке можна уникнути. Тому інтеграція на керівному рівні холдингу зберігається, як правило, за найбільш значними з економічної точки зору дочірніми підприємствами.

Вибірковий контроль при дослідженні надійності
1. Основні поняття в області технічного забезпечення надійності Надійність являє собою поняття пов'язане насамперед з технікою. Його можна трактувати як "безвідмовність", "здатність виконувати певне завдання" або як "імовірність виконання певної функції або функцій

Холдинг - освіта і управління
А.М.Голубева, Державний університет управління Холдингова компанія - це система комерційних організацій, яка включає в себе «керуючу компанію», що володіє контрольними пакетами акцій та / або паями дочірніх компаній, і дочірні компанії. Керуюча компанія може виконувати не тільки управлінські,

Управління витратами на якість в процесі здійснення проектного аналізу
1. Склад проектного аналізу Аналіз будь-якого інноваційного проекту складається з декількох етапів і включає в себе ряд розділів. Вони можуть відрізнятися в залежності від принципу класифікації. Наприклад, за часом проведення проектний аналіз можна розділити на: попередній; поточний; наступний.

Класичні моделі стратегічного аналізу і планування: модель ADL / LC
Єфремов В.С. Згідно з концепцією життєвого циклу отpаслей, котоpой пpідеpжіваются фахівці ADL, вона в своєму pазвитии, як пpаво, пpоходит послідовно четиpе стадії: заpожденіе, pост (або pазвитие), зpелость, стаpеніе. Основне теоpетически положення моделі ADL / LC полягає в тому, що і окремо

Фактори ризику незатребуваності продукції
В управлінні виробничими ризиками велику роль відіграє облік факторів ризику незатребуваність продукції. Одним з найважливіших індикаторів економічної безпеки підприємства є рівень попиту на його продукцію. При веденні виробничої діяльності підприємство повинно заздалегідь знати, яку і для

Ветеринарні вимоги до змісту і годівлі птахів
Основна увага при утриманні птахів в домашніх умовах слід приділити профілактиці захворювань. Запущені хронічні випадки захворювання часто не піддаються лікуванню або ж відрізняються короткочасним поліпшенням. Ветеринарний лікар повинен не тільки вилікувати птицю, а й дати пораду але її правильному

© 2014-2022  8ref.com - українські реферати