Головна
Банківська справа  |  БЖД  |  Біографії  |  Біологія  |  Біохімія  |  Ботаніка та с/г  |  Будівництво  |  Військова кафедра  |  Географія  |  Геологія  |  Екологія  |  Економіка  |  Етика  |  Журналістика  |  Історія техніки  |  Історія  |  Комунікації  |  Кулінарія  |  Культурологія  |  Література  |  Маркетинг  |  Математика  |  Медицина  |  Менеджмент  |  Мистецтво  |  Моделювання  |  Музика  |  Наука і техніка  |  Педагогіка  |  Підприємництво  |  Політекономія  |  Промисловість  |  Психологія, педагогіка  |  Психологія  |  Радіоелектроніка  |  Реклама  |  Релігія  |  Різне  |  Сексологія  |  Соціологія  |  Спорт  |  Технологія  |  Транспорт  |  Фізика  |  Філософія  |  Фінанси  |  Фінансові науки  |  Хімія

Складові частини управлінського обліку - Менеджмент

ФЕДЕРАЛЬНЕ АГЕНТСТВО ЗА ОСВІТОЮ

СЫКТЫВКАРСКИЙ ЛІСОВИЙ ІНСТИТУТ - филиалГОУ ВПО «Санкт-Петербургская державна

лесотехническая академія імені С. М. Кирова»

ФАКУЛЬТЕТ ЕКОНОМІКИ І УПРАВЛІННЯ

Кафедра бухгалтерського обліку, аналізу, аудиту і налогообложенияКУРСОВАЯ РОБОТА

по дисципліні «Бухгалтерський управлінський облік»

на тему «Складові частини управлінського обліку»

Виконала:

Сидлецкая О. Н.,

(дата і підпис) студентка ФЗО,

4 курс, спец. БУА і А,

шифр 051103,

група № 2480

Перевірила:

Сластихина Л. В.,

(дата і підпис) к.е.н, доц.

Сыктывкар 2009

ЗМІСТ

Введення

1. Основи управлінського обліку

1.1. Поняття і суть управлінського обліку

1.2. Задачі, функції і принципи управлінського обліку

1.3. Складові частини управлінського учета3

2. Складові частини управлінського обліку

2.1. Облік постачальницько-заготівельної діяльності

2.2. Облік виробничої діяльності

2.3. Облік витрат на виробництво і собівартість продукції

2.4. Облік фінансово-збутової діяльності

2.5. Управлінський облік організаційної діяльності

2.6. Контроллинг

Висновок

Бібліографічний список

Вступ

Сьогодні в сфері управління витратами і фінансовими результатами діяльності підприємства існує дві основні проблеми. Перша - переорієнтувати вітчизняну теорію і накопичений досвід на рішення нових задач, що стоять перед управлінням підприємством в умовах ринку. Друга - створення нових, нетрадиційних систем отримання інформації про витрати, застосування нових підходів до калькулювання собівартості, підрахунку фінансових результатів, а також методів аналізу, контролю і прийняття на цій основі управлінських рішень. У цьому відношенні значний інтерес для російських підприємств представляє вивчення системи управлінського обліку. Загальновизнане, що управлінський облік є необхідним інструментом для управління організацією, що дозволяє підвищити якість і оперативність управлінських рішень, що приймаються, максимізувати очікуваний результат і ефективно контролювати ризики господарської діяльності.

Серед економістів відсутня єдина думка про суть, роль і призначення управлінського обліку, його місце в системі управління підприємством, що утрудняє процес впровадження управлінського обліку в господарську практику підприємств.

Метою даної курсової роботи є вивчення складових частин управлінського обліку. Досягнення мети можливе при виконанні наступних задач:

1) розглянути суть управлінського обліку;

2) вивчити задачі, функції і принципи управлінського обліку;

3) розглянути складові частини управлінського обліку.

Найбільш глибокий внесок в дослідження цієї проблеми внесли наступні вітчизняні автори: Вахрушина М.А., Каверіна О.Д., Керімов В.Э., Миколаєва С.А., Палій В.Ф., Соколів Я.В., Івашкевич В.Б., Карпова Т.П., Кондраков Н.П., і інш.

Серед зарубіжних авторів, освітлюючих дану проблему, можна виділити: Друри До., Хорнгрен Ч.Т., Дж. Фостер, Нідлз Б. і інші.

Курсова робота складається з введення, двох розділів, дев'яти параграфів висновку і бібліографічного списку.

1. Основи управлінського обліку

1.1. Поняття і суть управлінського обліку

По мірі розвитку економічних відносин суспільство все більш інтенсивно зайнято пошуком і практичним використанням нових інструментів, що дозволяють підвищити ефективність господарювання, як окремих організацій, так і економіки загалом. Таким інструментом все в більшій мірі стає бухгалтерський управлінський облік.

Бухгалтерський управлінський облік, виниклий в англо-американській обліковій системі, використовується для представлення інформації, необхідної при прийнятті короткострокових і перспективних рішень в процесі управління діяльністю організацій. Теоретичні дослідження зарубіжних і російських вчених, практичне використання системи управлінського обліку дозволяють зробити висновки про значущість його даних для оптимізації роботи організацій і зростання або стабілізації рівня їх прибутковості.

Дослідження показують, що в російській практиці по мірі просування економіки до ринкової поступово зростають об'єктивні передумови і усвідомлення необхідності впровадження бухгалтерського управлінського обліку. Використання його даних в управлінській діяльності все більше розглядається як засіб досягнення успіхів в бізнесі, сприяючий зниженню підприємницьких ризиків.

Усвідомлення значущості управлінського обліку в діяльності організації, взаємозв'язок з прийняттям управлінських рішень веде до необхідності визначення його меж. Процес управління широкий і багатоманітний. Будь-яка інформація в тій або інакшій мірі може використовуватися для управлінських потреб. Однак для рішення конкретної управлінської задачі необхідна сукупність відомостей, що має певні характеристики (склад, тимчасової період, міра точності, аналитичности, планові, фактичні, прогнозні показники і т.д.). Така сукупність визначається менеджерами і формується в процесі планування, нормування, прогнозування, обліку, контролю, аналізу.

Поняття бухгалтерського управлінського обліку трактується дослідниками по-різному. Основна суперечність у визначеннях складається в тому, який зміст вкладається в нього. [1]

Професор В.Ф. Палій, визначаючи управлінський облік як систему внутрішнього оперативного управління, відмічає: "Суть управлінського обліку полягає в представленні інформації, яка необхідна або може пригодитися менеджерам в процесі управління підприємницькою діяльністю..." [2, з. 4]. Автор розглядає управлінський облік як систему, що виконує функції планування, організації, обліку і контролю, компенсацій і заохочень, самооценки і оцінки менеджерів і персоналу, координації і обміну інформацією [3, з. 7]. Облік і контроль, по визначенню професора В.Ф. Палія, - одна з функцій управлінського обліку. Таким чином, бухгалтерський управлінський облік розуміється досить широко, включає функції управління і, по суті, представляє систему інформаційного забезпечення оперативного управління організацією.

Професор Т.П. Карпова розглядає управлінський облік так само широко: "Суть управлінського обліку - інтегрована система обліку витрат і доходів, нормування, планування, контролю і аналізу, що систематизує інформацію для оперативних управлінських рішень і координації проблем майбутнього розвитку підприємства" [4, з. 29]. Дане визначення дозволяє розуміти управлінський облік, з одного боку, як систему обліку тільки витрат і доходів, а з іншою - як систему нормування, планування, контролю, аналізу, в якій створюється будь-яка інформація, необхідна для прийняття управлінських рішень.

Привівши точки зору окремих вчених на зміст бухгалтерського управлінського обліку, можна затверджувати, що одні автори вважають, що управлінський облік є системою внутрішнього оперативного управління. На думку інших вчених, він також призначений для розв'язання проблем конкретної організації в майбутньому.

У економічній літературі сформувалася також думка, що бухгалтерський управлінський облік можна розглядати в широкому і вузькому планах. Так, професор М.З. Пізенгольц вважає, що ".. управленческий. облік в широкому плані являє собою не тільки систему збору, реєстрації і узагальнення інформації. Це швидше система управління підприємством, інтегруюче різні підсистеми і методи управління, направлені на досягнення однієї мети - вдосконалення виробництва, зниження витрат, підвищення доходів" [5, з. 3].

Причини трактування бухгалтерського управлінського обліку як процесу управління, на погляд автора, пов'язаний з тим, що література по управлінському обліку з'явилася в Росії тільки в пострадянський період. Система нормативного регулювання бухгалтерського обліку в ринковій Росії в цей період інтенсивно реформувалася. Дух демократичних перетворень, в тому числі і в бухгалтерському обліку, був настільки сильний, а ділення бухгалтерського обліку на фінансовий і управлінський облік, існуюче в розвинених країнах, зв'язувалося з такими серйозними надіями і очікуваннями, що зміст бухгалтерського управлінського обліку був необгрунтовано розширений.

Оскільки бухгалтерський управлінський облік виник шляхом розділення бухгалтерського обліку в розвинених країнах, представимо визначення бухгалтерського управлінського обліку, сформульоване Американською асоціацією бухгалтерів (American Accounting Association). Так, на її думку, управлінський облік є "процес ідентифікації, вимірювання, накопичення, аналізу, підготовки, інтеграції і передач фінансової інформації, що використовується управлінським персоналом для планування, оцінки і контролю за виробничою діяльністю і ефективністю використання ресурсів" [6, з. 10].

