Головна
Банківська справа  |  БЖД  |  Біографії  |  Біологія  |  Біохімія  |  Ботаніка та с/г  |  Будівництво  |  Військова кафедра  |  Географія  |  Геологія  |  Екологія  |  Економіка  |  Етика  |  Журналістика  |  Історія техніки  |  Історія  |  Комунікації  |  Кулінарія  |  Культурологія  |  Література  |  Маркетинг  |  Математика  |  Медицина  |  Менеджмент  |  Мистецтво  |  Моделювання  |  Музика  |  Наука і техніка  |  Педагогіка  |  Підприємництво  |  Політекономія  |  Промисловість  |  Психологія, педагогіка  |  Психологія  |  Радіоелектроніка  |  Реклама  |  Релігія  |  Різне  |  Сексологія  |  Соціологія  |  Спорт  |  Технологія  |  Транспорт  |  Фізика  |  Філософія  |  Фінанси  |  Фінансові науки  |  Хімія

Розрахунки економічної ефективності просування товарів у московському ТД ЦУМ - Різне

Розрахунки економічної ефективності просування товарів

в московському ТД ЦУМ

Далі визначається економічна ефективність заходів щодо просування товарів ВАТ "Торговий дім ЦУМ" (м.Москва).

Найпростішим методом визначення економічної ефективності реклами є порівняння товарообігу до і після проведення рекламного заходу. За цим методом економічна ефективність реклами визначається або шляхом зіставлення товарообігу за певний відрізок часу, коли товар піддавався впливу реклами, з даними за аналогічний період часу, коли товар не рекламувався, або шляхом зіставлення щоденного товарообігу до і після проведення рекламного заходи у поточному періоді часу.

Перший спосіб у разі розгляду даних, отриманих в різні роки, вимагає коректування через зростання цін внаслідок інфляції. При використанні другого способу зазвичай розглядаються дані за поточний рік, тому можливо пряме зіставлення значень показників, без необхідності проведення коригувань. З цієї ж причини точність результатів, отриманих другим методом, вище точності першого методу, так як при використанні коригувань вноситься похибка.

Остаточні висновки про економічну ефективність реклами отримують в результаті порівняння додаткового прибутку, отриманого в результаті використання реклами, з витратами, пов'язаними з її здійсненням.

Основним матеріалом при аналізі економічної ефективності результатів стимулюючих збут заходів фірми служать, як і при аналізі ефективності реклами, статистичні та бухгалтерські дані про зростання товарообігу. На основі цих даних можна досліджувати економічну ефективність одного або відразу декількох заходів щодо стимулювання збуту, а також - всієї діяльності фірми зі стимулювання збуту.

Вимірювання економічної ефективності стимулювання збуту не представляє великих труднощів, оскільки ці заходи дають ефект відразу після початку їх використання, а після їх закінчення ефект зникає. Але для того, щоб отримати найбільш наближені до точних результати, слід розглядати зміни економічних показників діяльності фірми під дією лише кампанії зі стимулювання збуту, не проводячи в цей же час інших заходів щодо просування, в період часу, коли вплив інших (не мають відношення до проведеним заходам щодо стимулювання) факторів, що впливають на обсяг товарообігу, мало чи передбачувано настільки, що може бути враховано при розрахунках.

Розрахунок економічної ефективності стимулювання збуту товарів фірми проводиться за формулами (6) ? (9).

1) Розрахунок товарообігу під впливом реклами.

Тд = (Тс * П * Д) / 100, (6)

де Тд - додатковий товарообіг, викликаний рекламними заходами (руб.);

Тс - середньоденний товарообіг до початку рекламного періоду (руб.);

Д - кількість днів обліку товарообігу в рекламному процесі;

П - відносний приріст середньоденного товарообігу за рекламний період у порівнянні з дорекламним (%).

2) Розрахунок економічного ефекту рекламування.

Економічний ефект рекламування - це різниця межу прибутком, отриманим від додаткового товарообігу, викликаного рекламними заходами, та витратами на рекламу.

Е = (Тд * Нт) / 100 - (3р + Рд), (7)

де Е - економічний ефект рекламування (руб.);

Тд - додатковий товарообіг під впливом реклами (руб.);

Нт - торгова надбавка за одиницю товару (у% до ціни реалізації);

Зр - витрати на рекламу (руб.);

Рд - додаткові витрати по приросту товарообігу (руб.).

