Головна
Банківська справа  |  БЖД  |  Біографії  |  Біологія  |  Біохімія  |  Ботаніка та с/г  |  Будівництво  |  Військова кафедра  |  Географія  |  Геологія  |  Екологія  |  Економіка  |  Етика  |  Журналістика  |  Історія техніки  |  Історія  |  Комунікації  |  Кулінарія  |  Культурологія  |  Література  |  Маркетинг  |  Математика  |  Медицина  |  Менеджмент  |  Мистецтво  |  Моделювання  |  Музика  |  Наука і техніка  |  Педагогіка  |  Підприємництво  |  Політекономія  |  Промисловість  |  Психологія, педагогіка  |  Психологія  |  Радіоелектроніка  |  Реклама  |  Релігія  |  Різне  |  Сексологія  |  Соціологія  |  Спорт  |  Технологія  |  Транспорт  |  Фізика  |  Філософія  |  Фінанси  |  Фінансові науки  |  Хімія

Сертифікація систем управління якістю продукції BACO - Технологія

З Про Д Є Р Ж А М І Е

СТР:

Покажчик скорочень, умовних позначень, символів ... 3

Введення. ... ... 4

1. Застосування системного переходу в управлінні якістю продукції

на підприємствах машинобудування. ... ... 6

1.1 Від системи бездефектного виготовлення продукції на робочому

місці до комплексної системи управління якістю продукції на підприємстві. ... 6

1.2 Розвиток системного підходу до управління якістю продукції

за кордоном. ...11

1.3 Основні напрямки використання вітчизняного та зарубіжного досвіду

системного підходу в управлінні якістю продукції. ... 15

2. Досвід проведення сертифікації системи якості та применени

міжнародних стандартів ISO серії 9000 в акціонерному товаристві ВАЛТ. ... 17

2.1 Система сертифікації систем якості і виробництв

в Російській Федерації. ... ... 17

2.2 Внутрішня перевірка та підготовка системи управління якістю

продукції та документації до сертифікації в акціонерному товаристві. ... 21

2.3 Проведення сертифікації системи управління якістю продукції в акціонерному товаристві. ... ... 27

3.Вліяніе сертифікації системи управління якістю продукції на

випуск якісної продукції. ... ... 31

3.1 Адаптація комплексної системи управління якістю продукції, застосовуваної в ВАЛТ до вимог міжнародних стандартів,

і її подальший розвиток. ... ... 31

3.2 Експертна оцінка впливу сертифікації системи управління

якістю на випуск якісної продукції. ... ... 39

Висновок. ... ... 46

Список використаної літератури. ... ... 50

Додатки. ... ... 52

УКАЗАТЕЛЬ СКОРОЧЕНЬ, УМОВНИХ ПОЗНАЧЕНЬ, СИМВОЛІВ

АТ - акціонерне товариство.

АП - 21 - авіаційні правила.

АРМ - автоматизоване робоче місце.

АР МАК - Авіаційний регістр Міждержавного авіаційного комітету.

БІП - бездефектне виготовлення продукції.

БУКП - бюро управління якістю продукції.

Вапо - Воронезьке авіаційне виробниче об'єднання.

ВАСО - Воронезьке акціонерне самолётостроітельноеобщество.

ВІАМ - Всеросійський інститут авіаційних матеріалів.

ВИЛС - Всеросійський інститут легких сплавів.

ПС - повітряне судно.

ГІ - головний інженер.

ЕОКК - Європейська організація з контролю якості.

ІСО - Міжнародна організація по стандартизації.

КАНАРСПІ - якість, надійність, ресурс з перших виробів.

КОС - конструкторський відділ по стандартизації.

КІС - контрольно-випробувальна станція.

КС УКП - комплексна система управління якістю продукції.

ЛВС - локальна обчислювальна мережа.

ЛІІ - льотно-випробувальний інститут.

ЛИС - льотно-випробувальна станція.

МФВ - матеріально-фінансові питання.

НІАТ - Науково-дослідний інститут авіаційної технології.

НІІД - Науково-дослідний інститут двигунобудування.

НИИС - Науково-дослідний інститут стандартизації та уніфікації.

НИТКИ - Науково-дослідний інститут дослідження технологій.

