трусики женские украина

На головну

 Управлінські рішення - Менеджмент

РЕФЕРАТ

з дисципліни «Менеджмент»

на тему «Управлінські рішення»

1. Елементи теорії прийняття управлінських рішень

Існують два підходи до прийняття управлінських рішень і відповідно їх прихильники і противники.

Прихильники першого підходу вважають, що формалізовивать процедури прийняття рішень неможливо через складність процесу управління організацією та невизначеності зовнішнього середовища. Звідси прагнення поліпшити прийняті рішення шляхом накопичення досвіду менеджерами, підбір талановитих керівників, навчання на конкретних господарських ситуаціях, що мають місце в практиці управління.

Прихильники другого підходу базуються на успіхи, досягнуті в області теорії прийняття рішень, досліджень операцій, комп'ютерної обробки, передачі та надання інформації. Вони вважають, що шляхом розробки формалізованих алгоритмів прийняття рішень можливе перетворити мистецтво управління в науку управління, а головне, тим самим вирішити питання про виключення так званих вольових чи суб'єктивних рішень.

Переваги і недоліки обох підходів очевидні, тому переважна більшість менеджерів при вдосконаленні процесу прийняття рішень (ППР) прагнуть розумно поєднати обидва підходи шляхом використання людино-машинних процедур прийняття рішень. Це дозволяє, з одного боку, максимально використати досвід, інтуїцію, знання керівника, виконавця, експерта, а з іншого - використовувати частину процедур, де формальні методи рішень знайдені і перевірені.

В людино-машинних процедурах прийняття рішень функції менеджера і комп'ютера розподіляються наступним чином.

Менеджер формулює мету, ставить завдання, визначає критерії оцінки якості рішення, вихідну інформацію для формалізованої частині процедури, оцінює корисність різних підходів і їх вірогідність, порівнює і вибирає один з розрахованих варіантів рішення.

На комп'ютері проводяться розрахунки формалізованої частини процедури та перерахунки рішення, необхідні після зміни параметрів на розсуд особи, яка приймає рішення, в тому числі на основі рекомендації експертів.

Процес прийняття рішення являє собою складну Багатокрокове процедуру, метою якої є вироблення керуючого вплив на зміну поведінки об'єкта управління і організації в цілому.

Незважаючи на відмінність цілей і завдань, за якими приймаються рішення, типів прийнятих рішень, їх важливості у процедурах менеджменту, особливостей особи, що приймає рішення (ОПР), процес прийняття рішення завжди включає наступні три взаємовпливаючі стадії:

підготовку рішення;

прийняття рішення;

виконання рішення та його коригування.

За складом виконуваних процедур кожна стадія є складною. Так, перша стадія включає в себе реалізацію наступних процедур:

Визначення та аналіз мотивів, які диктують необхідність прийняття рішень.

Вивчення ситуації та її динаміки під впливом факторів організації.

Визначення цілей або бажаних станів організації. Останні можуть бути наслідком вже прийнятих, але ще не реалізованих рішень.

Формування безлічі варіантів можливих рішень (альтернатив).

Визначення інформації, яку необхідно мати для оцінки кожної альтернативи.

Оцінка корисності кожної з розглянутих альтернатив.

Коригування

На цій стадії вирішення широко поєднуються з досвідом, знаннями,

інтуїцією менеджерів, з використанням таких організаційних методів управління, як проведення нарад, засідань, підготовка доповідей експертами. Зібрана інформація піддається, де це можливо і доцільно, систематичної комп'ютерній обробці.

Виходом першої стадії прийняття рішення є наступна вихідна інформація:

набір можливих альтернатив;

критерії, що дозволяють оцінити кожну альтернативу;

оцінки кожної альтернативи по кожному з критеріїв;

порівнянність критеріїв за ознакою важливості при прийнятті рішення, що характеризують альтернативи.

Друга стадія прийняття рішення - вибір найкращого варіанта рішення. Основа вибору - визначення вирішального правила, на основі якого з наявного безлічі альтернатив вибирається єдина. Вибір вирішального правила визначається специфікою завдання, ступенем формалізації.

Третя, остання стадія - реалізація рішення і коректування рішення.

Опис процесу прийняття рішення буде неповним, якщо паралельно не розглядати реалізацію процедури, по-перше, в часі і, по-друге, в рамках абсолютно конкретної структури організації,

Таким чином, процес прийняття управлінського рішення є складним, і теорія рішень виділяє наступні складові його частини: мета, альтернативи, наслідки, вирішальне правило, ЛПР, зовнішні умови. Розглянемо кожну з них.

