трусики женские украина

На головну

 Проблема організації довідково-бібліографічного обслуговування - Теорія організації

Мордовський державний університет імені

Н.П. Огарьова

Факультет національної культури

 Курсова робота

Проблема організації СБФ в УНБ

Виконала студентка III курсу з / о

спеціальність «Бібліографія»

Малафєєва Л.А.

Перевірила Казанцева А.А.

Саранськ 2002

Зміст

С.

ВСТУП 3

1.Методіка і організація довідково-бібліографічного обслуговування (СБО) 5

1.1.Понятие СБФ 5

1.2.Опісаніе бібліотечних каталогів 7

2. еволюція бібліотечних каталогів 9

2.1. Електроніка для бібліотеки 9

2.2. Форматування ресурсної бази онлайнового СБО 93. бібліотека сьогодні: традиції і новаторство 20

3.1. Інформаційно-сервісний центр при РНБ як приклад нового підходу до технології обслуговування користувачів 20

3.2. Рідкісний фонд як інформаційне джерело досліджень 23

ВИСНОВОК 28

Список використаних джерел 30

додаток 33ВВЕДЕНІЕ

Історично первинні форми бібліографічної інформації з'явилися в глибокій старовині. Всі вони створювалися людьми. Отже, з бібліографічною інформацією виникла і бібліографічна діяльність. Спочатку бібліографічна діяльність носила непрофесійний, випадковий, епізодичний характер. Нею займалися вчені, письменники, ченці, бібліотекарі, видавці та книготорговці попутно і в зв'язку зі своїми основними заняттями. Нерідко в цих цілях залучалися просто грамотні люди, які й складали «інвентарі», «опису», «реєстри» книжкових зібрань. Але з плином часу бібліографія починає відокремлюватися, виробляти власні прийоми і правила бібліографічного опису книг і, нарешті, виділяється в особливу область професійної людської діяльності. Процес цей історично був тривалим і складним. Так, в Росії лише в XIX в. Бібліографи стають дійсно професіоналами, хоча ще одинаками. Риси масової професії бібліографічна діяльність набула тільки після Жовтневої революції 1917 року, головним чином в рамках бібліотечної справи та книжкової торгівлі.

У ході історичного ускладнення бібліографічної діяльності її завдання, функції, організаційні форми і методика стають все більш різноманітними і в межах самої бібліографічної діяльності неминуче починається процес поділу праці.

Діяльність по створенню бібліографічної інформації починає відділятися від діяльності по доведенню бібліографічної інформації до споживачів. Тим самим розмежовуються два основних процеси бібліографічної діяльності: бібліографування та бібліографічне обслуговування. Виникає необхідність узагальнення досвіду, наукової розробки теоретичних основ, конкретної методики бібліографічної роботи, історії бібліографії, потім професійної підготовки (навчання) бібліографічних кадрів і, нарешті, організаційного управління бібліографічною діяльністю. Так, поряд з безпосередньою або практичної бібліографічною діяльністю (створенням і доведенням до споживачів бібліографічної інформації) формуються похідні від неї, супутні їй різновиди діяльності: науково дослідницька, педагогічна, управлінська.

1. Методика і організація довідково бібліографічного обслуговування (СБО)

1.1. Поняття СБФ

Інформаційно-бібліографічні видання мають різну видову структуру: це і Реферативні журнали, і Сигнальна інформація, і експрес-інформація, і бібліографічні покажчики по всіх галузях науки (науково-допоміжні та рекомендаційні), і Реферативні збірники, та оглядова інформація. Всі вони призначені в допомогу навчальної роботи та науково-дослідної діяльності вчених та студентів університету.

До складу бібліографічних ресурсів входить і довідково-бібліографічний апарат бібліотеки (СМА), який являє собою комплекс взаємопов'язаних і доповнюючих один одного частин, призначених для багатоаспектного розкриття єдиного фонду бібліотеки. Він складається з системи бібліотечних каталогів і картотек та довідково-бібліографічного фонду (СБФ). [2, с. 136]

СБФ - це частина СБА, що включає видання законодавчого, директивного і основоположного характеру (збірники законів, указів і постанов Уряду Російської Федерації; довідкові видання (енциклопедії та енциклопедичні словники універсального і галузевого характеру, тлумачні, термінологічні та біографічні словники; всілякі справочночнікі, календарі та путівники . Система каталогів і картотек бібліотеки досить розгалужена. Є каталоги: генеральний алфавітний каталог (ГАК) для службового користування, читацький алфавітний каталог (ЧАК), систематичний каталог (СК). Подібні каталоги є у всіх відділах-фондоутримувачів на наявний в них подфонд. Існують каталоги за видами видань: каталог науково-дослідних робіт (НДР) і дослідно-конструкторських робіт (ДКР); каталог літератури на іноземними мовами; каталог авторефератів дисертацій; каталог книг марійською мовою, нумераційний каталог стандартів.

Довідково-бібліографічний фонд:

- Здійснює інформаційне, довідково-бібліографічне та консультаційне обслуговування споживачів інформації на основі довідково-бібліографічного апарату (каталоги, картотеки, БД, СБФ, фонд неопублікованих бібліографічних посібників) бібліотеки;

- Готує та видає бібліографічні та аналітико-реферативні матеріали з питань розвитку місцевого самоврядування, соціального захисту населення, педагогіці та ін .;

- Формує довідково-бібліографічний фонд відділу (збірки законодавчих документів, довідники та бібліографічні посібники, фонд виконаних довідок, БД);

- Очолює роботу бібліотеки по пропаганді бібліографічних знань;

- Здійснює методичне керівництво інформаційної та довідково-бібліографічної діяльністю ЦБС Луганської області;

- Проводить наукові дослідження з питань інформаційного обслуговування. [2, с. 139-140]

СБФ включає універсальні енциклопедії, спеціальні та тематичні енциклопедичні видання як міжгалузевого характеру, так і з окремих проблем культури і мистецтва. Широко представлені різні видання довідкового характеру. Видання представлені російською та іноземними мовами, перед- призначені переважно для тематичного, фактографічного і концептографіческого пошуку.

До складу довідково-бібліографічного фонду включаються також монографії, узагальнюючі праці, підручники - вони важливі як джерела концептографіческого, фактографічної та бібліографічної інформації. Одним з основних засобів довідково-бібліографічного обслуговування є бібліографічні посібники різного змісту і призначення. Довідково-бібліографічний фонд має системою універсальних поточних і ретроспективних бібліографічних покажчиків. [19, с. 38-50]

Каталоги доповнюють картотеки: систематична картотека статей (СКС) з періодичних видань; краєзнавча картотека; картотека літератури про Марійському державному університеті і праць вчених і викладачів університету; ряд великих постійних тематичних картотек по основним науковим школам і напрямам університету; Ізотек; алфавітна картотека грамплатівок і слайдів; зведена алфавітна картотека вітчизняних наукових журналів, наявних у бібліотеках міста.

