Головна
Банківська справа  |  БЖД  |  Біографії  |  Біологія  |  Біохімія  |  Ботаніка та с/г  |  Будівництво  |  Військова кафедра  |  Географія  |  Геологія  |  Екологія  |  Економіка  |  Етика  |  Журналістика  |  Історія техніки  |  Історія  |  Комунікації  |  Кулінарія  |  Культурологія  |  Література  |  Маркетинг  |  Математика  |  Медицина  |  Менеджмент  |  Мистецтво  |  Моделювання  |  Музика  |  Наука і техніка  |  Педагогіка  |  Підприємництво  |  Політекономія  |  Промисловість  |  Психологія, педагогіка  |  Психологія  |  Радіоелектроніка  |  Реклама  |  Релігія  |  Різне  |  Сексологія  |  Соціологія  |  Спорт  |  Технологія  |  Транспорт  |  Фізика  |  Філософія  |  Фінанси  |  Фінансові науки  |  Хімія

Аналіз ефективності комерційної реклами - Реклама

Московський Державний Соціальний Університет

Інститут Соціології

Практична робота по темі

"Аналіз ефективності комерційної реклами"

студента I I I курсу

денного відділення

Іванова Михайла Сергійовича

Москва, 1998 рік

I. Методологічний розділ 3

1.1. Аналіз проблемної ситуації 3

1.2. Інтерпретація основних понять. 5

II. Методологічний розділ 8

2.1. Обгрунтування методів збору емпіричних даних: 8

2.2. Визначення обстежуваної сукупності: 9

2.3. Календарний план дослідження 11

2.4. Порядок підготовки дослідницької групи. 12

2.5. Кошторис витрат на проведення дослідження. 12

1.Методологіческій розділ

1.1. Аналіз проблемної ситуації ___

1.2. Формулювання проблеми дослідження ___

1.3.Разработанность проблеми ___

1.4.Определеніе цілей і завдань дослідження ___

1.5.Определенія об'єкта і предмета дослідження ___

1.6.Інтерпретація основних понять ___

2. Методологічний розділ

1.7.Обоснованіе методів збору інформації ___

1.8.Определеніе досліджуваної сукупності ___

1.9.Указаніе логічної схеми для обробки інформаціі__

3. Робочий план дослідження

1.10.Порядок збору первинної інформації ___

1.11.Порядок обробки первинної інформації ___

1.12.Календарний план ___

1.13.Порядок підготовки дослідницької групи.

1.14.Смета витрат ___

1.15.Дневнік спостереження за ходом інтерв'ю ___

1.16.Спісок використаної літератури ___

I. Методологічний розділ 1.1. Аналіз проблемної ситуації

В даний час в Росії реклама стала таким же предметом суспільного життя як телебачення. Неможливо собі уявити, що б 10-15 років тому під час перегляду кінофільму, глядач зазнавав впливу реклами, пропонує купити, спробувати, вкласти і т.д. Це може радувати, дратувати, але реальність така.

Неосвоєння і маштабноость російського споживчого ринку створює благодатний грунт для вітчизняних, а особливо іноземних фірм, сильно витрачаються на рекламу на нових ринках.

За оцінками практично всіх фахівців, ринок реклами як економічне явище виник в Росії в 1992 році. Так, за даними фахівців лише з листопада 1991 з'явилися більш-менш помітні обсяги реклами в пресі (в першу чергу в газетах «Известия» і «Правда»), лише через рік - з осені 1992 виникла в серйозних обсягах реклама на телебаченні.

В оцінках Обсягу рекламного ринку Росії дані фахівців розходяться. Так, Олександр Назайкин (1) наводить такі викладки: у 1991 році рекламні витрати в россии не перевищували 3 млн. Дол. (Зараз -це місячний обсяг реклами на телебаченні таких фірм як «Procter & Gamble" або "Mars-Росія"). У 1992 році обсяг рекламного ринку склав близько 51 млн. дол., в 1993 році - понад 220 млн. Так в преведенного нижче таблиці відображено те, як розвивався рекламний ринок в Росії.

Таблиця №1

Обсяг Російського рекламного ринку в доларах США.

 Канали розповсюдження 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998

 Газети і журнали 28-32

 Телебачення

 Інші

 Всього

При таких обсягах вкладень у рекламу дуже гостро постає проблема аналізу ефективності комерційної реклами.

Хто займається

Ефективність реклами виражається у вивченні знайомства цільової аудиторії з інформацією про досліджуваної фірми і її товари, а також про те, що саме про них відомо, який образ фірми і товарів сформувався і яке ставлення до них.

Створити уявлення про товари і фірмі, а тим більше сформувати добре ставлення до них не завжди легко. Це вимагає часу і певної стратегії. Відносини на ринку - це, в першу чергу, людські стосунки. Реклама дозволяє формувати потрібні уявлення про досліджувану фірмі широкій аудиторії, на основі яких легше будувати відносини.