Хорнгрен Ч.Т. і Фостер Дж. дають наступне визначення: "Управлінський облік - це ідентифікація, вимірювання, збір, систематизація, аналіз, розкладання, інтерпретація і передача інформації, необхідної для управління якими-небудь об'єктами" [7, з. 8]

У зв'язку з цим представляється більш обгрунтованою думка вчених, що вважають, що метою управлінського обліку є ".. обеспечить. інформацією менеджерів, відповідальних за досягнення конкретних виробничих цілей" [8, з. 424]. Подібні погляди на визначення суті бухгалтерського управлінського обліку висловлюють вітчизняні і зарубіжні автори - професор М.А. Вахрушина [2, з. 12], Б. Нідлз, Х. Андерсен, Д. Колдуелл [8, з. 424], професор М.З. Пізенгольц, характеризуючи управлінський облік у вузькому плані [5, з. 6], авторський колектив під керівництвом професора А.Д. Шеремета [9, з. 17] і інш.

Всі позиції в узагальненому вигляді представляються таким чином:

1) управлінський облік - підсистема бухгалтерського обліку, інформація якої використовується для управління і контролю за діяльністю останньої (А. Шеремет, Н. Кондраков, М. Вахрушина, В. Івашкевич, С. Ніколаєва, С. Шапігузов і інш.);

2) управлінський облік являє собою інтегровану систему обліку, нормування, планування, контролю і аналізу з метою формування інформації для прийняття управлінських рішень (Т. Карпова, В. Палій і інш.);

3) управлінський облік являє собою виробничий облік і калькулювання собівартості продукції в системі бухгалтерського обліку, інформація якого використовується для управління підприємством (П. Безруких, С. Стуков і інш.).

Таким чином, ми бачимо, що різні автори пропонують різні визначення управлінського обліку. Ряд вчених розглядають управлінський облік складовою частиною бухгалтерського обліку, інші розглядають як окрему науку.

Подібний розкид думок, пояснюється двома причинами. По-перше, в Росії термін управлінський облік, на відміну від терміну бухгалтерський облік, законодавче не закріплений. По-друге, в нашій країні управлінський облік як спеціальна область наукової і практичної діяльності поки лише формується і використовується не на всіх підприємствах.

Можливо, це і правильне, що офіційного визначення управлінського обліку не існує, оскільки організація управлінського обліку - внутрішня справа кожного підприємства, держава не може зобов'язати підприємства вести управлінський облік або наказати єдині правила його ведіння. Так, що склався західна практика управлінського обліку свідчить про невтручання держави в цю сферу. Однак визначення управлінського обліку як окремого напряму, що має теоретичну і практичну значущість, вимагаючого вивчення відповідними фахівцями, дуже важливе. Істотним кроком в цьому напрямі можна розглядати появу терміну "управлінський облік" в офіційній Програмі підготовки і атестації професійних бухгалтерів, а також в Державному освітньому стандарті вищої професійної освіти по спеціальності "Бухгалтерський облік і аудит".

Створена Експертно-консультаційна рада з питань управлінського обліку при Міністерстві економічного розвитку і торгівлі Російській Федерації. [10, з. 4]

1.2. Задачі, функції і принципи управлінського обліку

В умовах ринкової економіки ведіння управлінського обліку являє собою об'єктивну необхідність. Оскільки кожна комерційна організація самостійно вибирає напрями розвитку, види продукції, що випускається, обсяги виробництва, політику збуту продукції, соціальну і інвестиційну політику і т.п., то виникає потреба по всіх цих параметрах накопичувати інформацію, отримувати необхідні облікові дані. Ведіння управлінського обліку є одним з основних умов, що дозволяють керівництву організації приймати правильні управлінські рішення. У цьому укладається одна з найважливіших цілей управлінського обліку.

Оскільки під управлінським обліком розуміється система збору, обробки і надання облікової інформації для потреб управління, то, природно, метою управлінського обліку є створення і підтримка інформаційної системи в організації. Це разом з тим є найважливішою передумовою функціонування управлінського обліку. Іншою передумовою є розробка необхідної системи показників для управлінського обліку і внутрішніх форм звітності.

Використання системи управлінського обліку сприяє вдосконаленню всього процесу управління організацією, створює реальні можливості для його оптимізації. При впровадженні системи управлінського обліку необхідно вирішити наступні задачі:

визначення цілей, які при цьому повинні вирішуватися;

підготовка і прийняття управлінських рішень;

встановлення рівня відповідальності окремих працівників;

поточний і подальший контроль за виконанням рішень;

облік отриманих результатів;

аналіз відхилень;

вдосконалення поточного і подальшого контролю.

Рішення всіх цих задач забезпечує найбільш оптимальну систему прийняття і реалізації відповідних управлінських рішень.

При постановці системи управлінського обліку, як правило, вирішуються наступні найважливіші задачі:

- формування повної собівартості і на її основі визначення прибутку - забезпечує ведіння раціонального обліку і контроль за рівнем витрат;

- формування скороченої собівартості, на основі якої обчислюється маржинальный дохід, - в більшій мірі створює умови для підготовки управлінських рішень завдяки можливостям показника маржинального доходу (визначення найбільш ефективної галузі виробництва всередині організації, складання оптимальної виробничої програми, проведення аналізу беззбитковості і інш.).

Отже, основна задача управлінського обліку - підготовка необхідної інформації для прийняття оптимальних управлінських рішень по вдосконаленню процесу виробництва і тим самим оптимізація самого процесу управління. [11]

Розглянемо основні функції управлінського обліку на підприємстві, працюючому в умовах ринкової економіки.

1. Формування достовірної і оперативної інформації про внутрішньогосподарські процеси і результати діяльності і представлення цієї інформації керівництву підприємства шляхом складання внутрішньої управлінської звітності.

Фінансово-господарська діяльність підприємства в рамках управлінського обліку знаходить відображення в звітності, що формується по структурних підрозділах, центрах відповідальності, видах або групах продукції, статтях бюджету. Крім того, складається звітність загалом по підприємству з узагальненням результатів роботи підприємства за певний звітний період.

Конкретний зміст, форми і види внутрішньої управлінської звітності залежать від організаційної структури підприємства, видів виробничих процесів, цільової спрямованості і інших чинників.

2. Стратегічне і тактичне планування фінансово-господарської діяльності підприємства

Планування може бути як довгостроковим (стратегічним), так і короткостроковим (тактичним). Довгострокове планування розглядає діяльність підприємства на період від трьох-п'яти років і більш. У його рамках розробляється стратегія розвитку підприємства на перспективу: можливі об'єкти капіталовкладень, збільшення виробничих потужностей, завоювання ринків збуту і т.д. Управлінський облік представляє інформацію для прийняття рішень на довгострокову перспективу з таких питань: які види продукції більш вигідні для виробництва і продажу, як будувати цінову політику, яка передбачувана рентабельність капіталовкладень в той або інакший об'єкт (раціональність інвестицій) і інш.

Короткострокове планування (терміном до одного року) передбачає розробку бюджетів і кошторисів загалом по підприємству, а також в розрізі його структурних підрозділів з розбиттям по кварталах, місяцях, днях. У рамках управлінського обліку встановлюється процедура формування бюджетів, координується розробка короткострокових планів всіма підрозділами підприємства.

3. Формування цільових потоків інформації, направлених на рішення конкретних задач управління.

Вся інформація, необхідна для управління, повинна бути систематизована по певних ознаках. Крім загальних напрямів збору і інтерпретації інформації в управлінському обліку необхідно також формувати цільові потоки інформації, зібраної і систематизованої за конкретними управлінськими рішеннями.

4. Контроль за наявністю і ефективністю використання матеріальних, трудових і фінансових ресурсів

Менеджери будь-якого підприємства при виробітку стратегії і політики управління керуються даними обліку витрат, що відображає використання підприємством всіх видів ресурсів в процесі діяльності. У зв'язку з цим витрати є одним з основних об'єктів управлінського обліку. Особлива увага системи управлінського обліку направлена на відображення динаміки поведінки витрат різних ресурсів в залежності від таких чинників, як збільшення або зменшення об'ємів збуту, зміну асортименту продукції і інш. Крім того, велика увага приділяється обліку витрат по центрах відповідальності.

З метою здійснення контролю за використанням всіх видів ресурсів підприємства проводиться оперативний аналіз діяльності кожного центра відповідальності, на основі якого виявляються "вузькі" місця у виробництві і реалізації. Отримана інформація надається лінійним менеджерам для прийняття своєчасних управлінських рішень.

5. Виявлення, аналіз відхилень від встановлених норм, стандартів і кошторисів і коректування керуючих впливів на хід виробництва і реалізації продукції

В управлінському обліку велика увага приділяється обліку відхилень фактичних показників роботи від планових або нормативних. При цьому використовується метод факторного аналізу, тобто розділення всіх виниклих відхилень по причинах, що спричинили їх появу.

Плани підприємства не завжди є суворо заданим еталоном діяльності. При відхиленні фактичних результатів від намічених вони можуть уточнюватися або переглядатися, якщо попередній аналіз показує недосяжність якихсь показників. Даний спосіб управління називається управлінням по відхиленнях. Після уточнення показників приймаються заходи коректуючої дії по приведенню фактичних результатів у відповідність із запланованими. Таким чином забезпечується динамічність і гнучкість управлінського процесу.

6. Вимірювання і оцінка результатів фінансово-господарської діяльності підприємства загалом і в розрізі структурних підрозділів, виявлення міри рентабельності окремих видів продукції, секторів і сегментів ринку

Методи калькулювання собівартості продукції і визначення фінансового результату залежать від вигляду і галузевої приналежності підприємства, технології виробництва і інших чинників. Відомо, що фінансовий результат діяльності підприємства складається з різних складових: доходів від виробництва і реалізації продукції, здачі майна в оренду, продажу невживаних господарських коштів, відсотків по внесках в цінні папери інших підприємств і організацій і т.д. Так, у випадку коли підприємство випускає декілька видів продукції, позитивний результат від виробництва і продажу однієї продукції може затушовуватися збитком від іншої. Це ж торкається і діяльність підрозділів підприємства.

