трусики женские украина

На головну

 Інформаційне забезпечення управління школою - Педагогіка

Міністерство освіти і науки

Державна освітня установи

Вищої професійної освіти

"Шадринский державний педагогічний інститут"

Факультет фізичної культури

Кафедра педагогіки та психології фізичного виховання

Курсова робота з педагогіки

Інформаційне забезпечення управління школою

Шадринск 2011

Зміст

Введення

Глава I. Сучасні підходи до управління школою як освітньою системою

Удосконалення управління школою

1.2 Стан проблеми оптимізації управлінської діяльності керівника школи

Висновки на чолі I

Глава II. Теоретичні основи розробки інформаційного забезпечення в управлінні школи

2.1 Сутність інформаційного забезпечення в управлінні школи

2.2 Особливості використання інформаційних систем для вирішення завдань управління школою

Висновки на чолі II

Висновок

Список літератури

Введення

У вітчизняній практиці проблемі інформаційного забезпечення керівників освіти до останнього часу не приділялося належної уваги. Значною мірою це пояснюється великою складністю формалізації процедур прийняття управлінських рішень у цій сфері та їх інформаційного забезпечення.

Від фахівців, які будуть цю проблему вирішувати, знадобляться не тільки знання загальних основ теорії управління в застосуванні до освіти, але й володіння сучасними інформаційними технологіями, особливо заснованими на комп'ютерних мережах і Інтернет.

Базова модель системи управління крім об'єкта управління і керуючого суб'єкта і, природно, управляючих впливів, включає зворотний зв'язок, потік інформації про функціонування всієї системи, яка надходить від об'єкта управління до керуючого суб'єкту. У системі освіти ця зворотній зв'язок не цілком сформована.

Використання інформаційних технологій необхідно на всіх рівнях освіти. Цю необхідність диктують, перш за все, високі вимоги, що пред'являються до рівня кваліфікації працівників на всіх щаблях управління. Присутність сучасних технологій в освітньому процесі надає можливість не тільки отримання інформації та її застосування у своїй професійній сфері, а й в усіх сферах життя сучасного суспільства. У кінцевому підсумку це сприяє розширенню можливостей щодо підвищення кваліфікації, кар'єрного зростання і зростання загального добробуту людей.

Інформаційне забезпечення управлінських рішень повинно сприяти підвищенню якості освітнього процесу, так як розвиток школи в сучасних умовах розглядається як процес зміни, підвищення якості освіти.

інформаційне забезпечення управління школа

У зв'язку з цим була сформульована тема курсової роботи: "Інформаційне забезпечення управління школою".

Об'єктом курсової роботи виступає управління школою.

Предмет курсової роботи - інформаційне забезпечення управління школою.

Метою курсової роботи є вивчення особливостей інформаційного забезпечення управління школою.

Відповідно до мети визначено такі завдання:

1. Вивчити стан проблеми оптимізації управлінської діяльності керівника школи;

2. Розглянути питання вдосконалення управління школою;

3. Вивчити сутність інформаційного забезпечення в управлінні школи;

4. Проаналізувати особливості використання інформаційних систем для вирішення завдань управління школою.

Для досягнення поставлених у роботі цілей і завдань була проаналізована література наступних авторів:

дослідження, присвячені проблемам інформаційного суспільства та інформаційних підходів в освіті (Р.Ф. Абдеев, А.П. Авер'янов, РЛ. Акофф, В.В. Дружинін, Д.С. Кантор, Ф.Ф. Корольов, В.В. Краєвський, М.І. Кондаков, В.В. Лаптєв, Ю.А. Конаржевский, В.І. Маслов, В.М. Максимова, Д.Ш. Матрос, СМ. Попов, І.А. Румянцев, Б. Я. Рад, А.Г. Соколов, Г.Ю. Соколов, П.І. Третьяков, Т.І. Шамова, І.К. Шалаєв, Р.Х. Шакуров, М.В. Швецкий, Л.І. Фішман та інші);

дослідження з проблеми організації та управління наукою та освітою (В.А. Бордовський, І.А. Колесникова, В.І. Мареєв, А.А. Орлов, Б.Н. Смирнов, А.Н. Тихонов, В.В. Чекмарьов та ін.);

педагогічні роботи з питань управління та розвитку школи, що розкривають сутність і різні аспекти управлінської діяльності в освіті (М.К. Алексєєв, В.Г. Афанасьєв, В.П. Беспалько, А.І. Берг, Е.Е. Венаріа, Г .В. Воробйов, Д.М. Гвишиани, В.І. Загвязінскій, Е.С. Заїр-Бек, В.І. Звєрєва, Є.І. Казакова, Ю.А. Конаржевский, В.Ю. Кричевський, В .З. Лазарєв, О. ЕЛебедев, А.М. Моїсеєв, В.І. Подобєд, М.М. Поташник, Г.С. Сухобская, А.П. Тряпіцина, П.І. Третьякова, К.М. Ушакова , Т.Є. Ковіна, С.Є. Шишов інші).

У роботі використані такі методи: теоретичний аналіз соціологічної, педагогічної літератури з проблем управління освітніми системами, аналіз нормативних документів, що визначають способи оцінки якості освіти в школі, узагальнення досвіду управління школою.

Курсова робота складається з вступу, двох розділів, висновків по главам, висновків, списку літератури, що складається з 24 джерел. Робота містить один малюнок; текст викладено на 32 сторінках.