Інформація, отримана таким чином представляє для рекламодавця цінне джерело відомостей для роботи з удосконалення реклами як в частині тексту і графіки, так і з точки зору вибору каналів для її розповсюдження.

Не слід забувати, що реклама - лише один з маркетингових інструментів, що впливають на збут товару і, отже, при зниженні рівня продажів, предметами аналізу, крім реклами, повинні стати сам товар і ціна на нього, маршрут розповсюдження і місця продажу товару, особливості людей, які мають до цього відношення. Зокрема, Ви можете активізувати роботу продавців, змінити ціни, організувати розпродаж. Саме з цієї причини при оцінці ефективності реклами враховується комплекс створилися на ринку умов реалізації і всіх факторів, що сприяють або перешкоджають вирішенню Ваших маркетингових завдань.

МЕТА ДОСЛІДЖЕННЯ:

Надати інформацію щодо оцінки ефективності проведеної рекламної кампанії.

ЗАВДАННЯ ДОСЛІДЖЕННЯ:

Вимірювання основних характеристик, за якими можна оцінити ефективність рекламної кампанії.

ОБ'ЄКТ ДОСЛІДЖЕННЯ:

Об'єктом дослідження є - комерційна реклама

ПРЕДМЕТ ДОСЛІДЖЕННЯ:

Предметом дослідження ефективність комерційної реклами.1.2. Інтерпретація основних понять.

Аналіз ринкової ситуації

вивчення комплексу факторів, що дають досить повну картину стану та перспектив фірми або товару на ринку - цін, обсягів реалізації, наявності та характеру конкуренції і т.п. При аналізі прагнуть виявити сильні і слабкі сторони товару і його збуту, фірми і її оточення, а також можливості та загрози для розвитку комерційної діяльності.

Концепція рекламної кампанії

загальне уявлення, що включає рекламну ідею, рекламну аргументацію, особливості рекламних повідомлень, обгрунтування вибору засобів розповсюдження реклами, тип і логіку рекламної кампанії з урахуванням маркетингових завдань рекламодавця.

Маркетинг, як ринкова діяльність

організація і управління процесом виявлення, пpинятия до уваги і удовлетвоpения тpебований і бажань потpебителями з пpібилью для своєї фірми

Маркетингові завдання

стратегічні завдання, пов'язані з розвитком фірми і збутом товару.

Маркетингові дослідження

систематичний і об'єктивний збір і аналіз інформації про проблему, пов'язану зі збутом продукції і пропозицією послуг. Проведення досліджень збільшує ймовірність застосування найбільш ефективних маркетингових дій. Часто дослідження роблять як реакцію на існуючу проблему, хоча маркетингова інформація може бути використана і як основа для перспективного планування.

Паблік рілейшнз

комунікативна активність, (включаючи непряму рекламу), спрямована на формування гармонійних відносин з суспільством, зазвичай відкриттів оплачувана і використовувана як доповнення до pекламу, здійснювана з метою інфоpміpованія громадськості про фірму, її товаpа, завоювання довеpія та формування сприятливого іміджу.

Програма реклами

програма рекламної діяльності на певний період, сформована з урахуванням стратегічних і тактичних завдань фірми і вказівкою цільової аудиторії, видів і засобів реклами.

Профіль споживачів

соціально-демографічні та поведінкові характеристики потенційних покупців.

Реклама

використання платного місця і часу в засобах масової інформації (газетах, журналах, радіо, телебаченні) для створення іміджу і популярності фірми і її товарів.

Рекламна діяльність

організація і управління процесом планування, створення, виробництва, доведення рекламних повідомлень до цільової аудиторії і контроль ефективності рекламних заходів.

Рекламна кампанія

комплекс рекламних заходів, здійснюваних відповідно до єдиної метою і концепцією.

Рекламодавець

замовник рекламного агентства або засоби масової інформації, який оплачує роботи, пов'язані з виробництвом і розміщенням реклами.

Ринок

включає всіх актуальних і потенційних споживачів товару, тобто покупців продукції або користувачів послуг.

Сегментування ринку

розподіл ринку на однорідні групи споживачів. В основу сегментування можуть бути покладені географічні, демографічні, психографічні і поведінкові ознаки.

Засоби масової інформації

газети, журнали, радіо, телебачення, Internet.

Товарний знак

слово, ім'я, знак, символ або їх поєднання, художньо оформлені і приємним для індивідуалізації та виділення виробників, що продають організацій або товарів серед конкурентів.

Цільова аудиторія

певна група людей, що складається з потенційних споживачів товару (покупців і клієнтів), на яких спрямоване рекламне повідомлення.