7. Формування інформації, службовця засобом внутрішнього комунікаційного зв'язку між рівнями управління і структурними підрозділами підприємства

За допомогою інформації, що формується в управлінському обліку, а також розробки бюджетів і кошторисів для різних рівнів управління проводиться чітка координація дій менеджерів по систематизації задач, що стоять перед підприємством, і досягненню кінцевих цілей підприємництва. Таким чином забезпечується дія принципу лінійного управління.

8. Виявлення резервів підвищення ефективності діяльності підприємства

Управлінський облік підприємства орієнтований насамперед на майбутнє. Його метою є формування інформації, яка дозволила б приймати управлінські рішення, що забезпечують не тільки отримання високих результатів в звітному періоді, але і стабільний розвиток підприємства в майбутньому. Таким чином, необхідна розробка заходів щодо підвищення ефективності фінансово-господарської діяльності підприємства як з точки зору більш раціонального використання ресурсів, так і в частині розширення ринків збуту, освоєння нових виробництв і т.д. [12]

Одним з найважливіших теоретичних питань управлінського обліку є визначення його принципів. Відомо, що принцип - це правило, прийняте або оголошене як деяке керівництво до дії. З питання про принципи управлінського обліку у вітчизняній літературі є різні точки зору.

Так, окремі економісти (В. Керімов, Т. Карпова) вважають, що до принципів управлінського обліку відносяться:

- безперервність діяльності організації;

- використання єдиних для планування і обліку (планово-облікових) одиниць вимірювання;

- оцінка результатів діяльності підрозділів підприємства;

- спадкоємність і багаторазове використання первинної проміжної інформації з метою управління;

- формування показників звітності на різних рівнях управління;

- застосування бюджетного методу управління витратами, доходами і комерційною діяльністю;

- повнота і аналитичность, що забезпечує інформацію про об'єкти управлінського обліку.

Безперервність діяльності підприємства, яка виражається відсутністю намірів самоликвидироваться і скоротити масштаби виробництва, означає, що підприємство буде розвиватися в майбутньому.

Використання єдиних планово-облікових одиниць вимірювання необхідне для оперативно-виробничого планування на різних його рівнях, для забезпечення взаємозв'язку показників управлінського обліку виробництва і фінансового обліку витрат, а також виявлення результатів господарювання окремих структурних підрозділів.

Оцінка результатів діяльності структурних підрозділів підприємства - один з основоположних принципів побудови системи управлінського обліку. При всій відмінності організаційних форм на підприємствах управлінський облік повинен бути пов'язаний з оперативно-виробничим і техніко-економічним плануванням. У сукупності з системою планування і контролю управлінський облік являє собою механізм господарювання цеху, дільниці, бригади. Оцінка результатів діяльності передбачає визначення тенденцій, і перспективи кожного підрозділу в формуванні прибули підприємства від виробництва до реалізації продукту.

Господарський механізм підприємства повинен бути пристосований до потреб оперативного управління підрозділами і всередині них.

Дотримання принципу спадкоємності і багаторазового використання в процесі збору, обробки первинних даних спрощує систему обліку і робить її економічної. Суть принципу полягає в разовій фіксації факту господарської діяльності в первинних документах або виробничих розрахунках і багаторазовому їх використанні при всіх видах управлінської діяльності без повторної фіксації, реєстрації або розрахунків. У системі управлінського обліку формуються показники внутрішньої звітності за даними первинного обліку.

Розгляд приведених принципів дозволяє відмітити, що цільове призначення і порядок формування управлінської інформації вельми неопределенны, хоч понадміру деталізовані.

Інший підхід до визначення принципів управлінського обліку сформульований В. Івашкевичем. На його думку, "основним принципом управлінського обліку є його орієнтація на задоволення інформаційних потреб управління, рішення задач внутрифирменного менеджменту різного рівня прав і відповідальності". [13]

1.3. Складові частини управлінського обліку

Функціонуючи в процесі виробництва, складові частини виробничих ресурсів не залишаються статичними. Вони здійснюють кругообіг, видозмінюються, перетворюються в продукт, постійно знаходяться в русі, зносяться і зазнають інших змін.

Підприємства в умовах перехідного до ринку періоду потребують аналітичної інформації, що характеризує використання виробничих ресурсів, доцільність інвестування в них, прибутковість інвестицій. Ці задачі можуть бути вирішені за допомогою управлінського обліку, про що свідчить існуюча практика економічно розвинених країн.

Виробничі ресурси на всіх етапах кругообращения коштів у виробництві постачальницько-заготівельні процеси, виробничі і збутові - знаходять відображення в системному бухгалтерському обліку. Однак це відображення специфічне, воно більше торкається не динаміки ресурсів, а їх наявності і стану. [4, з. 46]

У сучасних умовах можливості самостійності в частини організації і ведіння управлінського обліку, відсутність що регламентують постановку обліку для внутрішніх потреб управління документів, наявності організаційної і обчислювальної техніки представляється можливим вирішити перераховані вище задачі шляхом реорганізації виробничого обліку в управлінський.

При розробці системи управлінського обліку її основоположною ознакою повинен виступати облік витрат по сферах діяльності в нерозривному зв'язку з визначенням ефективності кожної сфери. Такий підхід до організації обліку допускає виділення як складові частини управлінського обліку:

- постачальницько-заготівельну діяльність;

- виробничу діяльність;

- облік витрат на виробництво і собівартість продукції;

- облік фінансово-збутової діяльності;

- управлінський облік організаційної діяльності;

- контроллинг.

Всі складові частини управлінського обліку взаємопов'язані, перелік інформації, що формується в них, характеризує рівень організованості і вдосконалення управлінського обліку на підприємстві і системи управління загалом. [4, з. 47]

Розглянемо всі складові частини управлінського обліку більш детально у другому розділі.

2. Складові частини управлінського обліку

2.1. Облік постачальницько-заготівельної діяльності

Постачальницько-заготівельна діяльність повинна займати первинне положення, та як ця перший переділ виробництва. У ній повинні знайти відображення наступні напрями діяльності: розширення оптових закупівель, збільшення обсягу виробництва окремих виробів, вибір методу закупівлі (проводити самостійно або закуповувати у постачальника), ефективність інвестування в оборотні кошти підприємства і капітальні вкладення його постачальницько-заготівельних підрозділів.[4, с.47]

Виробництво будь-якого виду продукції (робіт, послуг) пов'язане з використанням матеріальних, трудових і фінансових ресурсів. Матеріальні ресурси певного асортименту і якості є основою і необхідною умовою виконання програми випуску і реалізації продукції (робіт, послуг).

Безперебійна і ритмічна виробнича діяльність, а, отже, і економічні показники роботи підприємства багато в чому залежать від стану і успішної організації постачальницько-заготівельної діяльності. Невчасне постачання сировини, матеріалів і запасних частин веде до порушення ритмічність роботи підприємств, простоям, вимагає додаткових трудових витрат, відбивається на якості продукції, що випускається і погіршує техніко-економічні показники виробництва. Навіть на підприємствах, що виробляють широку номенклатуру виробів, що дозволяє маневрувати ресурсами, порушення ритму постачання веде до необхідності перебудови асортименту продукції, що випускається, невиконанню договірних зобов'язань по її постачанні, а також до економічних санкцій. Збої в постачанні матеріальних ресурсів ставлять під загрозу виконання плану виробництва, вимушують накопичувати наднормативні запаси сировини і матеріалів з метою запобігання простоям. Невиконання планів постачання негативно позначається на економічних показниках не тільки даного підприємства, але також суміжних виробництв, зайнятих подальшою переробкою продукції, що виробляється ними.

Процес постачання являє собою сукупність операцій, що забезпечують підприємство предметами труда, необхідними для виготовлення продукції. Від організації постачання, своєчасності надходження матеріальних ресурсів у виробництво в необхідних асортименті, кількості і належної якості в значній мірі залежать рівномірний і ритмічний випуск готової продукції, її якість і ефективність діяльності колективу підприємства. [14, з. 120]

Основною задачею підприємства по організації і управлінню постачальницько-заготівельною діяльністю є своєчасне, безперебійне і комплексне постачання виробництва всіма необхідними матеріальними ресурсами для здійснення виробничого процесу відповідно точному до затверджених планових завдань. При цьому сам процес постачання повинен здійснюватися при мінімальних транспортно-складських витратах і найкращому використанні матеріальних ресурсів у виробництві.

У практиці роботи підприємств розрізнюють дві форми постачання: транзитну і складську.

При транзитній формі постачання підприємство отримує сировину і матеріали безпосередньо від підприємств, їх добувних, що обробляють або виробляючих. Застосування цієї форми економічно виправдане у всіх випадках, коли спожите на даний відрізок часу кількість сировини і матеріалів дорівнює транзитній нормі або більше її.

Складську форму постачання, при якій необхідні матеріальні ресурси підприємство отримує з баз і складів постачальницько-збутових організацій, економічно доцільно використати для матеріалів, споживаних в невеликих кількостях.

У цей час набули широкого поширення такі форми і методи забезпечення підприємства матеріальними ресурсами, як:

- товарно-сировинні біржі;

- аукціони, конкурси;

- оптові закупівлі;

- регулярні закупівлі дрібними партіями;

- закупівлі по мірі необхідності;

- постачання виробництва по запитам;

- власне виробництво і інш.[14, з. 121]

Конкретну форму (метод) забезпечення матеріально-технічними ресурсами підприємство визначає виходячи з особливостей ресурсу, тривалості його отримання, кількості пропозицій, якості і ціни ресурсу і інших чинників. При визначенні форми забезпечення підприємства ресурсами потрібно вивчати надійність постачальника і рівень конкурентоздатності продукції, що випускається ним.

Постачання підприємств матеріально-технічними ресурсами здійснюється відділами матеріально-технічного постачання.

