Головна
Банківська справа  |  БЖД  |  Біографії  |  Біологія  |  Біохімія  |  Ботаніка та с/г  |  Будівництво  |  Військова кафедра  |  Географія  |  Геологія  |  Екологія  |  Економіка  |  Етика  |  Журналістика  |  Історія техніки  |  Історія  |  Комунікації  |  Кулінарія  |  Культурологія  |  Література  |  Маркетинг  |  Математика  |  Медицина  |  Менеджмент  |  Мистецтво  |  Моделювання  |  Музика  |  Наука і техніка  |  Педагогіка  |  Підприємництво  |  Політекономія  |  Промисловість  |  Психологія, педагогіка  |  Психологія  |  Радіоелектроніка  |  Реклама  |  Релігія  |  Різне  |  Сексологія  |  Соціологія  |  Спорт  |  Технологія  |  Транспорт  |  Фізика  |  Філософія  |  Фінанси  |  Фінансові науки  |  Хімія

Звіт про економічну практику в ЗАТ «КОМДИВ» - Економіка

Федеральне агентство за освітою

Державна освітня установа вищої

професійної освіти

«Ярославський державний технічний університет»

Кафедра «Управління підприємством»

Звіт по практиці захищений

з оцінкою

Керівник,

доцент, до. ф. н.

Е.Р. Матвеєв

« »___2008 м.

ЗВІТ ПРО ЕКОНОМІЧНУ ПРАКТИКУ В ЗАТ «КОМДИВ».

Пояснювальна записка до звіту

про економічну практику

ЯГТУ 080502.65-017 ПТ

Нормоконтролер Роботу виконав

доцент, до. ф. н. студент гр. ЗЭУС-48

Е.Р. Матвеєв И.В. Сахаров

« »___2008 м. «05» травня 2008 р.

Зміст

Введення...3

Загальні відомості...5

Поняття менеджменту на підприємстві...7

Основні функції менеджменту...10

Комплексна природа...12

Висновок...15

Введення

Менеджмент - це динамічний елемент, підтримуючий життєздатність кожного підприємства. Без цього елемента "виробничі ресурси" залишаються усього лише ресурсами і ніколи не стають виробництвом. У умовах конкуренції життєздатність будь-якого підприємства і, тим більше, його успіх особливо залежать від досвіду і ефективності менеджменту. Досвід і уміння правильно діяти є єдиними перевагами, які має підприємство в конкурентній економіці.

Менеджмент - це також особливий клас керівників в індустріальному суспільстві. Ми більше не говоримо про "капітал і труд", ми говоримо про "менеджмент і труд". Поняття "відповідальність капіталу" зникло з нашої лексики разом з поняттям "права капіталу". Замість них ми чуємо про "відповідальність менеджменту", а також про (не дуже вдале словосполучення) "виняткові права менеджменту".

У період з 06 червня 2007 р. по 04 липня 2007 р., я проходив економічну практику в Закритому акціонерному товаристві «Комдив», одним з видів діяльності якого є продаж комп'ютерної техніки. Керівником практики на підприємстві був Курьянов М.В., генеральний директор ЗАТ «Комдив». Безпосередньо я був прикріплений до Іванової Н.И., адміністратору.

Основні цілі і задачі проходження економічної практики:

Ø загальне знайомство з підприємством;

Ø вивчення системи стимулювання персоналу;

Ø отримання практичних навиків як менеджер по продажу.

Джерелами інформації в ході проходження практики служать:

Ø організаційно-розпорядливі документи підприємства;

Ø заявки на продукцію;

Ø договору і угоди з клієнтами.

Загальні відомості

ЗАТ "Комдив" - комерційна фірма. Ми професіонально займаємося виробництвом і продажем комп'ютерів, комлектуючий, оргтехніки, витратних матеріалів і іншої комп'ютерної і біля комп'ютерної периферії, включаючи пасивне і активне мережеве обладнання і промислову електроніку (датчики, контроллери). Як додаткова сфера діяльності ми здійснюємо постачання і монтаж спліт-систем, систем канальної вентиляції і кондиціонування, а також надаємо широкий спектр послуг по ремонту і обслуговуванню комп'ютерів, принтерів, копіювальної техніки і по заправляння і відновленню картриджів. На складі в Ярославле підтримується великий асортимент витратних матеріалів і запчастин для всіх видів ремонту.

Основною поточною і перспективною задачею організації є створення конвейєрної системи продажу, при якій ми приймаємо замовлення в основному від підготовлених клієнтів, які самі визначають свої потреби і не потребують тривалих консультацій. При такій схемі вдається скоротити витрати на підготовку товару до продажу майже до мінімуму і, за рахунок цього, знизити загальну торгову націнку. З інших особливостей організації можна виділити відкритий доступ клієнтів до наших постачальників і до наших закупівельних цін.

Особлива увага приділяється списку виробників, що пропонуються. З всього різноманіття нами вибираються і рекомендуються кращі, з точки зору надійності. Сертифіковане виробництво системних блоків ПЭВМ "КОМДИВ" засновано на ретельному попередньому відборі найбільш надійних комлектуючий і жорсткій системі тестування. Такий підхід звужує вибір, але дозволяє добитися практично безвідмовної роботи техніки протягом часу, в рази що перевищує гарантійні терміни. У поодиноких разах відмови обладнання проводиться негайний ремонт (не більше доби), який звичайно зводиться до заміни виробу цілком або його несправных частин. Для того щоб робота замовника не припинялася на час ремонту, ми підтримуємо склад тимчасового обладнання.

З метою повноцінного обхвату околокомпьютерной діяльності ми пропонуємо замовнику весь спектр электромонтажных робіт, включаючи проектування. У складі фірми працює бригада професійних электромонтажников, забезпечена всім необхідним інструментом, обладнанням і транспортом. Робота ведеться на основі ліцензій Госстроя Росії.

Організаційно-правова форма

Повне найменування суспільства: Закрите акціонерне товариство «Комдив».

Скорочене найменування суспільства: ЗАТ «Комдив».

Місце знаходження суспільства (юридична адреса): Росія, 150000, м. Ярославль, вул. Трефольова 24а.

Тіл./факс: (4852) 746-000, 746-015, 746-016, 73-99-14.

Генеральний директор: Курьянов Марат Володимирович

Головний бухгалтер: Мороз Ганна Володимирівна

ИНН: 7605018292

КПП: 760401001

ОКПО: 55320007

ОКОНХ: 71100, 80200, 80400, 82000

Юр. адреса: 150000, м. Ярославль, вул. Трефольова 24а.

