трусики женские украина

На головну

 75 Відповідей до дер кафедри Теорія і практика управління УГТУ-УПІ - Керуючі науки

ЗАГАЛЬНИЙ МЕНЕДЖМЕНТ

1 питання. Організаційні структури управління, їх класифікація.

Під структурою управління організації (організаційною структурою) розуміється склад її підрозділів, а також окремих керівників та їх регулярні інформаційні взаємозв'язку зі спільного здійснення управлінської діяльності. Організаційна структура спрямована на встановлення чітких взаємозв'язків між підрозділами фірми, розподілу між ними прав і відповідальністю. З визначення структури управління випливає, що її елементами можуть бути як окремі працівники, що займають певні посадові позиції, так і спеціальні підрозділи (органи апарату управління).

Структура управління залежить від масштабу підприємства, від продукції, що випускається, від технологічного процесу, від механізації та автоматизації.

Існують декілька організаційних структур:

Лінійна, характеризується тим, що на чолі кожного структурного підрозділу знаходиться керівник - единоначальник, наділений усіма повноваженнями і здійснює одноосібне керівництво підлеглими йому працівниками і зосереджують у своїх руках всі функції управління.

Функціональна структура, виконання окремих функцій з конкретних питань покладається на фахівців (відділ маркетингу, бухгалтерія тощо), а загальна задача управління організацією ділиться, починаючи з середнього рівня, за функціональним критерієм.

Матрична структура, побудована на основі принципу подвійного підпорядкування виконавців: з одного боку - безпосередньо керівнику підрозділу, з іншого боку - керівнику програми, який наділений необхідними повноваженнями і несе відповідальність за строки і якість.

Дивізійна структура, сукупність самостійних підрозділів, що входять в організацію, просторово відділених один від одного, мають власну сферу діяльності, самостійно вирішують поточні виробничі та господарські питання.

Програмно-цільова структура, необхідність в ній виникає коли в організації виникає складна проблема, яка повинна бути вирішена в короткий термін. Для цього розробляється спеціальна програма на основі цільового підходу, а керівництво та відповідальність за її виконання доручається організаційній структурі, названої програмно-цільовий.

Фактори впливу на організаційну структуру управління:

1) Сама організація: статус організації (комерційна та некомерційна, велика, середня і мала)

2) Стадія життєвого циклу організації (рівень розподілу і спеціалізації праці, його кооперування і автоматизації). У міру зростання організації, а значить, і обсягу управлінських робіт, розвивається розподіл праці, і формуються спеціалізовані ланки (наприклад, по управлінню персоналом, виробництвом, фінансами, інноваціями і т.п.)

3) Зміни організаційних форм, в яких функціонують підприємства. Так, при входженні фірми в склад якогось згуртування, скажемо, асоціації, концерну і т.п., відбувається перерозподіл управлінських функцій (частина функцій, природно, централізується), тому міняється і структура управління фірми.

4) Рівень розвитку інформаційних технологій. (Орг. Структура прив'язана до тієї технології, яка використовується в організації, вона повинна сприяти технологічному розвитку та технологічного оновлення). Це відноситься, до координації роботи підлеглих ланок, передачі інформації, узагальнення результатів діяльності окремих сотрудніков.2 питання. Організаційно-правові форми підприємницької діяльності.

Тріада правомочностей власника: * фактичне володіння (володіння), * вилучення корисних властивостей з майна (користування) - розпорядження (відчуження майна).

Організації по класу: комерційні та некомерційні

Комерційні організації:

Товариства - кому. орг-ії з розділеним на частки (вклади) засновників зі статутним капіталом (учасники - громадяни та юридичні особи)

А) Повний - товариства, учасники якого відповідно до укладеного між ними договором займаються підприємницькою діяльністю від імені товариства і несуть відповідальність за його зобов'язаннями всім своїм майном -ВСІ учавствуют в управлінні, управління здійснюється по ПОВНОГО погодженням товаришів («один учасник - один голос» ).

Б) на вірі (командитне) - на ряду з повними товаришами, існує один або декілька учасників (вкладників), які несуть ризик збитків, пов'язаних з діяльністю товариства в межах сум внесених ними вкладів, і не беруть участь у здійсненні підприємницької діяльності («багатий і -> дурний + бідний і розумний »), а управляє той, хто повний товариш.