Складовою частиною традиційних бібліографічних ресурсів є електронні бази даних (БД). Бібліотека має кількома базами даних, створеними в АІБС MARC. Це каталоги нових надходжень з 1991 року; каталоги ретроспективних видань з 1989 року; каталоги літератури іноземними мовами (нові надходження 1996-1999 рр.); передплата на періодичні видання.

1.2. Опис бібліотечних каталогів

"Бібліотечні каталоги або каталоговеденіе - це частина бібліотекознавства, вивчає історію, теорію, системи та форми бібліотечних каталогів, методику і техніку каталогізації" (Е.Р. Сукиасян). [9, с. 72]

Таким чином, спрощено можна виділити два блоки даного курсу: каталогізаційних процеси, пов'язані зі складанням бібліографічного опису (БО), у тому числі з індексуванням (систематизацією та предметизации), і каталогізаційних процеси, пов'язані з веденням і редагуванням каталогів. У кожного блоку є звід основоположних документів, що регламентують дані види діяльності: у першому випадку це - правила каталогізації-ційного опису, мова бібліографічного опису (Ябо), класифікаційні системи, списки предметних рубрик (мова предметних рубрик - ЯПР), тезауруси і т.п ., у другому випадку це - правила оформлення, ведення і редагування каталогів.

Процес формування БО дуже трудомісткий, один з найдорожчих технологічних процесів і тому в ідеалі в сучасної автоматизованої бібліотеці один раз сформоване БО використовується потім багаторазово. [9, с. 74-76]

Матеріал згруповано за такими розділами:

1. Короткий огляд еволюції бібліотечних каталогів;

2. Традиційна каталогізація: загальна та приватна методика складання БО;

3. Алфавітний каталог (АК);

4. Автоматизація каталогізаційних процесів. Електронний каталог (ЕК);

5. Класифікаційні системи, систематичний каталог (СК);

6. предметизации, предметний каталог (ПК);

7. Лінгвістичний забезпечення ЕК.

Схематично структуру засобів опису бібліотечних каталогів можна представити у вигляді:

Схема1. Структура засобів опису бібліотечних каталогів

.

2. Еволюція бібліотечних каталогів

2.1. Електроніка для бібліотеки

В рамках програми "Tempus-Tacis" відбувається модернізація бібліотечної справи науково-технічної бібліотеки

Впровадження цієї системи дозволяє повністю автоматизувати бібліотечний процес. Наприклад, в комп'ютер вводяться дані про всіх читачів і повний перелік бібліотечного фонду. Це дозволяє з максимальною швидкістю визначати наявність в бібліотеці тієї чи іншої книги, знаходження її у кого-небудь з читачів і т.д. Радою бібліотеки прийнято рішення ввести в електронний каталог найнеобхідніші читачам книги, якими є книжкові фонди читального залу та довідково - бібліотечного відділу. Також в бібліотеці створено сектор науково-технічної інформації, в якому є три робочих комп'ютерних місця, завдяки чому будь-який читач зможе швидко дізнатися про наявність у бібліотеці цікавить його літератури, а також де конкретно = в абонементі або читальному залі = перебуває кожна з 700 тисяч одиниць зберігання бібліотечного фонду. У перспективі планується створення електронної реєстраційної картотеки всіх читачів бібліотеки, що прискорить процес обслуговування читачів. [25, с. 50-54]

2.2. Формування ресурсної бази онлайнового СБО

Розглянуто формування онлайнової ресурсної бази як технологічного процесу справочно- бібліографічного обслуговування.

В даний час існує багато проблем організації онлайнового довідково-бібліографічного обслуговування (СБО). Це - формування матеріально-технічної бази (наявність потужних ПК, програмного забезпечення, телекомунікаційних каналів з високою швидкістю проходження), підбір і навчання персоналу, відпрацювання технології обслуговування. Важливою є комплексна проблема взаємодії користувачів і персоналу, що включає правове та фінансове регулювання їх взаємовідносин, а також навчання користувачів, контроль за їх роботою з метою забезпечення безпеки комп'ютерної техніки, мереж та інформаційних масивів. Але пріоритетною стала проблема оцінки, відбору та використання онлайнових ресурсів, які в сукупності складають ресурсну базу онлайнового СБО.

Основою обслуговування користувачів у процесах традиційного СБО завжди була і залишається "система джерел довідково-бібліографічного пошуку" [1, c. 45], тобто сукупність довідково-бібліографічних посібників, які використовуються для знаходження необхідної інформації. У 1970-1980-х рр. проблемі формування традиційного довідково-бібліографічного фонду (СБФ) приділялося досить багато уваги, що знайшло відображення в численних наукових публікаціях. Було постулировано, що СБФ може бути або цілісним, що об'єднує всі довідково-бібліографічні ресурси бібліотеки, або розосередженим по відділах відповідно до галузевої спеціалізацією, або носити універсальний характер з дублюванням цілого ряду видань в інших фондах [3, с 32-33]. Загальновідомо, що основу будь-якого СБФ складають інформаційні та довідкові видання, є базою обслуговування.

Розглянемо, що ж являє собою ресурсна база онлайнового обслуговування.

Активне впровадження нових способів обробки інформації і зміна фізичної сутності частини її носіїв, природно, змінило професійні уявлення про СБФ. Під СБФ стала розумітися "особлива група друкованих та електронних ресурсів, відібрана, придбана і надана для доступу користувачам у певному місці бібліотекарями довідкових відділів" [3, c. 34-36]. Дане визначення характерно для перехідного періоду перетворення "автоматизованої бібліотеки" (бібліотеки з автоматизованим СБА, але фондами, в більшості випадків складаються з видань на традиційних носіях) в цифрову бібліотеку (де у фондах переважають електронні документи).