Поштова адреса: 150014, Ярославль-14, а/я 16

Розрахунковий рахунок: 40702810877020102259

Північний банк Ощадбанку Росії м. Ярославль

БИК: 047888670

Кор. рахунок: 30101810500000000670

Web-page: www.comdiv.ru

Засновники суспільства: дві фізичних особи з рівними частками в статутному капіталі.

Перелік професійних груп

Чисельність співробітників фірми становить 10 чоловік.

1. Генеральний директор (1 чол.). Підписує накази про призначення на ту або інакшу посаду або звільнення від неї. Здійснює організаційне керівництво всім підприємством загалом.

2. Комерційний директор (1 чол.). Призначається на посаду і звільняється від неї наказом генерального директора, безпосередньо підкоряється генеральному директору і виконує всі його розпорядження, що стосуються роботи суспільства. Забезпечує взаємодію з діловими партнерами, веде банківську політику підприємства і вирішення спірних питань. За сумісництвом виконує функції технічного директора.

3. Секретар (1 чол.). Призначається на посаду і звільняється від неї наказом генерального директора, безпосередньо підкоряється генеральному директору. Выполняеет безпосередньо обов'язки секретаря і забезпечує взаємодію з клієнтами, підрядчиками, інформаційне обслуговування персоналу організації.

4. Системний інженер (2 чол.). Призначається на посаду і звільняється від неї наказом генерального директора, безпосередньо підкоряється генеральному директору. Виконують ряд робіт пов'язаних з діяльністю суспільства (п. 1. Види діяльності суспільства) в рамках посадової інструкції.

5. Старший менеджер по продажу (1 чол.). Призначається на посаду і звільняється від неї наказом генерального директора, безпосередньо підкоряється генеральному директору. Виконує ряд робіт пов'язаних з діяльністю суспільства (п. 2. Види діяльності суспільства) в рамках посадової інструкції. (Організує роботу підлеглого їй персоналу для здійснення діяльності фірми. Здійснює керівництво, планування і координацію робіт по проведенню кампаній і виготовленню продукції фірми. Здійснює контроль за розробкою і реалізацією договорів і контрактів по виготовленню продукції. Організує зв'язки з діловими партнерами, систему збору необхідної інформації і розширення зовнішніх зв'язків з метою вдосконалення діяльності. Залучає до рішення поставлених задач консультантів і експертів, при необхідності залучає ділових партнерів для спільного проведення акцій і компаній.

6. Менеджер по продажу (1 чол.). Призначається на посаду і звільняється від неї наказом генерального директора, безпосередньо підкоряється старшому менеджеру. Виконує ряд робіт пов'язаних з діяльністю суспільства (п. 2. Види діяльності суспільства) в рамках посадової інструкції.

7. Технік (2 чол.). Призначається на посаду і звільняється від неї наказом генерального директора, безпосередньо підкоряється старшому менеджеру по продажу. Виконує ряд робіт пов'язаних з діяльністю суспільства (п. 2. Види діяльності суспільства) в рамках посадової інструкції.

8. Головний бухгалтер (1 чол.). Призначається на посаду і звільняється від неї наказом генерального директора. Виконує ряд робіт пов'язаних з діяльністю суспільства (п. 2. Види діяльності суспільства) в рамках посадової інструкції. Здійснює повний контроль за звітністю підприємства.

Варто відмітити, що рівень утворення працівників ЗАТ «Комдив» досить високий - всі співробітники мають вищу або незавершену вищу освіту.

Організаційна структура підприємства

ЗАТ «Комдив» - організація з вертикальною структурою управління, тобто має декілька рівнів управління. По типу - це функціональна структура. Організаційна структура, показує область відповідальності кожного окремого співробітника і його взаємовідносини з іншими співробітниками, якщо всі взаємозв'язки організаційної структури застосовані правильно, то вони ведуть до гармонійної співпраці і загального прагнення виконати поставлені перед організацією цілі і задачі. Функціональна організаційна структура - це ділення організації на окремі елементи, кожний з яких має свою чітко певну, конкретну задачу і обов'язки, тобто модель передбачає ділення персоналу на групи, в залежності від конкретних задач, які виконують співробітники.

Функціональна структура управління має як позитивна, так і негативні моменти. До числа позитивних можна віднести: стимулюючу роль в активізації ділових якостей і професійній спеціалізації; усунення дублювання функцій і зменшення споживання матеріальних ресурсів в функціональних областях; поліпшення координації дій.

До недоліків відносяться: велика зацікавленість у виконанні цілей і задач саме свого функціонального підрозділу, чому загальних цілей; ускладнення виконання управлінських рішень зверху вниз.

Необхідно помітити, що практично всі державні організації справляються по вертикалі, тобто в організації декілька рівнів підкорення, які справляються зверху (самий нижчий рівень підлеглий більш вищому і самому високому, той, в свою чергу, ще більш вищому і самому високому і т.п.). Це зумовлене статусом і порядком роботи, а так само звітністю перед власником майна організації.

У розділі ЗАТ «Комдив» стоїть генеральний директор, якому підкоряються всі працівники підприємства. Рішення генерального директора відносно виробництва і випуску продукції є остаточними.

По внутрішній структурі фірма ділиться на два відділи: «сервісно-технічний» і «відділ продажу».

Поняття менеджменту на підприємстві

Виникнення менеджменту як невід'ємного, особливого і передового інституту стало центральною подією в історії суспільства XX сторіччя. З початку віку нечасто новий основний інститут, новий керівний клас, з'являвся так швидко, як менеджмент. Можливо, такого не було взагалі. Рідко в історії людства новий інститут настільки швидко доводив свою необхідність. Ще рідше введення нового інституту викликало так мало протидії, неспокою і дискусій.

Цілком можливо, що менеджмент залишиться основним і найбільш вагомим інститутом суспільства доти, поки буде існувати західна цивілізація. Це пов'язано не тільки з тим, що менеджмент заснований на природі сучасної індустріальної системи і на потребах сучасних комерційних підприємств, яким ця система повинна надавати свої виробничі і людські ресурси. Головне в тому, що менеджмент відображає основні переконання сучасного західного суспільства. Він відображає переконання в тому, що кошти, необхідні для життя людини, можна контролювати за допомогою постійного управління економічними ресурсами. Це і переконання в тому, що економічні зміни зможуть поліпшити добробут людини і соціальну справедливість. Ще 250 років тому Джонатан Свіфт (Janathan Swift) першим, трохи перебільшуючи, визначив це так: той, хто примусить вирости дві травинки там, де зростала одна, заслуговує більшого, ніж будь-який філософ-теоретик або творець метафізичних теорій.