При відсутності мети завдання прийняття рішень стає безглуздою. Мета може бути обумовлена ??як суб'єктом, який приймає рішення, так і зовнішнім середовищем, наприклад, поставлена ??керівництвом або продиктована поточною ситуацією на ринку.

Альтернативи являють собою можливі варіанти рішень, між якими, власне, і необхідно зробити вибір. При відсутності вибору проблеми прийняття рішень немає, Одна з альтернатив може бути порожньою, тобто «Не брати ніякого рішення». При управлінні організацією в якості альтернатив можуть виступати варіанти розподілу ресурсів для виконання завдання, перспективні плани розвитку, варіанти залучення інвестицій, кандидатури на зайняття посади, плани виходу з кризових ситуацій і т.п.

Исходами називаються оцінки результатів реалізації альтернатив. Такі оцінки можуть бути числовими (можлива прибуток, ймовірність ризику) або вербальними («перспективний», «ризикований», «небезпечний» і т.п.).

Вирішальне правило - це метод, що дозволяє вибрати рішення, найбільш детально визначений в будь-якому сенсі.

У системах організаційного управління термін ЛПР може відповідати як окремій особі, так і групи осіб, котрі приймають рішення колегіально. У будь-якому випадку ОПР - це остання інстанція, на якій лежить вся повнота відповідальності.

Зовнішні умови прийняття рішень визначають інформаційне середовище, в якій відбувається процес прийняття рішень. Рішення можуть прийматися в умовах визначеності, ризику, невизначеності та протидії.

Проблема прийняття рішень в умовах визначеності виникне, коли результати оцінюються за кількома критеріями одночасно і один результат краще за одним критеріям, а інший - за іншими. Методи теорії прийняття рішень в цьому випадку можуть бути застосовані, якщо:

в безлічі рішень вдається виділити область рішень, оптимальних в будь-якому сенсі;

критерії не залежать один від одного.

Якщо результати альтернатив оцінюються за одним критерієм, то говорять про завдання прийняття рішень зі скалярним критерієм, якщо за кількома, то - про завдання прийняття рішень з векторним критерієм.

В умовах ризику реалізація альтернативи може призвести до різних наслідків, для яких відомі ймовірності їх настання. У цьому випадку для розглянутої проблеми має бути зібрано значний статистичний матеріал, а вирішальне правило може бути знайдено в рамках теорії корисності.

В умовах невизначеності фактори, що впливають на настання того чи іншого результату, до кінця не відомі. Результат залежить від того, який стан зовнішнього середовища з безлічі станів є істинним. В рамках теорії прийняття рішень розглядається поняття суб'єктивної ймовірності як міри впевненості ОПР в тому, що настане той чи інший результат. Її можна оцінити таким чином. »

Умови протидії означають, що наслідки залежать від вибору стратегії розумним противником. Вивченням такого підходу займається теорія ігор.

Таким чином, задачі прийняття рішень можуть бути класифіковані потремо ознаками:

індивідуальні чи колективні;

зі скалярним або векторним критерієм;

в умовах визначеності, ризику, невизначеності або протидії.

2. Інформаційно-комп'ютерна підтримка управлінських рішень

Функціонування організації можливо виключно за наявності інформації, необхідної для вироблення та реалізації управлінських рішень. Інформація в організації утворює інформаційні потоки.

Як видно зі схеми, вся інформація системи управління утворюється вхідними та вихідними даними.

Вхідна інформація для системи управління ділиться на зовнішню і внутрішню.

Зовнішніми стосовно організації є відомості з боку навколишнього середовища, які включають характеристику споживачів, постачальників, конкурентів, розкривають фінансово-кредитну політику, соціальні та економічні тенденції, тенденції науково-технічного прогресу, доступність і продуктивність факторів виробництва.

Внутрішня інформація характеризує виробничий потенціал організації і включає відомості про стан основних виробничих факторів (фінанси, робоча сила, матеріали, обладнання, будівлі та споруди).

Вихідні дані можуть бути виражені у формі різних управлінських впливів (рішень), спрямованих на керовану підсистему (виробництво). Найбільш поширеним інструментом для цих цілей є план (бізнес-план).

Зворотній зв'язок поповнює внутрішню інформацію в результаті виробництва і забезпечує коригування відхилень від плану в процесі функціонування організації.

