трусики женские украина

На головну

Індивідуальний туризм - Фізкультура і спорт

Зміст

Введення. 3

1. Поняття індивідуального туризму. 4

2. Розвиток індивідуального туризму в Росії. 6

Висновок. 12

Список літератури.. 14

Введення

Тур - комплекс послуг по розміщенню, перевезенню, живленню туристів, екскурсійні послуги, а також послуги гідів-перекладачів і інші послуги, що надаються в залежності від цілей подорожі.

У залежності від походження мандрівних туризм поділяється на внутрішній і міжнародний. У цьому випадку слово «походження» відноситься не до національності або місця народження людини, а до його місця мешкання і роботи.

У залежності від форм організації розрізнюють паушальный (надання комплексу послуг за одну вартість) і індивідуальний туризм. Паушальный тур - це стандартизований, заздалегідь організований комплекс туристських послуг. Індивідуальний тур має ті особливості, що турист організує і здійснює його самостійно. Подібні тури називаються також одиночними, але це не означає, що треба подорожувати поодинці, подорожувати можна сім'єю, групою, але при цьому подорож буде називатися одиночним.

Поняття «індивідуальний туризм» частіше за все протиставляється поняттю «масовий туризм». Масовий туризм спочатку означав, що в туризмі беруть участь багато які люди. З течією часу це поняття придбало негативне значення. У цей час з масовим туризмом асоціюються негативні впливи, передусім паушального туризму, через що поняття індивідуальний туризм і масовий туризм більше не підходять для виділення форм туризму по кількості учасників[1].

Мета роботи: дослідження розвитку індивідуального туризму в Росії.

Задачі: дослідження суті індивідуального туризмі і вивчення розвитку його в Російській Федерації.

1. Поняття індивідуального туризму

Туризм - це тимчасові виїзди громадян з постійного місця проживання в оздоровчих, пізнавальних, професіонально-ділових, спортивних, релігійних і інакших цілях без заняття оплачуваною діяльністю в країні або місці тимчасового перебування[2].

Для того щоб повністю зрозуміти суть туризму, розглянемо його складові:[3]

Перший суб'єкт, як не дивно, це Туристи. Це люди, які випробовують різні психічні і фізичні потреби, природа яких визначає напрями і види участі цих людей в туристській діяльності. Це один з самих головних суб'єктів, оскільки без них туристична сфера діяльності не існувала б взагалі.

Всім відомо, що просто так неможливо виїхати закордон, для цього потрібні спеціальні документи, які надають різні туристичні фірми. Як ви розумієте, другим складовим є організації, що надають туристам товари і послуги. Це підприємці, які бачать в туризмі можливість получатьприбыль за допомогою надання товарів і послуг з урахуванням попиту на туристському ринку.

Туристична діяльність, вельми прибуткова справа, за яку необхідно так само платити, тобто платити податки. Які безпосередньо підвищують економічний стан країни. І в цьому більше усього зацікавлені місцеві органи влади. Вони розглядають туризм як важливий чинник економіки, пов'язаний з доходами, які місцеві громадяни можуть отримувати від цього бізнесу у вигляді податків, що поступають до місцевого бюджету.

Останнім суб'єктом туристичної діяльності є приймаюча сторона. Місцеве населення, що сприймає туризм насамперед як чинник зайнятості населення. Для цієї групи важливим є результат взаємодії з туристами, в тому числі іноземними.

Поняття «індивідуальний туризм» частіше за все протиставляється поняттю «масовий туризм». Масовий туризм спочатку означав, що в туризмі беруть участь багато які люди. З течією часу це поняття придбало негативне значення. У цей час з масовим туризмом асоціюються негативний впливи передусім паушального туризму, через що поняття індивідуальний туризм і масовий туризм більше не підходять для виділення форм туризму по кількості учасників. Форми туризму в залежності від тривалості перебування. Дуже важливо класифікацією форм туризму є їх класифікація в залежності від тривалості перебування. Тривалість подорожі відноситься до часу, який затрачується туристом в ході поїздки або перебування в місці, що відвідується або країні. Одноденні подорожі класифікуються таким чином: менш трьох годин; три - п'ять годин; шість - вісім годин; дев'ять - одинадцять годин; дванадцять і більше за години. Подорожі з ночівлею можна класифікувати таким чином: 1 - 3 ночі; 4-7 ночей; 8-28 ночей; 29-91 ніч; 92-365 ночей.[4]

