трусики женские украина

На головну

Типи конфліктних особистостей - Психологія

РЕФЕРАТ

на тему Типи конфліктних особистостей

Зміст

Введення

Кого називають конфліктною особистістю?

Формування конфліктної особистості

Типи конфліктних особистостей

Висновки

Список літератури

Введення

Зовсім недавно, приблизно 50 років тому на стиках багатьох наук, а передусім двох - психології і соціологіям з'явилася конфликтология. Не можна звісно сказати, що раніше цієї науки не існувало, але як самостійне явище конфликтология з'явилася лише в 50е роки XX віку і спочатку називалася «соціологія конфлікту». Ця назва з'явилася в зв'язку з роботами А. Козера - «Функції соціальних конфліктів» і Р. Дарендорфа - «Соціальні класи і класові конфлікти в індустріальному суспільстві». Далі, завдяки дослідженням Д. Рапопорта, М.Шеріфа, Р. Доза, Д. Скотт і інших формується так звана «психологія конфлікту». У 70 е роки виникає потреба в конфликтологических практиках, психологічних тренингах, направлених на навчання поведінці в конфліктній взаємодії. Виникає методика ПОИР (Поступові і обопільні ініціативи по розрядці напруженості), необхідна для дозволу міжнародних конфліктів.

У дослідженнях Д. Скотта, Ш. і Г. Боуер, Г. Келмана особливе місце займають методики вирішення конфлікту, а в США, при розробці технологій переговорів з участю посередника - медіатора, виникають навіть учбові заклади для підготовки таких фахівців. У цей час стає відомим Гарвардський метод «принципових переговорів» У. Юрі і Р. Фішера.

Оскільки основний попит і інтерес представляють саме конфлікт: причини його виникнення, типи, можливі шляхи дозволу, то він і стає центральною темою конфликтологии. Часто, раніше конфлікт розглядався перевага ззовні, т. е. з точки зору соціальної групи або конфліктної ситуації. Однак сьогодні все більш важливим стає не це, адже не кожний хоче і може слідувати методикам вирішення конфлікту. З кожним днем в суспільстві все більше з'являються так звані конфліктні особистості, які яскраво виділяються в групі. І перед психологією і конфликтологией варто задача розібратися, що з себе представляють конфліктні особистості, які причини формування і чи можуть вони пристосуватися в суспільстві.

Кого називають конфліктною особистістю?

Для подальшого опису конфліктних особистостей необхідно розібратися в термінології. Конфлікт (з латинського conflictus) - це 1) Стан незадоволення людини якими-небудь обставинами його життя, пов'язане з наявністю у нього перечачих один одному інтересів, прагнень, потреб, породжуючих афекти і стреси. 2)Трудноразрешимое суперечність, виникаюча між людьми і викликана несумісністю їх поглядів, інтересів, ціліше, потреб. Це визначення різні по категорії. Перше - це визначення внутрішнього конфлікту, а друге - конфлікту межличностного. Однак відомо, що це далеко не саме широке визначення конфлікту, оскільки існують багато які інші подтипы. Але всі вони схожі в одному, що конфлікт - це граничне загострення протиріч.

Що ж говорити про особистість? В. С. Мерлін дає таке визначення - цілісна, стійка індивідуально-своєрідна і соціально-типова організація свідомості людини, що визначає активний творчий характер його діяльності і що має соціальну цінність. Конфліктна ж особистість сама по собі передбачає наявність яких-небудь протиріч в свідомості або підсвідомості людини, які активно або пасивно впливають на природу його поведінки.