Система управління (незалежно від походження (природи) системи або її складності) володіє властивістю, яке полягає в тому, що всі елементи підсистем реагують на внутрішню і зовнішню інформацію, що будується на основі зворотного зв'язку. Ця властивість визначає природу і принципи побудови і функціонування систем управління та оцінки ступеня забезпечення процесів зв'язку та прийняття рішень в організації.

Таким чином, в сучасному менеджменті інформація стає самостійним фактором виробництва. Цьому сприяв розвиток повсюдного застосування комп'ютерів для збору, передачі, обробки та зберігання інформації, що, в кінцевому рахунку, призвело до появи інформаційних комп'ютерних технологій.

Широке застосування інформаційно-комп'ютерних технологій надає менеджменту організації такі можливості:

орієнтуватися на більш глибокий аналіз ситуацій, в яких керівники приймають рішення;

розглядати технології вироблення і прийняття рішень у всій їхній повноті;

в процедурах прийняття рішень перейти від «жорстких» (hard) математичних моделей до «м'яким» (soft) моделям, в яких формальні розрахунки комбінуються з експертними оцінками, ситуаційним підходом;

активніше використовувати інноваційні технології прогнозування, стратегічного і тактичного планування;

підвищити увагу до організаційної та психологічної стороні застосування математичних і обчислювальних засобів в процесах прийняття рішення.

Головна відмінна особливість сучасного етапу застосування інформаційно-комп'ютерних технологій полягає в можливості створювати розділення системи підтримки рішень на базі локальних обчислювальних мереж і глобальної системи Інтернет, що забезпечують комплексний підхід до прийняття управлінських рішень. В пов'язаних між собою вузлах комп'ютерної мережі розташовуються користувачі мережі - менеджери різного рівня. Кожен користувач може незалежно вирішувати приватні задачі організації, використовуючи для цього інформаційно-обчислювальні можливості тієї системи, до якої він має доступ користувача.

Вирішення проблем загального характеру організації потребує залучення знань, інформації та ресурсів, підвідомчих ряду користувачів. Загальну проблему вони можуть вирішити тільки спільно, об'єднуючи свої локальні можливості і погоджуючи прийняті рішення.

Найкращі рішення можуть бути прийняті тоді, коли менеджеру у визначений ним момент видається необхідна, надійна інформація. Без інформації, одержуваної з надійних джерел, менеджер не може здійснювати ефективне планування і керівництво діяльністю організації.

У процесі управління досить складно визначити, яка інформація є необхідною, а яка - зайвою. Обсяг і якість інформації встановлюється досвідом, оскільки реальна цінність інформації визначається в процесі її використання за результатами прийнятих управлінських рішень.

Застосування інформаційно-комп'ютерної технології дозволяє знизити інтелектуальні й психологічні витрати менеджера і фахівця, що, з одного боку, звільняє його особисті ресурси для виконання більш відповідальних завдань, з іншого - створює передумови для використання менш цінних фахівців на роботах, де без обчислювальної техніки був би потрібний менеджер або фахівець з великим досвідом і кваліфікацією. Останнє пояснюється тією обставиною, що інформаційне забезпечення процесу прийняття рішень складається з двох етапів: отримання фактичного матеріалу (даних) та їх аналіз на основі наявних знань у ОПР. Комп'ютерне забезпечення процедур першого етапу реалізується за допомогою інформаційних технологій, аналіз характеристик яких наведено в табл. 1.

Таблиця 1. Угруповання інформаційно-комп'ютерних технологій

 Група інформаційних технологій

 Призначення технології

 Область застосування технології

 Бази даних Збір, структуризація, зберігання і попередній аналіз даних На всіх рівнях ієрархії управління

 Телекомунікації Доступ до територіально віддалених джерел інформації Всередині організації для створення розподілених баз даних

 Комп'ютерна графіка Представлення інформації в компактному вигляді, зручному для сприйняття ОПР Побудова графіків, діаграм; відображення реальних і віртуальних (наприклад, проектованих) об'єктів

 Регіональні

 інформаційні

 системи З'єднання баз даних з візуальним (вербальним) поданням про регіон Управління системами, мають просторове поширення

Інформаційно-комп'ютерні технології допомагають ЛПР на етапах збору, відбору, первинного аналізу інформації. Для інформаційної підтримки на цьому етапі використовуються спеціальні комп'ютерні системи, які називаються системами підтримки прийняття рішень (СППР).