Тривалі подорожі, як правило, доповнюються нетривалими поїздками. До нетривалих поїздок відносяться транзитні поїздки, одноденні поїздки і короткочасний туризм. Транзитний туризм - це зупинки туристів по шляху проходження до місця перебування. Одноденний туризм - це тури тривалістю в світловий день: вони не передбачають зупинки на нічліг. Особливо важлива форма нетривалого туризму - короткочасний туризм. Короткочасний туризм включає себе діловий туризм і поїздки на вихідні дні. Незалежно від того здійснюються поїздки в ділових або особистих цілях, середня їх тривалість становить 2-4 дні, тобто вони включають мінімально один, максимально - три нічліги.

Форми туризму в залежності від віку мандрівних. При класифікації форм туризму враховується також вік мандрівних. По віковій шкалі визначені наступні групи туристів: діти, мандрівні зі своїми батьками; молодь (туристи у віці від 15 до 24 років); відносно молоді економічно активні люди у віці 25-44 року; економічно активні люди середнього (45 - 64 років) віку (подорожують, як правило, без дітей); пенсіонери (65 років і старше).Форми туризму в залежності від транспортних засобів. У залежності від транспортного засобу, що використовується для переміщення туристів з одного місця в інше, розрізнюються наступні форми туризму: авиатуризм, автобусний, залізничний, автомобільний і морський.

Форми туризму в залежності від часу року. У залежності від часу року розрізнюється зимовий і літній туризм. Сезонна класифікація форм туризму показує коливання попиту на туристські послуги протягом року. Час, в який здійснюється максимальна кількість поїздок, називається туристським сезоном, період спаду подорожей - міжсезонням. Туристські сезони в різних регіонах можуть не совпадать.2. Розвиток індивідуального туризму в Росії

Ще пару років тому поняття "індивідуальний туризм" асоціювалося з понадміру дорогими поїздками і агентськими надприбутками. Криза 1998 р. значно оновила склад клієнтури фірм, що спеціалізуються на організації індивідуальних подорожей, підвищив вимоги туристів до відпочинку і намітив тенденцію до демократизації цього сектора туризму в Росії.

VIP або FIT

Ще на початку 90-х рр. в світовий туриндустрии намітилося скорочення сектора групового туризму. Вже з середини 90-х рр. число незалежних мандрівників (FIT - Full Independent Traveler) в Європі перевищило об'єм групових поїздок. Відмітна особливість організації індивідуальних поїздок - непередбачуваність вибору клієнта і, як наслідок, відсутність у турфирмы можливості зазделегідь підготувати окремі елементи програми. Для кожного клієнта програма розробляється на замовлення, тому нерідко індивідуальні подорожі називають tailormade.

Більшість російських туристичних компаній, працюючих в секторі індивідуальних подорожей, сьогодні вже не орієнтуються тільки на "дорогих" VIP-клієнтів - в асортименті послуг, що пропонується ними можна знайти як двухзвездные готелі, так і економічний переліт (в тому числі чартерними рейсами).

За оцінкою генерального директора компанії UTS Олексія Крилова, переважна частину індивідуальних подорожей реалізовуються через московські турфирмы. Серед інших регіонів лідирують С.-Петербург, Новосибірськ, Нижній Новгород, Пермь, Екатерінбург, Іркутськ, Самара, Казань.

Діловий туризм

На російському ринку ділового туризму працює широке коло вітчизняних компаній - як невеликих турфирм, так і величезних корпорацій (BTI, "Академсервіс", Business Travel Worldwide і др). Стійкі позиції займають в Росії представництва зарубіжних операторів - Euro Lloyd, American Express, Rosenbluth.

Діловий туризм акумулює значну частину індивідуальних подорожей. За оцінкою American Chamber of Commerce ємність корпоративного ринку в Росії в 1999 р. становила $300-350 млн. При цьому лише 10% ділових поїздок - приватні. У більшості випадків компанії, працюючі в секторі бізнесу-туризму, мають справу з корпоративними клієнтами - представництвами зарубіжних компаній, банками, среднеми і великими російськими виробниками.