Перед тим, як типировать особистості, необхідно розібратися в джерелах і причинах формування такою.Формування конфліктної особистості

Оскільки роль конфлікту в становленні і вивченні особистості дуже велика, багато які психологи вважали потрібним, так чи інакше, відобразити своє відношення до конфлікту в своїх роботах. З. Фрейд був першим, хто запропонував розглядати конфлікт як интрапсихического феномен. Він затверджував, що зовнішній конфлікт є результат суперечності природи самої людини. У своїх трудах він описував конфлікт переважно між «Я» і «Воно». «Воно» - це інстинкт, несвідома складова людини. «Воно» - це біологічні потреби людини, які потрібно весь час задовольняти, інакше конфлікт з «Я» неминучий. «Я» - це складова, контролююча свідомі дії. Але існує по теорії Фрейд і третя складова - «Сверх-Я», його ще називають «Ідеал Я». Тоді, знаходячись між двох вогнів, «Я» страждає від всіх трьох загроз: зовнішнього світу, суворості «Сверх-Я» і лібідо «Воно». Постійне зіткнення і суперечність трьох «я» в людині і є динамічний внутрішній конфлікт, який відбивається на зовнішній поведінці людини.

К. Юнг в своїх трудах «Конфлікт дитячої душі» затверджував, що подальший невроз людини і тягар адаптації до людей формується в дитинстві. Він підкреслював важливість навчання дитини розумінню і значення мислення для розв'язання внутрішніх душевних конфліктів. І будь-який обман або зневага з боку дорослих може надалі привести дитину до неправильних висновків, які згодом утруднять сприйняття самого себе.

Карен Хорні також виділяла важливість формування особистості в дитинстві. Вона ж ввела термін «базальная тривога» - всепроникающее почуття самотності і ізоляції у ворожому мирі. Цей стан виникає, якщо у дитини не було в повній мірі задоволена потреба в безпеці. У результаті, «базальная тривога» стає підмурівком для виникнення конфліктної особистості. Адже невротику потрібно більше уваги до себе, його потреба в любові і визнанні набагато вище, ніж у інших. Така людина агресивніше реагує, якщо сталося щось не так, як йому хотілося б. Таким чином, конфліктна особистість - передусім шукає докази своєї значущості по теорії Карен Хорні.

Дуже славнозвісна теорія комплексу неповноцінності Альфреда Адлера. За перші п'ять років життя людина перебуває під впливом несприятливих чинників, які формують в ньому комплекс неповноцінності. Далі, конфлікти виникають в зв'язку з спробами компенсації комплексу. Адлер виділяє 3 види компенсацій:

· Адекватна компенсація, збіг переваги із змістом соціальних інтересів (творчість, музика, спорт і т.п.)

· Сверхкомпенсация, відбувається накопичення, гіпертрофоване розвиток однієї із здібностей, переважно егоїстичного характеру.

· Уявна компенсація, комплекс компенсується хворобою або іншими чинниками, що не залежить від людини.

Таким чином, людина стає заложником своїх комплексів і вимушена себе виявляти, часом активно і позитивно, а іноді агресивно і негативно.

Це лише деякі з безлічі теорій про конфлікт, який криється в людині. Існує безліч інших теорій, що визначають причини конфліктів, але не всі вони пов'язані з конфликтностью особистості. Типи конфліктних особистостей

Існує безліч класифікацій типів конфліктних особистостей: по причинах формування, по мірі вияву негативних якостей, по моделях поведінки. Такі класифікації надто важливі. Не тільки психологи цікавляться типологією конфліктних особистостей. Основні ознаки і шляхи обходу конфлікту надто необхідно знати людям, керівникам корпорацій, працюючим в колективі або людям, що знаходяться в одній творчій або проектній групі.

Залучимо дослідження вітчизняних психологів (В.П. Захаров, Ф.М. Бородкин, Ю.А. Симоненко, Н.М. Коряк). На сьогоднішній день виділяють 6 основних типів конфліктних особистостей:

1. Демонстративний тип:

Завжди і у всьому хоче бути самим-самим. Любить знаходитися в центрі уваги. Людей ділить на тих, хто до нього добре відноситься і на інших, «незначущих». Емоційний, все робить по ситуації і рідко планує свою діяльність. Швидко пристосовується в різних ситуаціях, схилений до поверхневих конфліктів. Ніколи не вважає себе джерелом конфлікту, навіть якщо таким є.