Глава I. Сучасні підходи до управління школою як освітньою системою Удосконалення управління школою

Школа - виключно складний і вельми розгалужений за своєю внутрішньою структурою механізм, який може успішно функціонувати тільки за умови, якщо кожне його окрему ланку і підрозділ будуть діяти злагоджено і ефективно. Важко, наприклад, домагатися високих результатів у навчанні та вихованні, якщо педагогічний колектив школи не матиме єдиної лінії та узгодженості в роботі, якщо він не буде згуртований чітко окресленими цілями. У всіх рішеннях про школу особливе місце приділяється питанням управління школою. Відзначається неприпустимість командно-адміністративного стилю керівництва, переважної ініціативу, активність членів колективу, свободу особистості. Разом з тим всюди підкреслюється важливість дисципліни, необхідність поєднання єдиноначальності і колегіальності в керівництві школи, роль педагогічної ради, профспілки, батьківського комітету, дитячого самоврядування.

Не менш важливе значення має правильно організоване взаємодія всіх ланок учнівського колективу, ступінь його впливу на навчання і поведінку школярів. Все це свідчить про величезну роль розробки наукових основ управління школою.

Досить різноманітною є структура управлінських органів в школі. Умовно їх можна розділити на три групи. Першу групу складають органи колективного управління школою загальношкільна конференція представників учнів, працівників школи, батьків, а також підкоряється їй рада школи.

Другу групу складають посадові особи школи, що здійснюють керівництво всіма її ланками і підрозділами. Це - директор школи, його заступники з навчально-виховної роботи, організатор позакласної та позашкільної виховної роботи, помічник директора з господарської роботи та ін.

Третя група включає в себе управлінські органи різних громадських організацій учнів, вчителів (профком, методичні секції і т.д.), а також батьків (батьківський комітет та ін.).

Наявність такої розгалуженої структури управлінських органів у школі вимагає організації їх правильного взаємодії, координації їх роботи та ефективного виконання кожним з цих органів і підрозділів своїх специфічних функцій. Все це зумовило необхідність визначення основних принципів їх керівної діяльності. До цих принципів належать такі:

а) координація, узгодженість і ділове співробітництво всіх управлінських органів у школі в плануванні майбутньої роботи, визначенні її провідних завдань та їх ефективному вирішенні;

б) демократизм і гласність у здійсненні всіма посадовими особами школи своїх керівних функцій; опора на громадську думку педагогічного та учнівського колективів, а також батьків; виборність керівних органів;

в) персональна відповідальність усіх керівних осіб школи, вчителів, класних керівників, вихователів груп продовженого дня за успішне виконання своїх посадових функцій;

г) вміння виділяти головні проблеми в роботі школи і концентрувати зусилля педагогічного та учнівського колективів на їх вирішенні;

д) підтримання доброзичливого психологічного мікроклімату в педагогічному та учнівському колективах, заснованого на високій відповідальності, творчої ініціативи, принциповості і свідомому відношенні кожного його члена до роботи;

е) тактовна і регулярно здійснюваний контроль за виконанням вказівок вищих органів і прийнятих колективом школи рішень щодо вдосконалення навчально-виховної роботи;

ж) заохочення педагогічної творчості та пошуку в підвищенні якості навчально-виховного процесу, стимулювання вчителів до оволодіння передовим педагогічним досвідом.

Завдання педагогічної науки - знайти оптимальний варіант в управлінні школою, визначивши місце директора в системі керівництва, чітко розмежувати його права та обов'язки підлеглих.

Звичайно, якщо директор школи буде сподіватися в основному на свої права, одноосібно приймати рішення, діяти шляхом окрику і загроз - успіху не буде. Головне - це вміла організація, глибока повага до колег, вміння підтримувати будь-яку корисну ініціативу, здатність слухати і враховувати думку колективу та його представників.

У зв'язку з цим слід розрізняти в керівництві дві лінії: стратегічну, перспективну, довгострокову і оперативну - тактичну, конкретно-виконавську.

Стратегічна лінія передбачає прийняття ретельно підготовлених рішень: підбір і розстановка кадрів, планування, вибір. профілю освіти та навчального плану, систему додаткових платних послуг, вдосконалення навчально-виховного процесу і т.д. Прийняття подібних управлінських рішень слід проводити поетапно: вивчити Закони, положення справ у школі, порадитися з радою школи, батьківським радою, фахівцями, дитячими організаціями. Тільки повна гласність, опора на колектив і розумна вимогливість з наданням своєчасної необхідної допомоги забезпечують активність колективу, високу якість навчально-виховного процесу.

Ущемляє Чи подібний підхід авторитет керівника, принцип єдиноначальності? Ні в якому разі. Навпаки, зміцнює, бо створює необхідну єдність, забезпечує підтримку основної маси виконавців.

Інша справа - при здійсненні оперативного, щоденного керівництва, коли рішення потрібно приймати негайно, по ходу справи. Щоправда, і тут бувають випадки, коли є час порадитися, поміркувати. Але зустрічається маса справ, які потребують негайного вирішення. Зрозуміло, директор не зобов'язаний по кожному питанню бігати за порадою до тих або іншим особам, він приймає рішення самостійно, з належною твердістю і відповідальністю.

Демократичний стиль керівництва передбачає звітність керівників школи перед радою школи, колективом, свободу критики, гласність і право на будь-яку постановку питань, пов'язаних з керівництвом школи та станом справ у колективі.

Постає питання: обирати або призначати директора школи? У Законі про освіту допускаються різні варіанти: призначення, вибори і укладення контракту.

Практика показала, що вибори директора дуже рідко дають позитивний результат, навіть якщо проходять на конкурсній основі. Багато колективів за краще вибирати "зручного" людини, яка поменше б їх турбував. Крім того, залежність директора від "виборців" знижує його вимогливість і принциповість. Проте і таку форму відкидати не можна.