Корпоративне (або комплексне) обслуговування підприємств передбачає надання турфирмой замовнику повного спектра послуг, пов'язаних з подорожами. Стандартний набір включає в себе забезпечення переїзду, бронювання готелю і визовую підтримку.

Все ще вагому конкуренцію турфирмам в секторі ділового туризму складають туристичні відділи великих організацій, що вважають за краще дотримуватися принципу натурального господарства. Як відмічає менеджер по продажу і маркетингу компанії UCS Travel Светлана Куркович, іноземні фірми все ж вважають за краще звертатися за професійною допомогою в спеціалізовані туристичні агентства. У послекризисный період спостерігалася також значна притока в сектор цивілізованого ділового туризму вітчизняних компаній. Зі слів Светлани Куркович, біля 18% об'єму продажу UCS Travel сьогодні акумулюють російські фірми.

Діловий туризм ніколи не відрізнявся тягою до зайвої розкоші, різке скорочення бюджетів більшості організацій після кризи зробили його ще більш економічним. Якщо раніше при виборі тієї або інакшої послуги на першому місці стояв комфорт, то сьогодні вирішальне значення придбала ціна. Більше за 80% ділових мандрівників віддають перевагу перельоту бізнесом-класом, серед готелів також користуються попитом хороші, але не дорогі (категорії 3 або 4 зірки).

Організацію ділових індивідуальних поїздок частково спрощує наявність у клієнтів типових запитів і передбачуваних потреб. Одним з головних чинників якісної організації бізнесу-туру виступає критерій часу. Для підвищення оперативності обробки замовлень по лінії ділового туризму компанія "Содіс" реалізовувала можливість замовлення і невідповідального бронювання готелю і авіаквитка по телефону з обумовленим крайнім терміном оплати туру. Представництва компанії Rosenbluth працюють в офісах великих корпоративних клієнтів.

У останні роки на зарубіжному ринку в секторі ділового туризму набув поширення новий принцип роботи турфирмы з корпоративними клієнтами - на консультаційній основі. Покупцю надаються нетто-ціни на переліт, розміщення, трансфер і т.д. При цьому туристичної компанії виплачується винагорода, вже самим клієнтом. У Росії така форма роботи до останнього часу не практикувалася. Компанія UCS Travel планує впровадити її з цього року в роботі з великими клієнтами.

Відпочинок

За оцінкою більшості туроператоров, криза 1998 р. не спричинила скорочення числа індивідуальних подорожей. Його головним слідством стало зниження вартості поїздок (за рахунок вибору більш економічних послуг) і їх тривалості (на 20-30%). Як відмічає виконавчий диретор компанії "Содіс" Віктор Кузерін, якщо до кризи середня вартість поїздки становила $2,5-3 тис., то сьогодні $1,8-2,5.

Навіть спроможні клієнти схильні економити на перельоті і розміщенні (віддаючи перевагу економ-класу на ближньо- і среднемагистральных маршрутах і готелі категорії 4 зірки), заказуючи при цьому обширну екскурсійну і розважальну програму. При цьому частота поїздок залишилася колишньою (як правило, 2 рази в рік).

Всі оператори відмічали помітне оновлення складу клієнтури після кризи. Індивідуальний туризм поступово відійде від обслуговування VIP-туристів, виділяючи ексклюзивний відпочинок в самостійний напрям. Сьогодні на московському ринку працює не більше за десяток компаній, що упевнено відчувають себе в цьому секторі. Вузький ринок ексклюзивного туризму визначає невеликі об'єми продажу (для великої компанії - біля 100 клієнтів в місяць). Як відмічає генеральний директор компанії "Люкс-Тур" Сергій Гладкий, робота на цьому ринку сьогодні не обіцяє високих прибутків, так як при відсутності значного обороту і знижок (як правило, робота з партнерами будується прямо), компанія вимушена нести величезні витрати на рекламу і формування іміджу фірми.

Робота з партнерами

Характерне для останнього часу загальне зниження платоспроможності клієнтів, вимушує туристичні компанії при організації індивідуальних турів більше уваги приділяти зниженню вартості програм. Передусім це досягається за рахунок отримання вигідних тарифів на переліт і розміщення. Коло авіакомпаній обмежене і будучи агентами найбільших з них турфирма може отримати доступ до корпоративних і спеціальних тарифів. У той же час розрізненість попиту клієнтів на готельні послуги не дозволяє туристичній компанії досягнути значного об'єму продажу по всіх об'єктах, що пропонуються. Тому при укладенні прямого договору з готелем агентству доводиться задовольнятися стандартною комісією 8-10%.

