трусики женские украина

На головну

Етапи формування і розвитку менеджменту - Управлінські науки

2М ОСКОВСКИЙАВИАЦИОННЫЙ

2И НСТИТУТ

каф. 501

РЕФЕРАТ

2'ЭТАПЫ ФОРМУВАННЯ І РОЗВИТКУ МЕНЕДЖМЕНТУ"

Виконав: Денегин С.Н.

гр.05-304

Керівник: Агеева Наталья Георгіївна

Москва, 1992 рік

- 2 -

ЗМІСТ

1. Наша економіка і сучасний менеджер 3

2. Етапи розвитку світового менеджменту 5

3. Розвиток менеджменту в нашій країні 16

4. Список літератури 22

- 3 -

1. НАША ЕКОНОМІКА І СУЧАСНИЙ МЕНЕДЖЕР

Одне з вузьких місць здійснення перебудови

економіки в нашій країні - проблема управлінських

кадрів. За деякими оцінками, "критична маса"

керівників, фахівців з економіки і управління,

здатних перетворити вигляд наших підприємств

і організацій згідно новим вимогам,

повинна скласти не менше за 20% від їх загального числа в

народному господарстві РФ. А це не менше за 3.0 млн. людина.

Сформувати такий корпус управленцев нового

типу - задача виключно складна. Саме життя,

практика ринкової економіки, підприємництва

буде сприяти її рішенню, вміщуючи тих, хто

сьогодні у руля підприємств, і тих, хто входить в

цю нову для себе роль, в ситуацію природно

- 4 -

протікаючого соціального відбору. Але багато що, звісно,

залежить і від цілеспрямованої діяльності по

підготовці і перепідготовці кадрів, по вивченню і

поширенню передового досвіду управління, по

застосуванню досягнень управлінської науки на

практиці.

Один з очевидних шляхів пристосування до ринку

складається в освоєнні досвіду країн, мешкаючих в його

умовах вже не одну сотню років. Вельми цінним

аспектом цього досвіду в ХХ віці є сфера діяльності

і область знань, що охоплюється ємним поняттям

"менеджмент", яке стало вже інтернаціональним.

При цьому, коли говорять "менеджмент" мають на увазі

і людей-менеджерів, що професіонально

здійснюють функцію управління.

- 5 -

2. ЕТАПИ РОЗВИТКУ СВІТОВОГО МЕНЕДЖМЕНТУ

Усвідомлення управління як професії, що спирається

на різноманітні досягнення междисциплинной, поки

ще дуже молодої, швидко і області наукового і практичного знань, що нерівномірно розвивається,

поміщається

міцну в сучасній цивілізації.

Отримавши на початку століття найбільш чітке вираження в

концепціях "наукового управління" Ф.Тейлора, "ідеальної

бюрократії" М.Вебера, "науки адміністрування

" А.Файоля, ця область знань спочатку

пішла по шляху жорсткого раціоналізму в управлінні.

Однак, породжені нею технократичні ілюзії в

управлінні почали розвіюватися вже в 30-е роки.

Раціоналізм в менеджменті, при всіх його достоїнствах,

як виявилося, далеко не єдиний, а

в багатьох випадках і не кращий шлях підвищення ефективності

роботи реальних підприємств і організацій.

Як реакція на обмеженість управлінського

раціоналізму в системі управлінських

- 6 -

знань міцно затвердилося інший напрям - поведенческое,

заснований на залученні досягнень

психології, соціології, культурної антропології

для поглиблення розуміння реальної суті управління

в організаціях, в більш великих соціальних системах.

На його основі здійснювався виробіток рекомендацій

по вдосконаленню "людських відносин

", мобілізації "людського чинника", розвитку

участі трудящих в управлінні, підвищенню

ефективності лідерства.

Ці два напрями - раціоналістичне і поведенческое

- розвивалися, хоч і паралельно, але

часто конфліктуючи між собою. У післявоєнні роки

розвиток теорії систем, кібернетики, економіко-ма-тематичних

методів для аналізу і обгрунтування управлінських

рішень, комп'ютеризація управління,

що зробила з винаходом персональних комп'ютерів

особливо могутній качаественный стрибок, сприяли

активному використанню в управлінні системного

підходу. Це привело до відомого ускладнення

науки управління і управлінських знань. У подібному

ключі розвивалося і поведенческое напрям.