НЛГ - Норми льотної придатності.

ОАСУП - відділ автоматизованої системи управління виробництвом.

ОК - відділ кадрів.

ВТК - відділ технічного контролю.

ОТО - відділ технічного навчання.

ООЕК - особливо відповідальні елементи конструкції.

ОЕР - відділ експлуатації та ремонту.

ОКБ - дослідно-конструкторське бюро.

ПДКК - постійно діюча комісія з якості.

ПКТіП - показники якості праці та продукції.

ПЗ - представник замовника.

ВІН - відділ надійності.

СТП - стандарт підприємства.

ТУ - технічні умови.

ЦЗЛ - центральна заводська лабораторія.

В В Е Д Е Н Н

Одним з найважливіших чинників зростання ефективності виробництва є поліпшення якості продукції, що випускається

Підвищення якості продукції, що випускається розцінюється в даний час, як вирішальна умова її конкурентоспроможності на внутрішньому і зовнішньому ринках. Конкурентоспроможність продукції багато в чому визначає престиж країни і є вирішальним фактором збільшення її національного багатства.

У структурі експорту народного господарства нашої держави продукція машинобудування становить порівняно невелику величину, тобто наш експорт до цих пір має сировинну спрямованість.

Основною причиною вкрай малих обсягів експорту продукції машинобудування є її недостатня конкурентоспроможність, а посилює цю причину що посилюється на світових ринках конкуренція.

У промислово розвинених країнах в багатьох фірмах і компаніях функціонують системи якості, успішно забезпечують високу якість і конкурентоспроможність продукції, що випускається. У більшій частині ці системи аналогічні вітчизняним комплексним системам управління якістю продукції (КС УКП), але на відміну від них вони значно ефективніше.

Склад і сутність систем якості регламентується низкою міжнародних стандартів з управління якістю продукції. Для споживачів наявність таких систем у виробників продукції є гарантією того, що їм буде поставлена продукція необхідної якості в повній відповідності з договорами (контрактами) .Тому нерідко споживач при укладанні контрактів вимагає перевірки наявної у виробника системи забезпечення якості на відповідність її вимогам міжнародних стандартів. Таким чином, російським підприємствам без подібного роду систем забезпечення якості продукції не обійтися.

Машинобудівні підприємства, що мають оформлені і функціонують комплексні системи управління якістю продукції, розташовують досить серйозною базою для розробки і впровадження систем забезпечення якості продукції, що задовольняють вимогам міжнародних стандартів. Ці системи стануть ефективним засобом та інструментом управління якістю продукції та забезпеченням її конкурентоспроможності.

Мета роботи - вивчення та оцінка вітчизняного та зарубіжного досвіду сертифікації систем якості і застосування його в акціонерному товаристві ВАЛТ.

Для реалізації поставленої мети автор вважає за необхідне поставити і вирішити цілий комплекс завдань. Серед них доцільно виділити наступні:

- Дослідити сутність управління якістю продукції;

- Простежити еволюцію форм управління якістю продукції як усередині країни, так і за кордоном;

- Оцінити застосування накопиченого вітчизняного та міжнародного досвіду в системному підході до управління якістю продукції;

- Показати вдосконалення нормативної бази щодо застосування вимог міжнародних стандартів на підприємствах Російської Федерації;

- Вивчити основні принципи сертифікації систем управління якістю продукції;

- Провести аналіз основних етапів сертифікації системи управління якістю продукції на прикладі Воронезького акціонерного літакобудівного товариства;

- Оцінити вплив сертифікації системи управління якістю продукції на удосконалення комплексної системи управління якістю продукції;

- Дати рекомендації щодо подальшого вдосконалення системи управління якістю продукції.

Як об'єкт дослідження було обрано Воронезьке акціонерне літакобудівне товариство з успішно функціонує на ньому протягом 20 років комплексною системою управління якістю продукції.

З переходом до ринкових відносин підприємство позбулося свого постійного замовника в особі компанії "Аерофлот".

З усією гостротою перед підприємством постало питання: "Що робити?"