До функцій відділу матеріально-технічного постачання відносяться:

1. Планування потреби підприємства в матеріально-технічних ресурсах, необхідних для функціонування основних і допоміжних виробництв, а також для експлуатаційного і капітального будівництва;

2. Складання заявок і специфікацій на потребные матеріально-технічні ресурси і представлення їх у відділи матеріально-технічного постачання і планові відділи;

3. Здійснення всієї оперативної діяльності по реалізації планів постачання (висновок договорів, отримання матеріальних ресурсів відповідно до виділених фондів і за договорами з постачальниками і інш.);

4. Приймання, розміщення, зберігання, підготовка до відпуску і відпуск матеріально-технічних ресурсів цехам і службам підприємства;

5. Встановлення спільно з планово-економічним, технічним і фінансовим відділами підприємства обгрунтованих і диференційованих норм запасів матеріально-технічних ресурсів і їх доведення до працівників складів;

6. Участь в розробці організаційно-технічних заходів щодо економії матеріально-технічних ресурсів, заміні дефіцитних сировини і матеріалів менш дефіцитними;

7. Організація контролю за витрачанням матеріально-технічних ресурсів цехами і службами за їх призначенням;

8. Ведіння оперативного обліку залишків і рухи матеріально-технічних ресурсів, регулювання розміру запасів і контроль за їх станом. [14, з. 122]

Організаційна структура відділу матеріально-технічного постачання залежить від типу виробництва, його масштабів, номенклатури споживаних сировини і матеріалів, міри кооперування з постачальниками і форм постачання підприємства засобами виробництва.

На невеликих підприємствах функції постачання виконують окремі працівники або групи в складі господарського відділу підприємства.

На середніх і великих підприємствах їх виконують відділи матеріально-технічного постачання.

Організаційна побудова служб постачання підприємств відрізняється великою різноманітністю. У кожному конкретному випадку воно варіюється в залежності від розміру і типу виробництва, об'єму і номенклатури споживаних матеріалів і виробів, рівня спеціалізації і кооперування, наявності транспортних шляхів і мережі постачальницько-збутових баз в даному районі, територіального розміщення підприємств і ряду інших чинників. [14, з. 123]

Управління матеріально-технічним постачанням на підприємстві покладається, як правило, на заступника директора. У його підкоренні знаходиться відділ матеріально-технічного постачання, який забезпечує узгодженість дій всіх відділів, службовців і посадових осіб організації за рішенням наступних задач постачання:

- аналіз і визначення потреби, розрахунок кількості матеріально-технічних ресурсів, що заказуються;

- визначення методів і форм постачання;

- вибір постачальників матеріальних ресурсів;

- узгодження цін на ресурси, що заказуються і висновок договорів з постачальниками;

- організація контролю якості, кількості і термінів постачання ресурсів;

- організація розміщення ресурсів на складах підприємства

Більшість з цих задач вирішується на стадії планування матеріально-технічного постачання. Якісне планування і інформаційне обслуговування постачання вирішує також управлінську задачу по балансуванню між необхідністю безперебійного постачання виробництва і мінімізації складських запасів.

При обліку постачальницько-заготівельної діяльності приймаються наступні управлінські рішення:

- по нормуванню виробничих запасів;

- по прискоренню оборотності виробничих запасів;

- по оптимізації розміру виробничих запасів і розміщення замовлень;

- по ефективному використанню виробничих запасів і інш. [14, з. 125]

2.2. Облік виробничої діяльності

Управлінський облік виробничої діяльності - центральна ланка системи управлінського обліку. Тут згрупована інформація про витрати по цілях, функціях і їх поведінці. Значне місце у виробничому обліку відводиться нормуванню витрат - матеріальних, трудових і накладних, а також способам відображення фактичних і нормативних витрат. При цьому виробничий облік організується як єдиний процес обліку витрат і калькулювання.

Кожне підприємство в залежності від особливостей технології, техніки, організації виробництва і труда, складності і номенклатури продукції, що випускається може вибирати свою модель організації обліку виробництва із застосуванням відповідних методів. На цій дільниці обліку визначається собівартість продуктів для різних цілей управління. [4, с.48]

Організація управлінського обліку на підприємствах в основному залежить від технології і організації виробництва, характеру продукції, що випускається, структури управління і інших чинників, які зумовлюють процеси документального оформлення господарських операцій, їх систематизацію, узагальнення і відображення, ведіння синтетичного і аналітичного обліку, розмежування і розподіл витрат між незавершеним виробництвом і готовою продукцією і т.д. [14, з. 179]

У залежності від характеру технологічного процесу всі виробництва в самому загальному вигляді можна розділити на добувні і що обробляють.

До добувних відносяться виробництва, в яких здійснюється видобування природної сировини шляхом видобутку його з надр землі. У таких виробництвах відсутні витрати сировини і основних матеріалів на продукт, що отримується. Для більшості добувних галузей характерні відносна нетривалість виробництва, один переділ, відсутність проміжного продукту - напівфабрикатів власного виробництва, тому в них немає незавершеного виробництва або воно трохи. У цих галузях добується відносно проста продукція і у великій кількості. Особливості добувних виробництв зумовлюють аналітичний облік витрат і калькулювання собівартості продукції. Так, виробничі витрати враховуються по переділу загалом з підрозділом в аналітичному обліку по цехах, виробничим дільницям, а в необхідних випадках також і по видах виконаних робіт. Всі витрати звітного періоду по встановлених статтях повністю і безпосередньо відносяться на кількість здобутої однорідної продукції, утворюючи її собівартість.

Обробляючі галузі перетворюють промислову і сільськогосподарську сировину в готову продукцію або напівфабрикати. У цих виробництвах виготовляється відносно складна продукція. У них, як правило, завжди є незавершене виробництво.

Підприємства обробляючих галузей переробляють сировину і матеріали шляхом їх хімічної або механічної обробки.

До першого вигляду обробки сировини відносяться виробництва, в яких готовий продукт виходить шляхом послідовної обробки початкової сировини на окремих, технологічно прерывных стадіях, фазах або переділах, наприклад, виробництво консервів і інш. На таких виробництвах облік витрат ведеться не тільки по процесу загалом, але і по окремих технологічних переділах (фазам), а всередині них - по видах продуктів, що виготовляються. Отже, виникає необхідність числення собівартості і кінцевого готового продукту і напівфабрикатів - продукції того або інакшого переділу, наприклад, в пивоварінні - солоду і пива. [14, з. 180]

До другого вигляду обробки сировини відносяться виробництва, в яких готовий продукт виходить шляхом механічної зборки зазделегідь виготовлених окремих деталей, вузлів і інших складальних з'єднань. Прикладами такого виробництва може служити виробництво торгово-технологічного обладнання, швейних виробів, взуття, різних приладів і апаратів. Для таких видів виробництв характерні складність технологічного процесу, велика номенклатура компонентів, що використовуються і інші особливості, які позначаються на побудові виробничого обліку, виборі об'єктів калькулювання собівартості і способів її числення.

Під організацією виробництва потрібно розуміти певну організацію труда, розставляння робітників і обладнання, рух матеріалів і напівфабрикатів, взаємну ув'язку роботи на окремих дільницях виробництва і операціях.

Розрізнюють потокову організацію виробництва і непотокову, або групову, які впливають на побудову виробничого обліку.

Потокова організація виробництва є більш довершеною. При такій організації все обладнання і робочі місця встановлені по ходу у вигляді технологічних ліній, причому на кожній потоковій лінії виконується повний цикл операцій, пов'язаних з обробкою деталей або виготовленням тієї або інакшої продукції. Тому на кожній потоковій лінії процес обробки завершується випуском деталей або готовою продукцією.

При непотоковій організації виробництва, як правило, застосовується групова установка обладнання. При цьому кожна група обладнання виконує одну або декілька операцій, що не мають закінченого характеру. Тому деталі, що обробляються, з потреби, передаються від однієї групи обладнання до іншої, а нерідко декілька разів повертаються до однієї і тієї ж групи обладнання, що веде до значного збільшення тривалості виробничого циклу і міжопераційних заделов незавершеного виробництва. [14, з. 181]

У залежності від ролі, яку грає виробництво у виконанні програми випуску продукції, його ділять на основне і допоміжне.

До основних відносяться виробництва, що виготовляють профільну продукцію, для випуску якої і створено дане підприємство. Продукція основних виробництв призначається для реалізації на сторону, і тому вони мають вирішальне значення для економіки підприємства. До основного виробництва, наприклад, в хлебопекарной промисловості, відносять випічку хліба, в консервній - виготовлення консервів і т.д.

Допоміжні виробництва забезпечують нормальну роботу основних виробництв, надаючи їм певного вигляду послуги або виконуючи роботи. Так, у допоміжних виробництвах для потреб основних виробництв можуть, наприклад, вироблятися пристосування, електроенергія, стисле повітря, пара, здійснюватися ремонт обладнання, виготовлення тари і т.п.

Ділення виробництва на основне і допоміжне дозволяє роздільно здійснювати облік витрат на окремих рахунках: рахунок 20 «Основне виробництво» і рахунок 21 «Допоміжні виробництва».

У залежності від характеру продукції, що випускається розрізнюють три типи виробництва: індивідуальне, серійне і масове. [14, з. 182]

До індивідуального виробництва відносять підприємства, зайняті виконанням індивідуальних замовлень по виготовленню неповторяющихся примірників якої-небудь продукції або виконанням ремонтних робіт по замовленнях споживачів. Наприклад, індивідуальне пошиття взуття або одягу, випічка окремих видів кондитерських виробів по замовленнях покупців і інш. Тут облік витрат здійснюється по замовленнях.

До серійного виробництва відносяться підприємства, зайняті виготовленням продукції партіями або серіями. Серійне виробництво часто поділяють на дрібносерійне, среднесерийное і крупносерийное.

Масове виробництво - це виробництво однорідної продукції, що безперервно повторюється протягом тривалого часу при суворій повторюваності виробничого процесу на всіх дільницях, лініях і робочих місцях. До таких виробництв відносять хлебопекарное, ковбасне і інш.