Економічний ефект рекламних заходів може бути: позитивним - витрати на рекламу менше додаткового прибутку; негативним - витрати на рекламу вище додаткового прибутку; нейтральними - витрати на рекламу рівні додаткового прибутку.

3) Розрахунок рентабельності рекламування.

Ефективність витрат на рекламу може бути визначена за допомогою показника рентабельності рекламування []:

Р = (П / З) * 100%, (8)

де Р - рентабельність рекламування (%);

П - додатковий прибуток, отриманий від рекламування товару (руб.);

З - загальні рекламні витрати (руб.), З = 3р + Рд.

4) Розрахунок економічної ефективності реклами методом цільових альтернатив.

Економічна ефективність реклами може визначатися методом цільових альтернатив шляхом зіставлення планованих і фактичних показників, оцінюваних як результат вкладення коштів у рекламну компанію.

К = (Пф / По) * 100%, (9)

де К - рівень досягнення планованого рівня прибутку (%);

Пф - фактичний обсяг прибутку за період дії реклами (руб.);

За - планований обсяг прибутку за період дії реклами (руб.).

1. Розрахунок економічної ефективності проведення лотереї

Вивчення економічної ефективності просування товарів може бути здійснено шляхом порівняння товарообігу двох однотипних торгових підприємств за один і той же період часу, в одному з яких проводилися заходи з просування товарів, а в іншому - ні. Зростання товарообігу в магазині, де не проводяться такі заходи, відбувається за рахунок впливу тих факторів, які діють незалежно від цих заходів. Ті ж фактори впливають і на товарообіг у магазині, де рекламні та стимулюючі збут заходи проводяться.

Економічна ефективність просування товарів у цьому випадку обчислюється шляхом визначення відносини індексу зростання товарообігу магазину, де проводилися рекламні та стимулюючі збут заходи, до індексу зростання товарообігу, де такі заходи не проводилися.

Індекс зростання товарообігу торгового підприємства - це відношення товарообігу за наступний період часу до товарообігу за попередній період за умови, що ці тимчасові відрізки мають однакову тривалість.

Наприклад, індекс зростання товарообігу магазину за місяць визначається за формулою:

, (10)

де I - індекс зростання товарообігу в поточному місяці в порівнянні з попереднім місяцем, T2 - товарообіг в цьому місяці, T1 - товарообіг попереднього місяця.

Остаточний висновок про ефективність заходів щодо просування товарів робиться в результаті аналізу витрат на їх проведення і додаткового прибутку, отриманого в результаті їх використання. Головною перевагою цього методу є те, що враховується тільки та частина товарообігу, що безпосередньо є наслідком проведення рекламного або стимулюючого збут заходи.

Розрахунок економічної ефективності за цим методом проведемо, порівнявши дані про товарообіг філії №2 ЦУМу (його адресу: г. Москва, вул. Петрівка, 15), де в період з 1 по 31 березня 2000 проводилася рекламна кампанія і лотерея, з даними про товарообіг філії №3 ЦУМу (його адресу: г. Москва, вул. Петрівка, 6), де заходів щодо просування товарів в цей період часу не проводилося.

Розглянемо більш докладно сутність проведеної у філії №2 березневої акції з просування товарів. Вона полягала в наступному: кожен клієнт цього універмагу, який зробив у березні 2000 року покупку на суму> 50 рублів, отримував можливість участі в лотереї з цінними призами. Ті, хто був не проти такої пропозиції, повинні були при покупці дати згоду на це продавцеві, який в цьому випадку питав номер телефону покупця і вносив його в комп'ютерну базу даних магазину. У процесі занесення цієї інформації до бази даного клієнта присвоювався унікальний ідентифікаційний код, який був його порядковим номером серед усіх учасників лотереї (кожен наступний учасник отримував номер, на 1 більший попереднього). Реєстрація учасників лотереї за таким принципом проходила протягом усього березня 2000 року. А 2-го квітня був проведений розіграш призів серед її учасників: комп'ютер зовсім випадково вибрав з усіх ідентифікаційних кодів ті, які належали щасливчикам, які виграли призи. Про виграш кожному з них було повідомлено по телефону, а в квітні організована видача призів.