Основні етапи розробки інформаційно-комп'ютерної СППР в організації полягають у наступному:

Визначення основних складових і умов ведення господарської діяльності організації.

Аналіз закономірностей і емпіричних даних про структуру й особливості науково-технічних, економічних, соціальних та екологічних ризиків.

Аналіз та систематизація джерел інформації та інформаційних потоків.

Розробка методів прийняття рішень і математичних моделей в умовах неповної інформації та при наявності обмежень.

Комбінована оцінка небезпеки прийняття не зовсім раціонального рішення в умовах невизначеності.

Розробка специфікації, інтерфейсу і структури інформаційно-комп'ютерної СППР.

Реалізація та тестування інформаційно-комп'ютерної СППР.

Таким чином, для інформаційного забезпечення управління організацією необхідно і можливо створення інформаційно-комп'ютерної СППР. Такі системи повинні мати доступ до оперативної інформації та баз знань, що зберігають способи і методи вирішення ситуацій в даній і суміжних областях, повинні використовувати переваги телекомунікаційних технологій Інтернет. На практиці є багато випадків, коли необхідно приймати рішення в короткі терміни і коли важко, а іноді й неможливо запросити консультантів, зібрати фахівців, провести консиліум або засідання ради. У таких ситуаціях комп'ютерні системи підтримки прийняття рішень не є бажаною метою, а стають вимушеним варіантом в умовах обмежених ресурсів, насамперед часових обмежень.

3. Моделювання управлінських рішень

Моделювання полягає в побудові системи знаків (символів, формул, матриць, слів, графіків), які відтворюють досліджуваний об'єкт і за допомогою яких можна виявити його властивості, недоступні при вивченні будь-яким іншим способом. Таким чином, моделювання дозволяє отримати нову інформацію про властивості досліджуваного об'єкта на основі особливого роду обробки і. подання існуючої і доступної інформації. Головною проблемою при цьому залишається проблема забезпечення відповідності структури і властивостей моделі структурою та властивостями реального економічного процесу, явища або об'єкта, тобто проблема ізоморфізму. Якщо модель ізоморфна й імітує найбільш суттєві характеристики об'єкта і при цьому для своєї побудови використовує доступний інструментарій, то можна значно скоротити витрати ресурсів, у тому числі часу, на вивчення характеристик економічного об'єкта. За допомогою моделей можна також дослідити процеси в майбутньому, формувати варіанти стратегії і відбирати з них найбільш ефективний варіант.

В основі побудови імітаційних моделей організації лежить збір, обробка, аналіз та інтерпретація інформації про кількісні характеристики економічного процесу. Якісні характеристики моделюються тільки в тій мірі, в якій вони можуть бути виражені як показники вектора заходи якогось явища чи процесу.

Для того щоб модель була ізоморфна досліджуваного об'єкта, необхідна насамперед класифікація моделей організацій, що функціонують в складних інформаційних умовах, коли ці умови мінливі, суперечливі, різноспрямовано.

Моделювання процесів поведінки організації показує, що в цій області створені два класи моделей організацій - економічні (управлінські) і дослідницькі (економіко-математичні).

Економічна модель організації - це комплекс техніко-технологічних, організаційних, фінансово-економічних та інших документів, за допомогою яких імітується реальний стан організації. Така модель являє системний пакет інформації про фактори, параметрах, критеріях оцінки діяльності організації в часі, в розрізі його функціональної діяльності. До класу економічних моделей відносяться:

паспорт організації;

бізнес-план;

прогноз;

програма;

баланси.

Перераховані групи моделюють документів дають повне уявлення фахівця про стан реального об'єкта.

Слід зазначити, що перераховані групи економічних моделей дають більш повну інформацію про організацію, ніж її натурне вивчення. Крім того, без вивчення цих моделей будь натурне дослідження організації, а тим більше групи організацій мало що дає для вироблення управлінських рішень через складність узагальнення інформації. Наведемо основні характеристики і параметри кожної з перерахованих груп моделей, що роблять їх ізоморфними конкретної організації і визначають область їх використання для стратегічного, інноваційного та оперативного управління.

1. Паспорт організації має наступну структуру.

Загальні відомості про організацію.

Повне та скорочене найменування.

Адреса.

Реквізити.

Прізвище, ім'я, по батькові керівника.

Рік створення.

Форма власності.

Організаційно-правова форма.