По характеру продукції, що виробляється розрізнюють також просте і складне виробництва.

Виробництво, що складається з одного переділу і призначене для виробництва одного виду продукції, називається простим виробництвом.

Виробництво ж, що складається з ряду переділів і призначене для виготовлення декількох видів продукції, називається складним. У складному виробництві після кожного переділу випускається напівфабрикат і лише в останньому переділі - готова продукція

На побудову управлінського обліку великий вплив надає також сезонність виробництва, об'єм і різноманітність продукції, що випускається, принципи організації виробничих цехів, рівень концентрації і спеціалізацію виробництва і інші чинники. [14, з. 185]

2.3. Облік витрат на виробництво і собівартість продукції

Однією з важливих дільниць управлінського обліку є облік витрат на виробництво продукції і визначення її собівартості.

Витрати, створюючі собівартість вироблюваної продукції (робіт, послуг) не однакові не тільки по своєму складу, але і по значенню у виготовленні продукту, виконанні робіт і послуг. Одні витрати безпосередньо пов'язані з виготовленням і випуском продукції (витрати сировини, матеріалів, оплата труда робітників і інш.), інші - пов'язані з управлінням і обслуговуванням виробництва (витрати на утримання апарату управління, на зміст виробничого процесу необхідними ресурсами, на вміст основних коштів в робочому стані і т.д.). Крім того, частина витрат прямо включається в собівартість конкретних видів готових виробів, а інша частина, пов'язана з виробництвом декількох видів продукції - непрямо. Тому для правильної організації обліку витрат і калькулювання собівартості продукції необхідно застосовувати економічно обгрунтовану класифікацію витрат по певних ознаках. Найважливішими з них є: склад і економічний зміст витрат, місця їх виникнення і носії; роль і призначення в технологічному процесі виготовлення продукції; спосіб включення в собівартість продукції; відношення до обсягу виробництва і інш. [14, з. 189]

По складу витрати поділяються на одноэлементные і комплексні.

За економічним змістом витрати класифікують по статтях калькуляції і економічних елементах.

Відповідно до Положення по бухгалтерському обліку «Витрати організації» (ПБУ 10/99) при формуванні витрат по звичайних видах діяльності вони групуються на наступні економічні елементи:

матеріальні витрати;

витрати на оплату труда;

відрахування на соціальні потреби;

амортизація;

інші витрати. [15]

Поэлементная угруповання витрат показує, скільки зроблено тих або інакших видів витрат загалом по організації за певний період часу незалежно від того, де вони виникли і на виробництво якого конкретного виробу вони використані. Дане угруповання дає можливість встановлювати потребу в основних і оборотних фондах, визначення фонду оплати труда і т.д.

Угруповання витрат по калькуляційних статтях дозволяє визначати призначення витрат і їх роль, організувати контроль над витратами, виявляти якісні показники господарської діяльності як організації загалом, так і його окремих підрозділів, встановлювати, у яких напрямах необхідно вести пошук шляхів зниження витрат виробництва. На основі цього угруповання будується аналітичний облік витрат на виробництво, складається планова і фактична калькуляція собівартості окремих видів продукції.

У найбільш загальному вигляді номенклатура статей калькуляції у виробничих організаціях виглядає таким чином:

«Сировина, основні матеріали, куповані напівфабрикати і комлектуючий вироби»;

«Напівфабрикати власного виробництва»;

«Поворотні відходи (віднімаються)»;

«Допоміжні матеріали»;

«Паливо і енергія на технологічні цілі»;

«Витрати на оплату труда виробничих робітників»;

«Відрахування на соціальні потреби»;

«Витрати на науково-дослідні і дослідно-конструкторські роботи»;

«Витрати по експлуатації виробничих машин і обладнання»;

«Общепроизводственные витрати»;

«Інші виробничі витрати»;

«Разом цехова виробнича собівартість»;

«Загальногосподарський витрати»;

«Разом загальнозаводська виробнича собівартість»;

«Витрати на продаж»;

«Усього повна собівартість».

Дане угруповання витрат для більшості виробничих організацій є основним, але її зміст може змінюватися виходячи з специфіки конкретного виробництва.

По місцях виникнення витрати групуються і враховуються в розрізі виробництв, цехів, дільниць, відділів, бригад і інших структурних підрозділів організації, тобто центрів витрат. Таке угруповання витрат сприяє ведінню обліку по етапах виробничого процесу (переділ, стадія, фаза, процес, операція) і забезпечує визначення собівартості продукції і організацію внутрипроизводственного господарського розрахунку. Дане угруповання витрат прямо залежить від організаційної структури підприємства.

З вищенаведеною класифікацією витрат тісно пов'язане їх угруповання в залежності від сфери їх виникнення і функцій діяльності організації. По даній ознаці витрати поділяються на постачальницько-заготівельні, виробничі, комерційно-збутові і організаційно-управлінських. Таке угруповання витрат сприяє зміцненню внутрішньогосподарського розрахунку і посиленню взаємозв'язку і взаємозалежності між центрами відповідальності, забезпечує більш точне надання інформації про зроблені витрати.

За способом включення в собівартість продукції витрати організації поділяються на прямі і непрямі.

Важливе значення в обліку має угруповання витрат по відношенню до обсягу виробництва. По даній ознаці витрати поділяються на змінні і умовно-постійні. Розділення витрат на змінні і умовно-постійні має велике значення для планування, обліку і аналізу собівартості продукції. Умовно-постійні витрати, залишаючись відносно незмінними по абсолютній величині при зростанні виробництва, стають важливим чинником зниження собівартості продукції, оскільки їх величина при цьому меншає, з розрахунку на одиницю продукції. Змінні ж витрати зростають в прямій залежності від зростання виробництва продукції, але, розраховані на одиницю продукції, являють собою постійну величину. Економія по цих витратах може бути досягнута за рахунок здійснення організаційно-технічних заходів, що забезпечують зниження їх з розрахунку на одиницю продукції, що випускається. Крім того, дане угруповання витрат можна використати при аналізі і прогнозуванні беззбитковості виробництва і, зрештою, при виборі економічної політики організації.

У управлінському обліку важливе значення має угруповання витрат виходячи з їх ролі в технологічному процесі виготовлення продукції і цільового призначення. По даній ознаці витрати організації поділяються на основні і накладні.

Основні витрати в зарубіжній літературі називаються витратами на продукт, а накладні - витратами на період.

Важливе значення при калькулюванні і оцінці готової продукції має угруповання витрат в залежності від часу їх виникнення і віднесення на собівартість продукції. По даній ознаці витрати організації поділяються на поточні, майбутніх періодів і майбутні.

На результати діяльності організації істотний вплив надає доцільність здійснення витрат. По даній ознаці витрати поділяються на ефективні і неефективні. Необхідність виділення неефективних витрат пов'язана тим, щоб не допустити проникнення втрат при плануванні і нормуванні.

З попереднім угрупованням тісно взаємодіє угруповання витрат в залежності від обхвату плануванням. По даній ознаці витрати поділяються на ті, що плануються і що неплануються.

По відношенню до діючих норм всі витрати, що включаються в собівартість продукції, доцільно групувати в розрізі встановлених норм, діючих на початок поточного місяця, і по відхиленнях від діючих норм, виниклих в процесі виробництва. Таке ділення витрат лежить в основі нормативного обліку і є найважливішим засобом поточного оперативного контролю за рівнем витрат виробництва.

Для прийняття ефективних управлінських рішень витрати доцільно поділяти на релевантні і нерелевантні.

Для прийняття управлінських рішень також важливе значення має підрозділ витрат на явні і ставлені (альтернативні,).

По ознаці визнання витрат витрати організації необхідно розмежувати на вхідні і минулі. Правильне ділення витрат на вхідні і минулі має особливе значення для оцінки прибутків і збитків.

У управлінському обліку важливе значення має ділення витрат на регульовані (контрольовані) і нерегульовані (неконтрольовані). По мірі впливу витрати поділяються на повністю, частково і слабо регульовані. Міра контролю і регулювання витрат залежить від специфіки діяльності конкретної організації. [16]

Для зацікавленості колективу в результатах свого труда в управлінській діяльності широко застосовується система стимулювання. Виходячи з цієї ознаки витрати організації необхідно поділяти на обов'язкові (пов'язані з виконанням основних трудових обов'язків) і заохочувальні (направлені на мотивацію працівників) витрати.

Менеджерський апарат виробничого підприємства в своїй практичній діяльності можуть використати не тільки вищеперелічені, але і інші класифікаційні ознаки, сприяючі прийняттю ефективних управлінських рішень.

Основними задачами обліку витрат на виробництво є:

1) своєчасне і правильне відображення фактичних витрат виробництва в розрізі виробів і структурних підрозділів по відповідних статтях;

2) надання інформації для оперативного контролю за використанням виробничих ресурсів в порівнянні з існуючими нормами, нормативами і кошторисами;

3) виявлення резервів зниження собівартості продукції, попередження непродуктивних витрат і втрат;

4) визначення результатів внутрипроизводственного госпрозрахунку по структурних підрозділах підприємства і інш.

Для здійснення цих задач на підприємствах облік витрат повинен бути організований з дотриманням наступних основних принципів:

- узгодженість показників обліку витрат з плановими показниками;

- включення всіх витрат по виробництву продукції звітного періоду в її собівартість;

- угруповання і відображення витрат по виробничих підрозділах, видах продукції, елементах і статтях витрат;

- узгодженість об'єктів обліку витрат з об'єктами калькуляції;

- забезпечення роздільного відображення виробничих витрат в розрізі діючих норм і по відхиленнях від них;

- розширення складу витрат, що відносяться на собівартість продукції по прямій ознаці;

- максимальне наближення методології і організації обліку витрат до міжнародних стандартів і т.д. [14, з. 193]

2.4. Облік фінансово-збутової діяльності

Комерційно-збутова діяльність - це процес, направлений на досягнення комерційною організацією своєї основної мети на ринку товарів (робіт, послуг). Продаж продукції є найважливішим показником об'єму діяльності організації, що характеризує ефективність комерційно-збутової діяльності. У процесі реалізації завершується кругообіг коштів, авансованих на виробництво. Реалізація продукції, крім того, є необхідною умовою для поновлення циклу виробництва. Затримка в реалізації продукції свідчить про те, що зроблена продукція, асортимент і якість якої не відповідають попиту споживачів.