- 7 -

Заглиблювалося осмислення і вивчення організацій як

соціальних систем. Вельми сильно вплив на мислення

керівників надали в 50-60-е роки спочатку

ідеї "постбюрократических організацій", "організаційного

гуманізму", а потім - уявлення про

підприємство як про відкриту систему, активно взаємодіючу

зі своєю середою і, зрештою,

що пристосовує свою внутрішню будову до її

"організаційного контексту", тобто стану

зовнішньої середи підприємства, його розмірів, цілей і

технології діяльності, якостей людей, що формують

його "людський капітал".

У одних ситуаціях обгрунтованими, ефективно працюючими

виявлялися жорстко організовані, навіть

бюрократизированные, системи управління, в інших

- організації, побудовані на принципах дебюрокра-тизации,

внутрішньої свободи, саморегулирования.

Не рубежі 70-х років широку популярність завоювали

ідеї "ситуационного підходу", в рамках якого

доводилася правомочність різних типів

систем управління - як жорстко регламентованих,

- 8 -

так і заснованих на внутрішній свободі - в залежності

від конкретних характеристик "організаційного

контексту". Це, певною мірою, примирило

тих, хто робив ставку на раціональні системи, і

тих, хто бачив головне джерело ефективності в

мобілізації потенціалу, закладеного в людях.

Відношення до наукового, зокрема математичного

інструментарію, так само як і бихевио-ристским

прийомам маніпулювання поведінкою людей,

стало ще більш спокійним, коли на початку 80-х років

була усвідомлена величезна важливість "організаційної

культури" як характеристики інтегруючої,

що збирає, немов в фокусі, всі особливості

підприємства - і системні, і поведенческие. Маятник

знову гойднувся від технократизма до гуманізму в

управлінні.

Однак ситуація різко змінилася за останні

декілька років не тільки в нашій країні, але і у

всьому світі. Меншають ресурси, скорочуються ринки,

все більш лютою стає конкуренція, загроза

безробіття придушує ініціативу, а рішення

- 9 -

політиків утрудняють ділове життя. Сильно спокуса

як-небудь ховатися від цієї жорсткої реальності.

Позитивною альтернативою є боротьба не тільки

ради виживання, але і для того, щоб, стаючи

сильніше і упевненіше, забезпечити собі процвітання в

ці важкі часи. Чарльз Дарвін описав, як певні

види організмів досягають успіху просто

через кращу приспособленности до навколишнього середовища;

той же еволюційний процес стосується таку ж

менеджерів 80-90х років нашого віку, як і

для морських їжаків і ящірок на зорі часів.

Ось що сказав один директор центрального відділення

великої європейської компанії, коли його звільнили,

в зв'язку з тим, що відділення понесло збитки,

і звинуватили в цьому його: "Три роки тому положення

на ринку було більш сприятливим, і тоді я зберіг

би свою роботу. Зараз же стільки проблем,

що треба бути вдвоє розумніше, щоб залишитися на плаву.

Мені це не вдалося". Його слова, як мені здається,

дуже точно відображають ситуацію в економіці

всього світу.

- 10 -

Що ж є найбільш характерним для управлінської

думки - і в теоретичному, і в практичному

плані - сьогодні, в 90-е роки? Як представляється,

найбільш помітні дві нові тенденції.

По-перше, це інтернаціоналізація менеджменту,

колективне осмислення нової реальності, що породжується

поглибленням міжнародного розподілу праці,

зростанням конкуренції і взаємозалежності в

світовій економіці, розвитком транснаціональних

корпорацій, створенням міжнародних систем інформації,

інших структур інтегруючої властивості.

За допомогою видання величезної кількості робіт по

управлінню, поширення програм навчання менеджменту,

доступних мільйонам людей, узагальнення

управленческкого досвіду різних країн через обстеження,

розробку "ситуацій", широких міжнародних

контактів вчених-практиків управлінська мудрість

все більш стає надбанням всіх, хто в

ній має потребу.