Для його дозволу було запропоновано: через модифікацію випускаються літаків Іл-86 та Іл-96-300 і за допомогою сертифікації зазначених ссамолётов і їх виробництва зацікавити іноземних партнерів і споживачів у своїй продукції, спробувати вийти на міжнародний ринок. Необхідно зауважити, що цей процес отримав розвиток і підприємство перебуває в очікуванні кардинальних змін у своєму становищі.

Тому, як вважає автор, надзвичайно корисно провести дослідження "вживання" в ринок однією з найважливіших структур в управлінні підприємством - комплексної системи управління якістю продукції.

Пропонована структура дипломної роботи враховує еволюційний шлях розвитку будь-якої системи. у відриві від принципу поступових кількісних і, найголовніше, якісних змін ми приречені на упущення деяких елементів вдосконалення системи, які в подальшому можуть призвести до її спотворення і самоліквідації. А адже, використовуючи принцип поступовості якісних змін, ми, тим самим, закладаємо в основу системи принцип її самовдосконалення.

Керуючись даними поданням про становлення і розвиток систем, автор розглядає в першому розділі системний підхід в управленіікачеством продукції. У цій главі характеризуються етапи розвитку систем УКП як у странеб, так і за кордоном, а також одержали широку популярність системи якості та їх складові частини.

У другому розділі дається розгорнута оцінка ролі міжнародних стандартів у становленні і у використанні нормативної бази в галузі сертифікації продукції та систем якості. У цій же главі автор зупиняється на методах контролю стабільності сертифікованого виробництва.

Третя глава присвячується аналізу змін, що відбулися в КС УКП після її сертифікації, і виявлення конкретних результатів, отриманих підприємством, після закінчення міжсертифікаційний терміну. Тут же розглядаються можливі перспективи в розвитку КС УКП через її комп'ютеризацію.

В якості теоретичної бази дипломної роботи були використані роботи ряду вітчизняних і зарубіжних авторів, а також використаний ряд нормативних актів Російського законодавства та Держстандарту Росії.

Застосування робіт зарубіжних авторів здійснено з урахуванням специфіки Росії.

Крім того, були уважно вивчені і критично перероблені публікації в засобах масової інформації, в тому числі, в спеціалізованих виданнях, присвячені даній темі.

У дипломній роботі пропонується для оцінки якості продукції використовувати метод експертної оцінки.

Результати застосування цього методу в ВАЛТ підтверджують можливість прийняття управлінських рішень з оптимізації контролю якості продукції.

1. ЗАСТОСУВАННЯ Системний підхід в управлінні ЯКІСТЮ ПРОДУКЦІЇ НА ПІДПРИЄМСТВАХ МАШИНОБУДУВАННЯ

1.1 Про т з собою та т м и б е з д е ф е к т н о г о и з г о т о в л е н і я п р о д у к ц й н а р о б о ч е м м е з т е д о к о м п л е к с н о й

з собою та т м и у п р а в л е н і я к а ч е з тонн на про м п р о д у к ц і й

н а п р е д п р и я т і й

Весь досвід проведення робіт з вирішення проблеми якості продукції на підприємствах машинобудування визначив необхідність використання, при цьому, системного подхода.На його основі, в даний час, намагаються повсюдно створити і удосконалювати практично всі системи управління.

Системний підхід передбачає вивчення того чи іншого об'єкта як системи цілісного комплексу взаємопов'язаних елементів в єдності з середовищем, в якій вони знаходяться. Елементи будь-якої системи, як правило, являють собою системи (підсистеми) нижчого порядку, а кожна система (підсистема), у свою чергу, виступає як окремий елемент системи вищого порядку /32,с.11/.

Кожна система повинна мати цільове призначення, яке визначає характер взаємодії та взаємозв'язків всіх елементів і підсистем системи. У ній завжди, в першу чергу, необхідно виділяти об'єкт управління (керовану підсистему) і суб'єкт управління (керуючу систему), між якими мають здійснюватися зв'язку за прямим (від суб'єкта до об'єкта управління - інформація та впливу) і зворотному (від об'єкта до суб'єкта - інформація про стан об'єкта управління) каналах зв'язку. Кожна з систем має бути відкритою і мати вхід, вихід, прямі і зворотні зв'язки із зовнішнім середовищем, системами більш високого і низького порядку.