Що стосується контракту, то і тут є складнощі. Якщо контракт укладається одноосібно керівником на свій розсуд, то залежність вчителя або директора від вищестоящого керівництва посилюється. Тому укладення контракту вимагає серйозної юридичної підготовки, щоб обидві сторони відчували впевненість і захист закону.

Права і обов'язки керівника, ради школи, вчителів та учнів корисно обговорити на педагогічній раді і зборах колективу.

Там, де рада школи вписався в систему управління і став органічною частиною цієї системи, він, як показав досвід, став вкрай корисним і важливим органом управління. Найбільш ефективний шкільна рада, що складається з трьох секторів:

1. Педагогічний сектор займається кадровими питаннями (розподіл навантаження, призначення класних керівників, відповідальних за ті чи інші ділянки роботи), підвищенням кваліфікації вчителів, їх атестацією, здійснює громадський контроль і т.д. Обирається педагогічною радою.

2. Батьківський сектор, створений замість батьківського комітету, допомагає вирішенню питань дитячого харчування, ремонту школи, організовує педагогічний всеобуч батьків, працює з батьками, допомагає у проведенні виховних заходів, створює кооперативи і т.д. Рада батьківського сектора обирається з представників класних батьківських комітетів і затверджується на загальношкільних батьківських зборах.

3. Учнівський сектор створюється замість учкому: він здійснює функції дитячого самоврядування. Обирається зборами представників учнів 5 - 11 класів. Його обов'язки - організації чергувань, трудових справ, спортивних змагань, вечорів, походів, олімпіад, стінний друку і т.д.

У школі можуть діяти гуртки, товариства, дитячі організації, їх представники входять до складу учнівського сектора ради школи.

Загальношкільний рада у повному складі збирається один-два рази на рік і вирішує стратегічно важливі питання: заслуховує і обговорює доповідь директора про перспективи та завдання школи на поточний рік, розглядає і затверджує плани роботи школи, факультативи, кошториси, платні додаткові витрати і т.д . Головою ради школи, як правило, є батько або один з керівників підшефного підприємства, діти якого навчаються в школі, або директор школи.

Протягом року основну роботу ведуть сектора, вони збираються раз на чверть, заслуховують відповідальних за ту чи іншу ділянку діяльності, намічають шляхи реалізації прийнятих рішень. Поточну роботу веде президія ради. Він збирається раз на два тижні і здійснює оперативне керівництво школою. До президії входять керівники секторів та члени адміністрації.

Така організація діяльності шкільної ради робить його корисним інструментом у системі управління, підключення до керівництва школою кращих представників вчителів, батьків, школярів.

Одним з важких питань в системі управління є розподіл навчального навантаження.

Існують правові норми регламентації розподілу навчального навантаження. Наводимо її основні положення:

Обсяг навчального навантаження (більше або менше норми годин) встановлюються з письмової згоди працівника.

Встановлений за тарифікації на початку навчального року обсяг навчального навантаження не може бути зменшений протягом року, за винятком випадків скорочення класів або зменшення кількості годин навчальним планом і програмою.

Розподіл навчального навантаження на наступний навчальний рік обговорюється на раді школи за участю профспілкової організації гласно і доводиться до відома вчителів до виходу у відпустку.

Рішення приймається адміністрацією з урахуванням думки громадськості.

1.2 Стан проблеми оптимізації управлінської діяльності керівника школи

Одне з основоположних умов оптимального управління - організація інформаційного забезпечення керівника школи.

Управлінська діяльність керівника школи включає в себе обробку великих обсягів інформації. Для того щоб ця інформація дійсно допомагала приймати правильні управлінські рішення, вона повинна бути об'єктивною, поступати своєчасно, відбивати динаміку змін в об'єкті управління. Крім того, потрібні технології, за допомогою яких управлінець зможе обробити цю інформацію швидко і точно, з мінімальною затратою сил і часу.

Проте в реальності при здійсненні своєї інформаційно-аналітичної діяльності керівник стикається з низкою проблем: великі масиви інформації обробляються вручну, багато даних через великого об'єму і складності підрахунку збираються в школах формально, чи не точно відображають зміни, що відбуваються; деякі показники зовсім не виділяються і не аналізуються. На сьогоднішній день вирішити ці проблеми управлінцю може допомогти застосування інформаційно-комунікаційних технологій.

Процес інформатизації є одним з перспективних напрямків розвитку освіти на сучасному етапі. Використання інформаційних технологій в управлінні школою дає якісно нові можливості для її керівників.

Державою передбачається створення умов для організації інформаційного забезпечення в освітньому закладі з використанням інформаційно-комунікаційних технологій: обладнання освітніх установ інформаційно-обчислювальною технікою, організація та проведення всеобучу з інформаційних технологій для управлінських і педагогічних кадрів.

Але, незважаючи на наявність великої кількості розроблених програмних продуктів, на практиці інформаційно-комунікаційні технології використовуються керівниками школи недостатньо. Розглянуті тенденції свідчать про актуальність курсової роботи на соціально-педагогічному рівні. Оптимізувати управлінську діяльність керівника школи у зв'язку зі зростаючими сьогодні вимогами до якості освіти та в умовах постійно зростаючого обсягу інформації може інформаційне забезпечення управлінської діяльності керівника школи.

На необхідність оптимізації інформаційно-аналітичної діяльності в управлінні школою вказують багато дослідників (Ю.К. Бабанський, BC Лазарев, AM Моїсеєв, М.М. Поташник, В.П. Симонов та ін.). У вітчизняній літературі досить повно розкрито питання про раціональної організації роботи з інформацією як одного з факторів оптимального управління. Питання оптимізації процесу обробки управлінської інформації розглядалися в роботах А.Є. Капто, Ю.А. Конаржевского, BC Татьянченко, Л.І. Фишмана, Т.І. Шамовой.