По-друге, особливість останніх років - все

більше звернення до здорового глузду, простого исти-

- 11 -

нам, що добре засвоюються рецептам, які доступні

для розуміння і використання тими, хто несе нелегкий

тягар управління або кого встає на цей

шлях. Менеджмент як наука у всьому його різноманітті

розвивається своїм шляхом і має величезні

перспективи. Однак в цей час навіть широка

публіка виявляє живу цікавість до управлінських

ідей і до рецептів ефективного управління. Це

відбувається, зрозуміло, не без впливу живо і цікаво

написаних на цю тему книг таких авторів

як Д.Карнеги, У.Оучи, Т.Пітер, Р.Уотермен, мемуа-рів

Л.Якокки - президента автомобільного гіганта

"Крайслер", А.Моріти - президента і одного з

фундаторів електронної фірми "Sony" і цілого ряду

інших. З'явився навіть термін "управління по

бестселерах", аналогічно з "управлінням по цілях

", "управлінням по відхиленнях".

Не треба забувати, що в цей час не

тільки якості менеджерів і способи їх отримання,

але і сама роль менеджера як професіонально підготовленого

керівника, є предметом

- 12 -

серйозних дискусій. Родоначальниками концепції

менеджменту як спеціалізованого виду діяльності

є американці. Саме вони створили образ

менеджера як професіонала, що володіє спеціальною

освітою (ачастую в доповнення до інженерного,

юридичному, економічному і т.п.),

вклали величезні гроші в створення інфраструктури

для управління у вигляді сотень шкіл бізнесу, десятків

тисяч консультативних фірм, разветвляненых інформаційних

мереж загального користування, найрізноманітніших

наукових досліджень і публікацій в області

упрвления, диверсифицированных ділових послуг.

Однак в 80-е роки навіть американці раптом засумніватися

в правильності свого шляху, почали звинувачувати

школи бізнесу в неправильній орієнтації менеджерів,

відриві від життя, невиправданому захопленні "наукою

управління". Адже японці - мабуть, сама

учень і здібна до навчання нація - так і не

прийшла до ідеї формування професійних керівників.

У них в країні всього три школи бізнесу, а

керівників вони готують передусім шляхом

- 13 -

досвіду, цілеспрямовано проводячи їх через ланцюжок

змін посад в різних підрозділах фірми,

навчаючи не тільки справі, але і мистецтву людських

відносин, поступово культивуючи в них якості,

необхідні керівнику.

Європейці займають проміжну позицію між

цими двома управлінськими культурами. З одного

боку, вони мають школи бізнесу і центри підвищення

кваліфікації по управлінню, як американців,

хоч і не в такій кількості, з іншою - управління

як вид діяльності досі в переліку

кар'єрних переваг знаходиться не на дуже високому

місці і, наприклад, в Англії не входить навіть в

першу десятку. І проте, життя бере своє,

і хороші "школи бізнесу", фірми консультаційних

і інших ділових послуг у всіх країнах не тільки

не розоряються, але і процвітають навіть в умовах

спадів виробництва. Просто необхідно управляти

ефективно, тим більше, необхідно вчити цьому, опановувати

знаннями, розвивати в собі навики ефективного

управління, уникаючи помилок, знаходячи якпромінь-

- 14 -

шие шляху до успіху.

Однак, Європейські менеджери переживають нині

часи суворих вимог, зсувів і загроз. Це

впливає на всі сторони життя організацій, викликаючи

реакції, змінні від радості і надії до невпевненості

і відчаю.

За останні двадцять років в структурі і діяльності

як приватних, так і державних компаній

сталися значні зміни. Можливо,

найбільш істотне з них - зростання міжнародної

конкуренції, ведучої до того, що виживають тільки

найбільш ефективні фірми.

У Європі менеджери зобов'язані справлятися з унікальними

проблемами. Наприклад, економічні і

політичні надбудови Європейського економічного

співтовариства викликають до життя особливі закони, які

створюють одні можливості, стримують інші

і містять свої власні обмеження і загадки.

На рішення менеджерів постійно впливають історичні

традиції і приклади.

Часто чуються похмурі прогнози про майбутнє

- 15 -

рівні життя і перспективах ділової активності в

Європі. Багато які спостерігачі висловлюють думку, що

діловий мир проходить через етап, який можна

охарактеризувати падінням прибутку, недоліком

енергії, нестримною інфляцією, безробіттям, суспільним

безладдям і підвищеною політичною

нестабільністю. Однак провісники судного дня

упускають одну найважливішу характеристику людини:

здібність до інновацій і подолання труднощів.