З вищесказаного можна зробити висновок, що основна частина цього заходу з просування - лотерея - є засобом стимулювання збуту товарів 2-го філії ЦУМу. Додаткова частина - реклама лотереї - є реламной засобом. Тому в даному випадку ми маємо справу зі спільним використанням двох видів просування: стимулювання збуту і реклами, але так як основним є стимулювання збуту, то ефекту від проведених заходів слід чекати лише під час проведення акції.

Мета проведення даної лотереї - збільшення березневого товарообігу 2-го філії на 25% від лютневого.

Дані про порівняльному товарообігу цих двох універсальних магазинів представлені в таблиці 14, причому в лютому просування не провадилося, а в березні - проводилося.

Таблиця 14

Товарообіг філій №2 і №3 ЦУМу в лютому і березні 2000р.

 Магазин Товарообіг в лютому, руб. Товарообіг в березні, руб.

 Філія №2 5678400 7586342

 Філія №3 10215520 11380089

Рис. 4. Товарообіг філій №2 і №3 ЦУМу в лютому і березні 2000р. (Т.р.)

З таблиці 14 і рисунка 4 видно, що товарообіг в цих двох магазинах виріс, тому ми можемо розрахувати індекс його приросту по кожному магазину.

Індекс зростання товарообігу в 2-му філіалі:

Індекс зростання товарообігу в 3-му філіалі:

Причиною збільшення товарообігу у філії №3 стало те, що до свята 8-го березня товарів здобувається більше і вони коштують дорожче по відношенню до подарунків, купуються до 23-го лютого.

Таким чином, ми бачимо, що приріст товарообігу за рахунок проведення лотереї у філії №2 склав 22,2%. Додатковий товарообіг при цьому склав:

Усереднена по всіх проданим в цей період товарам торгова надбавка становила 17%, тому розрахувати валовий дохід можна за формулою:

ВД = TД * (17% / 100%) = 214 303 руб.

Для того, щоб тепер визначити економічний ефект від проведення кампанії з просування, необхідно проаналізувати витрати, пов'язані з її здійсненням. Головний приз лотереї - персональний комп'ютер на базі процесора Pentium3. Другий приз - шість пральних машин. Третій приз - 200 відеокасет з новими фільмами. Так як перший і другий призи - досить дорогі, то така лотерея обов'язково приверне увагу покупців. Ці призи доставляються за рахунок магазину його співробітниками додому тим, хто їх виграв. Третій приз також цікавий, тому що кожен виграв може отримати прямо в магазині відеокасету з тим фільмом, який він сам вибере серед ~ 30 різних відеофільмів. Інформаційні матеріали про лотереї розміщуються у всіх секціях універмагу таким чином, щоб їх обов'язково побачили клієнти, які вчиняють покупки. Розклеювання цих листівок в магазині, а також - власне проведення розіграшу та видачу третього призів здійснюють штатні співробітники 2-го філії, тому додаткових витрат на це не потрібно.

Дані про витрати на проведення лотереї та її рекламу у філії №2

ЦУМу наведені таблиці 15.

Таблиця 15

Витрати на проведення лотереї та її рекламу у філії №2 ЦУМу (березень 2000р.)

 Найменування заходи щодо просування товарів Вартість (грн.)

 I. Проведення лотереї

 1) Призи

 - Комп'ютер (1 шт.) З монітором 30000

 - Пральна машина (6 шт.) 54000

 - Відеокасети з записом (300 шт.) 30000

 2) Доставка перших і других призів 2000

 II. Реклама лотереї

 1) Друк інформаційних матеріалів з інформацією про лотереї 1000

 2) Повідомлення про лотереї на Авто-радіо (12 разів по 15 секунд) 45000

 РАЗОМ 162000

Таким чином, витрати на проведення лотереї та її рекламу склали 162 тисячі рублів.

Розрахуємо економічний ефект цієї кампанії з просування товарів за формулою (7). З урахуванням того, що валовий дохід був розрахований раніше, формулу (7) можна записати наступним чином:

Е = ВД - З

Тоді економічний ефект Е = 214303 - 162000 = 52303 руб. Балансовий прибуток магазина при цьому збільшилася на 37 521 руб.

Отже, економічний ефект розглянутої кампанії позитивний, значить вона виявилася ефективною і принесла філії №2 ЦУМу прибуток.