Міркування про те, що матерія може і повинна використовуватися для розвитку людського духа, не є давньою єрессю під назвою "матеріалізм". Насправді, це не можна порівняти з матеріалізмом в його звичайному розумінні. Це щось нове, визначено сучасне, визначено західне. До і за межами сучасної західної цивілізації ресурси, якими мала в своєму розпорядженні людина, завжди вважалися обмеженими. Перевага віддавалася обмеженню впливу людини на навколишнє середовище, а не можливості контролю людини над природою. Ресурси завжди вважалися дарованими Богом. Насправді, за винятком сучасного Заходу, всі бачили в економічних змінах загрозу як для конкретного індивідуума, так і для суспільства загалом. Тому уряду ставилося в обов'язок зберігати економіку незмінної.

Менеджмент, будучи суспільним інститутом, особливо піклується про продуктивність ресурсів. Саме він відповідає за організацію економічного розвитку, тому він відображає основний дух сучасної епохи. Менеджмент насправді необхідний, ось тому він, виникши, розвивався так швидко і практично без якої-небудь протидії.

Важливість менеджменту

Менеджмент, його компетенція і його ефективність, ще декілька десятиріч будуть мати вирішальне значення як для Сполучених Штатів Америки, так і для інших країн вільного світу. Крім того, потреба в хороших керівниках буде поступово і постійно зростати.

Невизначена тривалість "холодної війни" наклала жорсткі обмеження на економіку, яку міг врятувати тільки тривале економічне зростання. Економіка повинна була одночасно задовольняти військові потреби країни і забезпечувати розширене відтворювання мирної індустрії. Звичайно ж, для негайного перемикання між мирним і оборонним виробництвом були потрібен безпрецедентні зусилля всієї економіки. Ця потреба, від задоволення якої іноді повністю залежить виживання нації, є передусім потребою в компетентних менеджерах, особливо на великих підприємствах.

Те, що сьогодні Сполучені Штати Америки є світовим лідером як в економічному, так і в соціальному розвитку, надає ефективність управління вирішальне значення і одночасно ще ускладнює його практичні аспекти. З вершини є тільки одна проста дорога - вниз. Завжди потрібно вдвоє більше зусиль і досвіду, щоб залишитися на вершині, чому цього було потрібен при підйомі. Іншими словами, існує реальна небезпека того, що Сполучені Штати Америки почнуть рухатися назад і дійдуть до стану Великобританії 1880 року. Країна може бути приречена на спад через недалекоглядність і відсутність спроб що-небудь змінити. Є доказу того, що для цієї країни краще відстояти вже досягнуте, ніж просуватися далі. Справа в тому, що засоби виробництва в багатьох галузях застарівають. Тим часом, продуктивність швидко збільшується тільки в самих нових галузях, залишаючись постійною або взагалі знижуючись в інших. Тільки компетентний і менеджмент, що постійно поліпшується допоможе зберегти прогрес і не дозволить нам стати самовдоволеними, самозадоволеними і лінивими.

За межами Сполучених Штатів Америки менеджмент має, мабуть, ще більш вирішальне значення і більш складну задачу. Передусім, від управлінських здібностей буде залежати, чи зможе Європа відновити своє економічне процвітання. Чи Зможуть колишні колоніальні і сировинні країни швидко виховати покоління компетентних і відповідальних менеджерів? Від цього у великій мірі залежить, чи досягнуть успіху ці країни в розвитку вільної економіки або ж стануть комуністичними. Воістину, весь вільний світ зараз залежить від компетентності, уміння і відповідальності менеджменту.

Основні функції менеджменту

Менеджмент - найменше вивчений з основоположних інститутів нашого суспільства - Орган підприємства - Найважливіша мета: економічна ефективність - Найважливіша функція: управління бізнесом - Управління як творча діяльність - Управління на основі поставлених цілей - Управління менеджерами - Підприємство як єдиний організм - Менеджери повинні управляти - "Звертайте увагу на те, що людина уміє, а не на те, чого він не уміє" - Управління працівником і роботою - Два тимчасових вимірювання менеджменту - Комплексна природа менеджменту

Незважаючи на колосальну важливість, очевидність і повсеместность присутності менеджменту, він як і раніше залишається найменше вивченим і недостатньо зрозумілим інститутом сучасного суспільства. Працівникам підприємств часто не зовсім зрозуміло, чим займаються (і чим повинні займатися) їх менеджери, як здійснюється управління їх підприємством і чому воно здійснюється саме так, а не інакше, і наскільки успішно справляються менеджери зі своїми задачами. Дійсно, типова картина того, що відбувається в кабінетах керівництва компанії, в головах абсолютно нормальних, освічених і інформованих людей (багато які з яких, до речі, самі виконують певні управлінські функції) дуже нагадує карту Африки, який її уявляв собі середньовічний географ: родючі землі, де водяться могутні циклопи, двоголові пігмеї, безсмертна птах-фенікс і невловимий одноріг. Що ж насправді являє собою менеджмент і які його функції?

На цей рахунок є два широко відомих відповіді. Один з них складається в наступному: менеджмент - це вище керівництво. Інакшими словами, термін "менеджмент" є чимсь на зразок синоніма слова "керівництво". Інша популярна відповідь на поставлене нами питання визначає менеджера як людину, керівного роботою інших людей, тобто, як затверджується у відомому лозунгу, "людини, робота якого складається в тому, щоб примусити інших виконувати їх роботу".

Але такі визначення щонайбільше просто намагаються пояснити нам, хто належить до менеджерів (як буде показано нижче, ці визначення не справляються навіть з такою простою задачею). Вони навіть не намагаються пояснити нам, що таке менеджмент і чим він займається. Відповісти на ці питання можна, лише проаналізувавши функції менеджменту, оскільки менеджмент - це орган, а будь-який орган можна описати і визначити, тільки описавши і визначивши його функції.