Песимістичні точки зору часто дуже наївні,

а можуть і самі наближати негативні ситуації,

які вони передбачають. Зростаюча мінливість і

ворожість жорсткої зовнішньої середи означає, що

всі організації в світі пред'являють все більш високі

вимоги до своїх керівників. Так, зокрема,

вони повинні стати більш умілими в поводженні

з непередбачуваним майбутнім. Як говориться: "Незмінна

тільки постійність змін". Менеджери

повинні розвинути в собі установки, здібності і

уміння, які дозволять їм чітко і ефективно

здійснювати управління в наступаючі роки.

- 16 -

РОЗВИТОК МЕНЕДЖМЕНТУ В НАШІЙ КРАЇНІ

В зв'язку з цим, не можна пройти мимо антибюрократичній

кампанії, яка розвернулася в нашій

країні в останні роки в умовах перебудови.

Мабуть, як і багато в чому іншому, ми часто,

впадаємо тут в крайність. Одна справа - боротися з

адміністративно-командною системою, при якій

соціальний шар "бюрократії" - в державному

чи, партійному або господарському апаратах - узурпує

монополію на владу і неминуче переносить

патологію бюрократизированных систем на все суспільство,

будучи джерелом застою. Але інша справа

- намагатися викоренити керівника, управленца,

професійного менеджера як такого, піддати

його вигнанню з економічної і політичної

- 17 -

системи, сподіватися на те, що працівники органів управління, що скасовуються

або адміністративного

апарату, що скорочується стануть до станка, прилавку і т.п. Думати

так - небезпечна ілюзія, рівносильна вирубці

виноградників як радикальній мірі боротьби з алкоголізмом.

Ринкова економіка, заснована на конкуренції,

свободі виробників, а не на ієрархічному підкоренні

господарських процесів волі центра, вимагає

ніяк не менше, а навіть більше менеджерів,

ніж колишня система. Але менеджери ці повинні бути

зовсім інакшими, ніж раніше, володіти новими якостями.

Адже не випадково частка административ-но-упрвленческих

працівників (місці з інженерами і

вченими) в загальній чисельності зайнятих навіть в обробляючій

промисловості США павысилась з 15.0% в

кінці 50-х років до 30% в середині років 80-х, а

не деяких фірмах ця частка досягає і 70-80%. І

це незважаючи на те, що величезна маса фахівців

з управління пішла з адміністративного апарату

фірм в самостійні, діючі на

- 18 -

основах жорсткої самоокупності компанії по наданню

ділових послуг. Немає ніяких помітних тенденцій

скорочення і державного апарату у ведучих

капіталістичних країнах. Підвищення чисельності,

питомої ваги управленцев відбувається в умовах,

коли в приватному бізнесі йде облік кожного цента

або пенні, затраченого на управління, а державні

бюджети знаходяться під контролем демократичних

інститутів.

Мабуть, нам потрібно зробити важливий висновок

з цього - справа не в механічних скороченнях, а в

глибоких перетвореннях апарату управління. Ідея

пристосування до принципово нових умов, - а

перехід від адміністративно-командної до ринкової

системи - це справжня революція, - ось те головне,

що повинно вийти на перший план. Зрозуміло,

далеко не всі колишні "апаратники" здатні на такого

роду пристосування. Багато чим, можливо, доведеться

поступитися своїм місцем більш молодим, прогресивним

і енергійним менеджерам. Однак основна

маса існуючих працівників управління - це

- 19 -

вельми цінний потенціал людей, знаючих реальність,

що мають чималу професійну підготовку, привчених

до дисципліни, наполегливого цілеспрямованого

труда, що володіють почуттям відповідальності. З цими

людьми необхідно уважно, вдумливо працювати,

забезпечувати їх правильне розставляння в нових

умовах, навчання, перекваліфікацію. Треба

створити їм стимули до ефективного труда, так і захист

їх прав, нарешті, сформувати активну середу

соціального відбору керівників і фахівців

нового типу, в якій виживуть і доб'ються успіху

саме ті, хто швидше і краще пристосується до нових

умов.