Користуючись формулою (8), можна визначити рентабельність цієї акції:

Р = (БП / З) * 100% = (37521руб / 162000руб) * 100% = 23,2%

Висновок: березнева акція по просуванню товарів у філії №2 ЦУМу виявилася економічно ефективною і збільшила балансовий прибуток цього магазину на 37521 руб, при цьому мета акції також була досягнута - при планованому збільшенні товарообігу на 25% реально воно склало 33,6%, перевищивши планове значення на 8,6%.

2. Розрахунок економічної ефективності поштової розсилки

Проведемо тепер оцінку ефективності проведеної ЦУМом наприкінці лютого 2000 кампанії з просування косметики фірми Lancome. Продукція цієї фірми вже добре зарекомендувала себе на російському ринку. У лютому магазин вирішив провести акцію з інформування про новинки від Lancome, що відносяться до різних лініях косметики цієї фірми: AromaTonic, Benefait, Bi-Facil, Bocage, Clarifiance, Controle, Effasil, Empreinte, Exfoliance Douceur, Fluance, Galatee Douceur, Hydra zen, Nutriforce, Nutrix, Primordiale, Pure Douceur, Re-Surface, Renergie, Souplesse, Tonique Doceur, Tonique Eclat, Venefit, Vitabolic, Viveclat.

Для визначення економічної ефективності цієї кампанії застосуємо метод порівняння товарообігу до і після проведення реклами нових товарів від Lancome. Розглядати станемо сумарний тижневий товарообіг до рекламної акції і після неї. За описаною раніше методикою висновки отримаємо в результаті порівняння додаткового прибутку, отриманого в результаті використання розглянутого засоби просування товарів, з витратами, пов'язаними з його застосуванням.

Розглянемо організацію цієї акції з просування більш докладно. Магазином була організована масова поштова розсилка інформації про нові товари Lancome. Цей вид реклами носив в основному інформаційний характер, і в кожен лист вкладалися 2 сторінки з основними відомостями і достоїнствами нових товарів, а також - їх якісними кольоровими фотографіями. Так як було відмічено, що рекламні листи, в яких не вказані ціни на пропоновані товари, дуже часто викидаються без ознайомлення з ними, то в висилаються ЦУМом листах була інформація про ціни на товари. Ця акція - цілком рекламна, тому на її прикладі можна простежити всі особливості подібних заходів.

Цілі проведення даної рекламної акції:

1) протягом останнього тижня лютого поширити інформацію про існування нової косметики фірми Lancome і можливості її придбання в ТД ЦУМ серед сімей, що представляють цільовий сегмент для цієї продукції;

2) інформувати зацікавлених з обізнаною групи про те, що товари мають високу якість і задовольняють найвищим вимогам;

3) стимулювати бажання приїхати в магазин для того, щоб подивитися, оцінити і придбати продукцію;

4) забезпечити отримання додаткової чистого прибутку у розмірі 15 копійок від кожного вкладеного в поштову розсилку рубля.

Купувати косметику таких фірм, як Lancome, можуть собі дозволити лише заможні люди, які і складають цільовий сегмент для цих товарів. Тому рекламні листи поширювалися в таких районах Москви, де переважна більшість жителів не має матеріальних проблем. Такими районами при проведенні розглянутої рекламної акції були визнані: Кутузовський проспект (поблизу станції метро "Філевський парк") і район "Крилатське". Всі листи були підготовлені трьома спеціально для цього найнятими працівниками за 2 місяці (січень, лютий) і розіслані за тиждень, у період з 21 по 28 лютого 2000 року.

Розрахуємо собівартість посилки одного листа.

Таблиця 16

Розрахунок сумарних витрат на масову поштову розсилку

 Стаття витрат Вартість (грн.) Кількість Загальна сума (руб)

 1. Конверт 1.5 12500 18750

 2. Марка 3 12500 37500

 3. Картридж 1500 Квітень 6000

 4. Папір + клей 0.5 25000 12500

 5. Оплата праці 3000 (на місяць) 6 18000

 РАЗОМ 92750

Так як усього листів в розсилці - 12500 шт., То собівартість посилки одного листа складе: 92750/12500 = 7 руб 42 коп.