Використанню інформаційно-комунікаційних технологій в організації інформаційного забезпечення в сучасних дослідженнях з теорії управління організацією відводиться значна роль. Разом з тим залишаються невирішеними проблеми впровадження інформаційно-комунікаційних технологій в діяльність керівника школи. Шляхи вирішення даної проблеми намічені в працях вчених, що займаються питаннями управління якістю освіти (Д.Ш. Матрос, М.М. Мельникова, Д.М. Полев, А.А. Рузак, А.І. Севрук); фахівців-практиків з використання комп'ютерних програм в діяльності шкільної адміністрації (Т.М. Алексєєва, Ю.П. Амельковіч, Г.А. Аминев, Є.В. Боровська, СЮ. Боруха, А.В. Буді, В.Ф. Бурмакіна, Д.В. Зарецький, І.Х. Касимов, Ю.А. Кушель, М.Е. Кушнір, Т. ВЛітвіненко, Л.Г. Осетров, О.Б. Самсонов, Л.А. Чашніково та ін. ). Однак до теперішнього часу не визначені шляхи комплексної інформатизації школи, яка охоплює всі аспекти внутрішкільного управління, що вказує на актуальність курсової роботи на науково-дослідному рівні.

Існуючі на сьогоднішній день розробки по створенню інформаційної моделі школи (Ю.Ю. Баранова, Е.Н. Богданов, А.Б. Боровков, К.П. Волокітін, Л.В. Жиліна, Н.В. Кисіль, Д.Ш . Матрос, Е.А. Тюріна, В.В. Хабіна, А.А. Чадін та ін.) не розглядають детально питання вдосконалення адміністративно-управлінської діяльності, не містять конкретних рекомендацій з використання нових інформаційних технологій управлінцю-користувачеві. В останні роки з'являється чимало програм для управління школою, складених професійними програмістами. Але при їх практичному застосуванні виникає ряд труднощів, пов'язаних насамперед з тим, що розробник програми не враховує всі особливості управлінських завдань конкретної школи, а керівник обмежується поверховим уявленням про можливості комп'ютера. В результаті впровадження інформаційно-комунікаційних технологій в інформаційне забезпечення процесу управління школою на сьогоднішній день здійснюється епізодично і недостатньо.

Інформаційне забезпечення управлінської діяльності керівника школи, побудоване на створенні інформаційних систем дає можливість знизити труднощі в обробці інформації і розширити сферу її використання. При цьому кожна інформаційна система постає як сукупність забезпечують підсистем: інформаційної, організаційної, правової та програмної.

Для успішної організації своєї управлінської діяльності керівника школи сьогодні необхідно вміти аналізувати освітній процес, виявляти найбільш значущі проблеми та знаходити ефективні шляхи їх вирішення. Оптимізувати управлінську діяльність керівника школи у зв'язку зі зростаючими вимогами до якості освіти та в умовах постійно зростаючого обсягу управлінської інформації може інформаційне забезпечення, яке являє собою сукупність специфічних ресурсів, процесів і технологій, призначених для вирішення управлінських завдань.

Важливою умовою інформаційного забезпечення на сучасному етапі є використання інформаційно-комунікаційних технологій. В останні роки з'являється чимало спеціальних програм з управління школою, складених професійними програмістами. Але при їх практичному застосуванні виникає ряд труднощів, пов'язаних, перш за все з тим, що розробник програми не враховує всіх особливостей управлінських завдань конкретної школи, а управлінець обмежується поверховим уявленням про можливості комп'ютера. Впровадження інформаційно-комунікаційних технологій у процес управління школою на сьогоднішній день здійснюється епізодично і недостатньо. У цьому зв'язку є актуальною проблема створення технології інформаційного забезпечення управлінської діяльності керівника школи. Пропонована нами технологія інформаційного забезпечення побудована на створенні в освітній установі інформаційних систем.

Розуміючи інформаційні системи як взаємопов'язані сукупності засобів, методів і персоналу, використовувані для зберігання, обробки та видачі інформації в інтересах досягнення поставленої мети, грунтуючись на їх класифікації за функціональною ознакою, ми виділяємо чотири інформаційні системи освітньої установи: кадри, контингент, який навчає процес і виховний процес. Виділення саме цих систем як основоположних обумовлено необхідністю, з одного боку, охопити всі інформаційні процеси, що протікають в освітньому закладі, з іншого боку, врахувати взаємозв'язок і взаємозалежність різних аспектів управлінської інформації та уникнути дублювання даних. Названі системи взаємопов'язані між собою і функціонують на всіх рівнях управління школою.

У структурі кожної інформаційної системи можна виявити наступні забезпечують підсистеми: інформаційну, організаційну, правову і програмну. Інформаційна підсистема містить уніфіковані системи документації, схеми інформаційних потоків. Організаційна підсистема регламентує взаємодію працівників з технічними засобами і між собою в процесі експлуатації інформаційної системи, визначає області управлінських завдань, що підлягають автоматизації; розподіляє функціональні обов'язків кожного при вирішенні цих завдань. Правова підсистема включає в себе сукупність правових норм, що визначають створення і функціонування інформаційної системи: посадові інструкції, локальні нормативні акти, положення про порядок використання інформації. Програмна підсистема складається з комплексу технічних засобів, що використовуються при функціонуванні інформаційної системи і сукупності всіх програм, у тому числі прикладних програм, як загального, так і спеціального призначення.