2. Ригидный тип:

"Ригидный" - негнучка, непластична особистість із завищеної самооценкой, їй властиве честолюбство, безцеремонність. У більшості це люди - эгоцентристы, нежелающие ні слухати, ні вважатися з думкою навколишніх. Поведінка безцеремонна, прямолінійно, грубо. Важко пристосовуються до ситуації, оскільки не можуть вчасно уловити зміни. При цьому зайво підозрілі до навколишніх їх людей. Похвалу вони приймають як повинні, а ось будь-яка критика сприймається як образа. Мають завищене почуття справедливості, однак не завжди приміряють його на себе. поведінка конфліктний особистість

3. Некерований тип:

Люди імпульсивні, інертні, непередбачувані. Головна їх проблема - відсутність самоконтроля. Поведінка частіше за все зухвала, агресивна. Так само важко переносять критику, однак на відміну від ригидного типу, схильні звинувачувати інших в своїх власних невдачах. Мало досвіду витягують з життя, їм складно співвіднести свої дії і вчинки з обставинами. У житті ним важко реалізовувати плани.

4. Надточний тип:

Ця людина вимоглива до всього і до всіх. Причому виглядає це так, немов він чіпляється. Недовірливий до навколишніх, підозрілий, зайво тривожний. Чутливий до оцінки з боку начальства, добре розуміє реальні відносини в групі. Часом припиняє спілкуватися з друзями, оскільки йому здається, що його образили. Внаслідок цього, виникають хвороби: головні болі, безсоння. Однак зовні він ніколи не виявить палітру емоцій.

5. Безконфліктний тип:

Ця людина володіє легкою прищеплюваністю, йому важко сформувати власну думку. Через це він буває непослідовний. Сильно залежить від чужої думки, орієнтується на сиюминутный успіх. Не володіючи достатньою силою волі, завжди прагне до компромісу. Рідко аналізує свої вчинки і дії навколишніх.

6. Раціоналіст:

Ощадливий, в будь-який момент готів вступити в конфлікт. Працює беззаперечність лише доти, поки начальник в авторитеті. Як тільки намічаються переміщення в зміні керівника, раціоналіст першим зрадить його. Все в результаті старається раціоналізувати на свою користь.

Це шість основних типів конфліктних особистостей, які виділяють на сьогоднішній день. Однак їх набагато більше. Різні психологи пропонують різні класифікації. Деякі пропонують нам «шкідливих», «важких», які також мають місце в сучасному суспільстві. Необхідно знати, як реагувати на поведінку конфліктної особистості або хоч би мінімізувати наслідки конфлікту. Той, хто обізнаний, той озброєний:

Грубіян - «танк» не обертає уваги ні на кого, хто попався йому на шляху, йде напролом. Він не бачить і не чує, що ви йому говорите. Самий кращий спосіб роботи з ним, це взагалі не попастися йому на очі. Якщо це все ж сталося, потрібно бути готовим морально до цієї зустрічі. Головне, визначитися, що ви можете зробити і чого ви робити не збираєтеся, не дивлячись на тиск. У процесі спілкування потрібно бути стриманим, як зовні, так і внутрішньо. Краще спочатку вислухати його, дати випустити пару і постаратися привернути до себе його увагу. Якщо ви хочете щось сказати, треба робити це швидко і ясно, оскільки увага - це не сама стійка межа «танка». Старайтеся якнайшвидше закінчити розмову.

Є також тип «грубіян - крикун», який звик підвищувати голос в будь-якій хвилюючій його ситуації. Саме головне, постаратися зберегти спокійний темп розмови, самому не перейти на «підвищені тони». Бажано виявити співчуття і розуміння, наскільки це можливе, щоб втихомирити «крикуна».