Подальше впровадження сучасних інформаційних технологій, насамперед мережевих, розсунуло рамки видової структури ресурсної бази автоматизованого СБО, додавши до електронних каталогів бібліотек, локальним БД, CD-ROM і DVD-ROM продуктам цілий ряд онлайнових ресурсів довідкового характеру. В даний час за даними огляду світового ринку інформаційних продуктів, проведеного наприкінці 1998 р, більше 24 компаній і фірм, обслуговуючих бібліотечну сферу, створюють і поширюють близько 44 спеціалізованих онлайнових, Web-based і CD-ROM систем [4, с. 73-74]. Ці системи активно використовуються при виконанні практично всіх видів довідок в СБО (тематичних, фактографічних, адресних, бібліографічних уточнень та ін.). Крім того, крім спеціалізованих продуктів може бути виділена особлива група потенційних джерел довідкової інформації, які все активніше починають використовуватися в онлайновому СБО. Це веб-сайти універсального і галузевого характеру, створювані установами, організаціями і фірмами, для яких інформаційна діяльність (тобто по суті створення інформаційних ресурсів) є вторинною по відношенню до їх основної діяльності: сайти великих книжкових видавництв, журналів, газет, новинних агентств, промислових корпорацій, наукових центрів, урядових установ, торгових палат, музеїв, спортивних клубів і туристичних фірм. Всі перераховані сайти доступні користувачам і мають великі можливості для виконання оперативних запитів в СБО, в тому числі фактографічного характеру.

Особливу групу складають сайти, придатні для готових довідок (ready reference). Такі сайти добре організовані, забезпечені системою посилань на відомі довідкові джерела, які традиційно використовуються для виконання готових довідок (енциклопедії, словники, довідники, збірники цитат, адресно-довідкові матеріали), наприклад World Factbook, Britannica online та ін. В цілому в якості потенційних джерел інформації можуть розглядатися будь-які електронні видання, представлені в Інтернет. Ефективність їх використання в СБО доведена результатами ряду досліджень [5, с. 3-6].

В даний час фахівці ідентифікують дев'ять видів тематичних запитів, при виконанні яких доцільність звернення до ресурсів Інтернет підтверджена практикою: поточні події, ювілейні дати, "гарячі теми"; бізнес; урядова і правова інформація; популярна культура: інформація про кіно, телебаченні, літературних бестселери, популярній музиці, виставках; інформація про спорт; статистика по Інтернет, списки Інтернет-провайдерів, безкоштовне програмне забезпечення, навчальні програми; інформація адресно-довідкового характеру; туристична інформація; медична інформація просвітницько-популярного характеру [7, с. 69-70].

Все це робить проблему формування та раціонального використання онлайнового СБФ досить актуальною для бібліотекарів.

Розглянемо цю проблему більш докладно.

Важливо визначитися, що розуміється під онлайновим СБФ, які його функції, структура і складові елементи. Будучи складовою частиною сукупного СБФ бібліотеки, онлайновий СБФ являє собою особливу групу електронних віддалених джерел інформації, зібраних і систематизованих залежно від потреб користувачів, доступ до яких здійснюється з метою надання користувачам бібліографічної, фактографічної і повнотекстової інформації. Доведено [13, с. 124-125], що онлайнове обслуговування користувачів стало однією з форм "класичного" СБО і, природно, багато функцій, в тому числі і формування джерельної бази обслуговування, трансформуючись під впливом впровадження інформаційних технологій, залишаються в структурі діяльності.

Довгі роки існувала модель розподілу функцій, характерна для структури бібліотеки з чітким поділом (навіть деяким протиставленням) функцій "зберігання" - "надання доступу". В даний час функція доступу стала пріоритетною. Різко зростає кількість віддалених електронних ресурсів, які можуть бути використані в СБО, їх складова в СБФ також збільшується, що веде до перерозподілу функціонального навантаження між підрозділами.

У таблиці показано розподіл функціональної відповідальності між підрозділами бібліотеки при формуванні як традиційного, так і онлайнового СБФ. (Див. Додаток)

Перш ніж приступити до аналізу перерахованих вище етапів формування онлайнової ресурсної бази СБО, відзначимо, що проблеми, що виникають на всіх етапах технологічного циклу, обумовлені сутнісними особливостями електронних ресурсів [8, с. 89]. Це - динамічність ресурсів, обумовлена ??їх постійної актуалізацією; віртуальність, обумовлена ??можливостями телекомунікаційного простору; різноманітність видової структури інформаційних масивів довідкового характеру (від БД до електронних довідників, енциклопедій, словників); нерівнозначність за обсягом, надійності та достовірності; нерідко ексклюзивний характер окремих ресурсів, що не мають друкованих та інших електронних еквівалентів.

Першим етапом формування онлайнового СБФ є ідентифікація ресурсів, тобто визначення їх фізичного наявності та місця розташування в інформаційному просторі. Існують три основні "бар'єру", що ускладнюють проведення даного етапу. По-перше, як правило, ідентифікація утруднюється кількістю інформаційних ресурсів. По-друге, досить звичним стало існування ресурсів однакового змісту, представлених у різних форматах і під різним програмним забезпеченням. І по-третє, обмежений термін існування деяких груп ресурсів також створює певні труднощі. Успіх ідентифікації визначається послідовністю і регулярністю моніторингу інформаційного простору. Це вимагає спеціальних навичок персоналу, його підготовки чи перепідготовки. Безумовно, оптимізація діяльності неможлива без виділення додаткового штату.

Якщо на етапі ідентифікації традиційних видань, електронних видань на CD-ROM або DVD-ROM використовується зарекомендувала себе система оповіщення про що вийшли або планованих до виходу видань (системи "Books in Print", друковані каталоги книготорговельних фірм, БД книговидавництв, сайти провідних видавництв та книготорговельних фірм), то при ідентифікації онлайнових ресурсів часто доводиться покладатися на досвід фахівців довідкових відділів.

Вельми показовим у плані змін етап оцінки та відбору вже ідентифікованих ресурсів довідкового характеру. Основним принципом комплектування документальних фондів завжди був відбір літератури, що обумовлює якість фонду та його інформаційну ємність. Це може бути повністю віднесено і до сфері формування онлайнової ресурсної бази.

В цілому процес відбору будь-яких електронних ресурсів значно відрізняється від відбору традиційних ресурсів і вимагає вироблення системи спеціальних процедур [10, с. 54-56]. Більш високі вимоги, що пред'являються до відбору онлайнових ресурсів, зумовили необхідність проведення їх ретельного аналізу. У кожній конкретній бібліотеці можуть застосовуватися свої критерії оцінки, які визначаються цілями обслуговування, типологічної приналежністю бібліотеки, видом інформаційного ресурсу, а також рядом інших особливостей. Основним же моментом є те, що відбір проводиться у відповідності з політикою розвитку фондів, яка проводиться кожної бібліотекою досить індивідуально. Стосовно до нашої вітчизняної практиці відбір онлайнових ресурсів визначається профілем комплектування фондів, у нашому випадку профілем комплектування СБФ.