Така організація інформаційного забезпечення дає можливість керівнику школи використовувати великі обсяги управлінської інформації, зіставляти показники, проводити швидкий пошук і обробку даних, а значить здійснювати вибір найкращого варіанту з можливих і приймати оптимальні управлінські рішення.

 Висновки на чолі I

Управління будь соціальною системою є насамперед процес переробки інформації, взаємодія його підсистем являє собою інформаційний обмін. Школа - типовий приклад відкритої системи, в яких відбувається постійний обмін інформацією не тільки між керуючою і керованою підсистемами, але і з навколишнім її соціальним середовищем. Проблема вдосконалення управління у шкільній освіті в значній мірі визначається якістю використовуваної інформації для прийняття рішень різного рівня і характеру. Недостатня вивченість інформаційних аспектів в управлінні освітою гальмує конструювання розвитку освітніх систем, не дозволяє забезпечити управління якістю освіти.

Таким чином, можна констатувати наявність в управлінні сучасною школою невідповідності, протилежностей і суперечностей між:

збільшеними вимогами до забезпечення якості освіти та реально існуючими умовами інформаційно-аналітичної діяльності керівника школи;

необхідністю оптимізації управлінської діяльності керівника школи в цілому на основі нових інформаційних технологій та існуючими на сьогоднішній день розробками окремих аспектів цього процесу;

між наявністю великої кількості спеціальних програмних продуктів і стихійним і епізодичним їх використанням в управлінні школою.

Аналіз актуальності й протиріч дозволяє визначити проблему, яка полягає в пошуку та виборі інформаційного забезпечення, що сприяє оптимізації управлінської діяльності керівника школи.

Глава II. Теоретичні основи розробки інформаційного забезпечення в управлінні школи

 2.1 Сутність інформаційного забезпечення в управлінні школи

Необхідною умовою управління школою є його інформаційне забезпечення. Інформаційне забезпечення управління школою полягає у виборі та відповідній обробці відомостей, що характеризують стан її освітньої системи.

Основні функції, які виконує система інформаційного забезпечення управління школою полягають у наступному:

задовольняти потреби учнів, вчителів, керівників школи та її структурних підрозділів у відомостях, необхідних в їх діяльності і у взаємодії;

інформувати про стан освітнього простору в школі, про забезпеченість засобами освіти, про освіченість учнів, про професійну кваліфікацію вчителів;

передавати учням, вчителям, керівникам школи відомості та документи, адресно направлені ним;

систематично виявляти рівні розвитку інтелекту, емоційно-психічного і фізичного здоров'я, освітні потреби учнів;

інформувати педагогічних працівників про залученість батьків у процес виховання і навчання своїх дітей, ускладненнях, які вони відчувають при цьому.

Управлінська практика показує, що визначення складу функцій правління подібним чином дозволило добитися однакових підходів суб'єктів правління до відбору і обробці відомостей, які підлягають передачі на всі рівні управління. У школі є можливість варіювати інформаційне забезпечення в залежності від індивідуальних потреб тих чи інших учасників освіти.

Існують два канали інформаційного забезпечення керівників:

формалізований (по ньому циркулює регламентована за формою, змістом і часу подання інформація, що володіє достатнім ступенем вірогідності);

стихійний (по ньому до керівників некеровано надходить величезна кількість самих різнохарактерних відомостей, далеко не завжди об'єктивно відображають дійсний стан речей: це дзвінки по телефону, усні звернення або відповіді та ін.).

У практиці управління освітою поки превалює другий канал. Важливо, щоб забезпечення керівників у сфері освіти об'єктивної, достовірної, регламентованої за формою і часу інформацією було максимально повним, а відомості, що надходять по другому каналу, лише доповнювали інформацію формалізованого каналу.

Проміжне становище в системі інформаційного забезпечення керівників системи освіти займає цільова одноразова інформація, подготавливаемая за їх завданням фахівцями з того чи іншого питання у вигляді довідок, анотацій, цільових аналізів. При правильній організації інформаційного забезпечення потреба в них значно зменшується.

Логічна структура інформаційних потоків в загальному випадку не пов'язана з фізичною структурою транспорту інформації та зв'язку, яка має зіркоподібну структуру типової регіональної освітньої мережі.

Для здійснення транспорту інформації в системі моніторингу використовують наступні канали зв'язку:

Інтернет-канали - для передачі даних від комунікаційного сервера регіональної освітньої мережі в Міністерство освіти, а також з районних та міських органів управління освіти та загальноосвітніх навчальних закладів, що знаходяться в регіоні поза регіонального центру, зв'язок з якими по комутованих телефонних каналах (внутрішньообласних) виявляється занадто дорогої і недостатньо надійною і стійкою;

Комутовані канали для зв'язку за технологією dial-up - для зв'язку в межах регіонального центру і передачі даних суб'єктами моніторингу на комунікаційний сервер регіональної освітньої мережі, а також для передачі даних загальноосвітніми навчальними закладами в районах місцевим провайдерам Інтернет;

При невеликій швидкості передачі даних з малооснащенних шкіл у сільських районах інформація може передаватися на дискеті в районний орган управління освітою з кур'єром для подальшої відправки на комунікаційний сервер регіональної освітньої мережі;

В окремих випадках (при відсутності провідного телефонного мережі) для передачі даних можуть використовуватися радіозасоби - радіомодеми, однак, при високій вартості і порівняно невеликій радіусі дії такі кошти залишаються неефективними.

Проблема обмеження доступу до інформації може бути розділена на дві складових - етичний аспект; аспект довіри.