Одним з умов отримання прибутку є розуміння керівником організації того, що необхідно проводити або закуповувати такий товар, який можна вигідно реалізувати, а не той товар, який можна зробити або закупити.

Для успішної реалізації даного принципу необхідна науково обгрунтована система управління комерційно-збутовою діяльністю, яка дозволяє провести:

ü аналіз ринкових можливостей;

ü виміри об'єму попиту;

ü сегментирование ринку;

ü вибір цільових сегментів і позиціонування товару на ринку і інш.

У ринкових умовах господарювання ефективна система управління вимагає раціональної організації комерційно-збутової діяльності, яка в значній мірі зумовлює на підприємстві рівень використання засобів виробництва, зростання продуктивності труда, зниження собівартості продукції, збільшення прибутку і рентабельності. [14, з. 266]

До основних об'єктів комерційно-збутової діяльності організації відносяться:

- покупець (його можливості, потреби, запити і переваги);

- товари (роботи, послуги), призначені для реалізації (їх ціна, якість, привабливість для споживача і інш.);

- канали товародвижения.

Потрібно відмітити, що більшість російських виробників поки тяжіють до збутової орієнтації. Такий стан речей можна пояснити наступними причинами:

- товаровиробники вимушені концентрувати свої зусилля на товарі, а не на потребах споживачів, оскільки мають вельми обмежені інвестиційні можливості;

- широкий товарний асортимент можливий при наявності гнучких виробництв, впровадження яких стримується технологічною відсталістю;

- перетворення упаковки товарів в засіб формування попиту можливе при створенні індустрії пакувального виробництва, товарів, що упаковуються;

- щоб виробничу програму визначали маркетологи, необхідне не тільки гнучке виробництво, але і наявність значних виробничих резервів, включаючи резерви виробничих потужностей, фінансових ресурсів і інш.;

- можливості використання цін ринкової рівноваги і переважно нецінових методів конкуренції для вітчизняних товаровиробників обмежені відсутністю професійних маркетологов;

- порівняно вузькі горизонти планування для наших бізнесменів визначаються все економічною і політичною нестабільністю російського суспільства, що ще зберігається;

- цим же пояснюється цільова орієнтація бізнесу на максимізацію поточного прибутку, її приховання для оподаткування, а не на отримання довготривалого ефекту від ринкової орієнтації виробництва. [14, з. 269]

Безперечним є той факт, що цілі збуту, похідні від мети підприємства, отже, прибуток, що отримується від збутової діяльності, за своєю природою є підприємницьким прибутком. Досягнення даної мети можливе при успішній реалізації наступних задач в області збутової діяльності:

- виробничі потужності оптимально завантажені завдяки замовленням споживачів;

- раціонально вибрані канали товародвижения;

- мінімізовані сукупні витрати в господарському циклі товару, включаючи витрати на послепродажное обслуговування і споживчий сервіс.

Якщо підприємство хоче успішно діяти на ринку покупця, воно повинне вести справу таким чином, щоб не залежати від продажу того, що воно може виготувати, а проводити те, що може продати з прибутком. У цих умовах управляти підприємством треба, орієнтуючись на ринок, а не на продукт. У центрі такого образу мислення стоїть покупець з його бажаннями і очікуваннями, які потрібно задовольняти як можна повніше. Щоб для підприємства визначити конкретну стратегію маркетингу, його керівництву, передусім, необхідно розробити альтернативні варіанти, в яких доцільно сформулювати основи загальної політики розвитку, включаючи і збут. Для цього доцільно відповісти на наступні питання:

- який ринок (сектор) хоче освоїти дане підприємство;

- за які позиції ринку воно бореться;

- яка стратегія маркетингу повинна ним застосовуватися.

Вибраний варіант повинен служити стратегічною основою маркетингу і до нього повинні бути підібрані необхідні інструменти, тобто: програма збуту; ціна і умови продажу; система збуту; реклама і стимулювання продажу; логистика; сервіс.

Успіх збуту буде залежати від того, наскільки правильно будуть формуватися і застосовуватися ці інструменти.

Продаж, нарівні з політикою збуту, є частиною системи збуту. Її задача складається у встановленні контакту з покупцями і спонуканні їх до купівлі. Якщо дана дія недосяжна, то всі інші маркетингові дії виявляються марними. [14, з. 271]

Багато які підприємства, досі успішно функціонуючі на ринку продавця, при переході до ринку покупця стали відчувати важливість політики продажу для забезпечення ефективності збуту. Раціональне формування політики продажу вимагає точного знання чинників, що визначають актуальну збутову ситуацію. До них відносяться:

а) конкуренція;

б) облік запитів покупців;

в) наявність масового ринку;

г) насиченість ринку;

д) часті зміни ситуації на ринку;

е) виробнича потужність підприємства;

ж) збільшення збутових витрат і інш.

Комерційно-збутова діяльність є посередницькою ланкою між процесами виробництва, розподілу і споживання, внаслідок якої підприємство витягує підприємницький прибуток.

Управління комерційно-збутовою діяльністю здійснюється за допомогою функцій, які умовно можна об'єднати в чотири групи:

1) функції аналізу, прогнозування і планування;

2) функції організації;

3) функції обліку і контролю;

4) функції регулювання і стимулювання.

При організації управління комерційно-збутовою діяльністю необхідно враховувати вплив таких чинників, як:

Þ масштаб і номенклатура виробництва;

Þ кількість і географія споживачів;

Þ чисельність і інтенсивність каналів розподілу;

Þ характер і форми організації каналів товародвижения;

Þ імідж товаровиробника, його торговій мережі і т.д.

Управління комерційно-збутовою діяльністю підприємства організаційно здійснюється через відділ збуту, структура якого залежить від об'ємів збутової діяльності, вигляду, характеру продукції, що відвантажується і цілого ряду інших чинників. Найбільш поширеною формою структурної побудови відділів збуту є функціональна, до складу якої входять групи маркетингу, збуту і складів готової продукції. Однак якщо підприємством випускається широкий асортимент продукції, відділ збуту може доповнюватися групою по контролю за виконанням планів постачання окремих її видів. На невеликих підприємствах можуть бути організовані єдині постачальницько-збутові відділи.

Успіх системи управління комерційно-збутовою діяльністю багато в чому залежить від ефективності організації оперативної роботи, в ході якої уточнюються і деталізуються раніше складені плани постачання, розробляються календарні завдання по постачанні, узгоджуються конкретні терміни відвантаження продукції і на цій основі складаються календарні графіки постачання продукції. Крім того, в процесі оперативної роботи здійснюється контроль за ходом надходження продукції з виробництва, її приймання, підготовка і відправка споживачам. У функцію відділу збуту також входить транспортне забезпечення постачання, постійний зв'язок з споживачами, контроль за ходом постачання, уявлення своєчасної звітності про продаж. [14, з. 273]

2.5. Управлінський облік організаційної діяльності

Управлінський облік організаційної діяльності необхідний для задоволення вимог менеджерів різних рівнів управління в інформації про власні витрати, принципах формування трансфертних цін, про оптимальний рівень спеціалізації і розподіл праці на підприємстві, правильності вибору розмірів підрозділів і інш.

Тут складають і контролюють виконання кошторисів витрат по організаційній діяльності, проводять обліково-аналітичні розрахунки: критичної точки обсягу виробництва, змінних і постійних витрат, загальної собівартості, трансфертних цін, прибутку. Ця дільниця обліку формує зведену інформацію по центрах витрат, відповідальність і рентабельність. [4, з. 48]

Управлінський облік організаційної діяльності промислових підприємств включає як своя основна задача ефективне функціонування служб і відділів управління на основі сформованої і обробленої відповідно до цільових установок інформації при оптимальному рівні витрат на обслуговування і управління виробництвом. [17, з. 152]

Організаційна структура. Офіційно організаційна структура знаходить своє вираження в штатному розкладі. Фактично вона забезпечує узгодженість окремих видів діяльності підприємства і зусиль підрозділів по виконанню основних задач і цілей підприємства.

Повна організаційна структура підприємства залежить від наступних чинників:

- характер виробництва і його галузеві особливості, склад продукції, що випускається, технологія виготовлення, масштаб і тип виробництва, рівень технічної оснащеності підприємства;

- форми організації управління: лінійна, лінійно-функціональна, матрична;

- відповідність структури апарату управління і ієрархічної структури виробництва;

- співвідношення між централізованою і децентралізованою формами управління;

- співвідношення між галузевою (по продукту) і територіальною (по регіону) формами управління;

- рівень механізації і автоматизації управлінських робіт, кваліфікація працівників, ефективність їх труда. [17, з. 153]

Наявність і вплив цих чинників на кожному підприємстві суто індивідуальні і тому структура безперервно удосконалюється. Число управлінських рівнів в найбільш гнучких організаційних структурах доходить до чотирьох-п'яти. Організаційна структура визначає склад і співвідношення різних рівнів управління виробництвом і форми цієї організації.

Виробнича структура підприємства показує склад і структуру цехів, служб, їх потужність, форми побудови і взаємозв'язку на кожному рівні управління виробництвом.

Побудова виробничої структури підприємства зумовлена типом і масштабами виробництва, складністю технологічних процесів, мірою і видами спеціалізації цехів. Розрізнюють два типи виробничих структур: структуру по продукту і технологічну структуру.