Менеджмент - це особливий орган підприємства. Коли ми ведемо мову про підприємство (наприклад, United States Steel або British Coal Board), яке вирішило побудувати новий завод, звільнити частину робітників або поліпшити обслуговування своїх клієнтів, насправді ми говоримо про те або інакше управлінське рішення, управлінську дію, управлінську поведінку. Будь-які рішення, дії або поведінка підприємства загалом реалізовуються виключно у вигляді відповідних рішень, дій або поведінки керівництва цього підприємства - адже саме по собі підприємство не здатне ні на які вчинки. І навпаки: будь-яке підприємство, незалежно від того, яка його організаційна структура, не може обійтися без діючого керівництва. (І в цьому відношенні немає ніякої різниці між приватним підприємством, націоналізованими галузями Великобританії, наприклад, такою традиційною державною монополією, як пошта, і "міністерствами" і "відомствами" колишнього Радянського Союзу.)

Той факт, що менеджмент являє собою особливий орган підприємства, так очевидний, що сприймається як щось само собою що розуміється. Однак таке призначення менеджменту виділяє його серед всіх інших керуючих органів всіх інших суспільних інститутів. Уряд, армія, церква, - по суті, всі найважливіші інститути - повинні мати відповідний орган, який (тієї або інакшої з своїх функцій) чимсь нагадує керівництво підприємства. Але менеджмент як такої являє собою керівництво комерційного підприємства. Мета діяльності будь-якого підприємства - виробництво товарів і послуг. Не підлягає сумніву, що, виконуючи свою основну функцію і діючи відповідно до політичних і етичних принципів суспільства, підприємство зміцнює економічну потужність цього суспільства. Але ці політичні і етичні принципи являють собою (в термінах логіки) побічні умови, що обмежують, що модифікують, стимулюючі або, навпаки, стримуючу економічну діяльність підприємства. Основою комерційного підприємства, життєвим принципом, який визначає його природу, є його економічна ефективність.

Найважливіша мета: економічна ефективність

Менеджмент завжди повинен приділяти головну увагу забезпеченню економічно ефективної діяльності підприємства. Інакшими словами, саме існування менеджменту і влада, якою він користується, виправдані лише в тому випадку, якщо його діяльність забезпечує необхідні економічні результати.

Звісно, ця діяльність може приносити видатні результати внеэкономического характеру: задоволення працівників підприємства своїм життям, внесок в добробут або культуру суспільства і т.п. Проте, можна затверджувати: якщо менеджмент не забезпечує досягнення певних економічних результатів, його діяльність потрібно визнати неефективною. Менеджмент потерпів невдачу, якщо підприємство не постачає товари і послуги, потрібні споживачу, по ціні, яку цей споживач готів заплатити. Менеджмент підприємства потерпів невдачу, якщо йому не вдалося підвищити (або, принаймні, підтримати на колишньому рівні) виробничий потенціал, яким має в своєму розпорядженні це підприємство.

Саме в цьому відношенні менеджмент являє собою унікальне явище. Наприклад, керівництво Генштабу може задати собі цілком законне питання, чи відповідають найважливіші військові рішення, що приймаються ним економічній структурі і економічному добробуту країни. Однак з їх сторони було б непробачним при розв'язанні військових проблем вибирати як відправна точка потреби економіки. Економічні наслідки військових рішень являють собою лише повторний, обмежуючий чинник цих рішень і аж ніяк не є їх основною метою або обгрунтуванням. Генштаб, як особливий орган військової організації, повинен, по мірі необхідності, ставити на перше місце саме міркування військової безпеки. Діяти по-іншому означало б злочинно нехтувати своїм боргом і наражати на небезпеку існування держави. Точно так само, менеджмент, який завжди повинен враховувати вплив своїх рішень на суспільство (як всередині, так і поза підприємством), в будь-якому випадку повинен ставити на перше місце забезпечення економічно ефективної діяльності підприємства.

Звідси слідує перше визначення менеджменту: це економічний орган, точніше виключно економічний орган індустріального суспільства. Можна сказати, що першим вимірюванням кожної дії, кожного рішення і міркування керівництва є саме економічне вимірювання.

Головна функція менеджменту: управління бізнесом

Це твердження, на перший погляд абсолютно очевидне, приводить до далеко не так очевидним і звичним висновкам. Воно не тільки накладає досить жорсткі обмеження на дії керівництва, але і має на увазі творчий підхід.

Передусім воно означає, що кваліфікацію, компетенцію і практичний досвід менеджменту не можна "в чистому вигляді" перенести і застосувати як до організації, так і до забезпечення діяльності інших інститутів. Зокрема, успішна діяльність того або інакшого індивідуума в сфері менеджменту аж ніяк не обіцяє (і уже тим більше не гарантує) такого ж успіху при роботі в уряді. Сама по собі кар'єра менеджера ні в якій мірі не може розглядатися як підготовка до політичної кар'єри, до роботи на командних постах в Збройних силах, до діяльності в церковній ієрархії або, наприклад, в університеті. Кваліфікація, компетенція і практичний досвід в аналітичній і адміністративній роботі, які мають універсальний характер і тому можуть пригодитися в будь-якій сфері діяльності, безумовно, надзвичайно важливі, але з точки зору основних цілей різних некомерційних установ їх значення все ж підлегле, повторне. Франклин Д. Рузвельт (1882-1945) був великим президентом, однак в країні протягом майже всіх років (з 1933 року) його правління бушувала економічна криза.

Правда, що б ні говорили об Рузвельте, до уваги надто рідко приймали те, що він був абсолютно никудышным адміністратором: навіть його закляті вороги вважали цей недолік неістотними і що не мають відношення до справи. Головним було те, які політичні рішення він приймав. Нікому адже не приходить в голову затверджувати, неначе ці політичні рішення можуть залежати від постачання товарів і послуг, потрібного споживачу, по ціні, яку він готів заплатити, або від підтримки або поліпшення ресурсів, необхідних для виробництва різних благ. Те, що для менеджера є основною турботою, для політика - лише один чинник з безлічі.

Другий - негативний - висновок полягає в тому, що менеджмент в принципі не може бути точною наукою. Правда, роботу менеджера можна систематично аналізувати і класифікувати; інакшими словами, існують яскраво виражені професійні особливості і науковий аспект менеджменту. Не можна також вважати, неначе управління засноване виключно на інтуїції або природних здібностях людини; вимоги до менеджменту і його елементи піддаються аналізу, систематичній організації і вивченню, причому все це доступне людині із звичайними здібностями. Більш того ідея самої цієї книги заснована на припущенні, що дні так званих "інтуїтивних" менеджерів полічені. Автор цієї книги вважає, що будь-який менеджер може підвищити ефективність своєї діяльності у всіх сферах управління, в тому числі в управлінні підприємством, систематично вивчаючи принципи, придбаваючи відповідним образом організовані знання і систематично аналізуючи власну практичну діяльність скрізь, де йому доводилося працювати, і на всіх рівнях управління. Дійсно, ніщо інше не здатне в такій же мірі підвищити його кваліфікацію, ефективність і якість роботи. Обов'язково необхідно підкреслити, що в основі всієї теми, що обговорюється лежить переконаність в тому, що вплив менеджера на сучасне суспільство і його громадян так великий, що від нього потрібно величезна самодисциплина і відповідність високим стандартам служіння суспільству, властиві лише істинним професіоналам.