Якщо ж говорити про методи ефективної роботи

керівників, то, не поменшуючи значення, скажемо,

комп'ютеризації процесів управління, впровадження

раціональних методів аналізу і обгрунтування рішень,

скрупульозного обліку витрат і результатів,

треба сказати, що ефективність управління починається,

можливо, з малого - уміння усвідомити свої

особисті цілі, розуміти підлеглих, правильно расп-

- 20 -

ределять свій час, знімати стреси, контролювати

свою вагу, нормально одягатися і багато що інше.

Хто знає, може бути оволодіння всіма цими

простими премудростями на практиці дасть не тільки

великий прямий, але і непрямий ефект, приведе до

того, що підприємство, організація стануть більш

гнучкими, здібними до нововведень, до подолання

труднощів, яких так багато в нашому господарському

житті.

Звісно, дуже багато що в нашій роботі, кар'єрі,

життю залежить від загальних для всіх суспільних і

інших умов, від особливостей кожного місця роботи, що випало на частку,

від багатьох інших, можливо,

і не дуже-то підвладних кожній окремій людині

об'єктивних обставин. Але чи не дуже

часто ми пояснюємо наші невдачі об'єктивними

обставинами, чи повністю використовується резерви,

закладені в нас самих? Адже, як признається в науці

менеджменту, правильно сформулювати проблему

- це означає на 50% її правильно вирішити.

На закінчення можна пригадати стару, перевірений-

- 21 -

ную часом істину: "Саме на управленцах всіх

рівнів лежить задача зробити все можливе для

створення відповідного варіанту майбутнього і не дати

втягнути себе у вир невдач". Звісно, сучасний

мир багатоманітний, залежить від багатьох чинників,

але ця теза повинна стати дороговказною для

тих, хто хоче взяти на себе тягар відповідальності

за керівництво нашим господарством в умовах перебудови

і хто готів зробити все для того, щоб бути

на рівні цієї відповідальності.

- 22 -

ЛІТЕРАТУРА

1. Филип Котлер "Основи маркетингу "," Прогрес

", Москва, 1992. Переклад В.Б.Боброва.

2. Дейл Карнеги "Як виробляти упевненість в

собі і впливати на людей, виступаючи публічно",

Москва, Прогрес, 1990.

3. Ф.Тейлор "Основи наукового менеджменту", "Прогрес

", Москва, 1992 рік.

5. М.Вудкок, Д.Френсис "Розкріпачений менеджер",

изд. "Справа", 1991 рік

6. Харви Мак Кей "Як вціліти серед акул", Москва,

"Економіка", 1991

Авіація і космонавтика
Автоматизація та управління
Архітектура
Астрологія
Астрономія
Банківська справа
Безпека життєдіяльності
Біографії
Біологія
Біологія і хімія
Біржова справа
Ботаніка та сільське господарство
Валютні відносини
Ветеринарія
Військова кафедра
Географія
Геодезія
Геологія
Діловодство
Гроші та кредит
Природознавство
Журналістика
Зарубіжна література
Зоологія
Видавнича справа та поліграфія
Інвестиції
Інформатика
Історія
Історія техніки
Комунікації і зв'язок
Косметологія
Короткий зміст творів
Криміналістика
Кримінологія
Криптологія
Кулінарія
Культура і мистецтво
Культурологія
Логіка
Логістика
Маркетинг
Математика
Медицина, здоров'я
Медичні науки
Менеджмент
Металургія
Музика
Наука і техніка
Нарисна геометрія
Фільми онлайн
Педагогіка
Підприємництво
Промисловість, виробництво
Психологія
Психологія, педагогіка
Радіоелектроніка
Реклама
Релігія і міфологія
Риторика
Різне
Сексологія
Соціологія
Статистика
Страхування
Будівельні науки
Будівництво
Схемотехніка
Теорія організації
Теплотехніка
Технологія
Товарознавство
Транспорт
Туризм
Управління
Керуючі науки
Фізика
Фізкультура і спорт
Філософія
Фінансові науки
Фінанси
Фотографія
Хімія
Цифрові пристрої
Екологія
Економіка
Економіко-математичне моделювання
Економічна географія
Економічна теорія
Етика

8ref.com

© 8ref.com - українські реферати


енциклопедія  бефстроганов  рагу  оселедець  солянка