Розрахунок ефективності поштової розсилки проводиться за такою формулою []:

К = (Рд * Х (i, С) - Y) / Y, (11)

де К - коефіцієнт ефективності поштової розсилки (показує, скільки чистого прибутку отримано від витрат в 1 руб. на поштову розсилку);

Рд - коефіцієнт середньої прибутку (чистий прибуток / виручка, може приймати значення від 0 до 1);

X - сумарна вартість покупок клієнтів, які або самі отримали рекламний лист, або ознайомилися з вмістом листа, надісланого іншій людині (додатковий товарообіг);

Y - загальна сума витрат на поштову розсилку, дорівнює кількості відісланих рекламних листів i, помноженому на собівартість посилки одного листа C.

У результаті проведення рекламної акції збільшився товарообіг секції ЦУМу, що пропонує кометика фірми Lancome. Динаміка зміни товарообігу в березні 2000 року відображена в таблиці 17. У ній наведено обсяги товарообігу за чотири тижні березня (після поштової розсилки) порівняно з товарообігом за перший тиждень лютого (до поштової розсилки).

Таблиця 17

Динаміка зміни товарообігу від косметики фірми Lancome

 Період часу Товарообіг, руб.

 Додатковий

 товарообіг, руб.

 1?7 лютого 814372 -

 1?8 березня 1485196 670824 (34%)

 9?15 березня 1048374 234002 (24%)

 16?22 березня 961009 146637 (22%)

 23?31 березня 873645 59273 (20%)

 ВСЬОГО за березень 4368223 1110737 (100%)

Рис. 5. Товарообіг секції Lancome (т.р.)

Так як в лютому 2000 року товарообіг склав 3257486 руб., То додатковий товарообіг в березні буде дорівнює: X = 4368223 - 3257486 = 1110737 крб. Додатковий потижневий товарообіг березня по порівнянні з лютим також відображено у таблиці 17.

Як видно з даних таблиці 17 і рисунка 5, найбільше збільшення товарообігу в порівнянні з його лютневим об'ємом було відзначено протягом першого тижня березня, що пов'язано з купівлею подарунків до свята 8-го березня тими, кого зацікавило рекламне повідомлення, потім товарообіг знижується, але все одно його обсяг за останній тиждень березня залишається більшим, ніж за тиждень у лютому. Звідси можна зробити висновок, що в протилежність до результатів заходів щодо стимулювання збуту, ефект від яких є тільки в дні їх проведення, рекламні акції надають зазвичай більш тривалий вплив на покупців, дозволяючи фірмі-рекламодавцю збільшити обсяг попиту під час рекламної акції і після неї. Тому розглядати результати цієї рекламної акції слід не тільки за перший тиждень після її закінчення, але за весь березень. Робити це в більш пізній час не має сенсу, тому зростання обсягів продажів у квітні незначний.

Здійснимо розрахунок економічного ефекту від цієї рекламної акції за формулою (7): Е = (Тд * Нт) / 100 - 3р, вважаючи Нт = 18%.

Таблиця 18

Економічний ефект від реклами косметики Lancome

 Період часу

 Додатковий

 товарообіг, руб. Витрати на рекламу, руб. Економічний ефект від реклами, руб.

 1?8 березня 670824 92750 27998

 9?15 березня 234002 0 42120

 16?22 березня 146637 0 26394

 23?31 березня 59273 0 10669

 ВСЬОГО 1110737 92750 107181

Рис. 6. Економічний ефект від реклами косметики Lancome (руб.)

Проведена рекламна акція була дуже ефективною, тому що отриманий економічний ефект не тільки позитивний, але навіть перевищує розмір витрат на рекламу.

Розрахуємо коефіцієнт ефективності проведеної поштової розсилки за формулою (11), спираючись на березневе збільшення товарообігу:

К = (0.1 * 1110737 крб - 92750 руб) / 92750 руб = 0,2 руб.

Отже, від кожної гривні витрат на поштову розсилку була отримана чистий прибуток у розмірі 20 копійок, отже за цим показником рекламна акція також виявляється ефективною.

Висновок: рекламна акція ЦУМу з просування косметики фірми Lancome, заснована на масової поштової розсилки, виявилася дуже результативною, економічний ефект від її проведення склав 107181 руб, що забезпечило отримання додаткової чистого прибутку в розмірі 20 копійок з кожної гривні, вкладеної в цю поштову розсилку, при цьому всі цілі акції були досягнуті - десятки тисяч предствітелей цільового сегмента фірми дізналися про її нових товарах, багато їх них зацікавилися ними, як наслідок - сильно збільшився потік відвідувачів секції Lancome ЦУМу і обсяги продажів косметики. При планованому коефіцієнті ефективності в 15 копійок реально він склав 20 копійок, перевищивши планове значення на 33%.