І все ж головною перевіркою менеджменту є економічна ефективність підприємства (або, по-іншому, результати його економічної діяльності). Саме реальні досягнення, а не знання, залишаються і самим переконливим доказом, і метою. Інакшими словами, менеджмент - це практика, а не наука або професія (хоч в ньому присутні елементи того і іншого). Ніщо інше не спроможний нанести більший збиток нашій економіці і нашому суспільству, чим спроби "профессионализации" менеджменту, наприклад, шляхом "ліцензування" менеджерів або шляхом надання доступу до менеджменту лише людям з певним вченим ступенем.

Компетенція, міра владних повноважень і відповідальність менеджменту жорстко обмежені. Дійсно, для того щоб виконати поставлені задачі, керівництву доводиться приймати на себе значні владні (соціальні і управлінські) повноваження в рамках свого підприємства. Мова йде про владу над громадянами, що є працівниками даного підприємства. Потрібно також враховувати, що внаслідок величезної значущості підприємств для індустріального суспільства керівники підприємств неминуче стають однією з ведучих груп в цьому суспільстві. Оскільки відповідальність керівництва обмежується задачею забезпечення економічної ефективності підприємства, його влада повинна обмежуватися тим, що необхідно для реалізації цієї економічної відповідальності. Заявляти про свої претензії на керівництво громадянами і їх діяльністю зверх вказаних меж (тобто крім того, що пов'язано з відповідальністю керівництва за ефективне функціонування свого підприємства) означає не що інакше, як спробу узурпації влади. Більш того менеджмент є лише однією з декількох ведучих груп суспільства; з урахуванням своїх власних інтересів менеджмент ніколи не може і не повинен бути єдиною ведучою групою. Його соціальна відповідальність носить частковий, а не всеосяжний характер. Як тільки менеджмент спробує стати єдиною ведучою групою суспільства (або хоч би самої могутньої серед ведучих груп суспільства), він або отримає рішучу відсіч і позбавиться навіть тієї влади, якій користується по праву, або підштовхне країну до диктатури, яка відніме влада і займане положення не тільки у менеджменту, але і у всіх інших груп вільного суспільства.

З одного боку, положення менеджменту як одного з органів підприємства певною мірою обмежує сферу його діяльності і потенціал, з іншою - воно накладає на нього відповідальність, що полягає в творчому і творчому характері діяльності менеджменту. Задачею менеджменту є управління. А управління не може бути пасивним і адаптивним - навпаки, воно має на увазі активні дії, направлені на досягнення необхідних результатів.

Раніше економісти розглядали підприємця і його поведінку як виключно пасивні явища: успіх в бізнесі, на їх думку, зводився до швидкої і продуманої адаптації до зовнішніх подій в економіці, що формується під впливом безособових, об'єктивних сил, які підприємець не в змозі контролювати і на які він не може навіть якось вплинути. Це можна було б назвати концепцією "торговця". Якщо він і не вважався паразитом, то результати його діяльності все одно розглядалися як виключно механічні - пошук більш продуктивного застосування тих або інакших ресурсів. Сучасні економісти розглядають підприємця як суб'єкт, що здійснює раціональний вибір серед безлічі варіантів. Про механічну концепцію не може бути і мови: ні у кого не викликає сумніву, що вибір, здійснюваний підприємцем, надає реальний вплив на економіку. Але як і раніше "підприємець" (а точніше, образ підприємця, яким оперують економісти і який лежить в основі пануючої економічної "теорії фірми" і теореми "максимізації прибутку") лише реагує на події в економіці. Він, як і раніше, пасивний і прагне пристосуватися до змінної ситуації - питання лише у виборі конкретного способу такої адаптації. Цю концепцію можна було б назвати концепцією "інвестора" або "фінансиста", але тільки не менеджера.

Зрозуміло, завжди було дуже важливо пошвидше і "по-розумному" пристосуватися до змін в економіці. Але мистецтво управління не зводиться лише до пасивного реагування і адаптації. Воно має на увазі відповідальність за спроби сформувати певну економічну середу, за планування, ініціювання і проведення необхідних змін в цьому економічному середовищі, за прагнення позбутися обмежень, що накладаються на свободу дій підприємця різними економічними обставинами. Таким чином, можливе - або "економічні умови"; про яких так люблять порассуждать економісти, - являє собою лише один полюс в управлінні підприємством. Іншим полюсом є бажане (з точки зору інтересів підприємства). І навіть незважаючи на те, що людині, мабуть, ніколи не вдасться в повній мірі контролювати зовнішню економічну середу і він завжди буде вимушений діяти в жорстких рамках можливого, особлива задача менеджменту і укладається якраз в тому, щоб зробити бажане спочатку можливим, а потім і реальним. Менеджмент не є простим породженням економіки; менеджмент сам суб'єкт і творець. Про реальне управління можна говорити тільки у випадку, якщо менеджмент контролює економічні обставини і впливає на них усвідомлено і цілеспрямовано. Таким чином, управляти підприємством значить - управляти на основі поставлених цілей.

Комплексна природа

Три функції менеджменту - управління бізнесом, управління менеджерами і управління працівниками і роботою - можна аналізувати, вивчати і оцінювати окремо. У кожній з цих функцій можна виділити теперішній час і майбутнє тимчасове вимірювання. Але в своїй повсякденній діяльності менеджмент не може розділяти ці функції. Точно так само він не може відділяти рішення, пов'язані з поточним моментом, від рішень, що відносяться до майбутнього. Будь-яке управлінське рішення впливає на всі три перераховані функції, і тому всі вони повинні враховуватися в кожному такому рішенні. Самі життєво важливі рішення для майбутнього часто приймаються як рішення для теперішнього часу; такі рішення можуть торкатися бюджету наукових досліджень або розгляду жалоб клієнтів компанії, просування по службі одних працівників і звільнення інших, стандартів техобслуговування продукції або обслуговування клієнтів.