Сфера діяльності.

Основна продукція (послуги).

2. Короткий опис місії (філософії) організації.

Мета.

Спрямованість (комерційна, соціальна, пов'язана з державними інтересами).

Ступінь узгодженості з пріоритетами: федерального рівня;

суб'єкта Російської Федерації; муніципального освіти.

Концепція розвитку.

Ефективність.

Очікувані ринки і їх обсяги.

3. Виробничий апарат.

Структура основних фондів (технологічна, відтворювальна).

Техніко-технологічна база.

Виробнича структура.

Переваги та шляхи їх реалізації.

4. Управління.

Організаційна структура управління.

Кадри (склад, структура).

5. Матеріальні потоки.

6. Фінансові потоки: доходи; витрати; прибуток.

7. Екологічна характеристика виробництва.

Найбільш суттєвими ознаками моделі «План» є ті, що ця група моделей припускає існування діючої системи, для якої розробляють форму завдання мети, певний порядок дій щодо її досягнення, необхідні для цього ресурси.

План залежно від рівнів системи управління організацією може бути стратегічним, інноваційним і оперативним (бізнес-план).

У стратегічному плані виробляється реакція підприємства на зміни в зовнішньому середовищі, коригуються мети діяльності відповідно до його місією, вибирається стратегія поведінки на ринку на певний період часу.

В інноваційному плані (проекті) реалізується набір цільових установок прийнятої стратегії, передбачається адаптація до змін у зовнішньому середовищі, яка відбувається диференціації в ринковому просторі, формуються цільові установки для функцій діяльності організації.

В оперативному плані (бізнес-плані) в межах цільових установок розробляється план виробничо-господарських і фінансових операцій по всіх підрозділах організації.

Таким чином, стратегічне і інноваційне планування (моделювання) вирішує питання підвищення ефективності діяльності організації, орієнтуючись на умови зовнішнього середовища (ринкового простору), а оперативне (бізнес-планування) - на внутрішнє середовище організації.

У процедурах моделювання при розробці планів беруть участь наступні елементи визначення системи управління: час, мета, система цілей (завдань), ймовірність мети, оцінка мети, ресурси, послідовність дій, заходи, стан середовища.

До цієї групи моделей слід віднести план антикризового (зовнішнього) управління, який розробляється і здійснюється при процедурі банкрутства. Враховуючи, що банкрутство - часто зустрічається явище в ринковій економіці, в класифікації модель «План антикризового управління» виділяється в якості самостійної.

Модель «Прогноз» (індикативний план) відображає діючу систему управління в майбутньому. Цей вид моделей є дослідницьким інструментом. З його допомогою стає можливим розширити відомості про потенційного рівні розглянутої організації. Цей тип моделей використовується на стратегічному рівні управління організацією.

Розробка моделі прогнозу ґрунтується на використанні таких елементів визначення економічної системи: час, обмеження часу, мета, оцінка мети, ймовірність досягнення мети, міра мети, область суспільно корисних цілей, ресурси, ймовірність підтримки цілей, послідовність дій, шляхи досягнення цеді, стан зовнішнього середовища .

Модель «Програма» багато в чому аналогічна планом. Її відмінність від плану полягає в тому, що програма не передбачає заздалегідь наявних виконавців, оскільки останні визначаються в процесі реалізації програми. У цьому аспекті програма близька прогнозом. Програма є не просто моделлю завдання цілей, а й моделлю завдання організаційної структури управління, можливо нової, яка повинна досягти поставлену мету. Оскільки модель-програма примикає, з одного боку, до плану, з іншого - до прогнозу, остільки вона спирається при своїй розробці на велике число елементів визначення системи управління. До таких елементів відносяться: час, обмеження часу, мета, система цілей, оцінка мети, достовірність цілі, задум цілі, ресурси, ймовірність підтримки ресурсами, послідовність дій, ймовірність і шляхи досягнення мети, траєкторія досягнення мети, варіанти реалізації мети, узгодження дій, стан середовища, вплив на середовище, послідовність зміни системи.

Для імітаційного моделювання можна використовувати економічні моделі, що отримали назву «Баланси». Найбільш

важливою з цієї групи моделей є «Бухгалтерський баланс» (форма № 1). Тільки за допомогою бухгалтерського балансу стає можливим здійснити аналіз фінансово-господарської діяльності організації, оцінити його економічну стійкість в ринковому просторі.