Етичний аспект пов'язаний з можливістю використовувати отримані дані на шкоду кому б то не було. Він особливо актуальний, коли в даних обстеження містяться особистісні оцінки, наприклад, результати психодіагностики, рейтинги педагогів чи освітніх установ. У разі некомпетентного використання ці оцінки можуть принести значний збиток, і тому до таких даних доступ повинен бути обмежений. В рамках моніторингу слід використовувати узагальнені статистичні величини, виділяючи ті чи інші типологічні групи.

Другий аспект проблеми - аспект довіри. Як правило, обстеження проходить в конкретному навчальному закладі або класі і існує можливість включити його результати в звіт, рекомендації і т.д. Потрапивши до керівника вищого рівня, ці дані можуть бути використані для формування оцінних суджень і на шкоду освітній установі або його керівникові.

Вся інформація, що накопичується в школі підрозділяється на зовнішню і внутрішню.

Зовнішня - директиви та нормативні документи про систему управління в місті, окрузі, школі (накази, розпорядження та ін.), Навчальні плани і програми, суспільно політична та науково-педагогічна інформація.

Внутрішня інформація допомагає уявити стан і результати навчання, виховання і розвитку учнів, відомості про керівників школи та вчителів, їхньої діяльності; дані про матеріально-технічній базі; відомості про зовнішні зв'язки школи та інших установах.

Вся інформація ще ділиться за часом на оперативну і стратегічну (тематичну і шкільну).

Оперативна інформація має своєю метою виявити ледь намітилися відхилення в управлінні. Це ті дані, які потрібні керівнику школи, щоб оцінити роботу школи за день, тиждень, місяць, чверть.

Стратегічна інформація - це дані про підсумки аналізу навчального року. Крім того, це комплексні програми розвитку школи, директивні документи державної Думи, постанови уряду та ін. Тематична і оперативна інформація як в керуючої, так і в керованій підсистемах за своїм змістом є складовою частиною підсумкової інформації.

Останнім часом в управлінні велике поширення набуває використання телекомунікаційних технологій в дистанційному навчанні, що дозволяє більш оперативно здійснювати:

диференційований підхід до навчання;

розробляти нові системи контролю;

проводити групові заняття;

організовувати інтерактивне спілкування для узагальнення та обміну думками з педагогами інших регіонів;

навчають, отримають можливість за допомогою комп'ютера зв'язатися з учителем-консультантом (тьютором), брати участь у міжнародних олімпіадах, конференціях.

Дистанційне навчання стане хорошим інструментом як для підвищення кваліфікації, так і для самоосвіти вчителя, вихователя і керівника школи. Технології управління школою набуває нову модель.

 2.2 Особливості використання інформаційних систем для вирішення завдань управління школою

При формуванні інформаційного забезпечення управління школою необхідно відповісти на ряд питань: яка інформація потрібна і як організувати її збір. При цьому зібрані дані можна вважати інформацією в повному розумінні слова лише за умови її використання для вирішення конкретних внутрішньоорганізаційні завдань і прийняття управлінських рішень. В іншому випадку - це баласт, на який затрачено самий непоправний ресурс - час.

Поліпшенню якості інформації сприяє її упорядкування. А упорядкована сукупність фактів і статистичних даних і формує той самий інформаційний масив, який ми використовуємо для аналізу і прийняття управлінських рішень.

Основним інструментом створення системи інформаційного забезпечення управління школою, є педагогічний моніторинг, який став основою для педагогічного колективу школи для практичної реалізації ідеї диференціації в рамках школи з диференційованим підходом до навчання.

У зв'язку з необхідністю відстежувати ефективність диференційованого підходу одним з найважливіших аспектів з'явився вибір системи збору інформації та забезпечення системи управління освітньою установою (малюнок 1).

Рисунок 1 - Схема розподілу інформаційних потоків серед суб'єктів управління школою

Само собою зрозуміло, що будь-яка діяльність у сфері інформаційно-комп'ютерних технологій як, втім, і будь-яка інша діяльність, ґрунтується на ряді об'єктивних передумов, які роблять цю діяльність можливою. На жаль, просто бажання бачити кінцевий продукт інтелектуальної діяльності одного, або навіть декількох людей не достатньо для появи даного продукту. Потрібно ряд об'єктивних і суб'єктивних передумов.

Природно, що для реалізації даної системи, необхідне створення ряду умов, якими з нашої точки зору на даному рівні є:

Правові

Підтримка інноваційної діяльності

Підтримка розробки та розповсюдження програмних продуктів

Організаційні

Розглянемо також нововведення в основних видах управлінської діяльності та в процесі створення оптимальної системи інформаційного забезпечення управління школою.

Ефективність управління багато в чому залежить від якості управлінської інформації, якою володіє керівник. Якість управлінської інформації визначають:

а) її повнота і мінімальна достатність;

б) системність, структурованість;

в) об'єктивність, достовірність;

г) значимість, затребуваність;

д) своєчасність, оперативність надходження, обробки і передачі виконавцям.

Створення комплексного банку управлінської інформації, модель якого представляє собою матрицю, де номери рядків визначають види інформації за функціями управління (нормативно-правова, науково-методична, планово-прогностична, контрольно-аналітична інформація), а номери стовпців позначають види інформації за змістом управлінської діяльності , дозволяє реалізувати всі зазначені вимоги і тим самим значно підвищити ефективність управління школою.

Розглянемо один з варіантів управлінської інформації керівника школи.

В 1 рядку (нормативно-правова інформація) поміщається перелік нормативних документів у наступній послідовності:

1. з загальних питань управління школою;

2. по роботі з педагогічними кадрами (підбір, розстановка, підвищення кваліфікації, науково-методична робота, атестація), а також визначають вимоги до професійної компетентності педагогічних кадрів;

3. по матеріально-фінансового забезпечення;

4. із соціально-правового захисту дітей;

5. по організації навчального процесу;

6. з організації виховної роботи та позашкільної освіти дітей;

7. з національної освіти;

8. визначають вимоги (нормативи) до рівня навчання, вихованості та розвитку учнів.