Російські туристичні компанії, що спеціалізуються на організації індивідуального відпочинку, частіше вважають за краще працювати з коштами розміщення через великих національних або міжнародних операторів (TUI, Gulliver і інш.). Як правило, такі компанії пропонують хороші тарифи, що дозволяють не тільки виплатити комісію агентствам, але і запропонувати кінцевому споживачу ціни нижче за rack-rates. Однак більшість великих туристичних операторів працюють з агентствами на депозитній основі, що витягує з обороту турфирмы значні грошові ресурси.

Контакти з невеликими місцевими турфирмами також можуть бути корисні. Такі компанії відрізняються гнучкістю і незамінні при реалізації нестандартних замовлень. Як відмічає директор по маркетингу компанії UTS Тетяна Русанова, при організації індивідуальних маршрутів турфирма нерідко комбінує окремі послуги різних операторів.

Інша особливість організації індивідуальних турів - значні тимчасові і операційні витрати на обробку замовлення одного клієнта. У цей час в секторі індивідуального туризму, як і у вітчизняної туриндустрии загалом, стає актуальним ділення туристичних компаній на операторів і агентства. "У обов'язку оператора може входити тільки виробництво готового продукту, - говорить Олексій Крилов. - В той час як складати запит, вивчати побажання замовника, формувати бази переваг постійних клієнтів можуть агентства". Успішність такої схеми роботи багато в чому залежить від професіоналізму партнерів. У зв'язку з цим більшість туроператоров відмічають виключно низький рівень підготовки багатьох регіональних турфирм. Для встановлення більш тісних контактів з агентською мережею, що нараховує сьогодні більше за 500 компаній, фірма "Содіс" найближчим часом відкриває спеціалізований офіс для роботи з агентствами.

Всупереч існуючому переконанню діяльність по організації індивідуальних турів не обіцяє надприбутків. Так, прибутковість в сфері ділового туризму складає в середньому 5-10%. Обізнаність клієнта не дає турфирме можливості закласти свій прибуток в загальну вартість програми. Основним джерелом доходу для компаній служать комісійні винагороди. Однак, враховуючи середню вартість турів (від $1,5 тис.), навіть стандартні 10% комісії приносять відчутний прибуток.

Висновок

Відомий, що багато які країни приймають туристів, але навряд чи, що всі знають, що деякі країни "живуть" тільки за рахунок туристичної сфери діяльності. Для них це є найбільш серйозним поповненням державного бюджету.

Для суспільства характерна глобализация (процес всевозрастающего впливу на соціальну дійсність окремих країн різних чинників міжнародного значення: економічних і політичних зв'язків, культурного і інформаційного обміну і т.п.) Так ось, можна помітити, що туризм стає всеосяжною ознакою глобализации. У минулому не можна було вільно виїхати закордон, як можливе це зробити завдяки туристичним фірмам, які дозволяють подорожувати по всьому світу. індивідуальний туризм тур

Як в будь-якій світовій економічній діяльності існує імпорт і експорт, для туризму імпортом є - ввезення певних вражень, сувенірів і так далі, а вивіз грошових коштів. А для експорту навпаки - вивіз вражень, ввезення - грошових коштів.

Потрібно відмітити, чим відрізняється подорож від туризму, оскільки мова про характерні риси подорожі в роботі йти не буде.

Подорожі і туризм - два нерозривно пов'язаних поняття, які характеризують певний образ життєдіяльності людини.

Подорож - це переміщення людей у часі і просторі, а людина, що здійснює подорож, незалежно від цілей, напрямів, засобів пересування і тимчасових проміжків -мандрівник.

Це відпочинок, активна розвага, спорт, пізнання навколишнього світу, торгівля, лікування і безліч інших видів діяльності. При цьому завжди присутнє переміщення людини в інакшу місцевість або країну, континент, відмінні від його звичайного місцезнаходження або мешкання.

А якщо подивитися на поняття туризму - це тимчасові виїзди громадян з постійного місця проживання в оздоровчих, пізнавальних, професіонально-ділових, спортивних, релігійних і інакших цілях без заняття оплачуваною діяльністю в країні або місці тимчасового перебування[5].