Виробнича структура по продукту передбачає створення самостійних виробничих підрозділі, орієнтованих на виробництво і збут конкретних видів продуктів.

Виробнича структура, організована по однорідності технологічних операцій передбачає створення виробничих підрозділів, орієнтованих на виконання спеціальних технологічних операцій на однотипному обладнанні.

Конкретне господарсько-економічне становище кожного підрозділу визначається мірою його самостійності і наданих повноважень керівнику підрозділу. Взаємодія між внутрішніми підрозділами, між різними ур4овнями управління регулюються внутрішнім економічним механізмом. [17, з. 15]

Поняття внутрішнього економічного (внутрішньогосподарського) механізму включає в себе сукупність коштів і інструментів цілеспрямовано впливаючих на створення сприятливих умов для функціонування і розвитку як всього підприємства, так і його окремих ланок. До його основних елементів відносяться: планування, ціноутворення, стимулювання, облік, контроль і регулювання. Зв'язок між елементами внутрішнього господарського механізму реалізовується через систему показовий оцінки і контролю за діяльністю підрозділів підприємства, показників вимірювання і оцінки обсягу продукції і виконаних робіт, через склад витрат, що включаються у власні витрати підрозділу і виявлення результатів господарювання.

Організаційна і виробнича структури підприємства і його внутрішньогосподарський механізм є базисом при побудові управлінського обліку організаційна діяльність.

У різних галузях облік організаційної діяльності ведеться по-різному. Загальними принципами є:

1. Задоволення потреб управленцев різних рівнів управління в необхідній для прийняття рішень інформації.

Управлінський облік як система повинен бути організований на підприємствах в трьох рівнях: нульовий, перший, подальший.

2. Обгрунтованість по відношенню до кожного виробничого підрозділу, де виникають витрати принципу «витрати -> об'єм переробки сировини -> прибуток».

Витрати можна визнати в достатній мірі обгрунтованими, якщо виробничі потужності підрозділів будуть має оптимальне завантаження.

3. Узагальнення інформації по центрах виникнення витрат, відповідальність і рентабельність.

Обов'язковим в зведеному обліку є відображення власних витрат підрозділів, величини трансфертних цін на матеріальні ресурси і готову продукцію, рівня прибутку.

4. Контроль за обсягом виробництва, власними витратами і прибутком кожного підрозділу базується на виконанні планів і кошторисів.

Побудова обліку витрат відповідно до організаційної структури дозволить зв'язати діяльність і відповідальність конкретних осіб з результатами роботи всього підприємства. У цьому випадку важливим є принцип ув'язки кошторисів структурних підрозділів із загальними кошторисами підприємства. [17, з. 155]

2.6. Контроллінг

Мистецтво економічного управління полягає в умінні передбачувати господарську і комерційну ситуацію, вжити заходів по оптимізації співвідношення «витрати - результат» і тим самим забезпечити досягнення поставлених цілей і, передусім, отримання бажаного прибутку. Контроллинг - механізм цього мистецтва, на розвиток і вдосконалення якого направлені зусилля зарубіжних, а в цей час і російських фахівців.

Контроллинг - це концепція, направлена на ліквідацію вузьких місць і орієнтована на майбутнє відповідно до поставлених цілей і задач отримання певних результатів.

Служба контроллинга прагне так управляти процесами поточного аналізу і регулювання планових і фактичних показників, щоб по можливості уникнути помилки, відхилення і прорахунку - як в теперішньому часі, так і майбутньому. Звідси призначення контроллинга - попередження виникнення кризових ситуацій. Помилки і проблеми, виникаючі при аналізі ситуації всередині організації, переплітаються, якщо їх вчасно не виправити, з помилками в оцінці майбутніх умов навколишнього середовища. Іншими словами, необхідно передбачити, щоб рішення, що приймається не засновувалося на помилкових передумовах, а це особливо важливе, коли рішення, що приймається зв'язане з великим ризиком.

Основними задачами контроллинга є виявлення проблем і коректування діяльності організації до того, як ці проблеми переростуть в кризу. Рішення цієї задачі пов'язане з:

-визначенням фактичного стану організації і його структурних одиниць;

-прогнозуванням стану і поведінки економіки організації на заданий майбутній момент часу;

-завчасним визначенням місця і причин відхилень значень показників, що характеризує діяльність як організації загалом, так і його структурних одиниць;

-забезпеченням стійкого виробниче-фінансового становища організації при настанні (досягненні) граничних значень показників;

-пошуком слабих і вузьких місць в діяльності підприємства.

Результативність розв'язання виявленої проблеми багато в чому визначається тим, як добре скоординовані цілі різних рівнів управління, кошти і методи їх реалізації.

Тому наступною задачею контроллинга є задача контролю і регулювання. Суть третьої задачі складається в інформаційному супроводі процесу планування. Її рішення пов'язане з:

- розробкою методик планування;

- представленням інформації для складання планів;

- встановленням допустимих меж відхилень;

- аналізом причин і розробкою пропозицій для зменшення відхилень;

- обліком і контролем витрат і результатів;

- розробкою інструментарію для планування, контролю і прийняття управлінських рішень;

- стимулюванням планування.

Реалізація всіх трьох задач робить можливою підготовку до використання майбутніх сприятливих умов, проясняє виникаючі проблеми, готує підприємство до раптових змін у зовнішній середі, поліпшує координацію дій в організації і тим самим сприяє тривалому і успішному функціонуванню підприємства і його структурних одиниць.

Найважливішими цілями організації є висока рентабельність, забезпечення ліквідності і підвищення ефективності роботи. Рішення цієї задачі засновується на виконанні наступних функцій контроллинга:

2. моніторинг стану економіки організації;

3. сервісна функція (забезпечення аналітичною інформацією для прийняття управлінських рішень);

4. керуюча функція;

5. контроль і аналіз економічності роботи підрозділів;

6. підготовка (розробка) методології прийняття рішень, їх координація, а також контроль сприйняття цієї методології керівництвом.

Моніторинг стану економіки підприємства - контроль рівноваги показників прибуток - витрати. Рівновага досягається тим, що через певні проміжки часу задані величини порівнюють з фактичним станом і визначають, чи не потрібне втручання (протидіючі заходи) для досягнення необхідного або бажаного стану, і у випадку необхідність здійснює його.

Сервісна функція полягає в своєчасному представленні необхідної інформації керівництву для прийняття рішення по коректуванню стратегії. Інформаційне обслуговування контроллинга забезпечується за допомогою систем планування, нормування, обліку і контролю, орієнтованих на досягнення мети, кінцевого результату діяльності підприємства.

Керуюча функція полягає в переоцінці стратегії, коректуванні реалізації цілей і зміні цілей. Здійснюється ця функція з використанням даних аналізу відхилень, ставок покриття, загальних результатів діяльності для прийняття рішень по управлінню. Такі рішення приймаються на всіх рівнях управління організацією, і вельми важливою задачею контроллинга є координація цілей різних рівнів, коштів і методів їх реалізації, з тим щоб в максимальній мірі забезпечити досягнення кінцевої мети підприємства.

Реалізація контроллинговой діяльності засновується на чотирьох принципах: руху і гальмування; своєчасність; стратегічної свідомості; документування.

Принцип руху і гальмування. Для забезпечення тривалого і стійкого існування організації необхідні її зростання, розвиток і, як наслідок, стабільне отримання прибутку. При цьому мета «зростання» означає збільшення виробництва і продаж виробів або розширення номенклатури послуг, що надаються, які вже визначені в плані організації. Мета «розвиток» означає нові вироби, нові форми їх застосування, новий сервіс, нові розв'язання проблем клієнтів, нові ринки і канали збуту, нові методи виробництва, нові організаційні структури і процедури управління, т. е. для успішної діяльності підприємства і його руху уперед необхідні «інновації».

Принцип своєчасності. У умовах ринку, що динамічно розвивається керівництву для прийняття рішень необхідні дані, що постійно оновляються як про зовнішню, так і внутрішній середі, результати їх аналізу. Тому контроллер постійно спостерігає за навколишнім середовищем. У інтересах зміцнення позицій організації контроллер зобов'язаний оперативно враховувати знову виникаючі шанси і ризики, їх можливий вплив на прибуток. Здатність організації до своєчасного реагування на ринкові зміни залежить від тимчасового інтервалу між виникненням нового шансу або ризику і конкретною дією керівництва, а також від витрат часу на зміну плану і впровадження новинки. Чим триваліше цей інтервал і великі витрати часу, тим ймовірніше за втрату прибутку.

Принцип стратегічної свідомості. Інформація, отримана від працівників, має важливе значення для проведення заходів, що забезпечують стійке майбутнє фірми. Керівники організації, її підрозділи і співробітники на практиці нерідко приймають тактичні рішення, що приносять швидкий економічний ефект і реальні вигоди в поточному плані, але не відповідні стратегічним задачам підприємства. У результаті, вигравши (і часом немало) сьогодні, фірма може набагато більше втратити завтра.

Принцип документування. Метою цього принципу є створення умов для перевірки: чи дотримувалися цілі і задачі стратегічного контроллинга насправді. У стратегічному контроллинге інформація представляється у вигляді письмових повідомлень з попередньою оцінкою їх значущості. Письмова форма примушує інформатора до продуманого, повного і точного представлення положення справ. Документування дозволяє в будь-який момент встановити того, що посилає і що приймає інформацію, її зміст і дату передачі.

Реалізація функцій контроллинга знаходить відображення в наступних видах діяльності і компетенції:

1. Побудова системи планування:

- сприяння при визначенні загального плану розвитку організації і її цілей;

- керівництво і координація роботами по плануванню і складанню бюджету, узгодження проміжних цілей і планів і їх зведення в єдиний загальний план організації;

- розробка методів планування;

- визначення необхідної для планування інформації.