У 2 рядку (науково-методична інформація) визначається перелік ключових науково-методичних публікацій також по 8-ми напрямках.

У 3 рядку (планово-прогностична інформація) поміщається список усіх планів роботи, концепцій і програм розвитку, прогностичних матеріалів у цій же послідовності.

В 4 рядку (контрольно-аналітична інформація) складається перелік всіх довідок, актів за підсумками різних перевірок.

Збір і зберігання управлінської інформації відповідно до цієї моделі полегшує процес аналізу діяльності педагогічного колективу та адміністрації школи, бо тут вже встановлені логічні (причинно-наслідкові) зв'язки. Результат (рівень навчання та розвитку учнів) залежить від соціально-правового захисту дітей та якості освітнього процесу. А освітній процес у свою чергу залежить від ресурсів (від кадрів, їх кваліфікації та матеріально-фінансового забезпечення школи). І все це в кінцевому рахунку визначає ефективність системи управління.

Збір інформації по даній схемі можливий як у комп'ютерному, так і безмашинному варіантах. Сучасні комп'ютери (а також додаткові прилади типу "сканнер") дозволяють легко і оперативно вносити в пам'ять комп'ютера не тільки контрольно-аналітичну інформацію про стан справ у школі, а й зміст всіх важливих нормативно-правових документів, необхідних науково-методичних розробок, планів, концепцій, програм розвитку. Причому, в комп'ютер вводиться як зовнішня, так і внутрішня інформація.

 Висновки на чолі II

Розробка інформаційних основ в теорії шкільної освіти недостатня для створення моделей управління, що дозволяють своєчасно і гнучко забезпечувати управління розвитком системи і цілеспрямовано підвищувати її якість. Особливо це стосується обліку переробки та аналізу інформації всіма суб'єктами управління. Практично відсутні роботи, предметом яких був би аналіз всієї структури інформаційних зв'язків від студента до керівника школи.

Сучасна педагогічна практика зустрічається з цілком очевидним протиріччям між необхідністю забезпечення систематизованої, адресно-спрямованої та доступною для всіх учасників освітнього процесу інформацією і нерозробленістю організаційно-педагогічних основ для створення ефективних інформаційних моделей, що дозволяють всім суб'єктам управління школою приймати обґрунтовані рішення в міру своїх компетенцій, що найбільш важливо при плануванні розвитку школи та проведенні шкільних перетворень.

Висновок

Управління будь соціальною системою є насамперед процес переробки інформації, взаємодія його підсистем являє собою інформаційний обмін. Школа - типовий приклад відкритої системи, в яких відбувається постійний обмін інформацією не тільки між керуючою і керованою підсистемами, але і з навколишнім її соціальним середовищем. Проблема вдосконалення управління у шкільній освіті в значній мірі визначається якістю використовуваної інформації для прийняття рішень різного рівня і характеру. Недостатня вивченість інформаційних аспектів в управлінні освітою гальмує конструювання розвитку освітніх систем, не дозволяє забезпечити управління якістю освіти.

Особливості сучасної ситуації такі, що найнижча ланка системи управління освітою - освітні установи - приходять до висновку про необхідність використання інформаційних систем управління в освітньому процесі. Паралельно цьому процесу, йде активний процес накопичення статистичної інформації та формування баз даних на муніципальних і регіональних рівнях.

У зв'язку з цим гостро постає питання про інтеграцію існуючих і створюваних баз даних в єдину інформаційну мережу, що дозволяє отримати і проаналізувати об'єктивну інформацію "з перших рук" на всіх рівнях: від федерального до муніципального. При подібному варіанті впровадження інформаційних систем управління, необхідно буде лише доповнити існуючі бази необхідною інформацією.

Можна констатувати наявність в управлінні сучасною школою невідповідності, протилежностей і суперечностей між:

збільшеними вимогами до забезпечення якості освіти та реально існуючими умовами інформаційно-аналітичної діяльності керівника школи;

необхідністю оптимізації управлінської діяльності керівника школи в цілому на основі нових інформаційних технологій та існуючими на сьогоднішній день розробками окремих аспектів цього процесу;

між наявністю великої кількості спеціальних програмних продуктів і стихійним і епізодичним їх використанням в управлінні школою.

Аналіз актуальності й протиріч дозволяє визначити проблему, яка полягає в пошуку та виборі інформаційного забезпечення, що сприяє оптимізації управлінської діяльності керівника школи.

Розробка інформаційних основ в теорії шкільної освіти недостатня для створення моделей управління, що дозволяють своєчасно і гнучко забезпечувати управління розвитком системи і цілеспрямовано підвищувати її якість. Особливо це стосується обліку переробки та аналізу інформації всіма суб'єктами управління. Практично відсутні роботи, предметом яких був би аналіз всієї структури інформаційних зв'язків від студента до керівника школи.

Сучасна педагогічна практика зустрічається з цілком очевидним протиріччям між необхідністю забезпечення систематизованої, адресно-спрямованої та доступною для всіх учасників освітнього процесу інформацією і нерозробленістю організаційно-педагогічних основ для створення ефективних інформаційних моделей, що дозволяють всім суб'єктам управління школою приймати обґрунтовані рішення в міру своїх компетенцій, що найбільш важливо при плануванні розвитку школи та проведенні шкільних перетворень.