Суспільства - кому. орг-ия, статутний капітал якого поділений на частки, визначеними установчими документами.

А) ТОВ - не відповідають за зобов'язаннями і несуть ризик збитків, у межах вартості внесених ними вкладів; управління - вищий орган - загальні збори учасників, після - виконавчий орган (колегіальний або одноособовий) і більшістю голосів приймається рішення.

Б) Додатковою відп. - Учасники несуть солідарно - субсидіарну відповідальність за його зобов'язаннями, своїм майном в однаковому для всіх кратному розмірі вартості вкладів, і при банкрутстві одного - всі відповідають, мають переваги в залученні кредитів у порівнянні з ТОВ і підвищує відповідальність учасників товариства за результати угод.

В) Акціонерні товариства - статутний капітал розділений на певне число акцій. Учасники АТ не відповідають за його зобов'язаннями і несе ризик збитків, пов'язаних з діяльністю товариства в межах вартості, належних йому акцій.

ВАТ - Відкрита підписка на акції та їх вільний продаж, можна і закриту, якщо це не суперечить рішенням загальних зборів .. Кількість акціонерів необмежена. Мінімальна величина статутного капіталу -1000МРОТ

ЗАТ - Акції розподіляються тільки серед його засновників або іншого, заздалегідь певного кола осіб. Відкрита підписка забороняється. Кількість акціонерів не більше 50. Мінімальна величина статутного капіталу 100МРОТ.

Для всіх АТ обов'язкове публічна щорічна звітність за рік, бух. баланс, звіт про прибутки і збитки. Управління - загально збори акціонерів - виконавчий орган.

Наглядова рада (більше 50 осіб АТ) і рада директорів. Члени виконавчих органів і ради директорів несуть відповідальність перед суспільством за збитки, завдані їх дією чи бездіяльністю. Відповідальність - солідарна. Голосування - одна акція - один голос.

Виробничий кооператив - добровільне об'єднання громадян на основі членства для спільної виробничої або господарської діяльності іншої, об'єднуючих його членів на основі майнових пайових внесків (не менше 5 чол.) Несуть - субсидіарну відповідальність. Рівні управління: вища - загальні збори членів, нижче - наглядова рада, нижче - виконавчий орган

Унітарне підприємство - які не наділені правом власності на закріплені за ними майно. Майно є єдиним і неподільним і не зможе бути розподілено за часткам у т.ч. між працівниками даного підприємства.

 На праві госп ведення На основі оперативного управління

 Форма власності Держ. або муніципальна Госуд. (федеральна)

 Рішення про створення Займається уповноважений Уряд Росії

 Затвердження статуту і призначення керівника Держ чи муніципальний орган

 Прийняття рішень про реорганізацію Засновник, само п / е Тільки засновник -держава РФ

 Рішення про неспроможність За рішенням суду або саме п / е Чи не м.б. визнано банкрутом, ліквідується тільки за рішенням уряду РФ

 Відповідальність власністю Несе всім майном

 Майнові права п / я Володіє, розпоряджається Володіє і користується з цілями діяльності, а розпоряджається лише за згодою власника

Некомерційні підприємства

1. Громадські та релігійні об'єднання

2. Споживчий кооператив - це добровільне об'єднання громадян і юридичних осіб на основі членства для задоволення матеріальних та інших потреб, здійснювані шляхом об'єднання членів майнових внесків

3. Фонди - не мають членства та засновані гражданамі3 питання. Управлінське рішення: розробка, прийняття, реалізація

Рішення - це вибір альтернативи. Управлінське рішення - це вибір, який повинен зробити керівник, щоб виконати обов'язки, зумовлені ним посадою. Управлінські рішення можна кваліфікувати як: - запрограмовані - вибір конкретної послідовності дій і типових рішень в повторюваних ситуаціях, - Незапрограмовані - вибір, який доводиться робити в новій або невизначеної ситуації, або в ситуації з невідомими факторами впливу.

Організаційні рішення - приймаються менеджером всередині формальних рамок його офіційної влади і авторитету.

Персональні рішення -Приймає ним як приватною особою.

Операційні рішення приймаються на середньому або низькому рівні управління. Вони в основному є частиною короткострокових планів.

Стратегічні рішення приймаються у зв'язку з виникаючими складними проблемами.

Дослідницьке рішення - приймається в умовах достатньої кількості часу

Інтуїтивне рішення-спонтанне рішення, прийняте у відповідь на конкретну небезпеку.