Разом з тим існує комплекс загальноприйнятих критеріїв оцінки та відбору онлайнових ресурсів, які не можна не згадати. Серед них основними є критерії якості ресурсів (мається на увазі їх зміст, мовна приналежність, країна-виробник), технологічно обумовлені критерії (наявність браузерів, можливості збереження результатів пошуку, час відповіді, оновлюваності, наявність навчальних програм для користувачів), бюджетно-вартісні критерії (варіабельність в ціновій політиці виробників або розповсюджувачів, можливості фінансування бібліотекою закупівлі ресурсу, відповідного обладнання та програмного забезпечення) [19, с. 38-40]. Додатковими, але надзвичайно важливими вважаються ліцензійні та організаційні критерії. Критерії відбору еволюціонує, що в свою чергу висуває високі вимоги до персоналу, який здійснює оцінку та відбір документів.

При відборі онлайнових ресурсів для СБФ зростає роль довідкових підрозділів. Фахівці довідкових підрозділів, яких у зарубіжній фаховій літературі іноді визначають як "фахівців з інформаційного доступу" (information access specialists) дотримуються ряду критеріїв, набір яких може варіюватися. Це - мета використання онлайнових БД [12, с. 66-67] рейтинг обіговості, точність і якість наданої інформації, її ціна, простота доступу, тимчасової охоплення [13, с. 146]. Перелік можливих варіантів може бути продовжений, однак, безумовно, найбільш перспективними представляються два основні підходи при оцінці та відборі ресурсів: перший - "доступність ресурсу", другий - "використовуванність ресурсу".

В Інтернеті існує велика кількість безкоштовних ресурсів, які можуть використовуватися в якості елемента СБФ. Проте їх пошукові можливості часто обмежені або тематикою, або тільки поточним характером наданої інформації [14, с. 28]. Тому онлайнове СБО неможливе без використання комерційних ресурсів. Основною проблемою на етапі комплектування таких онлайнових ресурсів є необхідність ухвалення рішення, чи буде відібраний ресурс купуватися і стане власністю бібліотеки, або більш кращим варіантом з'явиться придбання прав на тимчасово-обмежений доступ. Якщо процеси комплектування традиційними джерелами інформації завжди означають придбання, екземплярність, право володіння, зберігання, то коли йдеться про онлайнові віддалених ресурсах, основними асоціативними термінами стають доступ, використання, корпоративну угоду, бібліотечні консорціуми, віртуальність.

Корпоративний доступ, що забезпечує зниження вартості доступу в залежності від кількості учасників, став загальноприйнятою практикою за кордоном і починає розвиватися в нашій країні.

Перевагою комплектування онлайнових ресурсів є можливість підписки на експериментальне тестування ресурсу для вивчення можливості використання в процесах обслуговування.

Етап каталогізації. Як будь-який інший ресурс, онлайнові ресурси повинні бути описані і відображені в СБА, тобто відкриті користувачам. У контексті даної статті представляється доцільним виділення взаємопов'язаних, але все ж логічно розмежовувати напрямків, які можна умовно визначити, з нашої точки зору, як "загальне-приватне":

· Каталогізація власних ресурсів бібліотек і включення їх бібліографічних описів в електронні каталоги бібліотек з метою організації доступу для віддалених користувачів;

· Каталогізація зовнішніх ресурсів для створення онлайнових СБФ ("довідкових бібліотек", "книжкових полиць бібліографів довідкових відділів", "путівників по ресурсах Інтернет" або просто списків тих Інтернет- і WWW-ресурсів, які становлять найбільший інтерес для персоналу і користувачів з точки зору можливості задоволення запитів справочно- бібліографічного характеру).

Перший напрямок сьогодні досить актуально і є предметом досліджень провідних фахівців у галузі каталогізації. Спочатку їх теоретичні і практичні розробки були пов'язані в основному з технічними процедурами застосування MARC-формату для опису онлайнових ресурсів, включенням в електронні каталоги бібліотек ресурсів Інтернет, їх систематизацією та архівуванням. Активно ведуться дослідження щодо створення і використання стандартизованого міжнародного формату, створеного OCLC в 1994 р в рамках проекту Dublin Core Metadata Initiative [15, с. 158].

Другий напрямок знаходиться на стику каталогізації та СБО, що саме по собі представляє досить нове (у всякому разі для вітчизняних бібліотек) явище інтеграції окремих функцій раніше автономних видів внутрібібліотечние діяльності.

Насамперед зупинимося на тих особливостях, які характерні як для першого, так і для другого напрямку каталогізації. Уже накопичений досвід зарубіжних і вітчизняних бібліотек показав, що основні процедури каталогізації (створення бібліографічного опису, що ідентифікує конкретне видання; визначення точок доступу для пошуку в автоматизованому режимі; внесення шифру зберігання, визначального фізичне місце розташування документа) застосовні для каталогизационной обробки електронних документів, у тому числі і онлайнових.

Разом з тим динамічний характер багатьох електронних ресурсів, їх змістовна і інтерфейсна актуалізація роблять практично неможливим на теперішньому етапі здійснення бібліографічного контролю всіх з'являються онлайнових ресурсів і створюють великі проблеми при їх каталогізації. Динамічність онлайнових ресурсів визначається насамперед можливістю їх модифікації, тому основна идентифицирующая інформація (автор, назва, місце розташування, утримання) може часто змінюватися. При каталогізації традиційних документів нестабільного характеру каталогізатори зазвичай вносять у вже існуючу запис доповнення, примітки, додають точки доступу або створюють новий запис. Застосування такої практики щодо вкрай нестабільних онлайнових ресурсів веде до різкого збільшення обсягу записів в каталогах і робіт, пов'язаних з відстеженням поточних змін [16, с. 12].

Інша ситуація складається при каталогізації онлайнових ресурсів, які складають СБФ. Тематичні та кількісні межі такого фонду зазвичай обмежені, тому існуючі труднощі створення постійно актуалізуються бібліографічних описів можуть бути подолані. Хоча і очевидно, що ідентифікація онлайнових довідкових ресурсів протягом усього їх життєвого циклу, визначення їх місця розташування в просторі (URL) та забезпечення їх фізичної доступності для користувачів через прямі посилання (links), природно, також ведуть до необхідності обмеження обсягу "активної частини" ресурсної бази онлайнового обслуговування. Це ще раз підкреслює важливість етапу відбору та оцінки ресурсів.

При формуванні онлайнового СБФ інформує функція розширюється за рахунок надання як персоналу, так і користувачам даних, що характеризують ресурс з точки зору використання [17, с. 136-137]. До бібліографічного опису ресурсу, яке готують каталогізатори, додається досить розгорнута інформація про обсяг і тип ресурсу, терміни актуалізації, умови доступу та ін. Ця інформація може бути надана тільки фахівцями довідкових підрозділів, які вже на етапі відбору і оцінки, а також при тестуванні ресурсу ознайомилися з його особливостями. Таке посилення каталогізаційних записів підвищує їх інформаційну ємність і відповідно орієнтує користувачів при виборі ресурсу.