Слід, все ж, визнати, що системний підхід в управлінні якістю продукції на підприємствах машинобудування - є результат еволюції форм і методів робіт з якості, починаючи від індивідуальної форми організації робіт з якості і, закінчуючи повсюдним впровадженням системної організації робіт з якості.

На підприємствах Радянського Союзу системний підхід почав застосовуватися в 40-50-х роках, тобто через 20 років після організації відділів технічного контролю продукції. У процесі роботи ВТК стало ясно, що в умовах відносно високої технічної оснащеності виробничих підрозділів, зростання продуктивності праці і недостатньою відповідальності за якість робочих-виготовлювачів, внаслідок слабойоснащённості засобами контролю якості продукції, ВТК з активних органів попередження і профілактики шлюбу перетворилися на відділи елементарних "разбраковщіков "випускається /32,с.14/.Етот характер роботи НЕ сприяв систематичного поліпшенню і забезпечення встановленого рівня якості продукції від її виготовлення до використання (експлуатації).

Виникла необхідність переходу на децентралізовану систему контролю якості продукції, що виготовляється, що змусило трудові колективи здійснювати пошук нових методів забезпечення якості.

Найбільш характерними представниками системної організації робіт по праву вважаються: Саратовська система бездефектного виготовлення продукції і здачі її ВТК і замовнику з першого пред'явлення, більш досконала система КАНАРСПІ (якість, надійність, ресурс з перших виробів), раеработанная поруч проектно-конструкторських організацій Горьківської

Повний текст реферату

Технологічна карта механічної обробки зубчастого колеса
Петербурзький технічний ліцей Письмова атестаційна робота. Тема: «Технологічна карта механічної обробки зубчастого колеса». Виконавець: студент 301 групи Куля Микита. Викладач: Тимофєєва Наталія Олегівна. Санкт-Петербург, 2000 Історія виникнення електричних методів обробки. Ще наприкінці 18в.

Технологічна карта механічної обробки «Шків»
Петербурзький Технічний Коледж Письмова атестаційна робота Тема: «Технологічна карта механічної обробки «Шків» Виконав: студент 301 групи Паутов Андрій Викладач: Тимофєєва Н.О. Санкт-Петербург 2003/2004 Зміст: Історія виникнення електричних методів обробки ... .. Металорізальні верстати застосовуються

Технічне обслуговування кривошипно-шатунного механізму
ническое обслуговування кривошипно- шатунного механізму та механізму газорозподілу 1 Перевірка технічного стану кривошипами-шатун-ного механізму. - Сумарний зазор у верхній голівці шатуна і шатунном подшипнике - Кількість газів, які прориваються в картер - Витрата стисненого повітря, що

Техніко-економічні показники роботи заготівельно-штампувального цеху
РЕФЕРАТ. Виробнича програма, валова продукція, незавершене виробництво, трудомісткість, фонд зарплати, ціна, рентабельність, собівартість. У даній курсовій роботі рассчитанны основны техно-економічні показателиработы заготівельно-штампувального цеху. У пояснювальній записці сторінок. ЗМІСТ.

Теплоізоляція
План. Примітки. Теплоізоляція. Теплоізоляційні матеріали. Теплоізоляційні роботи. Як краще утеплювати стіни - зовні або зсередини? Облицювання стін цеглою і дрібними блоками. Штукатурні системи утеплення фасадів. 1. Примітки. Т. - теплоізоляція. Т.м. - Теплоізоляційні матеріали. Т.р. - Теплоізоляційні

Текстильна промисловість
1. Основні виробники бавовни і льоноволокна в СНД і районах Росії. Оцінка динаміки виробництва, відмінності в темпах спаду. Якщо раніше(в колишньому СРСР) вирощувався як бавовна, так і льон, то після розвалу СРСР і відділення південних республік і перетворення їх в самостійні держави, ареали

Суднові пристрої
Реферат. Тема: Суднові пристрої: 1. Рульове пристрій. 2. Якірне пристрій. 3. швартовні пристрій. 4. шлюпкову пристрій і рятувальні засоби. 5. Вантажний пристрій. 6. Буксирні пристрої буксирних суден. Реферат по темі: «Суднові пристрої» виконав курсант групи 525 ПУ-7 м.Владивостока Кудряков

© 2014-2022  8ref.com - українські реферати