Рішення щодо вибору можливостей - це рішення прийняте менеджером по конткретному питання (шляхи отримання прибутку).

Проблемно-дозвільні рішення - це рішення, що приймаються у відповідь на конкретні проблеми (аварія на складальній лінії)

Різновид рішень залежить від умов, в яких воно приймається: є необхідна інформація; недостатня інформація; невивчена середу, інформації немає. Чотири рівні рішень, відповідні чотирьом типам умов:

1. Рутинне рішення - все наказано; не потрібен творчий підхід; постійно повторюваний процес прийняття рішення.

2. Селективне рішення - потрібна певна частка ініціативи.

3. Адаптаційне рішення - інформація неповна, і немає джерела її отримати, потрібно частка творчості, щоб вийти з цієї ситуації; необхідно використовувати нові підходи, які застосовувалися раніше.

4. Інноваційне рішення - найбільш складні проблеми, які потребують реалізації всього творчого потенціалу.

Процес прийняття рішення має інтуїтивний (це вибір, заснований тільки на інтуїції), заснований на думках (це вибір, обумовлений знаннями або накопиченим досвідом) або раціональний характер (влаштовується за допомогою об'єктивного аналітичного процесу і практично не залежить від досвіду минулих років).

Процес прийняття раціонального рішення:

1) Діагностика проблеми - встановлення труднощів, наявних можливостей (що, де, чому); збір і обробка всієї інформації, що стосується цієї проблеми.

2) Формулювання обмежень і вибір критеріїв прийняття рішення. Обмеження (нестача працівників, потрібної кваліфікації; конкуренція і т.д.) звужують можливість у прийнятті рішень. Необхідні критерії прийняття рішень -стандарти, за якими належить оцінювати альтернативні варіанти вибору (кач-во, вартість).

3) Вибір альтернатив вирішення проблеми.

4) Оцінка альтернатив - вибрати із запропонованих альтернатив кращу. Способи оцінки: а. Проста якісна оцінка, б. Проста кількісна оцінка, в. Імовірнісна оцінка, м Складна кількісна оцінка (+ фактор часу.), Д. Економічна оцінка.

5) Ухвалення рішення

6) Реалізація рішення. Реальна цінність рішення стає очевидною тільки після його здійснення.

7) Контроль реалізації рішення

8) Наявність зворотного зв'язку. Вимірювання та оцінка наслідків рішення або зіставлення фактичних результатів з тими, які керівник сподівався отримати. Зворотній зв'язок - тобто надходження даних про те, що відбувалося до і після реалізації рішення -Дозволяє керівнику скорегувати його, поки організації ще не нанесено значного збитку.

Методи прийняття рішень.

1. Моделювання. Модель - це зображення певного реального предмета чи ситуації.

Існують три типи моделей:

· Описові - зображують предмет або ситуацію, показуючи нам, як вони виглядають.

· Аналогові - зображують предмети або ситуації, замінюючи різні реальні елементи іншими, відмінними формою або властивостями

· Символьні - зображують різні властивості й елементи ситуації символами (математична модель у формі рівнянь)

Моделі можуть служити самим різним цілям управління, допомогти менеджеру уявити собі загальні перспективи конкретної ситуації.

2. Дерево рішень - це модель, представлена ??в графічній формі. На графік наносяться всі кроки, які необхідно розглянути, оцінюючи різні альтернативи. Дерево рішень - це графічна схема того, до якого вибору в майбутньому приведе нас прийняте сьогодні рішення.

3. Принцип беззбитковості - цей метод є іншим прикладом моделі, що допомагає визначити, який обсяг випуску продукції принесе прибуток, а який - збитки. Він полягає у визначенні такого обсягу випуску, при якому загальні витрати дорівнюють загальним доходам.

Типи умов при прийнятті рішень:

1) Стан впевненості - менеджер знає точно, який буде результат, якщо буде прийнято та здійснено те чи інше рішення.

2) Стан невпевненості - менеджер не має інформації, яка могла б допомогти передбачити результат здійснення рішення.

3) Стан ризику - менеджер має достатньо інформації. Елемент же ризику існує в будь-якій ситуації.