Необхідність об'єднання зусиль різних підрозділів бібліотек з обробки та каталогізації зовнішніх електронних ресурсів підкреслюється в професійній пресі [18, с. 3-7].

Етапи організації фізичного та інтелектуального доступу в онлайновому СБО поєднуються. Виконуючи роль посередників між інформаційно-пошуковими системами та користувачами, фахівці довідкових підрозділів забезпечують умови, за яких різні категорії користувачів можуть не тільки отримати безпосередній фізичний доступ до ресурсів, але і використовувати їх максимально ефективно. Це насамперед одночасне надання бібліографічного опису, анотованих путівників по ресурсах, навчальних матеріалів, що забезпечують користувачам максимальну використовуванність ресурсу.

Важливим напрямком в організації інтелектуального доступу до інформації є впровадження в практику роботи автоматизованого СБО орієнтованих на користувачів інтерфейсів, не тільки гранично полегшують взаємодію користувачів з персональним комп'ютером, але одночасно навчальних і розвиваючих їх як споживачів інформації. Тому великими фірмами і виробниками програмного забезпечення і комп'ютерної техніки ведеться послідовна робота з удосконалення інтерфейсів, створенню систем, в основу яких покладені біхевіоріальние моделі користувачів. До створення таких інтерфейсів залучаються фахівці довідкових відділів, які постійно і цілеспрямовано не тільки обслуговують і навчають, а й вивчають користувачів.

Висновки:

1. Онлайновий СБФ є складовою частиною сукупного "класичного" СБФ бібліотеки і являє собою групу електронних віддалених джерел інформації, зібраних і отсістематізірованних в залежності від потреб користувачів.

2. Структура організації СБФ, тематичні та хронологічні межі відбору ресурсів визначаються загальнобібліотечних політикою розвитку фондів, цілями і завданнями онлайнового СБО, інформаційними потребами користувачів конкретної бібліотеки, а також параметрами використовуваного.

3. Аналіз етапів формування онлайнового СБФ дозволяє визначити його як напрямок організації онлайнового СБО. Під формуванням онлайнового СБФ розуміється ідентифікація, аналіз, відбір, забезпечення фізичного та інтелектуального доступу до довідкових онлайновим ресурсам. Незважаючи на те, що даний напрямок діяльності носить прикордонний характер щодо інших видів внутрібібліотечние діяльності (комплектування, каталогізація), представляється доцільним основні обов'язки з формування бази для онлайнового СБО покладати на довідкові відділи бібліотек.

4. Враховуючи загальну тенденцію технологічного зближення практично всіх основних видів внутрібібліотечние діяльності, в рамках етапів технологічного циклу необхідно створювати межотдельские групи з комплектатор, каталогізаторів, бібліографів з метою забезпечення комплексного характеру даного напрямку діяльності. [10, с. 65-66] 3. бібліотека сьогодні: традиції і новаторство

3.1. Інформаційно-сервісний центр при РНБ як приклад нового підходу до технології обслуговування користувачів

У 1998 року Світовий банк оголосив конкурс на отримання грантової підтримки проектів установ культури Санкт-Петербурга в рамках програми реконструкції історичного центру міста. Російська національна бібліотека виграла конкурс, представивши проект створення Інформаційно-сервісного центру з книжковим салоном.

Основною метою створення Інформаційно-сервісного центру при РНБ стало формування принципово нового, комплексного підходу до інформаційного обслуговування користувачів, незалежно від того, чи є вони читачами РНБ чи ні. Особливості нового підходу полягають в загальнодоступному характері Центру, що передбачає можливість будь-якій людині стати його користувачем. В даний час, для того щоб стати читачем РНБ, відвідувачі повинні представити ряд документів і оформити читацький квиток. Стати ж користувачем центру зможе будь-хто, незалежно від її громадянства, місця проживання та рівня освіти. Згідно зі статистикою в 1998-1999 рр. тільки до послуг бібліографів у галузевих наукових і загальних читальних залів РНБ звернулося понад 100.000 читачів. Можна прогнозувати, що більше третини цих відвідувачів зможуть стати користувачами центру. [21, с. 14-16] Важливим є і те, що в рамках бібліотеки створюється альтертівний джерело надання інформаційних послуг на платній основі, що в перспективі сприятиме отриманню фінансового прибутку для подальшого розвитку Центру (при максимально повної методологічної, ідеологічної та технічної інтеграції з РНБ). Обслуговуючі підрозділи РНБ вже мають достатній досвід у наданні платних послуг (діяльність з надання платних послуг ведеться з початку 90-их років, однак носить фрагментарний характер, розосереджена по підрозділах). Крім того, вперше в РНБ створюється центр, який декларує переважну орієнтації на надання електронної інформації.

В основі діяльності Центру лежить багаторівнева організація обслуговування, що забезпечує універсальне довідкове обслуговування по всьому тематичним спектру (техніка і точні науки; медицина, біологія, природознавство; соціально-економічні науки; педагогіка, мовознавство, література, мистецтво), поглиблене інформаційне обслуговування за пріоритетними тематичними напрямами , спеціалізоване обслуговування в зоні віддаленого доступу, а також надання комплексу стандартно-офісних послуг (ксерокопіювання, сканування видань, пересилання факсових повідомлень, оренда персональних комп'ютерів). Загальний пакет пропонованих послуг становить понад 40 найменувань. Серед основних слід зазначити:

· Довідкове обслуговування, що складається у виконанні разових тематичних і фактографічних запитів, включаючи і визначення наявності конкретних видань у фондах РНБ через електронний каталог;

· Поглиблене інформаційне обслуговування за тематикою "Освіта за кордоном", "Грантова підтримка освіти та наукової діяльності", "Поточне законодавство РФ, країн СНД, країн далекого зарубіжжя, міжнародне поточне законодавство", "Туризм", "Краєзнавство";

· Виконання складних "відстрочених" запитів, які не можуть бути виконані на основі ресурсної бази Центру, що вимагають звернення до традиційного довідково-пошукового апарату РНБ, візуального перегляду джерел, а також залучення зусиль висококваліфікованих бібліографів основних і спеціалізованих підрозділів бібліотеки;

· Надання доступу користувачів до Інтернет і WWW-ресурсів, консультування з навігації, відкриття скриньок електронної пошти, пошук інформації за запитами користувачів в комерційних БД; надання РС для самостійної роботи; проведення навчальних семінарів щодо прищеплювання навичок взаємодії з сучасної інформаційної середовищем. [21, с. 28-30]

