На головну

Елементи управління - Підприємництво

Навчальний заклад

Реферат з менеджменту

на тему:

ЕЛЕМЕНТИ УПРАВЛІННЯ

Виконав:

Перевірив:

КРАСНОДАР

1998

1. ПЕРЕДБАЧЕННЯ

Яке важливе значення надають у ділових колах передбаченню, про це можна судити за висловом: «Управляти - це передбачати». Дійсно, якщо передбачення не їсти на сто відсотків управління, то воно, у всякому разі, становить істотну частину останнього. Передбачати тут означає - обчислювати майбутнє і підготовляти його; передбачити - це вже майже діяти.

Передбачення може проявлятися незліченними способами, але головне його прояв, його самий дотиковий ознака, його найбільш дійсне знаряддя - це програма дії.

Програма дії - це одночасно кінцева мета, керівна поведінка, етапи майбутнього шляхи і засоби, які будуть пущені в хід; це - картина майбутнього, де найближчі події написані з відомою виразністю, відповідно ясності свого плану, а віддалені - представлені більш-менш смутно; це - передбачуваний і підготовлений на відомий період хід підприємства.

Програма дії грунтується: 1) на ресурсах підприємства; 2) на природі та важливості поточних операцій і 3) на можливостях майбутнього, залежних частиною від технічних, комерційних, фінансових та інших умов, в свою чергу схильних до змін, важливість і момент настання яких не можна визначити наперед.

Підготовка програми дії - одна з найбільш важливих і важких операцій у всякому підприємстві; вона приводить у дію всі відділи і всі функції, зокрема адміністративну функцію.

ЗАГАЛЬНІ РИСИ ХОРОШОЇ ПРОГРАМИ ДІЇ

Ніхто не оспорює користі програми дії: перш ніж діяти, ми повинні знати, чого хочемо і що можемо. Відомо, що відсутність програми супроводжується коливаннями, помилковими маневрами, несвоєчасною зміною орієнтації, які є причиною поганого стану, якщо не краху справ. Таким чином, питання про необхідність програми дії навіть не ставиться, і я думаю, що програма дії безумовно необхідна.

Але є різні програми: прості і складні: короткі і дуже докладні: на тривалий і на короткий проміжок часу: програми, що піддавалися уважному розгляду, і прийняті поспіхом: програми хороші і погані.

Як відрізнити хороше від поганого?

Тільки досвід може висловити свою верховне судження щодо дійсної цінності програми, тобто щодо тих послуг, які вона може надати підприємству. І крім того, треба взяти до уваги, якими прийомами вона проводитиметься в життя. Адже тут ми маємо справу і з інструментом і з тим, хто їм працює.

Проте є деякі спільні риси, щодо яких можна попередньо прийти до угоди, не чекаючи, поки висловить своє судження досвід.

Наприклад, єдність програми. Одночасно можна і треба застосовувати тільки одну програму; дві різні програми - це дуалізм, плутанина, безладдя.

Але одна програма може розпадатися на частини. В великому підприємстві ми знаходимо, поряд із загальною програмою, технічну, комерційну, фінансову та інші програми або ж, поряд з всеосяжною програмою, - приватні програми окремих служб.

Але всі ці програми взаємно пов'язані, спаяні так, що на ділі становлять лише одну програму, і всяке видозміну, внесене в яку-небудь одну з них, той же час переноситься і в загальну програму.

Далі, керівне дію програми має бути безперервним.

У великих підприємствах майже зазвичай користування річними програмами.

Програма, потім повинна бути достатньо гнучкою, щоб вміщати в себе ті видозміни, які вважають корисним внести в неї, під тиском чи подій або з яких-небудь інших міркувань.

Нарешті, ще одна якість має бути у всякої програми: вся точність, яка тільки сумісна з навислою над долями підприємства невідомістю.

Єдність, безперервність, гнучкість і точність - такі загальні риси гарної програми дії.

УМОВИ І ЯКОСТІ,

НЕОБХІДНІ ДЛЯ ВИРАБОТКІХОРОШЕЙ ПРОГРАМИ ДІЇ

Програма дії полегшує використання ресурсів підприємства і вибір найкращих засобів для досягнення мети: вона усуває або зменшує коливання, невдалі маневри, необгрунтовані зміни орієнтації: вона сприяє поліпшенню персоналу.

Це цінний інструмент управління.

Для вироблення гарної програми дії керівний персонал повинен мати такими якостями:

мистецтвом керувати людьми;

великою активністю;

певним моральним мужністю;

міцністю службового становища;

відомої компетентністю у професійній спеціальності підприємства;

відомої загальної ділової досвідченістю.

2. ОРГАНІЗАЦІЯ

Організувати підприємство - значить забезпечити його всім тим, що необхідно для його функціонування: сировиною, обладнанням, грошима, персоналом.