4 питання. Процесуальні теорії мотіваціі.Процессуальние теорії мотивації - аналізує як людина розподіляє зусилля для досягнення цілей, як обирає конкретний вид поведінки. Ці теорії не оспорюють існування потреб, але поведінка людей визначається не тільки потребностямі.Імеется третій основних процесуальної теорії мотивації: теорія очікувань В.ВрумОсновивается на припущенні, що людина спрямовує свої зусилля на досягнення будь-якої мети тільки тоді, коли буде впевнений у задоволенні за цей рахунок своїх потреб. При аналізі мотивації до праці теорія очікування підкреслює зв'язок 3-х взаємопов'язаних елементів: = (Витрати праці - результат праці) * (Результат праці - винагорода) * (Винагорода - задоволеність винагородою)

Якщо значення будь-якого з цих трьох елементів для визначення мотивації мало, то буде слабка підсумкова мотивація і низькі результати труда.ТЕОРІЯ СПРАВЕДЛИВОСТІ Дж.Адемса.Он вважав, що на мотивацію людини значною мірою впливає справедливість оцінки його поточної діяльності та її результатів. Якщо людина бачить, що до нього походять з тією ж міркою, що й до інших - він себе буде почувати задоволеним і буде проявляти активність. Д інд. = Д інші З інд. З другіеМОДЕЛЬ Портера- ЛоулераЕта теорія включає в себе елементи теорії очікування і справедлівості.5 елементів: * Витрачені зусилля; * Сприйняття витрачених зусиль; * Отримані результати; * Винагороди; * Ступінь задоволеності винагородою.

Ця модель ґрунтується на тому, що мотивація - це функція потреб, очікувань, сприйняття працівниками справедливої ??винагороди, тобто результативність праці працівників залежить від прикладених ним зусиль, характер особливостей його можливий, а так само оцінки ним своєї ролі. Обсяг витрачених зусиль залежить від оцінки працівником цінності винагороди і впевненості в тому, що вона буде отримана.

Результативність праці породжує задоволеність працею.

5 питання. Механізм управління: цілі, принципи, функції, методи.

Мета- це декларація про необхідний результаті. Мета управління - це бажане, можливе і необхідний стан керованої системи.

Успіх організації залежить від чітко поставленої мети. Постановка мети на підприємстві дуже важлива і для менеджера.

При проектуванні мети організації необхідно враховувати і проводити узгодження:

- Цілі організації і суспільства

- Цілі і завдання підрозділів окремих учасників з цілями організацій в цілому.

- Цілі повинні бути узгоджені по горизонталі і вертикалі.

Крім того мета яку ставимо, повинна не викликати конфліктів на підприємстві. Узгодження з інтересами всіх тих, хто має відношення до цієї мети та індивідуальними цінностями обов'язково.

Повний текст реферату

Авіація і космонавтика
Автоматизація та управління
Архітектура
Астрологія
Астрономія
Банківська справа
Безпека життєдіяльності
Біографії
Біологія
Біологія і хімія
Біржова справа
Ботаніка та сільське господарство
Валютні відносини
Ветеринарія
Військова кафедра
Географія
Геодезія
Геологія
Діловодство
Гроші та кредит
Природознавство
Журналістика
Зарубіжна література
Зоологія
Видавнича справа та поліграфія
Інвестиції
Інформатика
Історія
Історія техніки
Комунікації і зв'язок
Косметологія
Короткий зміст творів
Криміналістика
Кримінологія
Криптологія
Кулінарія
Культура і мистецтво
Культурологія
Логіка
Логістика
Маркетинг
Математика
Медицина, здоров'я
Медичні науки
Менеджмент
Металургія
Музика
Наука і техніка
Нарисна геометрія
Фільми онлайн
Педагогіка
Підприємництво
Промисловість, виробництво
Психологія
Психологія, педагогіка
Радіоелектроніка
Реклама
Релігія і міфологія
Риторика
Різне
Сексологія
Соціологія
Статистика
Страхування
Будівельні науки
Будівництво
Схемотехніка
Теорія організації
Теплотехніка
Технологія
Товарознавство
Транспорт
Туризм
Управління
Керуючі науки
Фізика
Фізкультура і спорт
Філософія
Фінансові науки
Фінанси
Фотографія
Хімія
Цифрові пристрої
Екологія
Економіка
Економіко-математичне моделювання
Економічна географія
Економічна теорія
Етика

8ref.com

© 8ref.com - українські реферати


енциклопедія  бефстроганов  рагу  оселедець  солянка