3. Розрахунок економічної ефективності розпродажу за зниженими цінами

Проведемо розрахунок ефективності проведеної ЦУМом в грудні 2000 року розпродажу товарів за зниженими цінами. Економічний ефект будемо оцінювати за використовувалася раніше методикою.

Протягом усього грудня 2000 ЦУМом були організовані розпродажі різних товарів зі знижками як у грошовому (від 10% до 80% залежно від виду товару), так і в натуральному вираженні. В основному це торкнулося товарів масового попиту, але не тільки. Наведу лише кілька прикладів. При купівлі пари чоловічого взуття з нової італійської колекції покупець отримував безкоштовно будь-яку пару взуття з попередніх колекцій, при покупці ж на суму понад 5000 рублів дарувався краватку з нової колекції. І все це проходило на тлі величезних знижок на одяг минулих сезонів: на взуття - 50%, на одяг - 80%. У спеціальному відділі на третьому поверсі була організована розпродаж жіночого одягу зі знижками в 50%. А секція "Yves Rosher" запропонувала 50 товарів по "новорічної" ціною (наприклад, крем Bio Calmille): всі вони коштують 100 руб. замість своїх положеннях цін. При покупках на певну суму клієнтам вручалися безкоштовні подарунки. Звичайно ж, вся ця акція мала належного рівня рекламну підтримку на радіо, телебаченні, в метро, в журналах. Організація цих рекламних заходи далі буде розглянута докладно.

З вищесказаного можна зробити висновок, що основна частина цього заходу з просування - розпродаж за зниженими цінами - є засобом стимулювання збуту товарів ТД ЦУМ. Додаткова частина - реклама розпродажу - є реламной засобом. Тому в даному випадку ми маємо справу зі спільним використанням двох видів просування: стимулювання збуту і реклами, але так як основним є стимулювання збуту, то ефекту від проведених заходів слід чекати лише під час проведення акції.

Цілі проведення даної акції з просування товарів:

1) поширити в Москві інформацію про те, що в грудні ТД ЦУМ проводить розпродаж товарів за зниженими цінами;

2) збільшити кількість відвідувачів магазину;

3) збільшити обсяги продажів товарів, на які запроваджено знижки;

4) збільшити обсяги продажів товарів, на які не введені знижки, завдяки тому, що збільшиться кількість відвідувачів універмагу і вони будуть купувати не тільки товари, на які існують знижки, але й інші, на які немає знижок;

5) внаслідок збільшення товарообігу отримати додатково балансовий прибуток у розмірі 1,4 млн. Руб.

Для того, щоб проведена акція по просуванню забезпечила виконання поставлених цілей, необхідно було провести рекламну кампанію щодо оповіщення покупців про розпродаж товарів за зниженими цінами в ЦУМі, що й було з успіхом зроблено.

Були обрані наступні рекламні засоби.

1) Реклама на "Радіо Росії".

Використовувалася тому, що у цієї радіостанції - найбільша аудиторія слухачів, а нашому магазину важливо привернути увагу великої кількості людей. Вартість реклами: 12000 руб. / Хв. Тривалість рекламного повідомлення про проведення розпродажу в ЦУМі = 30 сек., Ці повідомлення транслювалися 8 разів на день протягом усього місяця ? загальна вартість реклами на "Радіо Росії" склала 12000 * 4 * 30 = 1440000 крб.

2) Реклама на "Авто-радіо".

Використовувалася тому, що у цієї радіостанції - заможна аудиторія слухачів, а нашому магазину важливо привернути увагу таких людей. Вартість реклами: 15000 руб. / Хв. Тривалість рекламного повідомлення про проведення розпродажу в ЦУМі = 30 сек., Ці повідомлення транслювалися 4 рази на день протягом усього місяця ? загальна вартість реклами на "Радіо Росії" склала 15000 * 2 * 30 = 900000 руб.

3) Реклама на телеканалі "ТВ-6 Москва".

Цей канал для поширення повідомлень був обраний через те, що він мовить тільки в Москві і тому ціни на нього - нижче, ніж на загальноросійських каналах, а нам і потрібно привернути увагу лише москвичів, так як ЦУМ розташований в столиці. Вартість реклами: 180000 руб. / Хв. Тривалість рекламного повідомлення про проведення розпродажу в ЦУМі = 20 сек., Ці повідомлення транслювалися 1 раз на день протягом усього місяця ? загальна вартість реклами на телеканалі "ТВ-6 Москва" склала 180000 * 10 = 1800000 крб.