Не можна сказати, що якась з цих функцій важливіше інших і що вона вимагає більшої кваліфікації або компетенції виконавців. Але в будь-якому випадку, економічна ефективність підприємства стоїть на першому місці: зрештою, це мета підприємства і причина його існування. Однак, якщо немає працюючого підприємства, то не може бути і мови про яку-небудь економічну ефективність - навіть незважаючи на наявність самого чудового управлінського персоналу. Те ж саме можна сказати і про ситуацію неправильного управління працівником і роботою. Економічна ефективність, що досягається за рахунок неправильного управління менеджерами, є ілюзорною і, по суті, приводить лише до непродуктивних витрат капіталу. Економічна ефективність, що досягається за рахунок неправильного управління працівниками і роботою, є анітрохи не меншою ілюзією. Вона не просто приводить до зростання витрат, які зрештою підривають конкурентоздатність підприємства, а унеможливлює саме функціонування цього підприємства, розділяючи його працівників на антагоністичні групи.

Управління бізнесом первинне, оскільки підприємство є економічним інститутом; але управління менеджерами, управління працівниками і роботою мають анітрохи не менше значення, оскільки суспільство не можна прирахувати до економічних інститутів, і тому воно життєво зацікавлене в цих двох сферах менеджменту, де реалізовуються основоположні суспільні ідеали і цілі.

Фінансовий менеджмент є частиною менеджменту підприємства. Об'єктом фінансового менеджменту є товарно-грошові відносини підприємства як зі сторонніми контрагентами (підприємствами, організаціями), так і з внутрішніми контрагентами (підприємствами і організаціями холдингу, групи, підрозділами підприємства).

Фінансовий менеджмент займається управлінням матеріальними і грошовими ресурсами і зобов'язаннями. Вигляд фінансового менеджменту, його місце в системі управління підприємством (холдингом, групою підприємств), з одного боку, залежить від обсягів вироблюваної продукції (робіт, що виконуються, що робляться послуг), широти номенклатури, вигляду бізнесу. Ці умови характерні для певних видів бізнесу і його об'ємів і мало розрізнюються по приналежності підприємства в національній економіці країни.

З іншого боку, фінансовий менеджмент залежить від особливостей економічних і інших чинників, які характерні для країни діяльності підприємства (холдингу, групи підприємств), яке є об'єктом фінансового менеджменту.

Справжня робота присвячена фінансовому менеджменту російських комерційних підприємств, тому основне значення в роботі додається особливостям розвитку фінансового менеджменту в Росії в поточний період часу.

Універсальну "формулу успіху" сформулювати неможливо - це очевидне. Але розмовляючи з директорами успішних підприємств, а потім уважно перечитуючи розшифровки інтерв'ю, ми пересвідчилися, що всі вони, розказуючи що і, головне, як вони робили останні декілька років, по великому рахунку, говорять про одне і те ж.

Загальне виявляється не на рівні конкретних кроків - там набере чинності властива кожному підприємству специфіка. Те, що об'єднує успішних менеджерів - це швидше загальна філософія ведіння бізнесу, набір базових принципів, спираючись на які вони вибудовують свою стратегію і завдяки яким вони в кожний момент часу знають, що вони повинні робити зараз. Ось ознаки "менеджменту зростання", як їх визначили ми.

- бачення перспективи

- опора на власні сили

- перетворення обставин в можливості

- орієнтація на конкретні дії

- концентрація на головному

Управління менеджерами

Для економічної діяльності необхідно підприємство. Друга функція менеджменту - створення продуктивного підприємства з використанням людських і матеріальних ресурсів. Якщо сформулювати більш конкретно, це функція управління менеджерами.

Підприємство по визначенню повинно уміти проводити більше або краще, ніж кожний ресурс, з яких воно складається (ефект синергизма). Воно повинно являти собою єдине ціле, тобто щось більше, ніж просто суму його складових частин, а результат його діяльності повинен бути більшим, ніж сума результатів діяльності всіх його складових частин.

Таким чином, підприємство не можна розглядати як механічне з'єднання всіх його ресурсів. Іншими словами, щоб створити підприємство на основі певних ресурсів, недостатньо просто з'єднати їх в певній логічній послідовності, а потім лише відкрити клапан для вливання капіталу, як були твердо переконані економісти XIX сторіччя (і як продовжують вважати багато які їх послідовники з нинішніх кабінетних економістів). Потрібно щось більше - перетворення ресурсів. А це не може статися з такого млявого, неживого ресурсу, як капітал. Для цього потрібно менеджмент.

Але ясно і те, що "ресурсами", здібними до самоудосконалення і розвитку, можуть бути лише людські ресурси. Всі інші ресурси підкоряються законам механіки. Їх можна використати краще або гірше, але на "виході" ви ніколи не отримаєте результат більший, ніж сума всіх "входів". З іншого боку, проблема, пов'язана з об'єднанням неживих ресурсів, завжди полягає в мінімізації неминучого скорочення "виходу" внаслідок тертя і т.п. Чоловік, єдиного з ресурсів, доступних людству, здібний до самоудосконалення і розвитку. Лише те, що великий середньовічний публіцист (сер Джон Фортеськью (John Fortescue)) називав intencio populi, тобто направлені,, фокусовані, об'єднані зусилля вільних людей, здібно зробити істинно ціле. Дійсно, здатність створити ціле, більше суми його складових частин, ще з часів Платона вважається ознакою так званого "правильного суспільства".

Говорячи про самоудосконалення і розвиток, ми маємо на увазі, що людина сама спроможний визначити свій внесок в спільну справу. Проте, ми по звичці визначаємо так званого "рядового працівника" (на відміну від менеджера) як людину, яка працює під чиїм-небудь керівництвом, не нісши ніякої відповідальності за ту, що виконується ним або іншими людьми роботу і не беручи участь в прийнятті рішень, що стосуються цієї роботи. Такий підхід вказує лише на те, що ми розглядаємо "рядового працівника" (або простого виконавця) як будь-який інший матеріальний ресурс і, розглядаючи його внесок в роботу підприємства, вважаємо, що він підкоряється законам механіки. Ця серйозна помилка. Помилка, однак, полягає не у визначенні роботи простого виконавця, а в нашій нездатності зрозуміти, що багато які функції простого виконавця є, в суті, управлінськими (або принаймні стали б набагато більш продуктивними, якщо були б управлінськими). Іншими словами, твердження, що саме управління менеджерами є основою діяльності підприємства, залишається непорушним.