Як було сказано вище, ці два поняття вельми близькі по значенню. На відміну від подорожі туризм - категорія, що випробовує сильний вплив економіки і що володіє подвійністю внутрішньої природи явища, так як туризм - це і особливий, масовий рід подорожей, і діяльність по організації і здійсненню цих подорожей.

Так само хотілося б відмітити, про розвиток бізнес - туризму в Росію, оскільки це вельми актуальне на сьогоднішній день, тому що, багато які закордонні гості їжу в нашу країну тільки по ділових зустрічах і в основному бізнесмени, а ради відпочинку або для вивчення місцевої культури - майже немає таких туристів.

Західні компанії давно освоїли такий вигляд проведення заходів як бізнес - туризм. Виїзні конференції, семінари, тренинги-прекрасна можливість сумістити приємне з корисним. Це не тільки спосіб прийняття бізнес - рішень, проведення навчання персоналу, встановлення ділових зв'язків, але і спосіб укріпити корпоративний дух команди, ініціювати неформальне спілкування між членами колективу, так і просто підняти настрій учасникам. Російські бізнесмени, озираючись на західних колег, також починають задумуватися про можливості ділового туризму. Ось тільки можливостей цих поки обмаль. Поки російські туроператоры настроєні скептично. Діловий туризм як окремий напрям пропонують дуже не багато які туристичні компанії.

Турфирмы орієнтуються насамперед на запити споживачів. Вони можуть надати діловий тур або організувати колективний виїзд в рамках напряму "індивідуальний туризм", але як окремий вигляд туристичних послуг просувати діловий туризм невигідно.

Список літератури

1. Квартальнов В.А. Турізм. - М..: Фінанси і статистика, 2005.

2. Гуляев В.Г. Організация туристської діяльності. - М.: Коледж, 2006.

3. Полякова Т. Ліцензірованіє турагентской діяльності // Облік в туристичній діяльності, 2003. - № 3.

4. Руденко Л.Л., Косолапов А.Б. Організация і менеджмент туризму: Учбова допомога. - Владивосток: ДВГАЭУ, 2006.

5. www.tourbus.ru

6. www.glossary.ru

[1] Руденко Л.Л., Косолапов А.Б. Організация і менеджмент туризму: Учбова допомога. - Владивосток: ДВГАЭУ, 2006. з. 56.

[2] http://www.glossary.ru/

[3] Квартальнов В.А. Турізм. - М..: Фінанси і статистика, 2005. з 98-116

[4] www.tourbus.ru

[5] http://www.glossary.ru/

Авіація і космонавтика
Автоматизація та управління
Архітектура
Астрологія
Астрономія
Банківська справа
Безпека життєдіяльності
Біографії
Біологія
Біологія і хімія
Біржова справа
Ботаніка та сільське господарство
Валютні відносини
Ветеринарія
Військова кафедра
Географія
Геодезія
Геологія
Діловодство
Гроші та кредит
Природознавство
Журналістика
Зарубіжна література
Зоологія
Видавнича справа та поліграфія
Інвестиції
Інформатика
Історія
Історія техніки
Комунікації і зв'язок
Косметологія
Короткий зміст творів
Криміналістика
Кримінологія
Криптологія
Кулінарія
Культура і мистецтво
Культурологія
Логіка
Логістика
Маркетинг
Математика
Медицина, здоров'я
Медичні науки
Менеджмент
Металургія
Музика
Наука і техніка
Нарисна геометрія
Фільми онлайн
Педагогіка
Підприємництво
Промисловість, виробництво
Психологія
Психологія, педагогіка
Радіоелектроніка
Реклама
Релігія і міфологія
Риторика
Різне
Сексологія
Соціологія
Статистика
Страхування
Будівельні науки
Будівництво
Схемотехніка
Теорія організації
Теплотехніка
Технологія
Товарознавство
Транспорт
Туризм
Управління
Керуючі науки
Фізика
Фізкультура і спорт
Філософія
Фінансові науки
Фінанси
Фотографія
Хімія
Цифрові пристрої
Екологія
Економіка
Економіко-математичне моделювання
Економічна географія
Економічна теорія
Етика

8ref.com

© 8ref.com - українські реферати


енциклопедія  бефстроганов  рагу  оселедець  солянка