4) Реклама у вигляді липкої аплікації у вагонах метро.

Реклама в метро застосовувалася через те, що в метро їздить дуже велика частина москвичів і гостей столиці. Вартість реклами: 900 рублів на місяць за одне рекламне місце, були куплені 2 комплекти по 200 рекламних місць у кожному ? загальна вартість аплікаційної реклами в метро склала 900 * 400 = 360000 руб.

5) Реклама у вигляді щитів на ескалаторних склепіннях метро.

Розміщення 2-х рекламних щитів строком на 1 місяць коштує 10500 рублів. На 20-ти станціях метро (в центрі Москви) були позиціоновані 2 щита ? загальна вартість розміщення рекламних щитів в метро склала 10500 * 20 = 210000 руб.

6) Реклама в тижневику "Столиця".

Цей тижневик висвітлює московські справи і проблеми, тому і був вибраний. Вартість одного великого оголошення - 30000 руб., Повідомлення розміщувалися щотижня грудня ? загальна вартість розміщення рекламних оголошень у "Столиці" склала 30000 * 4 = 120000 руб.

7) Виготовлення та розклеювання рекламних оголошень про розпродаж в самому ЦУМі та встановлення рекламних щитів біля магазину - 200000 руб.

8) Оплата "Агентству рекламних технологій" за створення рекламних роликів, слоганів, консультації - 500000 руб.

Загальна сума витрат на рекламну кампанію розпродажу ЦУМу склала 5030000 крб.

Внаслідок проведення магазином розпродажу і яка інформує про неї рекламної акції товарообіг ЦУМу в грудні 2000 року склав 163 904 000 рублів, тоді як в листопаді 2000 він дорівнював 99701000 руб. Таким чином, додатковий товарообіг через акцію по просуванню склав TД = 163904000 - 99701000 = 64203000 руб.

Так як груднева розпродаж велася за зниженими цінами, то середня торговельна надбавка зменшилася з 17% (такою вона була в листопаді) до 12%.

Розрахуємо отриманий додатково валовий дохід:

ВД = TД * (12% / 100%) = 7704360 крб.

Економічний ефект цієї кампанії з просування товарів можна визначити за формулою (4.2):

Е = ВД - З = 7704360 - 5030000 = 2674360 крб.

Балансовий прибуток магазина при цьому збільшилася на 1782860 крб.

Висновок: груднева акція по просуванню товарів у ТД ЦУМ, заснована на проведенні розпродажів за зниженими цінами, виявилася економічно ефективною і дозволила досягти поставленої цнлі - при планованому збільшенні балансового прибутку на 1,4 млн. Руб. реально воно склало 1780000. руб., перевищивши планове значення на 27,1%.

ТД ЦУМ не обмежується проведенням рекламних і стимулюючих збут акцій, подібних розглянутим вище. У ЦУМі пропонується безліч додаткових послуг, що забезпечує можливість вирішення багатьох з проблем клієнтів і задоволення різних їхніх потреб на території самого магазину, а це в свою чергу сприяє зростанню його відвідуваності і збільшує збут товарів: довідкове бюро, пункт обміну валюти, відділення банку, пошиття штор з виїздом дизайнера, розкрій тканин, дрібна переробка швейних виробів, підбір окулярів, ремонт годинників, фотопослуги, стоматологічний центр, кафе-ресторан, стіл упаковки, доставка товару додому, автостоянка, їдальня. Проводяться також демонстрації нових товарів та інші заходи щодо просування.