Ресурсною базою обслуговування стане спеціально організований довідково-бібліографічний фонд (СБФ), що складається з традиційних видань (довідників, словників, енциклопедій, бібліографічних покажчиків), у кількості що не перевищує 350-400 одиниць зберігання. У СБФ включаються тільки ті видання на традиційних носіях, які не мають електронних аналогів. Всі інші видання представлені в електронній формі. Для ресурсної бази Центру характерний ексклюзивний характер довідково-бібліографічного фонду з точки зору його наповнення (комплектуються переважно онлайнові та CD-ROM ресурси, відсутні не тільки в фондах РНБ, але й інших бібліотеках міста). Всі електронні ресурси умовно діляться на 2 групи - для службового користування і для кінцевих користувачів. До першої групи віднесені ті електронні ресурси, які персонал використовує для виконання усних довідок на пункті обслуговування (БД ІНІСН, ГЦНМБ, РКП; повнотекстові адресно-довідкові, фактографічні та енциклопедичні видання на CD-ROM). До другої групи віднесені ті електронні видання, які будуть доступні користувачам в мережевому режимі в зоні спеціалізованого обслуговування (популярні енциклопедичні видання, навчальні програми). Загальна кількість ресурсів на CD-ROM не перевищує 100 найменувань. Особливу роль в обслуговуванні користувачів Центру належить зіграти віддалених ресурсів ВІНІТІ, Leхis-Nexis / Dialog-Data S tar. Доступ до ці ресурсам буде здійснюватися тільки персоналом центру по запитах користувачів як в режимі реального часу, так і в отсроченном режимі.

В цілому, структура, організація та утримання СБФ Центру визначені в спеціально підготовленому документі "Довідково-інформаційний фонд Центру". Його створенню передували серія досліджень зверненнями читачів до СБФ БО РНБ, вивчення інформаційного поведінки користувачів Інтернет-класу, маркетингове дослідження ринку інформаційних продуктів і послуг в Санкт-Петербурзі. Всі дослідження проводилися в 1995-1999 рр. [12, с. 66-68]

На завершальному етапі проекту колективом розробників підготовлено ряд документів, що регламентують діяльність Центру: "Положення про Інформаційно-сервісному центрі", "Довідково-інформаційний фонд Центру (Концеція фонду, список довідкової літератури, електронні ресурси, намічені до закупівлі)", "Організаційна структура Центру "," Посадова структура Центру "," Технологічний план виробництва "," Форми обліку і статистики ". Підготовлено та документи до проведення тендерів на закупівлю меблів, комп'ютерного обладнання, традиційних та електронних ресурсів.

3.2. Рідкісний фонд як інформаційне джерело наукових досліджень

Інформаційні ресурси являють собою найважливішу джерелознавчих базу для проведення наукових досліджень, що забезпечують в підсумку розвиток суспільства в різних напрямках: економічному, політичному, соціально-культурному, науково-технічне і т.д.

Організація наукового знання реалізується через відповідні структури, і насамперед через бібліотеку. Вона являє собою сукупність умов, єдність предметного і духовного світу, в якому здійснюється діяльність користувачів бібліотеки.

Бібліотека - частина інформаційної, культурної середовища суспільства, яка характеризується певними просторовими і часовими параметрами, інтелектуальним, естетичним, емоційним потенціалом. Інформаційний потенціал бібліотечного середовища становить бібліотечний фонд. Сутнісним властивістю бібліотечного фонду вважається його здатність моделювати найбільш значущі і закономірні риси людської діяльності. Таким чином бібліотечний фонд виступає як документная модель культури.

Одним з головних завдань бібліотеки як соціального інституту є можливість і повнота надання доступу до інформаційних ресурсів. Реалізується це завдання через структурування бібліотечного фонду по різних підставах. Фонд повинен бути організований так, щоб одночасно були здійснені дві мети: ефективне використання та збереження фонду для подальшого використання. Особливу значущість представляють собою в даному аспекті рідкісні фонди.

Фонд рідкісних книг - це особливо що зберігається частина фонду бібліотеки, що складається з унікальних книжкових колекцій, цінних творів друку, велика частина яких є своєрідними книжковими пам'ятками вітчизняної та світової науки і культури.

Багато найбільші бібліотеки світу з унікальними книжковими колекціями ведуть своє походження від музеїв, де ці колекції як і інші документи, виконували роль експонатів. Музейний ухил у формуванні фондів підтримують багато бібліотеки Італії, Ватикану, Іспанії, середньоєвропейських країн. Однак сьогодні колекції книг виконують не стільки експозиційні функції, скільки власне семантично-інформаційні. [8, с. 131-133]

Рідкісні фонди є в кожній великій бібліотеці Далекого Сходу і активно використовуються читачами. Однак, слід зазначити, що багато бібліотек не мають задовільних умов для їх зберігання.

Характерною особливістю для сучасного періоду розвитку бібліотечної справи є зрослий інтерес фахівців усіх галузей до проблем організації, зберігання і використання цих специфічних фондів. Це викликано багатьма факторами: підвищеним інтересом до питань історії, краєзнавства, фізичним зносом унікальних колекцій і т.п.

Особливий інтерес у фахівців викликають проблеми пов'язані зі спеціальною термінологією. Зокрема, для формування рідкісного фонду вкрай важливо визначити критерії відбору документів у фонд. У зв'язку з цим необхідно чітко визначити, що входить у поняття "книжковий пам'ятник". Більшість фахівців об'єднує в це поняття рукописні книги; видання початкових етапів історії друкованої книги; книжкову продукцію більш пізнього часу, що відображає значні досягнення соціально-політичної, економічної, технічної та культурного життя, події великої історичної значимості, а також видання, що характеризують прогресивний розвиток самої книги, її репертуар, типи, види, технологічну та редакторську підготовку, довідковий апарат, художнє оформлення та поліграфічне виконання. Сюди ж відносяться і особливі екземпляри видань, що мають або придбали значення унікального історичного пам'ятника з широкого кола суспільних явищ.

Актуальним завданням, що підтверджується дослідженням документального потоку, є вивчення рідкісного фонду (його складу і використання). Наприклад, серед 18 мільйонів книг, що зберігаються в даний час в системі бібліотек Академії наук, близько 18 тисяч книг (0,1%) являє собою первісний фонд, сформований приблизно за три з половиною десятиліття існування сховища. Ці видання являють собою важливий матеріал для дослідження насамперед тому, що це той книжковий фонд, той источниковедческий матеріал, яким розташовувала вітчизняна наука в період свого становлення. [26, с. 32]

Вивчення як приватних бібліотек, так і окремих книг в рідкісному фонді має велике значення для розвитку російської культури. Інтерес представляє те, кому належали приватні колекції, важливо місце їх власників у політичному і культурному житті епохи. Вивчення уточнить і доповнить картину російського суспільства, його наукових відкриттів, інтереси і духовні запити конкретних особистостей.