2. Складання звітності:

- введення змістовної системи інформаційного забезпечення і звітності;

- облік специфічних потреб менеджерів в інформації і звітності;

- своєчасне уявлення методичної інформації про відхилення між фактичними і плановими значеннями показників, що характеризують оборот, витрати, прибуток, стан фінансових коштів і інвестицій;

- повідомлення керівництву про свої міркування при перевищенні кошторису по певних, вже введених в план позиціях, контрольним точкам, орієнтирам;

- аналіз відхилень і обговорення результатів аналізу з відповідальними керівниками підрозділів фірми, а також розробка альтернативних рішень і рекомендацій по виходу з чого склався ситуації в якості контруправления;

- координація числення очікуваних результатів діяльності організації і складання звітів для керівництва компанії в різні терміни їх уявлення. [18]

Висновок

Внаслідок виконання курсової роботи була досягнута поставлена мета і зроблені наступні висновки.

У економічній літературі відсутня єдина думка про суть, роль і призначення управлінського обліку, його місце в системі управління підприємством, що утрудняє процес впровадження управлінського обліку в господарську практику підприємств.

Всі позиції в узагальненому вигляді представляються таким чином:

1) управлінський облік - підсистема бухгалтерського обліку, інформація якої використовується для управління і контролю за діяльністю останньою;

2) управлінський облік являє собою інтегровану систему обліку, нормування, планування, контролю і аналізу з метою формування інформації для прийняття управлінських рішень;

3) управлінський облік являє собою виробничий облік і калькулювання собівартості продукції в системі бухгалтерського обліку, інформація якого використовується для управління підприємством.

При розробці системи управлінського обліку її основоположною ознакою повинен виступати облік витрат по сферах діяльності в нерозривному зв'язку з визначенням ефективності кожної сфери. Такий підхід до організації обліку допускає виділення як складові частини управлінського обліку:

- постачальницько-заготівельну діяльність;

- виробничу діяльність;

- облік витрат на виробництво і собівартість продукції;

- облік фінансово-збутової діяльності;

- управлінський облік організаційної діяльності;

- контроллинг.

Постачальницько-заготівельна діяльність в системі управлінського обліку займає первинне положення, оскільки це перший переділ виробництва. У ній повинні знайти відображення наступні напрями діяльності: розширення оптових закупівель, збільшення обсягу виробництва окремих виробів, вибір методу закупівлі (проводити самостійно або закуповувати у постачальника), ефективність інвестування в оборотні кошти підприємства і капітальні вкладення його постачальницько-заготівельних підрозділів.

Управлінський облік виробничої діяльності - центральна ланка системи управлінського обліку. Тут згрупована інформація про витрати по цілях, функціях і їх поведінці. Значне місце у виробничому обліку відводиться нормуванню витрат - матеріальних, трудових і накладних витрат, способам відображення фактичних і нормативних витрат. При цьому виробничий облік організується як єдиний процес обліку витрат і калькулювання.

Облік фінансово-збутової діяльності - збирає, обробляє і формує інформацію про асортимент випуску продукції, його вигідності, про склад покупців, ринкові тенденції, витрати на рекламу, упаковку, про терміни зберігання і кількість на складах готової продукції. Складаються кошториси витрат по відділах і сегментах фінансово-збутової діяльності і контролюється їх виконання. На цій дільниці обліку визначають найбільш вигідні» для виробництва продукт, чинники, що впливає на розмір маржинального доходу, як всього обсягу виробництва, так і окремих продуктів.

Управлінський облік організаційної діяльності необхідний для задоволення вимог менеджерів різних рівнів управління в інформації про власні витрати, про оптимальний рівень спеціалізації і розподіл праці на підприємстві і т.д.

Контроллінг - це концепція, направлена на ліквідацію вузьких місць і орієнтована на майбутнє відповідно до поставлених цілей і задач отримання певних результатів.

Бібліографічний список:

1. Поленова, С. Н. Теоретічеськиє аспекти бухгалтерського управлінського обліку [Текст] // Бухгалтерський облік у видавництві і поліграфії, 2008. - №9.

2. Вахрушина, М. А. Бухгалтерський управлінський облік [Текст]: підручник для вузів / М. А. Вахрушина.- Финстатинформ, 2000. - 533 з.

3. Палий, В. Ф. Організация управлінського обліку [Текст]: підручник для вузів / В. Ф. Палий.- Бератор-Прес, 2003.

4. Карпова, Т. П. Управленчеський облік [Текст]: підручник / Т. П. Карпова. - М.: Аудит, 1998. - 350 з.

5. Пизенгольц, М.З. Бухгалтерський облік в сільському господарстві [Текст]: навчань.: в 2-х томах. Т. 2 в 2-х частинах. Ч. 2: Бухгалтерський управлінський облік. Ч. 3: Бухгалтерська (фінансова) звітність / М. З. Пізенгольц. - 4-е изд., перераб. і доп. - Фінанси і статистика, 2003. - 408 з.

6. Друри, К. Введеніє в управлінський і виробничий облік [Текст]: під ред. Н. Д. Еріашвілі. - ЮНИТИ-ДАНА, 1998.

7. Хорнгрен, Ч. Т., Фостер, Дж. Бухгалтерський облік: управлінський аспект

[Текст] / під ред. Я. В. Соколова. - Фінанси і статистика, 1995. - 346 з.

8. Нидлз, Би., Андерсон, Х., Колдуелл, Д. Прінципи бухгалтерського обліку [Текст]: під ред. Я. В. Соколова. - Фінанси і статистика, 1997.

9. Управлінський облік [Текст]: навчань. допомога / під ред. А. Д. Шеремет. - ФБК-ПРЕС, 1999. - 48 з.

10. Миколаєва, С. А. Управленчеський облік. Легенди і міфи [Текст] / С. А. Ніколаєва. - ИПБ-БИНФА, 2004. - 288 з.

11. Пизенгольц, М. З. Про зміст управлінського обліку [Текст] // Бухгалтерський облік, 2000. - №19.

12. Адамов, Н., Адамова, Г. Концепция, суть і функції управлінського обліку [Текст] // Фінансова газета. Регіональний випуск, 2007. - №18.

13. Гусева, Е. Е. Развітіє управлінського обліку в сучасних умовах господарювання [Текст] // Сучасний бухгалтерський облік, 2005. - №2.

14. Керимов, В. Е. Управленчеський облік [Текст]: навчань. допомога / В. Е. Керімов. - 3-е изд., изм. і доп. - Дашков і До, 2004. - 460 з.

15. Про затвердження положення по бухгалтерському обліку «Витрати організації» ПБУ 10/99 [Текст]: наказ Мінфіну РФ від 06.05.1999 року № 33н // Російська газета. - 1999. - 22 червня. - С. 5

16. Адамов, Н., Кастуєв, А. Классифікация витрат в управлінському обліку [Текст] // Фінансова газета. Регіональний випуск, 2007. - №37.

17. Кизила, А. Н. Бухгалтерський управлінський облік [Текст]: навчань. допомога / А. Н. Кизілов, І.Н. Богатая. - Ростов н/ Фенікс, 2005. - 308 з.

18. Павлова, А. М. Контроллінг - кращий друг керівника [Текст] // Менеджмент в Росії і за рубежем, 2006. - №3.


Статистико-економічний аналіз і прогнозування використання трудових ресурсів
Зміст Зміст... 1 Вступ... 2 Розділ 1. Теоретичні аспекти ефективності використання трудових ресурсів 4 Розділ 2. Організаційно-економічна характеристика... 16 Розділ 3. Статистико-економічний аналіз динаміки... 18 Розділ 4. Статистико-економічний

Становлення і виникнення управлінського документа
МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ РОСІЙСЬКОЇ ФЕДЕРАЦИИФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ЗА ОСВІТОЮ НИЖНЕВАРТОВСКИЙ ДЕРЖАВНИЙ ГУМАНІТАРНИЙ УНІВЕРСИТЕТ Гуманітарний факультет Відділення управління Кафедра документоведения і загальної історії Становлення і виникнення управлінського документа (Курсова робота) Виконала

Стандартизація продукції та її якість
Зміст 1. Сутність стандартизації і її значення в народному господарстві. Мета і завдання стандартизації 2. Методи оцінки рівня якості продукції: диференційований, комплексний, змішаний, статистичний. Термінологія дефектності продукції 3. Складіть схему управління якістю на підприємствах

Стандарт MRP II і управління виробництвом на його основі
МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ МІНІСТЕРСТВО АГЕНСТВО ДО ОСВІТИ Національний дослідницький університет атомної енергетики МІФІ ІАТЕ Соціально-економічний факультет Кафедра ЕЕММІ Стандарт MRP II і управління виробництвом на його основі Обнінськ 2010 Зміст Введення 1 Поняття стандарту MRP

Дослідження Південної Америки
ПІВДЕННА АМЕРИКА, південний материк Західної півкулі, між Тихим ок. на заході і Атлантичному ок. на сході, Карібському м. на півночі і Магеллановим прол. на півдні, від 12° 28' з. ш. до 53° 55' ю. ш. Сполучений Панамським перешийком з Сівба. Америкою. Площа з островами [арх. Вогненна Земля,

Порівняльна характеристика інтуїтивної та раціональної технології прийняття рішень (суть, основні переваги та недоліки, сфера використання)
ВСТУП У наш час важко назвати більш важливу і багатогранну сферу діяльності, чим управління, або менеджмент, від якого в значній мірі залежать і ефективність виробництва, і якість обслуговування населення. У зарубіжних країнах накопичений значний досвід управління в області промисловості, торгівлі,

Сучасні технології рекрутинга
Реферат по дисципліні "Управління персоналом" на тему "Сучасні технології рекрутинга" Москва 2005 Введення Стрімко збільшена роль Інтернету в роботі кадрових служб спричинила істотні зміни. Надходження резюме в московські кадрові агентства обчислюються сотнями в доби. Збільшується

© 2014-2022  8ref.com - українські реферати