Те, що це дійсне так, відображене в термінах, які ми використали для опису різних дій, за допомогою яких можна створити успішно функціонуюче і продуктивне підприємство. Ми говоримо про "організацію" - формальній структурі підприємства. Але під цим ми маємо на увазі саме організацію менеджерів і їх функцій: ні цеглинам, ні розчину, ні простим виконавцям в організаційній структурі немає місця. Ми говоримо про "лідерство" і про "дух" компанії. Але "лідерство" насамперед є відмінною рисою менеджерів, а "дух" компанії виробляється лише в середовищі менеджменту. Ми говоримо про цілі і ефективну діяльність компанії. Але ці цілі є насамперед цілями керівництва компанії, а ефективна діяльність компанії є похідною діяльності менеджменту. І якщо підприємство терпить невдачу за невдачею, ми міняємо насамперед не рядових працівників, а керівників цього підприємства.

Менеджери до того ж - ресурс підприємства, що самий дорого коштує. Дуже часто наявність у великій компанії хорошого інженера або бухгалтера з 10- або 12-літнім робочим стажем рівноцінно прямим інвестиціям в 50 тисяч доларів. Ця цифра, звичайно ж, вельми умовна (хоч величина погрішності може бути анітрохи не більше, ніж в самих скрупульозних підрахунках інвестицій в яке-небудь обладнання і прибутки, що отримується від використання цього обладнання). Але навіть якщо істинна величина істотно менше вказаної, вона все ж досить висока, щоб зайвий раз пересвідчитися в тому, що інвестиції в менеджерів (істинні дані про яких ви ніколи не зустрінете в книгах) переважують інвестиції в будь-який інший ресурс практично у всіх галузях. Використання цих інвестицій з максимальною ефективністю є, таким чином, основною вимогою до управління будь-яким підприємством.

Отже, управління менеджерами зводиться до того, щоб зробити ресурси продуктивними, створивши на їх основі підприємство. А сам менеджмент так складне і багатогранне явище (навіть на самих дрібних підприємствах), що управління менеджерами неминуче стає не тільки життєво необхідною, але і складною задачею.

Управління працівником і роботою

Останньою функцією менеджменту є управління працівниками і роботою. Роботу треба виконати, а ресурсом, за допомогою якого її можна виконати, є працівники - починаючи з самих малокваліфікованих до справжніх майстрів своєї справи, від тих, хто уміє виконувати лише найпростіші операції, до віце-президентів компанії. Це означає, що роботу необхідно організувати так, щоб вона підходила кожній окремій людині, а людей треба організувати так, щоб кожна людина досягала на своєму робочому місці максимальної ефективності і продуктивності. Такий підхід має на увазі, що людину потрібно розглядати як певний ресурс, тобто як щось, що має особливі фізіологічні властивості, здібності і обмеження, які вимагають до себе такої ж уваги з боку відповідних фахівців, як і властивості будь-якого іншого ресурсу, наприклад мідних заготівель. Такий підхід, крім того, має на увазі, що людський ресурс потрібно розглядати передусім саме як живої людини і громадянина, що володіє, на відміну від будь-якого іншого ресурсу, неповторною індивідуальністю, що розуміє, що, в якому об'ємі і як він робить, і тому потребуючого мотивації, почуття причетності до спільної справи, задоволення, стимулів, а також у винагороді, лідерстві, отриманні певного статусу. І саме менеджмент, і тільки менеджмент, може задовольнити ці вимоги.

У будь-якій управлінській проблемі, будь-якому рішенні і дії існує ще один важливий чинник, який є - виразимося як можна точніше - не четвертою функцією менеджменту, а додатковим вимірюванням. Є у вигляду час. Менеджмент завжди повинен враховувати вимоги не тільки поточного моменту, але і довгострокової перспективи. Управлінську проблему не можна вважати вирішеною, якщо негайної вигоди домагаються, приносячи в жертву довгострокові інтереси (а можливо, навіть виживання) компанії. Управлінське рішення можна вважати безвідповідальним, якщо воно ризикує поточним роком ради грандіозного майбутнього. Досить поширений випадок, коли робота менеджменту, з одного боку, дає чудові економічні результати підприємства, але з іншою - виснажує до межі його ресурси і залишає позаду себе одні лише руїни; це показовий приклад безвідповідальної поведінки менеджменту, нездатність балансувати потреби поточного моменту і більш віддаленого майбутнього. Сиюминутные "економічні результати", по суті, є фікцією і досягаються за рахунок виснаження капіталу. У кожному випадку, коли недостатньо повно враховуються потреби теперішнього часу і майбутнього, коли ці потреби не гармонізовані і не збалансовані, капітал, тобто ресурси, що дозволяють виробляти матеріальні блага, наражається на серйозній небезпеку або руйнується.

Тимчасове вимірювання органічно властиве менеджменту, оскільки робота менеджменту полягає в прийнятті рішень, пов'язаних з тими або інакшими діями. А будь-яка дія завжди націлена на досягнення певних результатів в майбутньому. Кожна людина, задача якого - діяти (а не просто знати), оперує майбутнім. Але є дві причини, по яких тимчасове вимірювання представляє для менеджменту особливу важливість - і особливу проблему. По-перше, це пояснюється суттю економічного і технологічного прогресу; щоб наслідки того або інакшого рішення виявилися в повній мірі, з кожним разом потрібно все більший відрізок часу. 50 років тому для втілення чергової нової ідеї Едісону було потрібен лише біля двох років (від початку роботи над цією ідеєю в лабораторії до початку випуску перших промислових зразків відповідного виробу). У наші дні послідовникам Едісона для цього був потрібен би біля 15 років. На початку століття період самоокупності нового обладнання становив приблизно дві-три роки; в наші дні, коли капіталовкладення на одного працівника виявляються в десять разів вище, ніж в 1900 році, період самоокупності в тій же галузі становить десять-дванадцять років. Час, яке потрібно на формування тієї або інакшої організації людей (наприклад, торгового персоналу компанії або групи менеджерів) і на забезпечення її самоокупності, часто виявляється ще більшим.