Факторна операціоналізація

Реклама

1. Товарна реклама

2. Корпоративна реклама (включаючи фірмовий стиль)

3. Політична реклама

4. Торгова реклама

Канали розповсюдження

1. Усна реклама

2. Зовнішня реклама

3. Друкована реклама

4. Реклама в пресі

5. Реклама в місцях продажу товару

6. Радіореклама

7. Сувенірна реклама

8. Телевізійна реклама

9. Нові види

Ефективність торгової реклами

1. охоплення цільової групи

2. знання рекламованої марки

3. запам'ятовуваність елементів реклами

4. розуміння рекламного повідомлення

5. купівля / використання рекламованого товару / послуги

6. намір купити / користуватися рекламованим товаромII. Методологічний розділ 2.1. Обгрунтування методів збору емпіричних даних:

Підрахувати економічну ефективність окремих рекламних заходів або кампаній в цілому можна лише побічно через безліч неподдающихся обліку ринкових чинників. Неможливо, наприклад, провести грань між ефективністю реклами і результатами контактів споживачів з іншими людьми, а також особливостей сезонних продажів або випадково виниклих обставин, таких, наприклад, як зміна цін або розорення конкурента. Відносна економічна оцінка ефективності реклами зводиться до порівняння 1) обсягів реалізації або отриманих доходів до і після рекламної кампанії і 2) співвіднесенням отриманих доходів з асигнуваннями на рекламу.

Так само відповідь на питання про ефективність реклами комерційних компаній вирішується за допомогою досліджень. Вони включають опитування найбільш типових представників рекламної аудиторії. Зокрема, доцільно з'ясувати, що саме вони знають про Вашу фірму, в чому бачать переваги та вигоди від покупки товару або користування послугами, як вони дізналися про існування фірми, який образ склався у них, як вони розуміють рекламу, що їм в ній подобається , що не подобається і що, на їхню думку, слід в ній змінити, доповнити.

Хід рекламного процесу можна контролювати практично на кожному його етапі, враховуючи непрямі ознаки благополуччя або з'явилися труднощів. Наприклад, має сенс звернути особливу увагу на думки персоналу, покупців або клієнтів про рекламу та її результати, стежити за числом запитів на поставку товару або запитами на додаткову інформацію, аналізувати причини їх виникнення та роль в цьому реклами.

Т.ч. для дослідження ефективності реклами я вважаю необхідно комбіновано використовувати метод фокус-груп, аналіз документів і анкетірованіе.2.2. Визначення обстежуваної сукупності:

Категорії аналізу.

1. Блок адресний

Приблизний час анкетування - 32-37 хвилин

Місцем проведення опитування прелполагается робоче місце дільничного

Об'єкт опитування:

Предмет опитування:

Мета опитування:

Виявити основні фактори злочинних дій і найбільш ймовірні шляхи боротьби з ними.

Завдання опитування:

Оцінка наступних параметрів реклами:

1. охоплення цільової групи

2. знання рекламованої марки

3. запам'ятовуваність елементів реклами

4. розуміння рекламного повідомлення

5. купівля / використання рекламованого товару / послуги

6. намір купити / користуватися рекламованим товаром2.3. Календарний план дослідження

 п / н Найменування заходу Відповідальний Дата

 Етап підготовки і проведення польового дослідження

 1. Обсужднне у затвердження програми та методичного інструментарію Іванов 10.12.- 10.01

 2. Складання проекту вибірки і схеми її коригування Сєров 10.01 - 15.01

 3. Тиражування методологічного інструментарію Єгоров 15.01 - 19.01

 4. Формування групи інструкторів та її підготовка Єгоров 19.01 -13. 02

 5. Проведення польового дослідження Єгоров, Сєров 13.02 - 13.03

 Подгатовка первинної інформації та обробка її на ЕОМ

 1. Розробка інструкцій з вибраковуванню анкет Сєров 13.03 -15.03

 2. Вибраковування негідних анкет Сєров 15.03 -20.03

 3. Введення первинної інформації Кудрін 20.03. - 27.03.

 4. Обробка первинної соціологічної інформації Кудрін 27.03 -10.04

 Аналіз результатів дослідження, формулювання висновків і рекомендацій Сєров

 1. Аналіз результатів і підготовка попереднього звіту Сєров 10.04. - 21.04.

 2. Надання звіту замовнику Іванов 22.04 - 10.05.

Тривалість дослідницького процесу - шість місяців.

Примітки:

Іванов М. С. - керівник дослідження

Сєров А. А. -керівник методичної групи

Кудрін В. Є. - начальник ВЦ

Єгоров Д. Л. - відповідальний за мережу інтерв'юерів і експертов2.4. Порядок підготовки дослідницької групи.