Цю сукупність можна вважати складається з двох складових частин: матеріального організму і соціального організму.

Володіючи необхідними матеріальними ресурсами, персонал, соціальний організм, повинен бути здатний виконувати шість істотних функцій, тобто виконувати всі ті операції, яких вимагає підприємство.

АДМІНІСТРАТИВНА МІССІЯСОЦІАЛЬНОГО СКЛАДУ ПІДПРИЄМСТВА

У всіх випадках на соціальному складі підприємства лежить виконання наступної адміністративної місії:

Дбати про те, щоб програма дії була зріло підготовлена ??і неухильно виконана.

Дбати про те, щоб соціальна і матеріальна структури підприємства відповідали його мети, ресурсам і потребам.

Встановити єдину, компетентну і енергійну дирекцію.

Узгодити дії, координувати зусилля.

Формулювати ясні, виразні і точні директиви.

Сприяти хорошому добору працівників.

Чітко визначити компетенцію.

Заохочувати ініціативу і відповідальність.

Справедливо і майстерно винагороджувати виконану роботу.

Встановлювати заходи стягнень за провини і помилки.

Слідкувати за дисципліною.

Спостерігати за тим, щоб приватні інтереси були підпорядковані спільному інтересу підприємства.

Уважно стежити за дотриманням принципу єдності розпорядження.

Підтримувати матеріальний і соціальний порядок.

Встановлювати за всім контроль.

Боротися зі зловживаннями регламентацій, бюрократичним формалізмом, паперовою тяганиною і т.д.

Така адміністративна місія, яку повинен виконувати персонал кожного підприємства.

ОРГАНИ АБО ЧЛЕНИ СОЦІАЛЬНОГО СКЛАДУ

Органами соціального складу є органи, які виконують шість істотних функцій.

У простому підприємстві вони можуть бути представлені одним службовцем: в підприємстві національного масштабу, вкрай ускладнені і розділення, ці функції вимагають великої кількості працівників і ведуть до створення дуже численних органів і подорганов.

Можна розрізняти в соціальному організмі анонімної компанії наступні головні органи:

1. АкціонериРоль акціонерів дуже обмежена. Вона зводиться головним чином:

до обрання членів адміністративної ради та ревізійної комісії;

до обговорення пропозицій адміністративної ради.

Вони скликаються не менше рази на рік.

2. Адміністративна рада

Адміністративній раді статутом надається вельми широка владу. Ця влада - колективна.

Значну частину її він зазвичай переделегірует призначуваної ним головної дирекції.

Він повинен бути в змозі добре орієнтуватися у внесених дирекцією пропозиціях і виконувати загальний контроль.

3. Головна дирекція

Головної дирекції доручається вести підприємство до його мети, намагаючись витягти можливо більше з тих ресурсів, які в неї є. Це виконавча влада.

Вона розробляє програму дії, наймає службовців і робітників, вказує напрямок операцій і забезпечує і контролює їх виконання.

Вона складається з одного, а іноді з кількох головних директорів.

Єдиний головний директор знаходиться в прямих стосунках, будь то з місцевими директорами, будь то з посредствующей завідувачами.

Головні директора, коли їх декілька, ділять між собою компетенцію головної дирекції різними способами.

У всіх випадках головна дирекція спирається на головний штаб.

Головний штаб. Головний штаб представляє собою групу людей, що володіють силою, компетентністю і часом в такій мірі, в якій їх може бракувати у головного директора.

Покращення. Серед цих обов'язків однією з найбільш важливих є обов'язок введення поліпшень. Адже відомо, що не прогресує підприємство скоро відстає від своїх суперників, і, отже, потрібні безперервні турботи про прогрес у всіх областях.

Для здійснення удосконалень необхідні: метод, компетентність, час, воля і фінансові ресурси .

Метод зводиться:

до спостереження, накопичення та класифікації фактів, їх тлумачення, до виробництва - якщо це необхідно - дослідів та отримання від всієї цієї сукупності вишукувань правил , які під тиском волі начальника будуть введені в практику справи.

4. ОБЛАСНІ ТА МІСЦЕВІ ДИРЕКЦІЇ

Група установ, яка б вимагала головної дирекції, становить велику промислову одиницю. Промислова одиниця, як її зазвичай розуміють, - це сільськогосподарське, гірниче, фабричне або заводське підприємство з директором. Є одиниці невеликі, середні, великі і дуже великі.

ВИСНОВОК

приложимости до всіляких операціях і до службовців віх рангів, контроль проводиться тисячами різних способів. Як і інші елементи управління - передбачення, організація, розпорядництво і координування, - він вимагає завжди неослабної уваги і часто великого мистецтва.

СПИСОК ЛІТЕРАТУРИ:

«Управління - це наука і мистецтво », Москва, 1992 рік.

А. Файоль« Загальне і промислове управління ».

© 8ref.com - українські реферати
8ref.com