Дуже схожий на попередній тип «граната»- сам по собі справляє враження мирної і спокійної людини, але в якийсь момент, абсолютно несподівано може зірватися. Це відбувається в той момент, коли від нього йде почуття контролю за ситуацією, виникає почуття безпорадності. Нехай він вибухне. Через деякий час, запевнивши його, що ситуацію можна виправити, ви побачите, як він починає заспокоюватися.«Звичний крикун» - про тип особистості говорить сама назва. Ця людина не уміє вирішувати проблеми по-іншому, він нервує, кричить, щось доводить. Такі люди зовні виглядають дуже агресивно, але при цьому не небезпечні, тому варто сприйняти крик як недолік і почати сприймати те, що він говорить, а не те, як він це робить. Один з самих дратівливих типів це тип «всезнайко». Він постійно принижує значущість сказаного вами, перебиває і критикує. Всіляко намагається прославити себе, показати свою перевагу, компетентність. Важкий, але дійовий спосіб погоджуватися з ним у всьому, або хоч би вважатися з його думкою. З ним марно сперечатися, а тим більше просити його про що-небудь, якщо він говорить, що він зайнятий. «Песиміст» також створює масу труднощів. Якщо він критикує, то потрібно серйозно віднестися до його зауважень, вони можу виявитися конструктивними. Необхідно постаратися мінімізувати ті недоліки, про які він говорив і подякувати, щоб він відчував себе корисним. Можливо тоді він буде вашим союзником, а не пригноблюючим чинником. Вважається, що тип «пасивно-агресивний» є одним з самих складних. Він нічого не робить відкрито, не критикує і не чинить опір. Однак якщо він хоче чогось досягнути, то старається робити це за допомогою інших людей. Але він настільки потайний і обережний, що його складно вивести на чисту воду. Роботу може виконати не вчасно, не до кінця або не вірно. При цьому завжди є безліч «відмовок»: не знав, забув, не вийшло. Пасивно-агресивний часом дуже хоче здаватися корисним і всіляко пропонує свою допомогу. Але на ділі він не такий як на словах. Йому важко виконувати поставлені перед ним задачі. Не розбудовуйтеся і не приймайте це на свій рахунок. Адже ваші емоції - це те, чого він домагається. Якщо ви хочете, щоб ця людина була для вас корисний, треба прослідити, щоб він записав все, що ви йому скажете. Також варто описати йому наслідки невиконання поставленої задачі, які відіб'ються на ньому. При цьому все-таки доведеться ще і проконтролювати хід виконання роботи. Головне - не пред'являти претензій до закінчення виконання. Інакше ви ризикуєте попасти в інтригу, яку він майстерно підготує. Він сильний доти, поки залишається непоміченим. Як тільки ви почнете говорити з ним прямо, в присутності інших, то він швидше усього розгубиться. «Зверх поступливий» тип схожий на пасивно-агресивного, також з всім погоджується. Він активно запропонує свою допомогу, але нічого майже в результаті не виконає. При цьому буде вірити, що щиро хотів все зробити, а його порив не оцінили. Хоче всім подобатися, старається виглядати корисним. І в результаті набирає стільки зобов'язань, що з ними не справляється. Людина м'яка, не уміє говорити «немає». Також як з пасивно-агресивним, з ним треба встановлювати і уточнювати терміни. Головне, створити емоційно сприятливу атмосферу, щоб він об'єктивніше висловився про свої можливості.

Доповнять існуючий список ще декілька типів конфліктних особистостей: «Снайпер», «П'явка», «Обвинувач» і «Скаржник»

«Снайпери» вдираються в наше життя з дотепами, колючість і насмішками. Вони прагнуть доставити прикрощі, використовуючи інтриги, плітки, махинации. Часто це пов'язано з недоліком владних повноважень, які дозволили б відкрито діяти. Як з ним себе вести? Потрібно розібратися в об'єкті, визначити причини своєї поведінки. І, показавши, що ви вище за це, спокійно реагувати на його зауваження. При цьому кращим способом є пряма атака. Зажадайте, щоб він пояснив, що він має на увазі в тому або інакшому випадку. Однак будьте обережні, якщо роз'яснення не станеться, то існує імовірність, що він зачаїти і буде вичікувати зручного випадку, щоб помститися.

«П'явка» ні в чому нікого не звинувачує, не ображає і не грубить. Але проте, після спілкування з ним може впасти настрій, з'являється почуття втоми, вялости, ймовірно, заболит голова. Єдине, мабуть, що можна зробити, так це в кінці розмови сказати, що ви відчуваєте. Нехай і він розкаже про свої враження. Можливо вам вдасться спільно зрозуміти, що так впливає на ваш стан.