Фахівці з рідкісного фонду пропонують комплексний метод первісного дослідження рукописної книги за допомогою засобів обчислювальної техніки та використання класифікаційних методів аналізу великих груп рукописів по базисних кодікологіческім ознаками. Така автоматизована система орієнтована на розвиток досліджень в галузі історії та культури.

Життєво важливим завданням стало забезпечення збереження і раціонального використання рідкісних фондів. Істотний внесок у вирішення цих питань внесли такі документи як "Положення про загальносоюзному фонді книжкових пам'яток історії та культури" і "Принципи формування загальносоюзного фонду книжкових пам'яток історії та культури," [23, с. 24-27] які в даний період переглядаються Російською державною бібліотекою.

Проблема збереження багатої культурної спадщини в усіх рідкісних фондах бібліотек стоїть особливо гостро. Для цього необхідна конкретна державна допомога по організації реставраційних робіт. Збереження бібліотечних фондів - багатопланова проблема. Крім технічного оснащення, вона потребує вирішення правових, організаційних, методичних, моральних питань: що зберігати, які пріоритети в процесі зберігання, як впливає ринок на ці пріоритети, яка гранично раціональна ціна схоронності, як систематизувати наукові дослідження і роботу сил, зацікавлених у збереженні книжкової культури?

Факти підтверджують, що бібліотеки переживають відповідальний період переходу від традиційної технології, орієнтованої на людину як виконавця, до нової, заснованої на мікроелектроніці. Нова технологія дозволяє передавати на відстань в цифровій формі тексти, малюнки та забезпечувати проникнення інформації у всі точки земної кулі, минаючи прикордонні та мовні бар'єри.

Проблема роботи з книжковими пам'ятками постійно перебуває в полі зору Міжнародної федерації бібліотечних асоціацій та установ (ІФЛА). Зусилля багатьох наших бібліотек по роботі з рідкісним фондом виявляються недостатніми через вкрай слабкою матеріально-технічної бази, незадовільного фінансування бібліотек, а також недостатнього наукового, інформаційного, методичного та організаційного забезпечення діяльності бібліотек у цій галузі.

Проблема роботи з книжковими пам'ятками постійно знаходиться в центрі уваги вчених різних областей знання, так як є основою для наукових досліджень будь-якого вченого.

Зрештою завдання бібліографічного обслуговування - впливати на читацьку активність особистості.

Необхідними передумовами успішної реалізації цих цілей є:

O загальна позитивна оцінка творів друку, що виділяє його з усієї маси друкованої продукції для першочергової пропаганди;

O з'ясування інтересів і потреб читача;

O встановлення відповідності твори можливостям читацького сприйняття.

Бібліотекар - як посередник між рекомендаційним посібником і читачем, керівник читанням.

У конкретній роботі по керівництву читанням бібліотекар спирається на безпосереднє, живе спілкування з читачем. Виходячи з конкретних потреб читача, використовує методи рекомендаційного бібліографування. [19, с. 38-50]

Об'єктами рекомендаційно-бібліографічного обслуговування є широкі кола читачів, певні групи і окремі читачі.

Основні джерела рекомендаційно-бібліографічного обслуговування служать рекомендаційні посібники, а в ширшому сенсі - фонд бібліотеки.

Рекомендаційні допомоги не несуть перспективною інформації та не можуть використовуватися в поточному комплектуванні. Їх роль велика в доукомплектування фондів. Рекомендаційні посібники допомагають виявити прогалини в комплектуванні, ступінь актуальності складу і змісту фондів; розробити конкретний тематичний план і картотеку доукомплектування.

Таким чином, використання рекомендаційної бібліографії допомагає сформулювати повноцінний за змістом активно діючий фонд бібліотеки.

ВИСНОВОК

Характерна особливість бібліографічної діяльності - відсутність організаційно оформленої цілісності, роздробленість, органічна вкоріненість у різних громадських інститутах (бібліотечному, редакційно-видавничій справі, книжковій торгівлі та ін.), Що забезпечують функціонування системи документальних комунікацій. Наслідком цього є неузгодженість, дублювання, розпорошення сил і засобів, наукова, організаційна та технологічна замкнутість і т.п.

Серйозною проблемою для наукових працівників усіх галузей стало інформування про колекції рідкісних фондів. Як правило, таке інформування досі здійснювалося через систему каталогів і покажчиків цінних видань, більшість яких зберігається в Російській національній бібліотеці. Цій проблемі відводиться 3% наукових досліджень з фондознавство.

Система інформаційного забезпечення життєздатна, якщо вона динамічна і здатна швидко реагувати на зміни в житті суспільства. Будь-яка система потребує постійного вдосконалення. Активне освоєння нових технологій у поєднанні з традиційними методами підготовки інформаційних посібників - ось що дозволить якісно та оперативно забезпечувати наукові розробки інформацією.

Отже, на основі вищевикладеного можна зробити наступні висновки.

Оскільки на даний момент перед нашою державою стоїть проблема більш глибокого регулювання економіки, знову згадали про необхідність створення різноманітних баз даних, починаючи від автоматизованих кадастрів і закінчуючи персоніфікованими базами даних фінансових потоків громадян.

Для забезпечення гарантованої конфіденційності цих БД необхідно фінансувати, принаймні, 46% витрат на їх створення саме з федерального бюджету. Іншу частину (54%) слід фінансувати з бюджетів суб'єктів і місцевих бюджетів. [25, с. 134-137]

Крім того, проблема передачі даних в рамках мультімашінних баз динних повинна вирішуватися саме на федеральному рівні, так як приватні (недержавні) зв'язківці не можуть гарантувати безперебійність і конфіденційність інформації.

На щастя в нашій країні існує чимало фахівців, які займалися раніше САПР, організацією БД і СУБД, тому перспективи розвитку інформатизації в РФ цілком залежать від правового аспекту даної проблеми.СПІСОК ЛІТЕРАТУРИ

1. Автоматизація у бібліотечній справі: Зб. науч. тр. М., 1982. -123 с.

2. Бібліотека в контексті історії. М., 1997. -292 с.

3. Бесстремянная Ю.С., Меднікова Л.Д., Миронова Т.М. Первинний і вторинний відбір видань: співвідношення і взаємозалежність // Бібліотекознавство. 1997. №1. С. 32-36.

3. Бібліотечні фонди в контексті сучасного бібліотекознавства: Зб. науч. тр. СПб, 1995. -215 с.