Таким чином, вивчивши досить великий теоретичний і практичний науковий і методичний матеріал по темі нашого дослідження, ми вирішили наступні завдання: вивчили стан проблеми оптимізації управлінської діяльності керівника школи; розглянули питання вдосконалення управління школою; вивчили сутність інформаційного забезпечення в управлінні школи; проаналізували особливості використання інформаційних систем для вирішення завдань управління школою.

Список літератури

1. Авдєєва, С.М. Навчальні матеріали нового покоління, що розробляються в проекті "Інформатизація системи освіти" // Майстер-клас: прилож. до ж. "Методист". - 2008. - №3. - С.2-10.

2. Андріанова, Є.П. IV Всеросійський науково-методичний симпозіум "Інформатизація сільської школи" ("ІНФОСЕЛЬШ-2006") // Директор сільської школи. - 2007. - №1. - С.44-47.

3. Аніцина, Т.М. Єдиний інформаційний простір ОУ // Методист. - 2007. - №7. - С.10-13.

4. Анохін, С. Інтернет в освіті: зміщення фокусу з аудиторії на особистість // Директор школи. - 2006. - №3. - С.33-36.

5. Апатова, Н.В. Інформаційні технології в шкільній освіті. М. 1994. - 227 с.

6. Белякова, І.А. Комп'ютер - організатор, учитель і діловод // Директор школи. - 2007. - №9. - С.29-32.

7. Васильєв, В.В. Інформаційне забезпечення управління загальноосвітньою школою. Воронеж: Изд. ВДУ, 1990.

8. Вороніна, О. Головне завдання ЦОР - підвищення ефективності уроку // Директор школи. - 2008. - №4. - С.58-60.

9. Гершунский, Б.С. Комп'ютеризації у сфері освіти: проблеми і перспективи. М .: Педагогіка, 1987.

10. Дзюбенко, А.А. Нові інформаційні технології в освіті. М., 2000. - 104 с.

11. Доманський, Є. Інформаційне суспільство і освіта: міфологія і реальність // Народна освіта. - 2008. - №2. - С.261-267.

12. Карстанье, П., Ушаков К. Управління в освіті, проблеми і підходи. Практичний посібник. - М., 1995.

13. Латишев, О.Ю. Інформаційно-комунікаційні технології в інтернатному закладі освіти // Шкільні технології. - 2005. - №5. - С. 204-211.

14. Матрос, Д.Ш. Основи теорії інформатизації процесу навчання // Педагогіка. - 2007. - №6. - С.11-18.

15. Меламуд, В.Е., Фастівський І.А. Інформаційний простір управління школою // Інформатика та освіта. - 2007. - №8. - С.3-12.

16. Первін, Ю.А. Інформатизація школи: погляд з сільської глибинки // Директор сільської школи. - 2007. - №1. - С.48-62.

17. Поташник, М.М. Оптимізація управління школою. - М., 1991.

18. Роберт, І.В. Сучасні інформаційні технології в освіті: дидактичні проблеми; перспективи використання. М .: "Школа-Пресс", 1994. - 205 с.

19. Роберт, І.В. Теоретичні основи розвитку інформатизації освіти в сучасних умовах інформаційного суспільства масової глобальної комунікації // Інформатика та освіта. - 2008. - №5. - С.3-15.

20. Саютіна, О.Я. Реалізація програми "Управління якістю освіти на основі нових інформаційних технологій" // Управління якістю освіти. - 2008. - №1. - С.22-32.

21. Ткачова, Т.П. План заходів з інформатизації освітнього процесу в школі // Практика адміністративної роботи в школі. - 2007. - №8. - С.17-18.

22. Управління розвитком школи. / Під ред.М. М. Поташника, В.С. Лазарєва. - М., 1995.

23. Харисов, Т., Харисова А. Система інформаційного забезпечення управління школою // Директор школи. - 2007. - №5. - С.35-43.

24. Якушкіна, Є. Інформаційні технології директору школи // Народна освіта. - 2006. - №9. - С.121-129.

Авіація і космонавтика
Автоматизація та управління
Архітектура
Астрологія
Астрономія
Банківська справа
Безпека життєдіяльності
Біографії
Біологія
Біологія і хімія
Біржова справа
Ботаніка та сільське господарство
Валютні відносини
Ветеринарія
Військова кафедра
Географія
Геодезія
Геологія
Діловодство
Гроші та кредит
Природознавство
Журналістика
Зарубіжна література
Зоологія
Видавнича справа та поліграфія
Інвестиції
Інформатика
Історія
Історія техніки
Комунікації і зв'язок
Косметологія
Короткий зміст творів
Криміналістика
Кримінологія
Криптологія
Кулінарія
Культура і мистецтво
Культурологія
Логіка
Логістика
Маркетинг
Математика
Медицина, здоров'я
Медичні науки
Менеджмент
Металургія
Музика
Наука і техніка
Нарисна геометрія
Фільми онлайн
Педагогіка
Підприємництво
Промисловість, виробництво
Психологія
Психологія, педагогіка
Радіоелектроніка
Реклама
Релігія і міфологія
Риторика
Різне
Сексологія
Соціологія
Статистика
Страхування
Будівельні науки
Будівництво
Схемотехніка
Теорія організації
Теплотехніка
Технологія
Товарознавство
Транспорт
Туризм
Управління
Керуючі науки
Фізика
Фізкультура і спорт
Філософія
Фінансові науки
Фінанси
Фотографія
Хімія
Цифрові пристрої
Екологія
Економіка
Економіко-математичне моделювання
Економічна географія
Економічна теорія
Етика

8ref.com

© 8ref.com - українські реферати


енциклопедія  бефстроганов  рагу  оселедець  солянка