«Обвинувач» схожий на «всезнайку» і «снайпера» одночасно. Він весь час критикує всіх: колег, друзів, лікарів, уряд, сусідів... Кожний раз із захватом вигадує нові факти. Якщо ви захочете його перервати, то також попадете під шквал роздратування. Йому хочеться виговоритися і бути почутим, так надайте йому цю можливість. Постарайтеся навчитися не обертати на його полум'яні мови уваги.

Звичайно «скаржники» бувають двох типів: реалістичні і параноїдальні. Останні постійно скаржаться на неіснуючі обставини. Часто в мові вживають слова "завжди" або "ніколи". Вони барвисто описують невдачі, хочуть, щоб їх слухали в спокійній обстановці. Не варто доводити їм, що вони не праві. Краще перефразувати все своїми словами, і дати їм зрозуміти, що їх почуття помічені. Спочатку краще вислухати, а потім постаратися повернути значення власної значущості. Далі розмову краще закінчити або змінити тему.

Висновки

Скільки людей, стільки і особистостей. Кожний психолог знає, що без конфліктів розвиток людини, особистості неможливо. У кожного з нас протягом життя формується безліч нестач, ідей, прагнень, помилок, моделей поведінки. Але в результаті, щоб знаходитися у відносній гармонії з навколишніми варто навчитися приходити до компромісу всередині себе і на грунті межличностных відносин.

На сьогоднішній день існує безліч методик оцінки типу конфликтности особистості, самооценки конфликтности. Деякі зв'язують конфліктну поведінку як наслідок виховання. Пізніше з'являється теорія про темперамент, тепер об конфликтности говорить нервова система людини. Розроблено дуже багато методик, щоб «нейтралізувати» конфліктну особистість, однак не так багато акцентується на тому, що людині допомагають усвідомити, що він роздратовує навколишніх, йому рідко прагнуть допомогти. Психологи і психотерапевти можуть допомогти лише в тому випадку, коли людина до них звернеться, тому, як мені здається, важливо «тестувати» колектив на наявність конфліктних особистостей. Це допоможе не тільки навколишнім, але і самим особистості.

Список літератури

1) Емельянов С.М. Практікум по конфликтологии. М:Питер, 2001

2) Гришина Н.В. Психология конфлікту. М:Питер, 2001

3) Немов Р.С. Психология. М:Москва, 2000

4) Кофликт (психологія) - стаття у википедии, http//ru.wikipedia.org/Конфликт_(психологія)

5) Типи конфліктних особистостей - стаття, http//psylist.net

Авіація і космонавтика
Автоматизація та управління
Архітектура
Астрологія
Астрономія
Банківська справа
Безпека життєдіяльності
Біографії
Біологія
Біологія і хімія
Біржова справа
Ботаніка та сільське господарство
Валютні відносини
Ветеринарія
Військова кафедра
Географія
Геодезія
Геологія
Діловодство
Гроші та кредит
Природознавство
Журналістика
Зарубіжна література
Зоологія
Видавнича справа та поліграфія
Інвестиції
Інформатика
Історія
Історія техніки
Комунікації і зв'язок
Косметологія
Короткий зміст творів
Криміналістика
Кримінологія
Криптологія
Кулінарія
Культура і мистецтво
Культурологія
Логіка
Логістика
Маркетинг
Математика
Медицина, здоров'я
Медичні науки
Менеджмент
Металургія
Музика
Наука і техніка
Нарисна геометрія
Фільми онлайн
Педагогіка
Підприємництво
Промисловість, виробництво
Психологія
Психологія, педагогіка
Радіоелектроніка
Реклама
Релігія і міфологія
Риторика
Різне
Сексологія
Соціологія
Статистика
Страхування
Будівельні науки
Будівництво
Схемотехніка
Теорія організації
Теплотехніка
Технологія
Товарознавство
Транспорт
Туризм
Управління
Керуючі науки
Фізика
Фізкультура і спорт
Філософія
Фінансові науки
Фінанси
Фотографія
Хімія
Цифрові пристрої
Екологія
Економіка
Економіко-математичне моделювання
Економічна географія
Економічна теорія
Етика

8ref.com

© 8ref.com - українські реферати


енциклопедія  бефстроганов  рагу  оселедець  солянка