На закінчення зазначу, що проведені в цій главі розрахунки ефективності різних заходів ТД ЦУМ з просування товарів дозволяють зробити висновок про те, що ці акції принесли компанії великий економічний ефект і прибуток. Були раціонально обрані цілі, засоби і час проведення заходів щодо просування товарів, що в підсумку призвело до перевиконання планів для багатьох показників. У майбутньому основний упор необхідно робити на рекламну, а не на стимулюючу збут діяльність, так як це дозволяє отримати не тільки довготривалий економічний, а й психологічний ефект, хоча остання також необхідна. Так як багато москвичів знають про існування ТД ЦУМ, то необхідна нагадує реклама, а також повідомлення, що інформують про нові товари, послуги, зміну цін, акціях по стимулюванню збуту. Найближчим часом ЦУМу необхідно створити свій сайт в мережі Internet для розміщення на ньому описів товарів, прайс-листів, новин магазину: це обійдеться порівняно недорого, а ефект дасть величезний, так як кількість користувачів Internet в Москві вже зараз досить велика і постійно збільшується. Має сенс відкрити в ТД ЦУМ секції низьких цін, в яких постійно буде продаватися продукція масового попиту зі знижками, це дозволить багатьом людям купувати товари, раніше недоступні через їхню високу ціну, або ж такі, які вони за високою ціною не стали б купувати . Ці заходи щодо стимулювання збуту дозволять збільшити число покупців і в кінцевому рахунку призведе до зростання прибутку, як це було в грудні 2000 року. Перспективно також використання новітніх видів сервісу, таких як торгівля з палет, коли продукція з одним найменуванням навалена в певного обсягу тару, і покупець може звідти вибрати вподобані йому вироби. Це буде ефективно тому, що ціни на такі товари будуть невисокими, а їх якість - гарантованим. І звичайно, необхідно розширювати сферу застосування самообслуговування, а також - спектр надаваних на території ЦУМу додаткових послуг. Обов'язковою має стати визначення не тільки економічної, а й психологічної ефективності реклами - це дозволить відбирати для використання тільки ті засоби просування, які будуть завжди давати високі результати. Діяльність відповідно до цих рекомендацій при ретельному плануванні рекламних і стимулюючих збут акцій дозволить ТД ЦУМ і надалі також успішно діяти на ринку непродовольчих товарів Москви і навіть поліпшити свої позиції.
Суперкомп'ютер для третього тисячоліття
Наталія Дубова У 1999 році відкрився Міжвідомчий суперкомп'ютерний центр. Крім техніки HP в центрі встановлено 96-процесорний суперкомп'ютер МВС-1000, створений за участю наукових інститутів Академії наук і промисловості. 1999-й завершує наш історичний екскурс, хоча цей рік, який щойно завершився,

Сучасні підходи до розуміння держави
(курсовик по «Теорії держави і права») Зміст. Зміст. 1 Теорії походження держави. 2 Поняття і ознаки держави. 4 Держава - це соціальна структура, політична організація. 5 Форма держави. 9 Функції держави. 20 Держава в політичній системі. 35 Висновок. 40 Список літератури. 41 Теорії походження

Складності, виникаючі при оцінці малих підприємств
ЗМІСТ Введення...3 Розділ 1. Складності оцінки при застосуванні прибуткового підходу...4 Розділ 2. Складності оцінки при застосуванні порівняльного підходу...6 Розділ 3. Складності оцінки при застосуванні витратного підходу...9 Розділ 4. Способи розв'язання проблем, які виникають при оцінці

Вирішальні характеристики формування успішної особистості
Те, чого бояться, звичайно і відбувається. Прагнення до досконалості є одним з чинників програшу. Ті ж, хто сосредотачивается на протилежній меті, справляються із задачею куди краще інших, щосили що намагалися добитися бажаних результатів. Джин Н. Ландрам (Gene N. Landrum), доктор наук, автор

Система захисту цінної інформації і конфіденційних документів
ЗМІСТ 1 Введення 3 2 Законодавчі та адміністративні заходи для регулювання питань захисту інформації 5 3 Технічні та програмно-математичні методи захисту інформації 8 4 Методи захисту інформації та їх головні недоліки: 10 5 Висновок 13 6 Список літератури 14 Введення Дана робота являє

Сертифікація послуг готелю Росія
1. ВСТУП. Сертифікація продукції та послуг в Росії. Основним завданням Держстандарту Росії у цій галузі є організація та здійснення діяльності з підтвердження відповідності продукції та послуг усиновленою вимогам. В Системі сертифікації ГОСТ Р діє більше 800 акредитованих Держстандартом Росії

Сверхпластичность
В результаті високочутливих вимірів деформацій було відзначено, що у багатьох матеріалів невелика пластична деформація (порядку) спостерігається при напрузі, значно менших звичайного напруження макроскопічної плинності. Оскільки ця пластична деформація повинна бути пов'язана з рухом дислокацій,

© 2014-2022  8ref.com - українські реферати