4.Булдакова Є.В. Систематизація електронних інформаційних ресурсів // Бібліотека і бібліотекар в сучасному світі: Зб. ст. - Казань, 1999. - С. 73-78.

5.Васільченко Н.П. Закономірності та принципи формування бібліотечних фондів // Наукові та технічні бібліотеки. 1992. № 6. С. 3-6.

6.Галеева І.С. Довідник "Інформаційні ресурси Інтернет": досвід створення електронного путівника // Бібліотеки та асоціації в мінливому світі: нові технології та нові форми співробітництва: Матеріали конф. Судак, 1999. Т. 1. С. 267-268.

7.Дворкіна М. Феномен секретних фондів // Бібліотека. - 2000. № 10. - С. 69-70

8.Дунаева Т.Г. Сучасне бібліографознавство: грані взаємодії різних концепцій // Бібліотека і бібліотекар в сучасному світі: Зб. ст. - Казань, 1999. - 134 с.

9.Еремова І.Я., Скворцова В.А. Організація фонду великої бібліотеки // Радянське бібліотекознавство. 1991. № 3. С. 71-76.

10.Жабко Е.Д. Онлайновий доступ до зовнішніх даних як форма справочно- бібліографічного обслуговування // Наук. і техн. б-ки .. 1999. № 11. С. 54-66.

11.Заборовская С.В. Бібліографічні видання РМБІЦ // Бібліотека і бібліотекар в сучасному світі: Зб. ст. - Казань, 1999. - С. 124-127.

12.Коломейчук Е. Що маємо - те зберігаємо // Бібліотека. - 2000. - № 10. - С. 66-68.

13.Лаптева Г.М. Підвищення ролі видань тимчасового зберігання в складі фондів ДПНТБ СВ РАН // Бібліотека в системі комунікативних каналів території: Зб. науч. тр. - Новосибірськ, 1999. - С. 141-148.

14.Комов В.В. Теоретичні основи управління бібліотечним фондом // Наук. і техн. б-ки СРСР. 1986. № 10. С. 24-28.

15.Майстровіч Т.В. Справочно- бібліографічний фонд бібліотеки - ключ до єдиного фонду країни // Проблеми формування та розвитку бібліотечної системи країни (за підсумками НДР): Тр. / Держ. б-ка СРСР ім. В.І. Леніна. М., 1991. Т. 25. С. 153-161.

16.Моргенштерн І.Г. Справочно- бібліографічне обслуговування в бібліотеках: Наук.-практ. посібник. М .: Либерея, 1999. - 80 с.

17.Процек В.П., вихрові Г.М. Проблеми визначення видань журнального типу в документальному потоці ДПНТБ СВ РАН // Бібліотека в системі комунікативних каналів території: Зб. науч. тр. - Новосибірськ, 1999. - С. 136-141.

18.Соколов А.В. Теорія формування бібліотечних фондів: тенденція розвитку // Наук. і техн. б-ки СРСР. 1982. № 2. С. 3-7.

19.Стародубова Н.З. Офіційні документи в бібліотеках Росії: склад фондів, організація роботи та перспективи використання // Наук. і техн. б-ки. - 2000. - № 7. - С. 38-50.

20.Столяров Ю.Н. Бібліотечний фонд: Учеб. для бібл. фак. ін-тів культури. М., 1991. -268 с.

21.Столяров Ю.Н. Теорія формування бібліотечного фонду: десятиліття минулої і майбутнє // Рад. бібліотекознавство. 1981. № 6. С. 14-30.

22.Хельферіх П. Бібліотеки та видавництва: гармонізація відносин для спільної мети // Національні бібліотеки на порозі XXI століття: Матеріали міжнар. семінару. - СПб., 2000. - С. 58-59.

23.Шілов В.В. Про інтегрований критерії відбору документів для бібліотечного фонду: імовірнісний підхід // Наук.-техн. інформ. Сер. 1. - 2000. - № 8. - С. 24-27.

24.Шілов Е.Е. Ядро бібліотечного фонду // Бібл. життя Кузбасу. Кемерово, 1998. Вип. 4 (31). С. 134-140.

25.Шкроба Н.В. Інформація про патенти Росії - активізація роботи // Наук. і техн. б-ки. - 2000. - № 7. - С. 50-56.

26. Формування та використання фондів наукових бібліотек: Зб. науч. тр. Новосибірськ, 1990. -154 с.

Додаток

Таблиця 1

 Етапи формування СБФ

 Підрозділи бібліотеки, що беруть участь у формуванні СБФ "

 Традиційні

 видання

 Онлайнові

 ресурси

 Ідентифікація ресурсів і визначення їх фізичного місця розташування Комплектування СБО

 Оцінка і відбір ресурсів Комплектування, СБО СБО

 Комплектування Комплектування Комплектування

 Технічна обробка і каталогізація Каталогізація Каталогізація, СБО

 Організація фізичного

 доступу Фонди, бібліотечне обслуговування, СБО СБО

 Організація інтелектуального доступу СБО СБО

Авіація і космонавтика
Автоматизація та управління
Архітектура
Астрологія
Астрономія
Банківська справа
Безпека життєдіяльності
Біографії
Біологія
Біологія і хімія
Біржова справа
Ботаніка та сільське господарство
Валютні відносини
Ветеринарія
Військова кафедра
Географія
Геодезія
Геологія
Діловодство
Гроші та кредит
Природознавство
Журналістика
Зарубіжна література
Зоологія
Видавнича справа та поліграфія
Інвестиції
Інформатика
Історія
Історія техніки
Комунікації і зв'язок
Косметологія
Короткий зміст творів
Криміналістика
Кримінологія
Криптологія
Кулінарія
Культура і мистецтво
Культурологія
Логіка
Логістика
Маркетинг
Математика
Медицина, здоров'я
Медичні науки
Менеджмент
Металургія
Музика
Наука і техніка
Нарисна геометрія
Фільми онлайн
Педагогіка
Підприємництво
Промисловість, виробництво
Психологія
Психологія, педагогіка
Радіоелектроніка
Реклама
Релігія і міфологія
Риторика
Різне
Сексологія
Соціологія
Статистика
Страхування
Будівельні науки
Будівництво
Схемотехніка
Теорія організації
Теплотехніка
Технологія
Товарознавство
Транспорт
Туризм
Управління
Керуючі науки
Фізика
Фізкультура і спорт
Філософія
Фінансові науки
Фінанси
Фотографія
Хімія
Цифрові пристрої
Екологія
Економіка
Економіко-математичне моделювання
Економічна географія
Економічна теорія
Етика

8ref.com

© 8ref.com - українські реферати


енциклопедія  бефстроганов  рагу  оселедець  солянка