Аналіз балансу можна провести наступними методами:

без попереднього зміни складу балансових статей;

по ущільненому порівняльному аналітичного балансу, в якому агреговані деякі однорідні за складом елементи балансових статей;

шляхом коригування балансу на індекс інфляції.

У процесах прийняття управлінських рішень ефективний метод порівняльного аналітичного балансу. Його отримують шляхом ущільнення окремих статей і доповнення показниками (динаміки та структурної динаміки). Наведена схема побудови бухгалтерського балансу дозволяє систематизувати розрахунки, які здійснюють аналітики, і включати в дослідження показники горизонтального і вертикального аналізу.

Клас економить математичних {дослідних) моделей формують так звані неформальні моделі, тобто такі моделі, в яких поряд з документально підтвердженої (об'єктивної) інформацією може зустрітися суб'єктивна інформація, отримана дослідними шляхами.

Економіко-математичні моделі представляють другий клас імітаційних моделей. Їх можна звести в класифікацію, відмінність якої полягає у спільній угрупованню за ознаками економічних і економіко-математичних моделей і використанні класифікаційних ознак для групування моделей.

Таким чином, імітаційне моделювання динаміки функціонування організації дозволяє визначати близькі до оптимальних результати управлінських рішень, задавати їх як планових цілей, прогнозувати динаміку фактичних результатів. Обчислювальні експерименти на основі системи імітаційних моделей, управлінських і дослідних, роблять можливим оцінити відхилення від поставлених цілей і тим самим реалізувати «ідею» управління за відхиленнями на етапі прогнозування наслідків альтернативних управлінських рішень. Це дозволяє підвищити ефективність прийнятих управлінських рішень та процесу управління в цілому.

Список використаної літератури

управлінське рішення інформаційна

Аганбегян А.Г., Раппопорт BC, Речін В.Д. та ін. Клуб директорів: досвід програмно-цільового управління підприємствами. М .: Економіка, 2009.

Акофф Р. Планування у великих економічних системах / Пер. з англ. - М: Економіка, 2007.

Афанасьєв BC, Баглай М.В., Бєляєв О.О. та ін. Соціальний менеджмент: Підручник. - М .: Бізнес-школа «Інтел-Синтез», 2008.

Басовский Л. Є. Менеджмент: Учеб. Посібник для вузів. - М .: ИНФРА-М, 2008.

Виханский О.С., Наумов А.І. Менеджмент: Підручник. 3-е изд. - М .: Гардарика, 2008.

Вудкок. М., Френсіс Д. розкутий менеджер. Для керівника-практика / Пер. з англ. - М .: Справа, 2006.

Герчикова І.М. Менеджмент: Підручник. 3-е изд. - М .: ЮНИТИ, 2007.

Авіація і космонавтика
Автоматизація та управління
Архітектура
Астрологія
Астрономія
Банківська справа
Безпека життєдіяльності
Біографії
Біологія
Біологія і хімія
Біржова справа
Ботаніка та сільське господарство
Валютні відносини
Ветеринарія
Військова кафедра
Географія
Геодезія
Геологія
Діловодство
Гроші та кредит
Природознавство
Журналістика
Зарубіжна література
Зоологія
Видавнича справа та поліграфія
Інвестиції
Інформатика
Історія
Історія техніки
Комунікації і зв'язок
Косметологія
Короткий зміст творів
Криміналістика
Кримінологія
Криптологія
Кулінарія
Культура і мистецтво
Культурологія
Логіка
Логістика
Маркетинг
Математика
Медицина, здоров'я
Медичні науки
Менеджмент
Металургія
Музика
Наука і техніка
Нарисна геометрія
Фільми онлайн
Педагогіка
Підприємництво
Промисловість, виробництво
Психологія
Психологія, педагогіка
Радіоелектроніка
Реклама
Релігія і міфологія
Риторика
Різне
Сексологія
Соціологія
Статистика
Страхування
Будівельні науки
Будівництво
Схемотехніка
Теорія організації
Теплотехніка
Технологія
Товарознавство
Транспорт
Туризм
Управління
Керуючі науки
Фізика
Фізкультура і спорт
Філософія
Фінансові науки
Фінанси
Фотографія
Хімія
Цифрові пристрої
Екологія
Економіка
Економіко-математичне моделювання
Економічна географія
Економічна теорія
Етика

8ref.com

© 8ref.com - українські реферати


енциклопедія  бефстроганов  рагу  оселедець  солянка