У зв'язку з серйозністю дослідження, що проводиться обов'язково необхідно провести дводенний семінар з метою підготовки інструкторів, здатних скоординувати роботу в регіонах. Для цієї мети орендується приміщення МГСУ за адресою: вул. Лосіноостровскій, 24 і залучається ряд фахівців, здатних підготувати людей до майбутньої роботи. Кожен з двох днів складається з лекцій та тренінгових занять. План проведення занять наводиться нижче.

План проведення занять

 Дата Година Тема занять Лектор

 Понеділок 1. Методи інтерв'ювання Васильєв В.П.

 07.02.97 2. Психологія спілкування Шуригіна Л. А.

 3. Тренінг Юдіна Т. Н.

 08.02.97 1. Особливості збору інформації Васильєв В. П

 2. Консультації Іванов М. С.

2.5. Кошторис витрат на проведення дослідження.

 На що Ціна за одиницю, руб Кількість

 Разом: (тис.

 руб.) Фірма - постачальник Відповідальний

 Витратні матеріали

 Папір (пачка - 500 аркушів) 40 000 50 2000 Віста-офіс Єгоров

 Ксерокопіювання 100 1800 180 МВС РФ Єгоров

 Доставка матеріалів

 Конверти 1500 400 600 Пошта Сєров

 Квитки інструкторам ___ жовтня 5000 Аерофлот Сєров

 Оплата анкетерам 5 000 300 1500 ___ Сєров

 Оплата інструкторам 200000 жовтня 2000 ___ Іванов

 Підготовка інструкторів

 Оренда приміщення 800 000 1800 МГСУ Іванов

 Оплата лекторам 100 000 4400 МГСУ Іванов

 Методичні матеріали 20 000 10 200 Из-во "Наука" Іванов

 Відрядні 500000 жовтня 5000 Сєров

 Розрахунки 200 ВЦИОМ Кудрін

 Верстка 300 ВКЦ СВІТ Кудрін

Разом: сума необхідна для проведення технічної частини дослідження, без урахування оплати методистам

18780000 (восемьнадцать мільйонів сімсот вісімдесят тисяч рублів)
Що таке зірки
РЕФЕРАТ ПО АСТРОНОМІЇ на тему "Що таке зірки" ученицы 11 класу 9 групи екстернату середньої школи 41 Камалендінової Аділі. Зміст Якісні характеристики зірок... 3 Светімость... 3 Температура... 3 Спектри зірок... 4 Хімічний склад зірок... 5 Радіус зірок... 6 Маса зірок... 6 Діаграма

Язичество східних слов'ян і його відображення в быте і вдачах народу
МИФИ (Технічний Університет). Реферат по історії Російської культури на тему: "Язичество східних слов'ян і його відображення в быте і вдачах народу". Виконав: студент гр. У1-12 ЛандышевСергей Володимирович. Викладач: Македонська В.А.Моськва 1998 Зміст: 1. Вступ. 2. Древнейшие цивілізації

Федот Іванович Шубін
Н.А.Яковльова В 1918 році Рада народних комісарів затвердив список діячів, яким передбачається насамперед звести пам'ятники, спочатку навіть тимчасові. У цьому списку в числі видатних мислителів, революціонерів, поетів і художників означається ім'я геніального портретиста, скульптора Ф. І.

Волоконно-оптичні гіроскопи
Московський ордена Леніна, ордена Жовтневої Революції та ордена Трудового Червоного Прапора ДЕРЖАВНИЙ ТЕХНІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ імені Н. Е. Баумана. _ Факультет РЛ Кафедра РЛ2Реферат по темі "Волоконно-оптичні гіроскопи" студентки Матвєєвої Ляни Олександрівни Зміст Оглавление... 2 Введение...

Економічний аналіз
Вплив усіх цих факторів в сукупності забезпечує нам той фінансовий результат, який ми прочитали в звітності. Методика аналізу фінансових результатів на базі російської звітності. Для того, щоб провести такий аналіз необхідно скористатися формою №2 "Звіт про фінансові результати та їх використання".

Тези по теорії психічної комунікації
Олександр Шторм storm@doctor.com Эссе Тезисы по теорії психічної комунікації Дана робота присвячена темі психічної комунікації, як формі специфічних відносин, відмінних від традиційної психологічної концепції комунікації. Моє відношення до психічної комунікації побудоване на переконанні, що

Правила Волейболу 1999-2000
Чи не совсемОФІЦІАЛЬНИЕ ПРАВИЛА ВОЛЕЙБОЛУ 1999-2000 Текст від 9 вересня 1999 FIVB 9 вересня 1999 годаС Про Д Е Р Ж А М І Е ХАРАКТЕРИСТИКА ГРИ 6 РОЗДІЛ 1ІГРА Глава 1 Споруди та обладнання 1. Ігрове поле (Схеми 1 і 2) 8-9 1.1. Розміри 8 1.2. Ігрова поверхня 8 1.3. Лінії на майданчику 8 1.4.

© 2014-2022  8ref.com - українські реферати