Другою специфічною характеристикою тимчасового вимірювання є те, що менеджмент - мабуть, єдиний - повинен діяти і в теперішньому часі, і в майбутньому. Будь-якому військовому лідеру також нерідко доводиться мати справу з теперішнім часом і майбутнім. Однак надто рідко йому доводиться діяти одночасно і в теперішньому часі, і в майбутньому. У мирний період йому незнаний "теперішній час"; вірніше, весь його теперішній час зводиться до приготувань до майбутньої війни. У військові періоди він зосереджений виключно на самому найближчому "майбутньому": йому треба виграти нинішню військову кампанію, все інше для нього практично не існує. Але менеджмент повинен забезпечувати успіх і прибутковість свого підприємства в теперішньому часі, в іншому випадку безглуздо розраховувати на успіх в майбутньому. У той же час менеджмент повинен забезпечувати можливості для зростання і розвитку підприємства (або, принаймні, для його виживання) в майбутньому; в іншому випадку можна вважати, що менеджмент не справився зі своїм найважливішим обов'язком - забезпеченням продуктивності і життєздатності всіх ресурсів підприємства, збереженням капіталу. (Єдиною паралеллю цієї тимчасової колізії може служити дилема, часто виникаюча перед політиками: дилема між відповідальністю за загальний добробут і потребою бути переобраним на новий термін як необхідної передумови для внесення свого внеску в цей загальний добробут. Правда, цинічний політик може на це відповісти, що обіцянки виборцям і реальні дії політика після обрання на високий державний пост зовсім не обов'язково повинні в точності співпадати. Однак будь-які спроби менеджера вплинути на поточні результати безпосередньо позначаться і на майбутніх результатах. І навпаки, спроби впливати на майбутні результати - наприклад, виділення коштів на проведення науково-дослідних робіт або інвестиції в обладнання - впливають серйозний чином на нинішні результати.).

Висновок

Ринкова економіка пред'являє до кваліфікації менеджерів високі вимоги. Найважливішою функцією вищого керівництва організацій стає розробки і реалізації ефективної будови, орієнтованому на критерії. Побудоване оновлення продукції повинне сроить визначальним чинником виживання окремих підприємств, стабілізації і процвітання російської економіки.

Найважливішим чинником успіху стає підготовка керівників нового типу: высокопрофессиональных компетентних в широкому колі економічних і соціальних питань, з високим почуттям відповідальності за результати діяльності.

Подолання недоліків, що є в області управління дозволить більш повно розкрити потенційні можливості російських підприємств, підвищити якість продукції, що випускається і її конкурентоздатність.

Високі вимоги до підготовки фахівців менеджменту пред'являються в з вязи з тією, що зростає відповідальність за підготовку і прийняття управлінських рішень.

За період проходження практики я придбав практичні навики менеджера по продажу - рядового, але вельми значущої ланки персоналу комп'ютерної фірми. Отримані мною знання і навики роботи важливі для мене і знайдуть відображення в моїй майбутній роботі.

У течії практики я сформував різні рекомендації по розвитку підприємства:

1. При оцінці організаційної структури було виявлено, що підприємству необхідно організувати маркетингову службу, розробити програму зміцнення іміджу, як зовнішнього, так і внутрішнього, зробити кроки для більш значущого стимулювання персоналу і покупців.

2. Необхідно відмітити, що для утримання своїх позицій на ринку підприємству необхідно підтримувати знайти і впровадити нові форму роботи з клієнтами.

3. Для перспективного розвитку ЗАТ «Комдив» на ринку необхідно розробити і реалізувати заходи щодо поліпшення діяльності, які пов'язані, передусім, з посиленням ринкових позицій підприємства, розширення ринку збуту, більш повним використанням можливостей освоєного ринку - збільшення збуту існуючих товарів шляхом стимулювання особистого продажу.

При використанні рекомендацій підприємство отримає максимальний прибуток, і можливості для подальшого розвитку, що просто необхідно в ринкових умовах.
Оцінка фінансового становища підприємства
Введення Оцінка фінансового становища підприємства є в певній мірі новим явищем в Російській економічній теорії і практиці. Ця необхідність зумовлена насамперед переходом нашої економіки на ринкові відносини. Вже напрацьований певний досвід як в теорії, так і на практиці. Мета будь-якої комерційної

Оцінка фінансового стану організації і розробка заходів щодо його стабілізації
ЗМІСТ Введення. 2 1 ФІНАНСОВИЙ АНАЛІЗ ТА ЙОГО РОЛЬ В РИНКОВІЙ ЕКОНОМІЦІ. 4 1.1 Цілі, завдання та методики фінансового аналізу. 4 1.2 Показники фінансової стійкості. 10 1.3 Джерела інформації для фінансового аналізу. 16 2 АНАЛІЗ ФІНАНСОВИХ РЕЗУЛЬТАТІВ ВАТ «ІНСТИТУТ ПЕРМГІПРОМАШПРОМ». 19 2.1

Оцінка фінансового положення міжнародних компаній
Міністерство освіти Російської Федерації Санкт-Петербургский державний інженерно-економічний университетОценка фінансового положення міжнародних компаній Виконала: Студентка групи 1351 Гамеза Н.В. Перевірила: Абушко А.М. Санкт-Петербург 2009 рік Введення В умовах ринкової економіки, одним

Оцінка технічного рівня виробництва Пружанського лісгоспу та розробка заходів щодо його підвищення
РЕФЕРАТ Даний дипломний проект містить пояснювальну записку обсягом 99 сторінок, яка включає 34 таблиці, 10 малюнків, 31 джерело використаної літератури, 8 аркушів ілюстративного матеріалу. ПРОЦЕС ТЕХНОЛОГІЧНИЙ, АСОРТИМЕНТ, АНАЛІЗ, СОБІВАРТІСТЬ, ТЕХНІЧНИЙ РІВЕНЬ, ОСНОВНІ ФОНДИ, СТРУКТУРА,

Оцінка вартості машин і устаткування
Зміст Введення Глава 1. Теоретичні основи оцінки машин устаткування і транспортних засобів 1.1 Машини, обладнання та транспортні засоби як об'єкти оцінки. Фактори і принципи, що впливають на формування вартості 1.2 Поняття та види оціночної вартості 1.3 Нормативно-правові та організаційні засади

Оцінка ринкової вартості кафе і бари
Міністерство освіти Республіки Білорусь Білоруський Національний Технічний Університет Будівельний факультет Кафедра «Економіка будівництва» Допущена до захисту Зав. кафедрою _ «_» Червня 2006 Пояснювальна записка дипломного проекту «Оцінка ринкової вартості кафе і бари по вул. Червоної,

Оцінка резервів збільшення прибутку підприємства
Зміст Введення 7 Глава 1 Теоретичні аспекти аналізу фінансових результатів діяльності підприємства 1.1 Поняття прибутку, основи її формування. Види прибутку 9 1.2 Методика аналізу прибутку резервів її збільшення 14 Глава 2 Оцінка резервів збільшення прибутку на базі підприємства ТОВ

© 2014-2022  8ref.com - українські реферати